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1、精选优质文档-倾情为你奉上谈判与推销技巧期末考试复习题一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分） 1世界在统一协调中前进，人类在统一协调中（ D ）。 A谈判 B竞争C冲突 D发展2商务谈判的目的是（ A ）。A经济利益 B社会效益C环境选择 D人类发展3利益上的分歧和争端是形成谈判的（B）。 A直接原因 B主要原因C间接原因 D次要原因4.按照参加商务谈判的人数规模划分，可以分为个体谈判和（ C ）。 A多对多谈判 B小组谈判C集体谈判 D群组谈判5技术性能的规定相当于技术商品的（C ） A内在要求 B外在表现C质量要求 D核心价值6遇到不合理要求，一般要（ A ） A极力抵制
2、 B极力满足 C适当抵制 D适当满足 7.谈判的成功是双方意志的（ A ）。 A体现 B博弈C对比 D转化8改进个人素质的基础是客观地（ B ）。A评价他人 B自我评价C评价对手 D评价环境9互利属于经济活动中的（ B ）。A制裁手段 B道德要求C法律规定 D个人权益10谈判情报是控制谈判过程的（ B ）。 A步骤 B手段C元素 D筹码 11.自愿原则是商务谈判的( A ) A前提 B结果C保障 D基础 12.长期以来许多谈判人员采用的谈判指导思想是( B ) A双赢合作 B非赢即输C迷惑对方 D关系营销 13.在双方地位平等条件下,谈判的基本原则是平等互利,( A ) A求同存异 B公平竞争
3、C诚实守信 D竞争协作 14.在商务谈判中应用最为普遍、效果最为显著的方法是( C )A价格让步战术 B报价差别战术C抬价压价战术 D报价起点战术 15.许多谈判者在谈判前会自己测算一个最后签订协议的时间,也会向对方通报这个( B ) A最佳时间 B最后期限C规定时间 D重要时刻1谈判是一门高超的（ D ）。 A手段 B科学C技巧 D艺术2商务谈判讲求谈判的经济（ A ）。 A效益 B效率C效果 D效用3软式谈判的方式是以善良的愿望谈判，注重（B）。 A态度 B礼仪 C分歧 D结果4.按照信息交流方式划分，突破可以分为口头谈判和（ C ） A信件谈判 B传真谈判C书面谈判 D网络谈判5技术开发
4、费用包括（ C ） A接待考察费 B人员培训费C技术人员工资 D咨询服务费6极端要求是在谈判中对方难以答复的，甚至难以（ A ） A妥协 B认同 C提出 D沟通 7.激发成交的动机必须贯彻的原则是针对、结合与（ A ） A强化 B连接C递进 D转移8态度倾向于感情色彩，使一种（ B ） A结构化概念 B非逻辑概念C逻辑概念 D非结构化概念9获得最大经济利益是人们在经济活动中的（ B ） A经营成果 B追求目标C财务状况 D财务决策10谈判情报是谈判双方相互沟通的（B ） A障碍 B纽带C基础 D描绘 11.尼尔伦伯格把谈判称为( B )A合作的利他主义 B合作的利己主义C矛盾的利他主义 D矛盾
5、的利己主义 12.互惠观念谈判的第一步是( B )A构建满足各方需要的方案 B了解双方需要C谈判高效协议达成或中止 D维护自己谈判立场 13.有意识地将谈判的议题引到我方不重要的问题上,属于( D )A留有余地 B抛砖引玉C开诚布公 D声东击西 14.让步战术的基本规则是( D )A不做承诺 B因人而异C幅度不大 D以小还大15.当谈判时间无法由己方选择时,要有随时进行谈判的心理准备与( A ) A物质准备 B精神准备C生理准备 D物资准备 1谈判是人类交往行为中最广泛、最普遍的（ D ）。 A自然现象 B经济现象C军事现象 D社会现象2商务谈判的谈判核心是（ A ）。 A价格 B质量C成本
6、D产品3软式谈判的特征是把谈判对手视为（B） A亲人 B朋友C同事 D上帝4.商务谈判按照地点划分可以分为主场谈判、客场谈判和（ C ） A孤立岛谈判 B境外谈判C中立地点谈判 D境内谈判5“提成”主要优点是风险共担，是一种（ C ） A弹性计价法 B固定计价法C变动计价法 D柔性计价法6问题是表达思想的窗口，提问能发现对方的（ A ） A需要与要求 B欲望与愿望 C思维与智慧 D目标与条件 7.商务谈判成功的标志之一是谈判协议的（ A ） A签署 B界定C执行 D协商8反应力、感觉、行为方式在很大程度上取决于人的（B ） A感情 B素质C态度 D观点9平等是互惠互利的基本（ B ）。 A保障
7、 B前提C要求 D假设10谈判信息情报是制定谈判计划与战略的（ B ） A纽带 B依据C手段 D内容 11.如果算盘打过对方的临界点,对方不一定认可,甚至由此( D ) A撕毁协议 B推迟谈判C拒签合同 D退出谈判 12.非赢即输观念谈判的第一步是( C ) A维护自己立场 B剥夺对方所得C明确自己立场 D谈判艰难协议达成或破裂 13.处于被动地位时谈判的基本功是( D ) A先入为主 B让对方多讲C迂回谈判 D忍耐 14.让步战术中最重要的内容是( B ) A时间让步 B价格让步C成本让步 D质量让步 15.谈判时的座位次序,是一个比较突出、敏感的( B ) A荣誉问题 B界域问题C身份问题
8、 D地位问题二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）16谈判议题的顺序安排包括（ ） A先易后难 B纵向谈判C先难后易 D横向谈判E混合型17.依照条件假设的内容，可以把条件假设分为三类，他们是（ ） A对主观意向的假设 B对具体情况的假设C对客观存在的假设 D对对方的假设E对己方的假设18在大型项目谈判中，主谈又可分为（ ） A营销主谈 B服务主谈C技术主谈 D商务主谈E销售主谈 19.谈判组织负责人对谈判组织的管理包括（ ） A授权与负责 B协调与控制C调换与撤换 D选拨、培养和激励E协调双方人员之间的谈判关系20. 谈判开局气氛的形式有（ ） A紧张凝重的气氛 B礼貌、尊重的气氛C自然轻松的气氛 D友好合作的气氛E积极进取的气氛16谈判议程安排包括（ ） A时间安排 B议题确定C议题顺序 D通则议程与细则议程的内容E服务过程17.模拟谈判的形式包括（ ） A层次分析法法 B列表法C召开群众辩论会 D进行实际排演E系统分析法18在比较复杂的谈判中，为了提高谈判的效果，可以将谈判班子组织为（ ）。A台前班子 B
