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1、工商管理专业论文范文国内企业也开企业文化建设已成为企业建设的一个重要方面， 写 这一方面的论文的同学可以看一下。 下面是小编搜集整理的一篇工商 管理专业的论文范文，欢迎阅读，供大家参考和借鉴 !【摘要】随着我国经济的快速发展，企业为经济的发展做出了重 要的贡献。当前在企业的建设和发展过程当中，往往面临各种问题， 企业文化建设就是一个重要方面， 企业文化建设对企业长久发展具有 重要影响。 论文首先从企业文化的相关概念出发， 为后期研究奠定理 论基础。其次深入分析苏宁在企业文化建设的过程当中的成功经验以 及一些经典的案例。论文主要通过对苏宁企业文化建设发展的剖析和理解， 来阐述企 业文化建设的内容
2、和重要性， 并结合相关案例提出的几点建议与启示， 希望可以为其他企业发展提供借鉴。【关键词】企业文化 ;苏宁 ;管理一、前言（一）问题的提出随着我国经济的快速发展， 企业在推动经济发展的过程当中发挥 着重要作用，在外资合资企业的影响下国内企业也开企业文化建设已 成为企业建设的一个重要方面。 建立与企业化经营相适应的企业文化 是一个不容忽视的问题。 本文结合前人的研究成果， 进行综合、集成、 创新，从各方面对企业文化在企业发展中的重要性进行论述。（二）本文的主要内容本文结合苏宁电器企业文化建设的成功经验和相关企业文化建 设的理论， 分析了企业文化建设在企业发展中的地位和作用， 对苏宁 电器企业文
3、化建设的经验进行总结。 提出自己对企业文化的理解和企 业文化在企业发展中的一些想法。（三）研究的目的与方法 今作为中国零售业第一的苏宁， 在其背后究竟是什么力量在推动 这苏宁这个商业巨无霸并使得它疯狂的连锁扩展中获得了成功论文 试着从企业文化角度， 对苏宁的战略成功进行剖析， 并结合个人在苏 宁实习所学得的认识和了解，提出一些自己对企业文化建设的建议， 以期能为企业的文化建设有所帮助。二、文献综述（一）企业文化建设的概述 企业文化是企业管理过程当中重要的组成部分。 在目前的研究较 多，当前所谓企业文化是指在一定社会经济条件下通过社会实践所形 成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、
4、行为规范 和准则的总和，企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、 塑造、 传播等过程。突出在&Idquo;建”字上，是基于策划和传播，认 为企业文化是一种策划与传播的过程。企业文化有一种极强的凝聚力量， 建设好企业文化将会对企业产 生巨大的影响，因为它是企业的思想、价值观的最好体现 ;是增强企 业活力，实现企业经济效益的保证 ;是全面提高企业员工和企业整体 素质的基础 ;是增强企业凝聚力和竞争力，确保企业生存和发展的根本战略 ;是营造企业和谐的氛围和优良的环境的保证。实践证明，成功的企业都有自己独特、优秀的企业文化。因此， 企业必须要高度重视企业文化的建设， 尤其是要建设优秀的企
5、业文化， 并深入人心，这样才能不断增强企业的竞争力。苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C家电、IT、电子通 讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的& Idquo;全国15 家大型商业企业集团 ” 之一。经过 20 年的拼搏，历经两次 创业，从一家 200 平米的空调专营店发展成中国最大的商业零售企业， 品牌价值 728.16 亿元。截至 2014 年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆 300 多个城市， 并进入中国香港和日本地区，拥有近 1600 家连锁店，员工 18 万人， 2010 年销售收入近 1500 亿元，名列中国上规模民营企业前三强，中 国企业 500
6、强第 50 位，入选福布斯亚洲企业 50 强、福布斯 全球 2000 大企业中国零售企业第一。苏宁电器始终保持稳健高速的发展，自 2004 年 7 月上市以来， 得到了投资市场的高度认可， 是全球家电连锁零售业市场价值最高的 企业之一。（二）苏宁企业文化建设历史发展的过程1、一次创业 （1990 年-1999 年 ）企业文化的萌芽阶段1990 年 12 月 26 日，苏宁创建于南京宁海路，开始了空调专营 发展。并且在同年建立了自营服务队伍， 以服务树立品牌的经营定位， 至此苏宁正式形成了 &Idquo; 服务为本 ” 的企业文化理念，并在 1993年夏天，苏宁凭借&dquo;专业服
7、务，规模经营”的营销策 略，在与八大国营商场对垒的空调大战中脱颖而出，并以 5.6 亿元的 销售额荣登当年全国空调销售冠军。 同年在业内， 首创建立客户资料 库和顾客回访制度，自主开发实施了售后服务系统信息化。以服务带动销量，以服务征服顾客，苏宁创业初期的 “ 服 务为本 ” 的企业文化深入人心，并在之后的几年里迅速扩大了 销售规模，提高市场占有率， 96 年总部迁移南京，建成全国最大的 专业空调市场， 97 年，苏宁投资建设了第一代物流配送中心，并在 98年和 99年确立了全国连锁的方向，并在南京新街口开设了第一家 分店。2、二次创业 （2000年-200
8、5年）企业文化的发展阶段在第一个十年里，苏宁以 “ 服务为本 ” 的文化理念以 及专业服务， 规模经营的营销策略， 成功地成为了全国最大的专业空 调市场。在 2000年，苏宁正式启动了二次创业， 从原来的专营空调， 到综合电器经营，并且确立了全国连锁的方向。 在03年到 05年之间， 苏宁在全国各地的连锁开发如火如荼，建立了全国连锁网络，在 05 年春天， 苏宁在武汉汉江路店开业， 这一举动标志着苏宁率先完成全 国一级重点市场的布局。在原来&dquo;服务为本”的文化基础上，苏宁针对营销的 策略创新企业文化理念，在二次创业中，形成了 “ 敬业为本
9、， 团队第一 ” 苏宁人才观 以及 “ 执着拼搏，永不言败 ”的苏宁精神。在苏宁全国连锁发展如此之快的步伐中，苏宁依旧坚持开展对全体员工的定期企业文化培训， 使他们的个人目标与 企业目标始终保持一致。 这就是为什么苏宁可以如此快速进军综合电 器的销售市场，并且横向扩张，纵向渗透如此之快。3、三次创业 （2006 年-至今）企业文化综合阶段2006 年，苏宁易购的上线， 这是标志着苏宁正式进军电子商务， 从传统的门店销售的枷锁中挣脱， 走上了网络营销的道路， 实现了品 牌产品的网络化。 苏宁易购具有苏宁品牌优势、 上千亿元的采购规模 优势、遍及全国 30 多个省 1000 个配送点 3000 多个售后服务网点的 服务优势。苏宁 B2C 的优势在于可以把实体经济和虚拟经济结合起来， 共同发展。
