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1、销售部的年终总结通用6篇销售部的年终总结通用6篇销售部的年终总结1繁忙的工作不知不觉又迎来了新的一年，20xx年，对于我来说，是有意义的，有价值的，更有收获的！因为我有幸参加了绿廊这个大家庭，在公司领导和同事的支持和帮助下，不断的锻炼和进步自己。眼看这一年即将成为过去，虽然从入职到如今只有短短一个月的时间，但是回忆与同行的这短暂而美妙的光阴，我很感谢公司给我这个时机，让我能在这里与绿廊一起成长。销售部是公司的窗口，销售部是公司的前线，作为销售部这个团队的一名成员，我深知做好这个工作的重要性。从接手销售工作开场，我首先理解并整理原先遗留下来的一些客户问题，并丰富销售现场，然后是理解工程针对的客户
2、群体，我认为进步销售业绩，首先是要理解我们的客户群体、理解客户关心的方向、信任的角度，通过这些来宣传，一定能引起客户的共鸣。所以丰富销售案场、户外宣传派单、户外巨幅广告、宣传单页的改版。从而改变客户对绿廊卡丁车馆的视觉冲击，完成这一步后，再次深层次的挖掘潜在的客户。我是没有卡丁车销售经历的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏卡丁车行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开场，一边学习产品知识，一边探究市场。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历，如今对卡丁车市场有了一个大概的认识和理解。如今我逐渐可以明晰、流利的应对客户所提到的一些问题，准确的把握
3、客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐获得了客户的信任。也获得了几个成功客户案例，对市场的认识也有一个初步的掌握。虽然经过一个多月的努力，我迈出了一大步，却进步了一小步，但是我还是会不断努力，不断打破自己！跟其他同事相比，在绿廊，我所获得的成绩是微缺乏道的，通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大缺乏。1、对于卡丁车市场理解的还不够深化，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能非常明晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。2、没有合理规划时间，工作条理性不强，就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了，感觉手忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东一下西一下
4、，什么都没做好，还没有效率。针对以上缺乏，我决心从下面这几个方面去改良：首先，加强与客户的沟通与联络。主动联络意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的间隔 。针对有过询价的客户，可以采取 回访的方式，增进与客户的沟通与交流。其次，尝试通过各种方式开发新客户，可以尝试网络推广，或者是通过扫楼等方式。回忆这几个月的工作历程，公司领导的支持是最重要的，我被公司_之拼搏精神深深震动。希望在今后的工作道路上，公司领导能给我们创造更多的学习锻炼的平台，让我们每个人都可以更上一层楼。我想在公司领导下在新的一年里，会有新的打破，新的气象，创造更辉煌的明天。销售部的年终总结2时间过得真快，转眼紧张繁忙的一
5、年即将过去，新的挑战又要在眼前出现。沉思回想这一年，作为部门负责，在公司领导的正确引导下与各同仁合作中，努力的工作，一年来获得了一些成绩，现将总结如下.一、全年完成销售业绩统计分析p ：一业绩统计：1、20xx年度截止到十一月共销售多层套，剩余套，销售量已到达50%。2、电梯洋房已销售套，剩余套，销售量已到达80%。3、今年月已开场二期小高层，高层，和一幢多层的预售，共销售套，剩余30%。二业绩分析p ：从上面的销售业绩上看，今年的销售工作并不是特别理想，个人认为客观上影响销售的一些负面因素也存在1、国家宏观政策使购房客户群体产生变更，从8月份开场客户访问量急剧减少。2、工程没有进展专业的筹划
6、；3、工程广告投入空白，客户访问量少。4、一期前五幢楼交工日期延后，在客户心里及社会上造成负面影响较多。5、一期交工时园区硬件设施不齐全，如门口景观未做完，园区内道板未铺设等因素造成外观不美观。二、人员调整及交接：1、今年9月销售部经理崔博辞职，公司领导决议由我担任销售部经理一职，我本人非常感谢公司领导对我的信任及栽培，通过公司领导及各部门的竭力配合，已完成与原经理的所有交接工作，各项遗留问题也已经根本处理完毕，早晚例会及一些日常工作正常开展，今后我将努力学习房产知识及管理，将所学的知识运用到理论中来，绝不辜负公司领导对我的期望。2、自今年8、9月份先后有4名业务员相继离任，销售部又通过末位淘
7、汰制招聘了4名业务员，并对几人进展了房地产根底知识、礼仪、销售技巧和针对本案的沙盘、户型以及小区后期配套等知识的专业培训，现新业务员已具备接待客户及处理一些问题的才能，今后我将对新业务员做定期的考核及培训、一定做到让每一个人都是一名合格的置业参谋。以保证把本案销售的更好，为明年打下坚实的根底。三、一期房交付使用：1、自今年9月30日开场，一期前五幢楼已相继交付使用，通过公司各部门及物业的大力配合，放户进展的比拟顺利，至本月已放户户，剩余户未放户房也已经全部通知各业主，争取一期前五幢楼所有符合放户条件的房顺利交付到业主手中。2、12月末针对后六幢楼的交付使用工作也在积极的准备工作中，争取年末前一
8、期所有房交付成功。四、本年度针对销售所搞宣传活动总结：1、今年月公司通过与本市商场兴隆大家庭结合搞了一次买房赠液晶电视的大型优惠活动，宣传后销售业绩明显提升，购房客户反响很好。2、今年10月我们公司相应政府号召参加了由本市房产局组织的秋季房交会，在公司领导的高度重视以及公司各部门的大力配合下，我们销售部得以顺利开展工作，也已经圆满成功，从展会现场的客户咨询量来看，社会各界对本案还是非常认同的。销售部的年终总结3一、完成营销工作全年在旅游营销推广工作收入总额亿元接待旅游人数万人次，创造门票收入万元，接待旅行社组团人数，创旅游总收入亿元；今年我在旅游营销工作上开动脑筋找市场，兢兢业业的工作；大步向
9、前为客户，优质效劳赢市场；在思想上加强学习，学习旅游业的各项法律及知识，营销的方法和技巧等专业知识，同时还学习公司各项管理制度，不断进步自身的政治觉悟和专业程度。经过一年勤奋学习和辛勤工作，圆满的完成的下达的任务指标。二、做好本职工作，成绩显著今年我在旅游营销方面开动脑筋，不断创新，通过多项措施开展活动，吸引游客游xx，获得了显著的成绩，得到了上级部门的屡次表扬；三、我的工作做法1、首先是省公司对xx区旅游开发区的大力支持，为我在开展营销工作提供了有很多的有利条件；其次是我旅游区所处的地理位置极佳，区内的旅游景点旺盛，旅游资丰富，游人如织，这些都为我开展营销工作奠定了坚实的根底。为了使xx区旅
10、游区可以更好的向世人展现，吸引更多的人观光，我积极的开展各种宣传活动，通过播送、电视、发送传单，制作宣传册等各种手段加大宣传我区旅游工程的优越性，树立我区的旅游品牌。2、通过旅游交易会、商品博览会、推介会等活动的开展为契机，大力推广我区的旅游事业，今年我协助华夏旅行社组织好第四届之春旅游风情展，宣传效果显著；组织了xx各旅游企业参加xx“20xx中国国内旅游交易会”，通过发放资料、会上交流沟通、协作等形式进一步宣传xx旅游形象。大力的推动了旅游区的品牌效应，吸引了更多的旅客到xx旅游。3、做好各地旅游景区来我区进展的旅游推介会的接待工作。通过接待会向来我区参加旅游推介会的客商进展推广xx旅游，
11、充分把握每一次的宣传时机，通过与来会客商互相合作，到达实现利益双赢。组织旅游企业参加“走进山xx岛大观园一xx亲水之旅推介会”。4、做好简报编排工作和信息的编写与发布，拓展了我区旅游影响力；全年我共编辑制作xx风景旅游简报共12期，并有多篇文章在日报、商报今日xx及区机关效劳基层干部效劳群众活动简报上发表。做好世博会宣传、报道工作和做好“双效劳”宣传、报道工作。及时报送各类信息共100余条，有效地推动了xx旅游的开展。5、做好与旅行社之间的互开工作；我还经常联络很多的旅行社对xx旅游的开发和协助工作，以共同开展、利益双赢的方式吸引旅行社对我旅游区的宣传，组团来我区参观推广，通过各种措施完成xx
12、旅游业的营销推广工作。工作中，我勤勤恳恳，努力上进，尽心尽力地完成各项工作，为公司的开展尽了自己的一份薄力。在新的一年中，我将不断加强自己的工作才能，揽括更多的工作任务，承当更多的工作职责，以提升自己的业务才能。销售部的年终总结4一、市场概况和全年工作情况概要20xx年我主要负责xx扬中市场。在公司领导的带着下，我严格要求自己，踏踏实实的落实自己本职工作。常跑终端，理解市场和产品动销情况，协助客户业务员进展产品铺货，维护迎驾产品排面和价格，理解竞品信息。维护好和客户的客情关系，调动客户销售迎驾的积极性。严格执行公司各项规章制度。落实各种报表，积极盘存、清理客户各种费用。加大客户售后效劳质量，各
13、类通知及时通知客户，已批的申请及时复印给客户签字并使办事处留存。各类公司文件、承诺函等也及时存档保管。以市场为导向，进一步提升自己的业务知识和业务技能。在扬中市场上我锻炼了自己，自己的业务才能得到了提升，自己的责任心变得更强。当然，我的工作也有很多缺乏。20xx年3月底我接手扬中市场，面对的困难重重，扬中市场较小，x万人口，x个乡镇。扬中客户代理的白酒品牌众多，而且主要是以中高档酒团购为主，国家限制三公消费的政策对此影响大。同时前期广告等在扬中市场投入较少，迎驾知名度不高，品牌影响力不大，市场竞争力缺乏，美誉度不高，消费者自点率不多。扬中低档酒铺市率较高但动销极慢。扬中白酒市场竞争剧烈，主要传
14、统强势品牌白酒有：今世缘系列、洋河蓝色经典系列、双沟系列等。近年强势增长的新品牌有五粮醇、泸州老窖等。洋河系列、双沟珍宝坊、五粮醇蓝淡雅、郎牌系列等针对家宴、婚喜宴常年进展买一瓶赠一瓶本品品味酒的促销活动，效果很好，市场占有率大，迎驾难以与之竞争。20xx年对公司对扬中市场金、xx的支持政策是全年的一瓶送一瓶的家宴政策，而20xx年无此政策，一系列因素导致扬中客户库存较大，20xx年遗留的费用账资金多，回款较少，高档酒下滑明显。如20xx年十二年发货x瓶，20xx年那么只有x瓶。其中一品香和陈窖增长比拟明显，20xx年扬中一品香发货x瓶，而20xx年是2400瓶。20xx年扬中陈窖发货量x瓶，
15、而20xx年发货量是x瓶。另一方面，我也制定金、xx流通和团购渠道的一些政策，说服和鞭策客户去执行，进一步消化前几年的积压的金、xx的较多的库存，为20xx年金、xx有销量打下根底。二、20xx年分季度工作情况汇报一、一至三月业务情况汇报1至3月本人负责xx市场xx天地圆酒业，税后回款为x万，上年同期税后回款x万，比去年同期增长x%，其中xx发货x瓶，比去年同期x瓶增长x%，金星发货x瓶，比去年同期x瓶增长x%，三星发货x瓶，去年同期没有发货。一至三月本人主要工作为：落实春节促销活动，三星和酒坊严格落实拿货送烟的方案，销量大增。另外主要针对xx单个产品进展销量和品牌打破，流通渠道申请开展了拿十
16、箱xx送昆明、丽江、大理三日游活动。酒店渠道，申请开展了酒店现金订购三箱xx送x桶福临门大豆油活动进展渠道铺货。金星方面，向公司申请了x%返点的团购政策，用于宴请，赠酒和客情维护。还向公司申请了春节联谊会的费用支持，宣传了品牌，保证了客户单月回款x万。另外还选择一些有影响力的龙头酒店、商超进展了进场销售。根据酒店、商超的不同位置、生意状况等采取了灵敏多样的投入形式，如现金投入和账扣等。而且优化龙头酒店、商超的陈列面，价格标签落实到位，维护好客情关系，用灵敏多样的方式带动市场销售气氛。选择了市场上一批生意好、位置佳的酒店、二批制作了精良的、上档次的门头店招，起到了良好的宣传效果，营造了迎驾的销售气氛。二、四至六月业务情况汇报本人调往负责扬中市场。做好与扬中客户沟通交流，理解客户产品线、价格情况和市场动销情况，分
