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1、精选优质文档-倾情为你奉上一选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）1：认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（ 成年人口观）。2：具有内耗性特征的资源是（ 人力资源）。3：人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（ 观念上）。4:以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（经济人）。5：“社会人”人性理论假设的基础是什么？（ 霍桑试验）。6:以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（ 职工）7:期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（ 过程型激励理论）8:某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费
2、用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（开发成本 ）9:预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（预测未来的人力资源需求 ）10:从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（ 思想 ）11：把“员工视为活动主体公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（以人为中心理性化团队管理 ）12：每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心理性化团队管理”模式的什么特点？（ 开放式的悦纳表现 ）14：与员工同甘共苦同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（ 培育和发挥团队精神 ）15：明确目标责任，使其竞争
3、，是进行人本管理的哪种运行机制？（ 压力机制）16：通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动？（ 控制与评价）17：马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（ 内容性激励理论 ）18：工作分析中方法分析常用的方法是（ 问题分析）。19：管理人员定员的方法是（职责定员法 ）。20：依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（排序法 ）。案例分析题，请将下列文字复制到红色箭头所指的对话框里！二案例分析（30分） 答：该案例中,贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款,而对早退罚款的決定。改革不合
4、理的厂纪厂規有助于调动职興工的积极性,贾长取消了迟到罚款的規定受到了工人的好评。这说明在这个问题上贾厂长尊重职工,关心他们的疾苦,在管理中考虑到了人的因素,其人性观有“社会人”假设倾向。但在制定新的规章制度时,由于没有很好地调查研究,没有了解工人为什么会出现早退的现象,就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理,又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。因此对一个完整的人来说,贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。鉴于案例中出现的问题,为了能使新的规定得到贯彻实施,贾厂长应该改变原有的领导方式,在充分与工人讨论协商的情况下,制定公平合理的地、行之有效的规章制度。为解决工
5、人洗澡排队的问题,厂里应彻底改造女澡堂。这样,就扫清了新规定执行的障。三案例问答（30分） （把下列文字复制到相对应的题目中，答题流程如上图）答案：1、针对案例的分析,我们可以看到,首先对服务工不应该解雇，在这里服务工做了不是份内的活,应该予以表扬,适当地给予精神和物质奖励。2、(1)、作为一个车间主任来说也应该适当的批评。没有一个合理、完善、准确的职务说明书,对工作岗位进行说明,车间主任难道没有一点责任吗?A、对职务书进行修改,增加这一项。B、对操作工讲,可以增加一种这样的条文,如工作时间保持机床周围的清洁。如果因操作不慎,造成周围环境污染。C、操作工要清扫干净。发生事情之后还要及时上报。E
6、、对后勤工来讲也可以增加相应的条款,完成车间安排的临时、紧急性的任务。F、从案例知,“车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工来做清扫”、“车间主任威胁说要把他解雇”。作为一个车间主任来说此为契机,努力学习,提高自身综合素质,树立正确观念,改变工作作风,公平、公正待人。增强领导者自身的影响力。进一步提高领导水平和管理能力,处理工作方面少一些主观臆断,多一份细心。(2)对操作工要批评教育,应向他指出:把机油洒在机床周围的地上并拒绝清扫是错误的。从案例知,“机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地面”,何为“处于可操作状态”,机床周围的地上有机油酒难道是可操作状态?3、A、根据公司的实际情况要进行管理分工、重新定位、对职务说明书进行修改。保证工作的顺利进行。B公司在管理上,可以让一些有丰富管理经验的基层管理人员参与到岗位职责的规划工作中来,基层管理人员对第一线的工作情况熟悉,比较清楚工作中存在的一些问题。根据实际情况制定出较为科学合理的工作说明书:进一步提高领导水平;提倡爱岗敬业、发扬团结协作精神,从而在发生类似事件时,能顺利地加以解决。专心-专注-专业
