《火灾时组织自救操作管理制度范本》由会员分享，可在线阅读，更多相关《火灾时组织自救操作管理制度范本（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、内部管理制度系列火灾时组织自救操作制度（标准、完整、实用、可修改）GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE编号： FS-QG-27541火灾时组织自救操作制度Organize self-rescue operation system in case of fire说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。1、报警通报发现火灾时，首先要把火灾的信息传给消防控制中心、酒店值班的负责人、公安消防队和需要疏散的旅客; 召集计划中的各部员工到达着火楼层扑救。(1) 一旦着火，火灾信息要在第一时间传到本层服务员和消防控制中心 ;(2
2、) 本层服务员和消防中心值班员立即到现场确认是否成灾 ;(3) 确认起火便通知单位值班负责人、 公安消防队， 召集各部员工到场 ;(4) 单位值班负责人到场后，决定需要疏散并组织到场员工进行灭火救人工作 ;(5) 根据单位值班负责人的命令，向需要疏散旅客发出第2页 /共 10页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE通报。2、疏散抢救火灾发生后，必须考虑的首要问题是组织指挥疏散与抢救着火层以上的人员。(1) 明确分工。 把责任落实到楼层服务员， 负责引导客人向安全区疏散，护送行动不便的旅客撤离险境，检查是否有人留在火层内需要抢救出来，接待安置好从着火层疏散下来的客人，并稳定客人情绪
3、。(2) 疏散次序。先从着火房间及着火层以上各层开始疏散，再疏散着火层以下各层。疏散时青状年通过安全楼梯疏散，行动不便的人员则护送他们从消防电梯疏散 ; 并对火层以下的客人做好安抚工作，并劝其不要随处乱跑。(3) 指导自救。指导自救分别由服务员带领或通过楼内通信设备指导方式进行。组织服务员鼓励或带领旅客沿着消防楼梯冲过烟雾下楼 ; 对不能预定的消防楼梯疏散时，由服务员带领旅客登上天台上风口等待营救，并组织水枪喷射掩护 ; 对于被困人员增强自救信心，引导启发他们就地取材选择如下自救方法 : 使用床单、 窗帘、台布等连接起来作救生绳，第3页 /共 10页GL实用范本 | DOCUMENT TEMP
4、LATE把一头固紧， 沿布绳降落到下一层; 封闭门窗， 堵孔洞防止烟雾窜入房间，用水泼在门窗上降温，留在房间等待营救。(4) 注意安全。在疏散路线上设立哨岗向疏散人员指明方向，防止疏散人员误入走道，并劝导疏散人员有秩序地疏散，及时清除路障，保持路道畅通无阻。使用消防电梯疏散人员时要有专人操作，约定好联络信号，以便电梯出故障时采取营救措施。组织灭火时要观察客房火势发展蔓延过程，一般情况下是先从下向上，遇阴向水平发展，再从门窗竖井孔洞等开口部位向上下左右蔓延，因此组织灭火时道先要堵住火势向外蔓延，把火势控制在着火房间内予以扑灭。1) 启动消防水泵，满足着火层以上各层消防用水量，铺设水带做好灭火准备
5、 ;2) 关闭防火分区的火大门 ;3) 派出人员携带灭工具到着火房间的相邻房间和上下层的房间，查明是否有火势蔓延的可能，并及时扑灭蔓延过来的火焰 ;4) 使用水流灭火时，要正确操纵水枪射水，一般应先窗后内，先上后下，从窗户的房顶部之字形摆动喷射，向后移第4页 /共 10页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE动到角落处，把房顶和开口部位的火势扑灭后，再射向起火部位。3、防烟排烟在扑救高层建筑初期火灾时，为了降低烟气毒性，防止烟气扩散，采取防烟、排烟措施是保证人员安全加快灭火进程的必要措施，具体措施有:(1) 启动送风排烟设备， 对疏散楼梯间、 前室保持正压送风排烟 ;(2) 启开
6、疏散楼梯的自然通风窗 ;(3) 把客用电梯全部降至道层锁好，并禁止使用;(4) 使用湿毛巾捂住鼻口匍匐地面的防烟方法。4、注意防爆一是防止易燃物体受热而产生的爆炸，二是防止产生轰燃。因此在扑火时，要注意做到:(1) 把处于或可能受火势威胁的易燃物品，迅速清理出楼外 ;(2) 对受火势威胁的石油产品贮罐用水喷洒，使灾害冷却;第5页 /共 10页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE(3) 扑救客房火灾时要坚持正确射流的方法，防止轰燃的发生。5、现场救护扑救高层建筑火灾，应组织单位医务人员及时对伤员进行护理，然后送医院救治。6、安全警戒为保证扑救、疏散与抢救人员的工作有秩序地进行，必
7、须对大楼内外采取安全警卫措施。安全警戒部位，包括在大楼外围、大楼首层入口、着火层等分别设置警戒区和警卫人员，其任务是 :(1) 大楼外围 : 清除路障，指导一切无关车辆离开现场，劝导过路行人撤离现场，维持好大楼外围的秩序，迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火创造有利条件;(2) 大楼首层出入口 : 不准无关人员进入大楼，指导疏散人员离开大楼，看管好从着火楼层疏散下来的物件保证消防电梯为消防人员专用，指导消防队进入着火层;(3) 着火层下一层 : 不准客人进入或再登上着火楼层，防止坏人趁火打劫、浑水摸鱼或乘机制造混乱，保护好消防装第6页 /共 10页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPL
8、ATE备器材，指导疏散人流向下层有秩序地撤离。7、通讯联络保持大楼内着火层与消防控制中心、前后方的通信联络，使预定的灭火疏散应急方案顺利实施。(1) 楼内的电话、楼层服务台的电话要设专人值班及时对话 ;(2) 值班经理与消防中心、 着火层以上各层、 供水供电部门保持联系有条件时最好设置无线电通信网;(3) 设立通信人员， 负责口语通信联络， 担任此项工作的人员必须熟悉各部位位置和各部的负责人。8、后勤保障(1) 保证灭火器材 ;(2) 保证水电供应不间断 ;(3) 积极协助救援单位， 提供支援项目， 保障器材供应。9、以上事项必须在着火后5-7分钟内完成。苏源凤凰台饭店二 0xx 年六月五日突
9、发事件处理制度第7页 /共 10页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE1、遇有突发事故发生， 所有员工必须服从总经理或有关领导的指挥调遣;2、本酒店员工一旦发现可疑情况或各类违法犯罪分子及活动，应立即报告保安部;3、发生偷窃、 抢劫、凶杀或其他突发性事件，应立即报告保安部和值班主管，同时保护好好现场，除紧急抢救外，无关人员不得进入现场;4、当治安管理部门、 保安人员进行安全检查和处理案件时有关员工应积极配合，正确提供情况;5、发生火警火灾时， 工作人员除应立即报告消防中心外，应马上采取有效措施先行扑救火灾，扑救完毕保护现场，待有关部门检查完毕后方可整理事发现场。苏源凤凰台饭店二
10、 0xx 年六月五日楼层客房安全管理制度1、工作人员当值期间要全心全意保护酒店财物、客人生命财产及人身的安全，不要替任何不认识的客人开门，除非接到前台部的通知及证明。在房间清洁时间有客人进入时，第8页 /共 10页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE应有礼貌地向客人查看钥匙牌与房号是否相符，防止他人误入房间。2、如客人忘记带钥匙而你又不认识者应与前台联系，待前台证实身份、通知后方可开门; 如发现有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出现，或客房房间有异常情况，房内发现有动物或违禁品，客人情绪变化、生病，均需立即报告领导。3、装饮用开水一定要经煮沸。水壶内装水不得过满，应留一空间，
11、则可较长时间保持水温。一次不要拿太多水壶，冰格内应冲上已消毒过的过滤水或凉开水。4、清倒垃圾桶内的垃圾时要注意桶内有无特别的物品、有无客人无意中掉下或错误放置的物品，切勿用手到垃圾桶内检查垃圾，防止桶内留有玻璃碎片或刀片类而伤及手部。关门时要拉把手关门，不可随意拉住门边便关门，避免夹伤手。高空挂物或清洁时要用梯子，挂浴帘时亦不可站在浴缸边缘，湿水未擦干者不可触动电器。要小心保管总钥匙，匙不离身，下班前应安全地交给接班人，钥匙不准离酒店，弄断了的钥匙亦要整体交回。第9页 /共 10页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE5、清楚、明白各楼层消防系统的位置及用法，当火警发生时，应保持镇定，并在第一时间通知电话房和消防中心，清楚地说明起火地点。工作人员应保护客人的安全，通知所有客人离开现场，负责带离或指明最近的防火通道，如向下走的通道被火包围，应另想办法，切记不能乘从电梯。在安全的情况下，利用就近的灭火器材试行控制火势。6、托物体入房应以左手开门，转弯时注意慢行搬动过重的物体时要适量并双手并行。提醒客人不可在麻上吸烟。请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd第10页 /共 10页
