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1、2022公务员（国考）-公务员面试考前拔高名师测验卷（附答案解析）1. 问答题：面试热点：记行为，促文明，树新风一、热点背景从过马路的行人闯红灯到斑马线上“蛮司机”的抢道，从随地吐痰到随地乱扔垃圾，从景区等公共场所的插队到600年天坛的一段老坛墙被乱刻乱画近年来，不文明行为屡见不鲜。尤其是在现在疫情防控的重要时期，随地吐痰等行为不仅是不文明的彰显，还容易导致病菌的传播和疾病感染。在现如今严防疫情死灰复燃的同时，文明、卫生的生活习惯要留下。4月24日，北京市人大常委会表决通过北京市文明行为促进条例，除了对一些大家普遍反感的不文明的行为“开刀”，还首次把和疫情相关的行为规范写进地方性法规。对见义勇
2、为、志愿服务、慈善公益等文明行为信息进行记录，鼓励将其作为招聘录用、职位晋升、待遇激励等工作中的重要参考。二、模拟试题为了让文明行为有据可查，也可为相应的奖惩提供依据，北京市将建立文明行为记录制度。4月24日，北京市人大常委会表决通过了北京市文明行为促进条例，除了对大家普遍反感的一些不文明行为“开刀”，还首次把疫情相关的行为规范写进地方性法规。对此，你怎么看?答案： 本题解析：(一)总体表态文明行为记录制度，对每个人的文明行为进行记录，作为奖惩的依据。文明奖励，不文明惩罚，能够有效激发大家的文明行为。文明行为记录和信用记录一样，提升人们对文明言行的重视，促进社会讲文明新风的形成。(二)出台背景
3、在防控疫情的关键时期，对群众的文明行为提出了更高的要求。我们可以看到在此情况下，很多群众的行为并不尽如人意：随地吐痰、乱扔垃圾、不带口罩，甚至是拒绝配合疫情防控工作种种的问题都会让文明之风被阻拦在不文明行为的城墙之外。(三)积极意义文明社会是需要共同来维护的，文明记录制度激励大家主动践行文明行为。1.顺应时代要求。在2020年初这个特殊的时间，在疫情防控取得了阶段性胜利的时刻，疫情防控工作依然不容松懈。文明行为记录制度首次把疫情相关的行为规范写进地方性法规，规范了不掩口鼻、不佩戴口罩等不文明行为，鼓励用餐实行分餐制、使用公筷公勺等内容。建设文明城市、文明社会，已经成了时代选择。2.回馈激励文明
4、。文明行为记录，与相关评比表彰、积分落户加分、公共服务优待、困难帮扶、现金奖励等优惠政策挂钩。而且，鼓励用人单位在招聘录用、职位晋升、待遇激励等方面将文明行为记录作为重要参考条件。一个人的日常行为，从此将充分具有社会性，直接影响其生存空间。种种回馈和激励机制，能够有效激发人们志愿服务、慈善公益等文明行为的积极性和主动性。3.罚则约束文明。文明行为记录不仅要对文明行为进行记录，更是明确在环境卫生、公共秩序、交通出行等领域的基本行为准则，重点治理随地吐痰、高空抛物、乱堆乱放等不文明行为，并对这些行为设立了罚则，对不文明行为进行联合惩戒，让不文明行为初初难以容身，从而遏制不文明行为，有力促进讲文明成
5、为全社会追求的时尚。(四)落实措施文明行为记录制度为推进道德文明建设开辟了新的思路，也丰富了促进文明的手段。要让文明行为记录制度照进现实，也离不开社会各界的共同努力。1.对于政府而言，要建立健全相关的配套措施。有关行政执法部门应当加强对不文明行为的日常检查，及时发现、劝阻、制止、查处不文明行为，并按照有关规定向北京市公共信用信息平台归集执法信息，完善信息共享、案件移送、证据互认机制，对严重不文明行为开展联合惩戒。2.对于各企事业单位、社会组织而言，要增强落实文明行为记录制度的自觉性。积极配合将文明行为纳入职业规范要求，将文明行为培训纳入认知培训、岗位培训内容，对于职工的文明行为进行表彰。企事业
6、单位、社会组织内部还可以对职工的文明行为记录纳入年终绩效考核的内容，创建考评负面清单，激励每个人践行文明行为。3.对于个人而言，应该认识到文明行为的重要性，要知道这不仅关乎着自身的素养，也彰显着城市的形象与品位。杜绝不文明行为，更要自觉成为讲文明的践行者：文明出行、做好垃圾分类、出门带好口罩、节约水电气、遇到需要帮助的人热心提供帮助、看到不文明行为及时进行劝阻践行文明行为，从每个小我做起，从每个细节做起。道德文明建设是一项系统工程，坚持德治与法治相结合、倡导与规范相结合，又要坚持政府主导与社会共治相结合、奖励与惩戒相结合。将文明行为记录制度落实到位，就是德治法治并重，奖励与惩戒结合，共同推动文
7、明社会建设。2. 问答题：群众来你单位办事，大吵大闹，投诉你的同事小王工作不认真、态度很差，还说要跟领导反映，此时你怎么办？答案： 本题解析：群众对我们的工作不满意，并且大吵大闹，这种情况已经影响到单位工作的正常开展，同时也会对我们单位的形象造成不良的影响。作为单位的一员，我会立刻采取措施防止事态的进一步扩大：第一步，立马将办事群众安排到旁边的休息处休息，认真记录他反映的问题，并请他签字确认所反映的情况以及麻烦他留下联系方式以便我们后续可以及时反馈处理结果；对他要办理的业务进行详细的咨询；同时，让其他同事疏散围观群众，引导周围群众有序进行业务办理。第二，如果该名群众的业务尚未办完我会要其他的同
8、事协助他进行办理，并且把群众反映的问题跟同事小王说明，和小王一起商量解决办法。第三，待群众情绪稳定之后，我协助小王和投诉群众进行耐心解释。把办事的相关规定和流程向他解释清楚，消除他的误会。可能是由于今天办事群众过多，造成他排队时间太长。或者我们的工作过程中确实存在一些不足，对此，我们表示深深的歉意，希望能够得到他的谅解。最后，我建议小王把发生的事情做一个详细的记录，并向领导汇报。我也会对这名群众进行回访，询问他对我们的处理结果是否满意。我相信在我们真诚的沟通和耐心的解释下，群众一定会配合我们的工作。在今后的工作中我们不但要提高自己的业务能力和水平，而且也要实时了解群众， 尤其是来我单位办事的群
9、众的动态，防止类似问题的再次发生。3. 问答题：近些年来，“校园欺凌事件”频发，对此你怎么看?答案： 本题解析：校园暴力是有相当大的危害的。首先，会对被欺凌者本身的身体和心理造成极大的伤害。其次，欺凌者，也就是实行暴力的学生，未来一不小心就可能走上犯罪的道路。 “校园欺凌事件”频发，原因也是多方面的。有校方关注的不足，有家庭教育的缺失，有法律制度的不够完善，但是究其根本，我认为还是对于孩子们德行教育的缺乏。很早以前，国家就提出了“德智体美劳”全面发展的概念，但是“智体美劳”四个字往往可以通过考察的形式来进行评定，比如歌唱比赛、演讲比赛、模拟考试等等形式，但是德行的考察一直是很难评定的，加之现在
10、学生们的交流平台发生了变化，在手机上的交流增多，导致了教师和家长很难把控学生的心理变化，由此造成了我们对于德行考察的一个被动局面。德行的缺失，再加上当前社会上、网络上一些不良信息的诱导，就很容易引发校园欺凌事件。 要想从根本上解决校园暴力事件，还是要依靠教育来规范，我们常说教育的目的是使人转向爱、转向善、转向智慧，那么我们就应该联合学校、教师和家长来形成合力，共同监督，常抓教育，注重德行的培养，从而从根本上杜绝校园暴力事件的发生。 4. 问答题：有人拿着上级领导签名的条子来推销领导艺术全书，你怎么办?答案： 本题解析：首先,要承认这种情况是存在的。当前正在开展党风廉政建设,这是一种不正之风,我
11、相信我们的领导是不会这样做的。其次,往往签名的这位领导和本部门之间有比较广泛的业务联系,如果直接拒绝往往会影响工作的正常开展,如果买的话又不符合政策,所以请示科室负责人如何处理。我觉得可以介绍他去办公室,由办公室全权代理。最后如果实在赶不走他,那就自己掏钱买一本。答题思路是：冷静+处理+反思。题目考察了考生在遇到类似事件时的政治觉悟和应变能力。显然，题中做法是错误的，处理此类问题必须头脑清醒，保持公正的立场。5. 问答题：假如有两个职工正在吵架。而且吵得非常激烈，再继续下去，就会大动干戈，甚至有可能伤害身体或者闹出人命。你作为单位负责人怎样处理这个问题?答案： 本题解析：如果我是这个单位的负责
12、人,我会对这个问题采取以下处理方法。首先,命令两位职工停止吵架,若他们并未因为我的命令而停止,如有必要,可以让其他人将二人分开。其次,了解情况,弄清楚吵架的原因,分清发生矛盾的主要方面和次要方面。再根据了解的情况,客观公正地分清是非,开展坦诚的批评和规劝。第三,事后可以分别找这两位同事谈话,动员他们化解矛盾,并创造适当的机会让两人和好。第一,了解情况,统一思想,明确目标;第二,宣传教育,培训骨干,提高认识;第三,明确职责,落实任务,积极开展各项工作,不断提高工作效率;第四,深入改革,优化上岗,引进和完善竞争机制,淘汰不合格人员。解题思路：了解情况+予以处理。此类题目考察的重点是沟通协调能力，考
13、生可结合生活经验，有步骤地回答此题。6. 问答题：某山区严重干旱，你受上级委托去送水，在半路，却被一个缺水的村民拦截住，你怎么办?答案： 本题解析：干旱天气对农民来说是严重的自然灾害，它不仅严重影响着农作物的生长，而且给农民吃水带来困难。上级委托我为严重干旱山区送水，体现了政府对农民群众的关心，能够切实帮助农民群众渡过难关。但是，在送水的路上遇到缺水村民拦截，事出突然，我会保持一个平和的心态，耐心安抚这位村民，并详细了解这位村民的基本情况。 首先，如果这位村民就是我们即将要送水的严重干旱地区的村民，我会向他说明我们的来意和目的就是前往他所在的村子里送水，请他不要担心，并邀请他随同我们的送水车队
14、一同回去。一来他很方便回去领水，并给我们顺利到达干旱地区送水带来了便利。 其次，如果该村民不是我们要送往的干旱地区的村民，在不影响我们给干旱地区送水任务的前提下，根据他的要求给他一些水，以解决他当下的实际困难。并且我还会耐心、详细地向其了解他们的干旱和受罪情况，比如当地的受旱面积、干旱程度和缺水人口等。 最后，在了解了基本情况以后，我要及时地向上级领导汇报这里的情况，请求领导做进一步的安排和指示。而我则要在规定时间内到达严重干旱地区，给受旱群众送去清水，以解他们的燃眉之急。 7. 问答题：面试热点：扶贫成绩单【热点背景】在2019年12月19日召开的全国扶贫开发工作会议上，2019年全国扶贫开
15、发工作成绩单亮相。国务院扶贫办党组书记、主任刘永富表示，2019年脱贫攻坚继续保持正确方向和良好态势，年度脱贫攻坚任务全面完成。2019年减少建档立卡贫困人口1000万以上，340个左右贫困县脱贫摘帽，异地扶贫搬迁建设任务基本完成。深度贫困地区脱贫攻坚取得重大进展。“三区三州”建档立卡贫困人口由2018年的172万减少到今年底的43万，贫困发生率由8.2%下降到2%。“两不愁三保障”突出问题基本解决。全国共排查出520多万人未解决“两不愁三保障”问题，目前已经解决500万人。脱贫攻坚巡视和考核发现问题整改成效显著，考核指出的地方1094个问题、中央单位定点扶贫439个问题，督查巡查指出的155个问题，地方自查发现的5778个问题，整改基本到位。精准帮扶举措持续落地见效，产业扶贫、就业扶贫、易地扶贫搬迁、生态扶贫等深入实施。东西部扶贫协作和定点扶贫强力推进，东部地区投入财政援助资金229亿元，动员社会捐助款物65亿元，帮助销售贫困地区
