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1、集中采购项目技术服务需求书范例-电子设备类一、项目背景1. 项目背景：为落实运营管理工作“客户体验更优、员工幸福感更强、运行更安全、效 能更充分”的目标，加快推进“智能超柜3.0”项目建设，持续丰富业务功能，强化超级柜 台在网点业务处理中的主渠道地位，加快推进柜面可迁移对客交易向超级柜台迁移重点工作 的落实，将柜面的外币取现业务迁移至超级柜台渠道，以超级柜台设备为交易主机，增加外 币现金设备（辅柜）为外币现金仓设备，实现在超级柜台渠道的外币业务的预约取现和定额 取现功能。2. 市场供应情况、价格变化情况：无3. 税费和发票相关要求：增值税专用发票，税率13%二、采购标的（一）概述品目釆购内容类
2、别需求数量及单位部署位置使用单位-一一外币现金设备（辅柜）及配 套应用自助设备2台营业网点（二）详细要求以表格形式对采购标的物的详细技术要求进行描述，包括功能、性能、质量、规格、规 范、参考产 品型号等。如采购内容包含多个品目，分别以表格形式说明。如果某条要求是非必须满足的，在该条要求前面标注（非*）。品目一：外币现金设备技术指标分类技术规格要求外观尺寸：高度1450，宽度750，深度800，单位：mmLogo： ABCfJO中国农业银存颜色：由白色和农行绿两种作为设备的基本色调安装方式大堂式前维护主机高稳定性工控机；CPU：双核1.8GHz以上内存：24G固态硬盘：232G网卡：两个有线10
3、00M自适应以太网卡 性能满足各模块控制、通讯要求；COM 口 ：三3个（至少空闲1个USB 口 ：三3个（至少空闲1个智能领取模块领取单元：交易仓位2110个；支持由软件设置仓位用途功能介质密封盒：支持取大容量250张外币；内部容积长三180mm,宽三90mm, 厚 210mm介质加钞箱：标配2个加介质箱，单个加介质箱容量220个密封盒介质回收箱：标配1个介质回收箱，单个回收箱容量210个密封盒条码扫描：硬解码，支持QR码等通用二维码制。自动扫描介质密封盒表面 二维码，扫描成功率299.9%操作系统正版Windows 7，在农仃要求升级至win10时可免费升级至win10,如需升 级时，厂商
4、须免费提供现场安装服务。维护屏用于管机员操作功能，藏于箱体内屏幕尺寸：210英寸LED液晶多点触摸屏， 显示分辨率：21366*768触摸点数：10 亮度：2250 cd/m2 对比度：2500:1响应时间：W12 ms凭条打印机打印机类型：热敏打印机纸卷规格：80mm纸卷，误差不超过1mm 切纸方式：自动切纸进纸：全自动进纸 切刀寿命：60万次 纸卷直径不小于150mm 支持黑标纸和连续纸 具有少纸和缺纸检测开关及故障报警能力 支持文本、图形打印，如条形码、二维码保险柜符合 CEN-L 或 UL291 L1 24Hour 标准密码锁配置农行指定型号电子密码锁，预留PDA插线位置。操作指示灯出
5、盒口具备操作指示灯监控摄像头预留2个针孔摄像头安装位置：1个拍摄正面客户人脸；1个拍摄盒子出口。电源开关电源：输入220V 50Hz，保证设备稳定工作机柜机柜设计与超级柜台并排摆放，间距在保证开门维护前提下尽量贴近； 线束应从设备后部引出；外币点钞机点钞机及配套显示屏应在设备面板便于操作位置，供顾客现场检验外币使 用。点钞机型号：梓昆JBYD-TKTHO7-11A(A) 装配要求：整个点钞机外露，位置方便客户放钞、取钞； 点钞机底部应与机柜固定，不能随意搬走； 点钞机在机柜内取电，电源线过孔应有密封装置，防止异物进入； 点钞机外接屏幕应放置在明显位置。现金密封盒一次性密封盒：适用于智能领取模块
6、，可加贴二维码标贴和一次性密封封 签。重复使用密封盒：透明材质或部分透明材质，可回收重复使用，适用于智 能领取模块，可加贴二维码标贴和一次性密封封签。耗材可提供适用的密封盒、二维码标贴、密封封签等耗材设备端管理软 件可支持实现外币现金设备与超级柜台设备连接并具备以下设备管理功能： 1用户管理：包含设定网点号/设备号，管理用户，关闭系统等功能。2设备管理：在图形化的界面上，详细显示所有硬件设备的状态。3清机管理：设备自动将仓位中所有媒体移动到回收箱中，并将所有信息进 行统计。4加钞管理：a. 自动加钞：设备自动将加钞箱中的所有媒体移动到仓位中，取得并保存 所有加钞卡盒的信息。b. 手动加钞：手工
7、将钞盒插入仓位中后，由设备进行自动清点，取得并保 存所有加钞盒的信息。后台管理软件可支持与农行外币预约系统数据中心的访问并具备以下后台管理功能： 1用户管理a. 管理员权限可添加新用户、删除已有用户、对用户进行密码重置、对自 己修改密码b. 其他权限用户只能对自己修改密码 2订单管理a. 预约订单管理历史订单查询：包括全部、按日期、按预约号、按身份证号查询次日预约取现名单获取和查询：包括按日期、按预约号、按身份证号、配 钞状态四种查询方式次日预约取现订单配钞：由操作员实现币种、卷别信息、总金额录入后程 序自动进行校验并且将对应的外币装入纸盒中和将程序自动生成并打印的 二维码贴于纸盒外部指定位置
8、次日预约取现订单复核：由复核员检查纸盒内的外币与订单中的金额及卷 别信息是否对应，有两种快速查找方式，一种是用扫描枪扫描盒子上的二 维码，程序自动跳转到此订单的复核，一种是手动输入盒子编号查找此订 单b. 零售订单管理历史订单查询：包括全部、按添加时间、按盒子编号查询零售订单添加：生成包括币种和金额信息在内的订单信息，可单独生成也可批量生成零售订单配钞：由操作员对已经添加的零售订单进行币种和卷别配钞并将 对应的外币放入纸盒和将系统自动生成的二维码标签贴于纸盒指定位置 零售订单复核：由复核员检查纸盒内的外币与订单中的金额及卷别信息是 否对应，有两种快速查找方式，一种是用扫描枪扫描盒子上的二维码，
9、程 序自动跳转到此订单的复核，一种是手动输入盒子编号查找此订单 3币种管理a. 添加新币种：包括币种的中文和央文缩与b. 删除已有币种4日志管理管理员可查看系统的操作信息，例如哪位操作员进行了配钞和改密等操作, 可按日期、操作用户、用户类型的方式进行检索5报表生成复核通过的订单并自动生成表格供打印或存储使用参考产品型号说明：以上参考产品型号仅为参考，供应商的货物选型必须不低于上述参 考型号的性能及功能。不论是否为参考型号货物，其技术指标必须满足采 购文件要求，否则将被视为不合格响应。品目一：功能需求功能需求需求内容管理功能提供管理端，在管理端可实现用户管理、订单管理、配钞管理等功能预约取现订单
10、管理在管理端可通过农行外币预约取现数据接口获取预约取现订单数据，管理 端支持可在网点端、支行端、分行端布放。定额取现订单管理在管理端可按照指定条件生成定额取现订单数据，包括日期、币种、金额、 订单号等信息。配钞管理在管理端对预约订单和定额订单生成配钞记录，逐笔生成并打印二维码，二维码中包含日期、订单等非客户个人信息，配钞采取操作、复核双人模式加钞管理在设备端具备独立加钞功能，加钞采取现金盒加钞，加钞支持自动加钞和 手动加钞，加钞时需逐个扫描现金盒二维码并记录存储仓位信息，提供加 钞清单打印，清单提供按照币种记录加钞信息取现管理设备端支持与超级柜台连接与数据交互，对超级柜台端发出的取现数据进 行
11、识别和记录，预约取现交易按照订单号定位客户已配钞钞盒并推送至出 钞口，定额取现交易按照币种定位定额配钞钞盒并推送至出钞口。钞盒未 推送至出钞口为出钞失败、已推送至出钞口但超时未取出为超时回收，已推送至出钞口并被取出为成功。外币设备需将出钞结果信息回送超级柜 台。清机管理在设备端具备独立清机功能，清机时需对存储仓位逐个扫描，记录钞盒出 钞记录和钞盒留存记录，提供清机清单打印，清单提供按照币种记录取现 清机信息。（三）最高限价/控制单价1设备控制单价（含增值税）不高于25万元/台。（1）外币现金设备+配送费+税费+产品三年免费保修服务+相关产品的配套软件及后续 升级+培训服务及资料。（2）保修期后
12、的保修服务报价（含配件费用），该保修服务内容应与保修期内的服务要 求一致。2耗材控制单价（含增值税率）（1）一次性密封盒：免费提供不低于2000个（含相应配置数量的二维码标贴及一次性 密封封签）（2）重复使用密封盒：首次采购不高于100元/个（含一次性密封封签），后续采购不 高于10元/个（一次性密封封签不高于0.3元/个）三、供应商资质要求供应商资质要求可包括以下几方面内容：1. 基本要求：供应商应符合资质等认证等要求，能够确保产品的正常使用，并做好后期维保工作。2. 资质认证要求：（1）投标人具有独立承担民事责任的能力。（2）截至投标截止日，未被“信用中国”网站http:/www.cred
13、itchina.gov.cr）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。（3）投标人或其所投产品/服务未被列入中国农业银行集中采购禁入名录（4）投标人法定代表人或单位负责人、授权代表人未被列入中国农业银行集中采购 禁入人员名单（5）投标人法定代表人、控股股东或实际控制人与招标人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。（6）投标人负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项 目米购。（7）投标人应为超级柜台外币现金设备（辅柜）及耗材设备的制造商（8）本项目不接受联合体投标。3. 业绩案
14、例要求：投标人2018年1月1日以来，具有超级柜台外币现金设备（辅柜）及耗材相关合同或 入围协议的成功案例。（上述业绩须提供合同等证明材料）。4. 技术能力要求产品能够完全适用于需求方在用的生产系统，包括后台核验系统、核心生产系统等，与 需求方现行的生产系统联网后能投入正常运行。供应商对其提供的软件具有合法版权。5. 交付能力要求（1）供货商提供的设备应为原厂包装，能够防止设备在运输中损坏或变质。（2）供应商负责安排运输工具，并支付运费，确保按期按质交货。供货方应承担因运 输、搬运过程中防护措施不当造成的任何损失。（3）供货商接到书面通知之日起20日内完成设备交货，并根据需求方安排，提供通 电
15、测试、安装调试等服务，确保设备正常稳定运行。6. 服务能力要求（1）供应商应具有完善的服务保障机构，设立足够的售后服务机构，并配备有足够的、 有相应能力的技术人员。（2）做好开发和测试设备的维护升级工作。（3）承诺根据需求方要求免费进行应用软件的修改升级。（4）及时解决设备在使用过程中所发现的问题；提供稳定的技术支持队伍；提供固定 的联系人，保持稳定的联系，及时沟通相关的新技术、新信息；在投产过程中发现的问题应 及时与需求方联系；对于需求方要求现场支持的，供应商应该按要求时间到位。四、技术及服务要求（或“实施及维保服务工作说明书”）（一）项目管理供货方提供自有项目管理和维护团队，可按期实现设备到货、安装、运行、升级、 维保等全流程项目支持。（二）供货商供货计划（包括时间安排、供货周期、包装、运输要求等） （1）供货方在收到需求方提供的交货清单之日起20 天内按照指定地点供货。（2）提供的设备应为原厂包装，能够防止设
