导游的实习报告8篇

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1、导游的实习报告8篇我们眼下的社会,须要运用报告的状况越来越多,通常状况下,报告的内容含量大、篇幅较长。写起报告来就毫无头绪?以下是我为大家收集的导游的实习报告8篇,欢迎阅读与保藏。导游的实习报告 篇1实训目的:通过实训环节,能够将理论和实际结合,更好地加强对专业学问的了解,达到学以致用的目的。实训内容:通过对背景学问的把握和打算,以及老师上课所授相关技巧,以更好的写好导游词。期盼已久的导游实训周最终起先了。一起先全部的实训人员就被分成了两部分,一部分是要考导游证的同学,一部分是不考导游证的同学。而我是不考导游证的,所以我被分在非考证班。而在实训期间我们非考证班的同学和考证班的同学的实训内容是不

2、相同的。我们非考证班的实训内容主要是导游词创作。因为旅游者来到一地,人生地不熟,不懂当地人的审美观,因而不知道怎样去观赏景观的奇妙之处,很难体会人文景观的内在神韵,更无从领会风俗民情的无穷奥妙。所以,他们希望有熟识当地状况的人为他们指引和介绍,旅游者想借助的那个人应当就是导游员。而 导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告知旅游者应具有的审美观,并介绍相关学问,告知他们美在何处,指引他们去观赏某一景点的美,帮助他们获得美的享受,使观光巡游活动达到效果,同时也宣扬了旅游景点的绝胜之处。因此,导游词的好坏干脆影响着导游服务的好坏。所以导游词的创作绝不能掉以轻心。要写好导游词,至关重要的是

3、驾驭丰富的资料,包括现实的、历史的。只有在大量资料的基础上,才能整理加工,去伪存真、去粗存精,进行再创建,编写成具有自己特色的导游词。书本学问和实际状况有时会有差异,所以往往会到实地考察,从而写成符合实际的导游词,并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。写好 一篇优秀的导游词除结构严谨、层次清楚、主次分明、文字流畅等对一般好文章的要求外,还必需留意以下几点:1、 一篇优秀的导游词必需有丰富的内容,融进各种学问并旁证博引、融合贯穿。要能从历史到现实,从传闻到民俗,挥洒自如,娓娓而谈。2、 导游词的内容必需正确无误,令人信服,切忌弄虚作假,张冠李戴。导游词若传递错误的信息,旅游者一旦发觉,就会感到

4、受蒙蔽、被愚弄、继而就有可能全盘否定一国、一地的旅游服务。3、讲究口语化,要多用口语词汇,当然也要有浅显易懂的书面语词汇,但要避开难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇;多用短句,不用长句,以便说起来利索、顺口,听起来轻松、易懂。但 强调导游词的口语化,并不意味着就可信口开河,不要语言的规范化了。4、导游词应当生动形象、通俗易懂并能够多方面调动旅游者的留意力,激发游客的游兴。5、导游词所选用的传闻和故事必需是精华,与景观亲密相关,与新讲解的内容紧密结合。6、 导游词中,恰当地运用比方、比拟、夸张、象征等手法,可使静止的化为活动的,使无生命的变为有生命的,使抽象的成为详细的,可使死的景观变为活生生的画

5、面,从而产生深厚的趣味性,如:“有人说三峡象一幅展不尽的山水画卷,也有人说,三峡是一条丰富多彩的文化艺术长廊。我们说,三峡倒更象一部辉煌的交响乐。它由瞿塘雄、巫峡秀、西陵险这三个具有各个不相同旋律和节奏的乐意所组成”。说话长江这一段导游词中用四个生动的比方提示出长江三峡内在这美。7、 导游词的语言应当是文明的、友好的语言、富有人情味的语言,应当言之有情、言之有礼、让旅游者听后赏心悦耳,感到亲切暖和。8、每一个景点都有代表性的景观,每个景观又都有反映其特色的内容,导游词必需在照看全面的状况下突出重点。9、必需留意提高品位,一要强调思想品位。导游讲解是向国内外旅游者介绍壮美的中国大地、勤劳的中国人

6、民及其宏大创建;宣扬古老中华文明和各地民族风情;还要宣扬社会主义革命和建设的宏大成就,以帮助外国旅游者更多的了解中国,帮助国内旅游者更好地相识祖国和人民,因此,弘扬爱国主义精神是导游员义不容辞的责任。如陈蔚德四川茶馆导游词,深情地宣扬了中华古老绚丽的文化,充溢了浓郁的乡情;何琳的郑州黄河巡游区导游词不但介绍了黄河源远流长的雄传壮美,而且通过新旧社会对比,突出“制黄河者制国家”的主题。二要讲究文学品位,导游词的语言应当是规范的,文字是流畅的、结构是严谨的,内容介绍是符合逻辑的。这是对一篇导游词的基本要求。假如你在导游词的关键地方适当地引经据典,得体地用上一两句诗词或名人的名言,就会使导游词的文学

7、品位提高不少。但是,你若故弄玄虚,过多地引经据典,满篇的诗词名句,将导游词搞的高深莫测,其结果定会适得其反。导游的实习报告 篇2导游服务是旅游服务的一个组成部分,是在旅游活动的发展过程中产生的,随旅游活动的发展而发展。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作,它贯穿于旅游活动的全过程。在为期三个月的导游实习中,对于导游服务工作我有了更深的了解。一、实习概述实习地点:实习目的:了解旅行社经营管理过程,驾驭导游业务。实习内容:跟团学习导游带团技能,了解旅行社各部门的工作程序,并独立带团。二、谈导游(一)首先我想说说对导游的相识:导游是种职业,是门技术,是门艺术,是门科学。导游是一种职业。旅行社是旅游

8、业的一大支柱,导游是旅行社的门面和旗帜,一个好的旅行社必定有好的导游,这些人是旅行社的顶梁柱。导游有专业和业余之分。常言道,“三百六十行,行行出状元”,现在看来是远远不止了。“状元”指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。干导游这个职业主要表现在思维方式,表达实力,办事效率,应变实力等方面的别出心裁。同时还要有职业修养和职业道德。导游是门技术。任何工作都有自己的特地技术,导游工作也不例外。首先要仔细负责。世界上怕就怕“仔细”二字,无论什么事,也无论大小,只有“仔细”了,才能敢于“负责”。除了“仔细”了,还要“娴熟”。要“熟”只有一个方法,那就是要多练!学问这个

9、东西是“待到用时方恨少”实习的时候我深有体会。平常要是“拳不离手曲不离口”,到用时才能镇定自若,如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。导游也是门艺术。要把着龙头走,上了车我就是老大。我们知道,一条船上只能有一个老大,老大多了船要翻的。正常状况下,首先是要照看大多数人的利益,不能耽搁大家的游程。要驾驭节奏:该快就快,该慢就慢,快慢接合。要顺着潮流:看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来。要跟着感觉走:感觉好时,尽情发挥;感觉不好时,刚好调整。要限制住自己的情感,要驾驭分寸,不能乱了方寸。要一专多能:要多才多艺,会说会唱,会跳会喝。如会一些摄

10、影、摄像,书法,绘画等更好,对导游工作将大有帮助。要扬长避短;要即兴发挥,发挥自己的强项,往往能超常发挥。导游更是门科学。正因为导游是种职业,是门技术,是门艺术,所以它也是种学问,也是门学科。既是学科就要用科学的看法去对待它,探讨它。现在我们高校都基本上有导游专业,国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。做导游的学问很大、很深,不是随随意便就可以学的来,像如何支配路途、食宿、应对突发事务、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”。(二)接下来在导游讲解方面,我也总结了几个要点:首先你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区

11、材料,把它们背得烂熟,张口就不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,但是通过几次带团我发觉其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成为专业的导游,还必需娴熟驾驭导游语言的基本技能。因为它是我们传播学问、沟通思想、沟通感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。导游的实习报告 篇3一、实习目的为了更好地贯彻理论联系实际,做到学以致用,我参与了本专业为期六天的导游业务课程的实习,在整个实习过程我们以游客的身份体验着旅行社为我们策划好的行程、导游的全程服务。通过实习,

12、我们应当站在游客的角度充分去思索怎样做好导游员的本质工作,提高行业的服务质量。二、实习时间、地点1、时间支配(1)前期打算阶段(5月5日11日):重点在网上查阅相关的景点信息包含景点地理位置、导游词、当地的物产和民俗文化,专家对景点的解读,还观看了相关的外景拍摄视频,对景点有了初步的了解。(2)野外考察阶段(12日16日):以游客的身份享受着旅行社及导游供应的服务,随时记录地接导游的工作状况,思索怎样使自己尽快适应旅游行业,成为一名合格的导游。2、实习地点景德镇婺源、三清山、南昌三、实习内容1、地接导游的素养与修养(1)文化修养文化修养是对人文文化、科技文化中的部分学科有了解、探讨、分析、驾驭

13、的技能,可以独立思索、剖析、总结并得出自己的世界观、价值观的一种实力。地接导游的文化修养涉及到对业务学问的了解、当地文化、客源地文化的驾驭,以及对新闻等热点学问的了解。所谓:江山美不美,全在导游一张嘴。当地的风景,除了看得见的山水自然景观,还有当地的民风民俗、文化积淀以及自然资源的审美特征等,都是要通过导游的讲解才能领会到的美。那么要成为一名合格的导游,首先要做到的就是要对文化的了解以及解读一地文化的技巧。另外,文化会随着时代的发展而不断地更新,那么合格的导游会不断地更新自己驾驭的学问以及在积淀的历史文化中取其精华,弃其糟粕,从而提炼出属于自己的讲解词。在符合游客的旅游需求的同时,也能更好地凸

14、显自己的文化素养和气质。(2)品德修养品德修养是一个人的其次身份证。那么作为一名导游,也可以成为旅游行程中服务员,首先要有一颗热忱的心,礼貌待人,诚恳守信,在旅游行业声誉并不是很好的情境下,能过照旧保持自己的本色,真心为每位游客服务,做好自己的向导和讲解工作。首先要留意自己给游客的第一印象,接下来的服务也要兢兢业业,不能马虎。在举手投足之间扮演好“城市形象宣扬大使”的角色。(3)职业修养作为一名导游除了具备专业的学问以外,还须要有强大的心理承受实力和协作实力、较好的身体素养,这些都属于导游的职业素养。所以要求每一个有志从事这行的人员都首先要有一份真正酷爱这个行业的心。而这份工作要处理多方面的人

15、际关系,要具备丰富的学问,导游作为向导,面对最多的还是游客,游客是客人,对当地的许多东西都不了解,这就导游要有耐性、爱心以及诚信服务,因为导游是游客来到这个城市最值得信任的人。导游的工作性质确定了导游的工作内容。因此,每个导游都要有职业素养,维护好自己、企业以及城市乃至行业的形象。2、地接导游的带团技巧(1)学会分析游客的旅游心理要想处理好与游客之间的关系,最重要的就是能驾驭游客在行程中各阶段产生的心理需求。在这可以总结为三阶段:初期的平安心理和新颖心理游客初到某个旅游地,往往都会显得比较兴奋激烈,并且会对当地的任何事物都感到新颖,什么都想看,想要问,都想知道,一些当地人司空见惯的平常事在游客眼里可能就是一件簇新事,有剧烈的追求新颖,增长学问的心理需求。这就要求导游要留意塑造自己给他人第一的形象,注意礼仪礼节。在接到旅游团先来一段欢迎词表达自己想要做好本职工作的决心,接着重点介绍城市的文化以以及耐性解答游客提出的问题,让游客觉得有了自己真的能够在无形中学到许多学问,不虚此行,而且还能让游客对自己产生肯定程度的信任和依靠,从而使接下来的工作更好地开展。中期的放松心理和求全心理游客的性格起先渐渐暴露,如自行其事,特性解放,没有时间概念,集体意识差,在一系列的参观巡游活动中自由散漫,比较懒散,团队内部成员

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