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1、人力资源管理课程设计报告学院经济与管理学院专业工商管理班级工商管理（ 1）班学号631304020131学生姓名付路路指导教师方涌交通大学2015 年专业资料目录一 所收集案例企业概况03二 企业人力资源战略规划05三 企业人力资源结构分析 07四 企业人力资源需求与供给 071.人员现状092.部人员流动率093.各部门人员及人员招聘10五 人力资源战略规划11六 人事政策12专业资料专业资料公司概况万科企业股份有限公司成立于1984 年， 1988 年进入房地产行业， 1991 年成为证券交易所第二家上市公司。经过二十多年的发展， 成为国最大的住宅开发企业，目前业务覆盖珠三角、长三角、环渤
2、海三大城市经济圈以及中西部地区，共计 53 个大中城市。 近三年来，年均住宅销售规模在6 万套以上， 2013 年公司实现销售面积 1075 万平米，销售金额1215 亿元， 2014 年销售额超过1400 亿。销售规模持续居全球同行业首位。1991 年万科成为证券交易所第二家上市公司，持续增长的业绩以及规透明的公司治理结构， 使公司赢得了投资者的广泛认可。公司在发展过程中先后入选福布斯“全球200 家最佳中小企业”、“亚洲最佳小企业200 强”、“亚洲最优 50 大上市公司”排行榜；多次获得投资者关系等国际权威媒体评出的最佳公司治理、最佳投资者关系等奖项。在多年的经营中，万科坚持“不囤地，不
3、捂盘，不拿地王”的经营原则；实行快速周转、 快速开发，依靠专业能力获取公平回报的经营策略。产品始终定位于城市主流住宅市场，主要为城市普通家庭供应住房，2011 年所销售的 144 平米以下户型占比89% 。坚持快速销售、合理定价，要求各地下属公司楼盘推出后当月销售率达到60% 以上。同时，公司坚持规经营，不追求高利润率，过去2005 年以来公司累计纳税额超过500 亿元，且每年的纳税额均高于净利润。专业资料万科认为，坚守价值底线、 拒绝利益诱惑， 坚持以专业能力从市场获取公平回报，是万科获得成功的基石。公司致力于通过规、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式，成为最受客户、最受投资者、最受员工、
4、最受合作伙伴欢迎，最受社会尊重的企业。 凭借公司治理和道德准则上的表现，公司连续八次获得 “中国最受尊敬企业”称号。经过多年努力，万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势：“万科”成为行业第一个中国驰名商标，旗下“四季花城”、“城市花园”、“金色家园”等品牌得到各地消费者的接受和喜爱；公司研发的 “情景花园洋房” 是中国住宅行业第一个专利产品和第一项发明专利；公司物业服务通过全国首批ISO9002 质量体系认证；公司创立的万客会是住宅行业的第一个客户关系组织。同时也是国第一家聘请第三方机构，每年进行全方位客户满意度调查的房地产企业。自创建以来，万科一贯主“健康丰盛人生”，重视工作与生活的平衡；为员工
5、提供可持续发展的空间和机会， 鼓励员工和公司共同成长； 倡导简单人际关系，致力于营造能充分发挥员工才干的工作氛围。2011年，在全球人力资源咨询公司翰威特组织的“ 2011 年中国最佳雇主”评选中，被评为全球TOP25 最佳雇主企业，连续两年蝉联“中国最佳雇主”。万科致力于引领行业节能减排，持续推进绿色建筑及住宅产业化。2014 年，公司共成功申报绿色三星项目273.7 万平方米，占全国总量的 50.7% 。2007 年，万科建筑研究中心被建设部批准为住宅产业化基地。公司持续推进住宅产业化。2009 年，万科北京假日风景项目B3#、B4# 楼被授予“北京市住宅产业化试点工程”称号。市万科建筑技
6、术研究有限公司获得由省科学技术厅、省财政厅、省专业资料税务局、省地方税务局联合颁发的高新技术企业证书，是行业第一家被认定的高新技术企业。 2014 年实现工业化开工面积达272 万平方米。公司致力于不断提升产品品质。至2015 年，万科共有 26 个项目获得“詹天佑大奖优秀住宅小区金奖”，其中天津公司水晶城、公司四季花城、公司城市风景项目先后获得“中国土木工程詹天佑大奖”。专业资料企业人力资源战略规划一、 集团战略战略目标以房地产为主业， 以住宅为核心，调整业务，盘活存量，集中资源，建立竞争优势。经营理念发展目标企业文化客户至上，人本创新成为中国房地产行业持续一、简单不复杂；二、规范专业化 +
7、规范化 + 透明化 =万领跑者，卓越的绿色企业。不权谋；三、透明不黑暗；科化四、责任不放任市场定位主流的房地产发展商，产品以中档住宅为主一、人力资源战略目标（ 1）深入分析企业人力资源面临的外部环境， 发现问题和潜在的人员流失风险，提出应对措施。（ 2） 合理预测企业中长期人力资源需求和供给， 规划和控制各部门人力资源发专业资料展规模，建立完善的人力资源管理体系。（ 3） 规划核心人才职业生涯发展， 打造企业核心人才竞争优势， 持续培养专业化、富有激情和创造性的职业经理队伍，加强对专业性人才的培养和引进。（ 4） 规划员工队伍发展，提高员工综合素质，培养最出色的专业和管理人才，并为其提供最好的
8、发展空间和最富竞争力的薪酬待遇。（5） 提出人力资源管理政策和制度的改进建议， 提升整体管理水平， 努力做中国房地产行业的领跑者。（ 6）改善员工待遇，提高薪酬福利水平，建立有效的激励和奖惩机制，提高员工敬业度和工作满意度二、 人力资源SWOT 分析1. SWOT 矩阵S：（优势 Strengths ）劣势因素（ W ）：1. 存货数额始终1.中国房地产龙头企业，主营住宅物业较大，存货周转率近年来连续下降。 2.发展，竞争优势明显。2. 公司财务状重视顾客和文化建设， 但对员工关注不况良好，融资渠道较为通畅。3. 具有够，员工满意度不是很高。3. 与政府稳健的商业模式、 完善的公司治理结的关系
9、一般 ,被迫走城乡结合部开发的构、 强大的融资能力以及快速应变的策略营销策略。机会因素（ O）： 1.中国人口基数大威胁因素（ T）： 1.管理层在战略上的分对商品房的刚性需求仍然很大2. 万歧 2. 信托偿债压力大，销售回款速科以软性服务方面著称， 也迎合了中高度放缓 3. 针对房地产市场过热而出档房产消费者的需求3. 消费者的房地台的一系列调控政策使房地产商融资专业资料产开发商品牌意识逐步提高成本的大幅上升2. SWOT 分析SO 战略： 1. 发挥战略纵深优势，避ST 对策： 降价销售加快项目周转速免与人“血拼” 。目前万科已经进入了度，一方面可以缩短销售回款周期，缓32 个城市，公司在
10、更大的围寻找更好解偿债和库存压力， 提高货币资金持有的土地市场机遇2. 加大对各大城市量保持良好资金状况；另一方面，快速（特别是一些满意度不高的城市） 的售周转不但不会降低公司业绩， 还可以提后服务以及一些增值服务， 努力提高顾高净资产收益率和股东投资回报客的满意度WO 对策： 关心企业部员工， 努力WR 对策： 1.提高自身的竞争力，给员工创建一个竞争与和谐并存的部用硬 实力去打败软实力2. 市场总是环境，给员工创造一个“满意的家 ”不断的在变化， 所以战略也应随着外多与政府协商、合作，努力创造双赢部环 境的改变而不断变化， 制定 新的的局面战略目标三、 企业人力资源结构分析截至 2014 年末，万科共有在册员工35330 人。1.房地产开发系统共有员工6959 人，物业管理系统共有员工27648 人，商业服
