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1、服务承诺书4篇 服务承诺书 篇1 为切实保障 “XXXXX院/XXX公司机关职能部门工作人员行为规范”的实施,改进工作作风,提高工作水平和工作效率,结合工会工作实际,做出如下承诺： 一、主要职能:坚持“组织起来、切实维权”的工作方针，依照工会法和中国工会章程,组织和指导全院各部门工会贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级根本指导方针，保护、调动和发挥广大职工的积极性、创造性,积极组织和引导职工群众入会,认真维护职工合法权益，研究指导各部门工会自身改革和建设，指导部门工会组织职工开展群众性合理化建议、技术革新活动等，为推进我科研、设计、中试工作及精神文明建设工作发挥工人阶级主力军作用。 二、服务内容：
2、依法维护工会会员的合法权益，对困难职工开展 帮扶服务。 三、服务对象：X院X公司工会会员。四、服务承诺:坚持依法从业、客观公正、务实高效和公开透明、民主监督的原则,发挥优良作风、尽职尽责工作、刻苦钻研业务、积极为群众服务,不断探索工作新思路、新方法、新经验,提高工作效率，切实加强作风建设,塑造院工会求真务实、开拓创新的工作形象。 五、积极完成上级组织、院领导交办的其他工作。 XXXX院工会 服务承诺书篇2 致：广西贵港市城市照明管理处 十分感谢贵单位给了我公司此次投标的机会，我公司完全响应招标文件中的所有内容，针对项城市2X年初中改造工程施工招标相关事宜，现郑重承诺:中标后,我公司将组织强有力
3、的项目班子，以“团结、敬业、求实、创新”的企业精神，以一流的速度,一流的质量、一流的管理、一流的服务,严格按照施工图纸、技术规范的要求,严把材料进场质量,严格控制每道施工工序,本着“质量第一，用户至上”和对用户负责的经营宗旨,以科学的管理，精良的机械设备，优秀的技术人才，并用我们的智慧和汗水,为业主提供优质的服务和满意的建筑产品！ 、为招标人排忧解难、协调施工当地外部环境的承诺: 解决和协调好周边关系有利于工程项目的正常实施，针对本工程实际情况,结合公司多年以来的协调经验，公司将在项目上设专人进行外部协调,与政府和相关人员进行沟通交流，分析可能出现的问题，对可能出现的事件及早处理，避免事态发展
4、，同时采取多种措施劝止周边居民干扰、保证正常施工。 施工期间加强文明施工管理,减少噪音扰民,夜间不安排噪音大的工序施工;在设备选择上优先使用低噪音设备，以减少对周边居民的噪音干扰。教育作业工人夜间装卸尽量慢起轻放,减少装卸的磕碰声和机械的轰鸣声。2、保修、回访服务承诺： 保修期内的服务承诺:我公司不仅重视施工过程中的质量控制,而且也同样重视对工程的保修服务，自工程交付之日起,我方的工程保修工作也随即展开，在工程保修期间，我方将依据保修合同，本着“为用户服务,向用户负责，让用户满意”的宗旨，以认真的态度、合理的措施、迅速的行动和优质的服务来回报用户。为使回访维修及时、且保质保量达到用户满意，接到
5、用户信息后,确保4小时内到场维修,并实行了工程交工后1个月内回访一次,以后每3个月回访一次的领导带队定期回访制度,尽量满足用户使用功能的需要,视用户为“上帝”,尊重用户意见急用户所急，想用户所想，及时为用户排忧解难。 保修期外的服务承诺：合同约定的保修期过后，我公司将按照保修期内的服务标准一如既往的对本工程实行回访维修服务。 3、工程质量、工期、安全施工承诺: (1）、工程质量承诺：严格对施工原材料的控制和检验,严格实行三检制度，严格实行过程控制，确保工程质量达到合格,若达不到合格标准，愿接受发包人处罚，质量保证措施详见施工组织设计。（2）、工期承诺:我公司保证在合同约定的工期内完成全部施工任
6、务，不因农忙、雨季、资金状况影响施工进度,确保连续施工,且赶工不计取赶工措施费,若延期交工,愿接受发包人的处罚,工期保证措施详见施工组织设计。 (3)、安全文明施工承诺:我公司保证该项目达到确保0伤亡事故，安全施工方面：将对各种大型设备，临时用电、外架搭设,现场施工管理,三级教育等规范管理,确保安全文明施工的目标实施。在文明施工 管理方面：将分生活区、办公区、施工区三大块落实各种文明施工的具体措施和工作，安全文明施工措施详见施工组织设计。 4、其他承诺: (）支持发包人和监理单位的工作：为了发包人和监理单位能在施工现场更好的工作，也便与相互之间的工作沟通，加快施工进度，减少工程施工可能出现的弊
7、端和隐患，在现场为发包人和监理单位提供40-50平米的办公用房,并且无偿配备办公设施和生活设施,减轻发包人负担。 (2）为发包人驻工地人员办理施工期内人身意外伤害保险； （3）保证在投标工期内完成全部施工任务,赶工不计取赶工措施费。 、不因农忙、雨季、资金状况影响施工进度，确保连续施工承诺: 工程施工过程中,在农忙期间、雨季和工程建设资金暂不到位的情况下，保证不停工、不减员,确保工程施工的连续性和施工总进度计划按期完成,具体措施为： 多年以来,我公司多使用南方施工工人，他们常年在外，并且在农忙期间给予他们相应的经济补偿，解决了工人们的后顾之忧，能在农忙期间安心工作,确保了工程施工的连续性和工程
8、质量的稳定性; 雨季施工将采取有效地防雨排水措施，确保按计划进度完成施工任务(具体措施详见施工组织设计）; 公司已把本工程作为公司重点项目实施，筹促资金，确保在建设单位资金暂不到位的情况下，工程施工按总体计划完成，实现合同工期的全面履约(具体措施详见施工组织设计）。 6、不拖欠、不克扣工人工资承诺:截止目前为止我公司未出现拖欠工人工资情况，而且保证本工程项目不发生施欠和克扣工人工资现象，更不会出现上访事件,保证措施为:、中标后我公司将积极的按照建设主管部门的要求,足额缴纳工人工资保障金，以保证政府行政监督的实施。 、公司将对每个工人进行实名制管理并办理银行工资卡，由公司通过银行直接发到工人手中
9、，通过公司、项目、工人之间的工资发放链条来确保工人都能拿到该拿的工资，不发生停工和上访现象,以促进社会和谐安定。 投标企业盖章: 泰宏建设发展有限公司 （盖章)法定代表人: (签字)日期:2X 年0月 1日 服务承诺书 篇3 为深入贯彻落实“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动精神,积极响应管理处“三抓一促”、“十行百佳”等主题活动的部署和要求,切实提高管理处服务水平,管理处决定在服务中心组织 “开展优质服务、争当服务明星”主题实践活动。根据活动目标要求，结合服务中心实际工作，特签订本服务承诺书。一、总体目标: 1、创一流部门;2、创一流队伍； 3、创一流服务; 4、创一流业绩; 5、创一流形
10、象。 二、服务内容:、做好厨房日常管理工作。 、做好食品原料管理与验收工作。 3、做好厨房卫生管理工作。 4、做好厨房安全管理工作。、做好厨房设备与用具管理工作。6、保证食物出品安全工作。 三、考核奖惩： 1、由服务中心各主管于每月底，对照服务明星考核表内容,对考核对象进行考核。 2、考核方式采取自评、互评及主管评分的方式进行。 3、每月总分达到最高分的人员可对其进行适当的奖励，并在“服务明星公示栏”上公布,以示鼓励。 四、附则 1、责任限期:自0X年4月日至202年12月1日止。 2、本责任书一式二份，由服务中心和各考核人员各存一份。承诺人：XXX 承诺日期:XXXX 服务承诺书 篇4致：_
11、 我们明白,贵公司作为一家知名的房地产开发企业,做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿,根据贵公司带给的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神，如若贵公司的_工程由我公司中标,我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下： 、首先,我司将遵照合同及招标文件的各项条款,保质、保量、如期完成工程职责范围内的.各项工作资料,并按合同履行保修义务。2、因我司原因在保修期内发生的质量维修,我司承担维修本身的所有费用外，另按当次维修费用的1%补偿给业主，0的补偿及维修费用一并在我司的保修金中扣除。3、在工程保修期间,
12、属于我司施工职责范围内的原因而引起工程需要维修的工作，我司将按贵司要求时间将维修整改方案送至贵司，并按贵司确认的维修方案按贵司要求时间进行维修,若我司未按以上要求维修,贵司有权委托任何专业维修商进行维修，费用按专业维修商的计价取费独立核,直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。 4、当贵司所派遣的专业维修商在维修时，我司确保带给包括材料、技术、前期施工的状况等方面的支持、帮忙和交底,以协助其快速而优质地完成维修工作。 5、贵司所派遣专业维修商的工程维修费用的计算方法，按照专业维修商的计价取费独立核算。我司同意贵司可直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款
13、中扣除。我司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。6、在工程保修期间,贵司通知(能够书面,也能够是电话通知)我司负责某项任务的维修时,我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求，做到服务周到、随叫随到,保证工程维修的质量及效果。 7、因我司工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求,我司授权贵司全权与业主进行谈判，贵司拥有决定权,谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔的费用由我司直接支付现金,不得从保修金中提取。若我司拒绝赔偿，贵司有权从保修金中扣除赔偿费外,并从保修金中提取本次索赔费用的5作为违约金,作为贵司处理投诉的管
14、理费及名誉补偿费。 8、我司施工职责范围内的工程在保修期间，如果发生任何有损贵司声誉和品牌的维修服务质量(包括实体质量、服务工作质量和维修进度)问题,由我司承担一切职责,且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我司承担。 9、在工程保修期间,我司将会遵从贵司的要求，派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作，并且在保修开始时将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。 10、对于维修人员的维修服务礼仪教育，除了贵司可能会培训以外，我司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训,到达贵司对维修和管理人员的标准化管理要求。如果贵司进行培训，我司将会用心配合贵司相关部门的培训工作,期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分思考。 1、贵司在保修期间委托的物业管理人,对我司所发出的维修通知（能够是书面的,也能够是电话通知的),我司均认可为是贵司所发出的维修通知，我司均遵照执行。投标单位:日期：
