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1、社区创和谐社区申报材料*社区由等7个小区组成，共建单位16家。共有楼群89幢，总户数1936户，总人口5387人。我社区始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，在街道党工委、办事处的正确领导下、在上级部门的关心指导、在各有关部门的支持配合下，认真贯彻党的“十七大精神”，努力完善城市居民自我管理、自我教育、自我服务体系。坚持“以人为本，服务居民”的原则，突出社区服务和社区教育两大重点，以创建和谐社区为目标，求真务实，与时俱进，不断推动社区建设工作上新台阶。一、组织网络完善，为民服务水平不断提高社区组织网络完善，设有社区党委、社区居委会、社区成员代表大会、社区议事协商委员会。今年以来社区还建立了社区
2、基层工会、妇女共建联合会、计生协会、老年协会等组织，保证了社区各项工作有序开展。在工作中贯彻民主集中制原则，遇到重大问题，集体研究、讨论决定，有完整的社区财务管理制度，实行“居务公开”和“财务公开”，自觉接受群众监督，班子成员精诚团结，不谋私利，乐于奉献，勇于创新，在社区群众中有较高的威信。为了进一步做好社区工作，社区采取定期每周学习，参加培训班等形式，学习领会社区建设新政策，新方法，思想认识与时俱进,共参加各种培训40余次。同时走出社区向兄弟单位学习为民服务技能本领，通过学习、交流、培训，社区工作者整体服务水平有了提高。二、以创建为抓手，提升了社区工作整体水平今年以来社区积极响应市区委关于和
3、谐社区的创建，建立了以社区书记为组长的创建领导小组，开展了系列宣传教育活动,提高了广大居民的文明素质，小区环境得到改善，为构建和谐温馨社区作出了贡献。1、做好创建宣传工作，提高居民综合素质社区利用科普长廊、宣传窗、信息栏、黑板报、文明礼仪流动展板，广泛宣传文明礼仪、公民基本道德规范、杭州市“六不”行为规范，并发放共建共享品质生活倡议书，还开展了以宣传公民道德规范的创建宣传系列活动，先后组织了闹元霄文明创建大家谈、庆“三.八”大型为民服务、“庆五一”健身广场展示，四川汶川大地震发生后，我们以建党87周年为契机，举办了庆祝建党87周年暨抗震救灾勇士事迹报告会，邀请“平民英雄”李立兴给我们讲述了去四
4、川救灾的难忘的13个日日夜夜，大家都被深深感动了，主动捐款捐物，共计91362.52元，给灾区人民送去了温暖；利用暑期假日学校，针对青少年朋友和老年人举办了“迎奥运”老少同乐大型游园活动，吸引了500余名参与者，活跃了居民气氛，凝合了和谐文化，收到了较好的效果；在金秋十月，我们组织60岁以上老年人和企业退休人员等600余人进行联谊，他们自编自演，带来了精彩的节目，欢声笑语不断。我们社区正是通过广场演出、拼盘大赛、游园活动、广场宣誓，知识竞答，横幅签名，为民服务等多种形式，使创建内容家喻户晓，一种“创建为我提供了更好的生活环境，我为创建加一分”的良好风气正悄然形成。2、集中整治，创造一个洁化、亮
5、化、序化的城市环境在创建中，社区环境得以改善，社区通过与职能部门协调、开现场会，拆除老东门夜排档违章建筑300余平米，萧然东路长浜沿道路全面整治，东门夜排档非法占道经营，得以取缔。同时想方设法自行拆除赵家弄、金城花园北门、新桥社区结合部违章建筑，清理垃圾十余车。为洁化、亮化、美化小区环境，社区还为居民安装楼道灯100余盏，灭火器230余只。更换地下污水管100米，下水道窨井盖85套，修理破损楼道1处，创建为大家，创建靠大家。社区整合各种资源为创建服务，社区共建单位、在册、在职党员、广大居民积极参加义务劳动，清理花坛垃圾，使社区环境焕然一新。三、依托资源优势，创服务品牌，提升居民生活质量1、依托
6、社区服务站，为民提供生活服务社区家政服务站自成立以来，以人性化的服务求生存，积极开拓服务新项目，加大硬件投入，收费以无偿、低偿和有偿相结合，走出了一条便民利民的社区服务新路子。服务站把无偿有偿服务项目上墙公布，并为每户住户发放一张便民服务卡，小到修理水龙头，大到居室装潢，管道堵了，家电坏了，维修人员随叫随到。同时增加了回收废旧电器的项目，既保护了环境，又方便了居民。服务站为辖区内的孤寡老人、残疾人、特困家庭提供25项免费服务，为居民提供31项有偿服务,已免费为八十岁以上老人、孤寡老人、特困家庭、残疾人服务203次，让他们真正感受到社区大家庭的温暖。如服务站为80岁以上老人毛秀蓉疏通管道，更换座
7、便器，只收材料费，不收服务费.如花园井11幢居住一位高龄体弱多病的老人，需请一位保姆，服务站想方设法，为她就近找了一位邻居照顾她，她和家人都很满意放心。社区家政便民服务站成立近4年来，运行良好，服务项目也由原来的10余个增加到50余个，服务质量也有所提高。社区服务功能不断强化，并设有中介、超市、文印店、洗烫店、粮油店等50余家服务网点，为居民服务3600余次，受到广大居民的赞扬。2、依托社区公共医疗，为民提供健康医疗服务社区卫生医疗服务站，自建立以来，以人为本，为社区居民方便就医，提供系列服务，对本社区居民建立家庭健康档案，门诊实行免挂号，免费医疗咨询和享受低廉药价服务，对80岁以上孤寡、残疾
8、和行动不便的老人定期、定时上门医疗服务，对城镇低保人员实行医药优惠服务，这些医疗服务推出后，受到社区居民广泛好评。重阳节又为60岁以上老人，企业退休人员提供价值80元的免费体检，已为900余位老年人建立了健康档案，出具医疗诊断报告。还汇同共建单位城厢医院、计生指导站，节假日为民提供大型诊疗服务，为居民测量血压，提供医疗、健康等咨询。今年7月社区共建单位城厢医院为20-59岁参加农医保人员免费体检，对疾病早发现早治疗，对重大疾病起到检测预防作用。社区公共卫生医疗，使广大居民小病不出社区，健康医疗有保障。3、依托职能部门，为民提供重点服务2000年原花园井居委会，联络环卫、市政、城管等七家职能部门
9、共同每周现场为民办实事，居民们都称他们为“七线谱”。社区撤并以来又有工商、交警、城管加盟“七线谱”，更有利于化解社区疑难矛盾，已累计为民办实事100余件。各职能部门下社区，使社区服务如虎添翼如，而社区居民是真正的受益者。像东门公寓居民反映赵家弄13号非法铝合金加工，造成噪音污染，社区多次上门协调，均未解决。社区求助工商部门，责令其整改，同时考虑到外地民工的生活问题，允许其销售，但不能加工制作，这样问题解决较为圆满。4、依托科普宣传小区，为民提供教育服务社区投资20余万元，在东门公寓建成了38.8米长的科普长廊，38米S形科普博览，14米食物、药物相克科普长廊等，栏内展示的内容包括文明礼仪、生活
10、百科知识、计生常识、心理健康、饮食卫生知识等和百姓生活密切相关。社区利用市民学校宣传公民道德和科普知识，已举办各类讲座18次，先后有2500余名居民接受了教育，此举有效地提高了群众的政治、文化素养，为抵制不健康思想和邪教的侵蚀起到了积极作用。5、依托星光老年之家，为老年人提供优质服务为老年人服务，始终是社区的一项重要工作。社区在花园井小区投资30万元建立了310平方米示范型星光老年之家，开设老年书画阅览室、棋牌娱乐室、休闲聊天吧、舞蹈练功房、乒乓室、医疗保健室、室内健身房、电脑室等众多，服务设施，图书室内共有藏书3000余册，保证了老年人有丰富的活动项目。星光老年之家内，每个服务项目的时间、内
11、容都上墙公布，使老年人一目了然。社区还为老年人发放活动卡，办理借书证，共有250位老年人享受包括图书阅览等8项目的免费服务。星光之家建有单独的医疗服务室，有退休医生常年免费为社区老人服务，使老年人老有所医，宣传志愿者及时更新宣传窗内容，使老年人老有所为；开展系列健康有益活动，使老年人老有所乐，及时发布离退休人员养老待遇政策调整信息，使老年人老有所养。老年人已经把星光老年之家当作第二个家，爱这个家，为这个家服务。今年以来，我们对社区困难老人，高龄老人进行上门家访，经过一个多月的调查摸底，并召开居家养老座谈会，广泛听取居民代表的的意见、建议，基本了解社区老人的生活现状和需求明确了服务老人的具体方向
12、，为14位符合居家养老条件的老年人申请居家养老服务。居家养老是一项民心工程，受到了广大老年人的普遍欢迎。同时社区还为605余名老人办理了老年优待卡，为120位60岁以上老人办理公交IC卡，为6位90岁以上老人申请生活补贴，政府的优惠政策通过社区及时得到落实，真正起到了桥梁和纽带的作用。6、依托社会保障系统，为民提供就业、困难救助服务社区设有社会保障站，有专人负责，对失业人员进行摸底工作，对他们的就业要求一一登记，社区还在各小区设立信息栏,发布用工信息,为他们提供就业信息，为4050失业人员办理就业援助证145本，签订灵活就业协议138人，已为11人介绍工作。像党员陈国胜，年龄较大，不能做重活，
13、工作比较难找，社区千方百计为他想办法，多次为他介绍工作，现已在花园井小区做门卫，他本人很满意，由衷地感谢社区为失业人员办实事。针对年龄较大，身体较差，就业困难的失业人员，社区组织来料加工业务，并低价提供15余平米的服务用房，使这些困难群体生活有了改善。另外，社区多次邀请就业处来社区开展便民服务活动，现场为失业人员提供各种优惠政策咨询。社区建立退管人员联络小组，召开退休人员联谊会，宣传国家政策，讲解企业退休人员社会化管理服务经费，退休人员积极参与，表演了戏曲、故事等节目，并开展节假日慰问工作，为695位退休人员发放春节、中秋节、重阳节慰问券，办理定点医院登记手续。上门探望生病退休人员35余人，为
14、亡故的退休人员送花圈10个，亲切的关怀，暖人的话语，使退休人员有了家的感觉。对低保对象，按政策应保尽保，做好上门调查，上墙公示，及时申报，救助金足额发放到户工作，使他们的基本生活得到保障。如社区特困家庭韩少飞，本人因尿毒症换肾，化去医药费10余万元，家庭生活主要靠妻子打工维持，社区了解到情况后，经公示核实，认为符合低保条件，立即为他办理了申请低保手续，还为他申请了二次医疗救助，使他家的困难得到缓解。这些工作的开展都体现了党和政府的关爱，社会大家庭的温暖。四、主线突出，各项工作齐头并进计划生育是国策，社区十分重视这项工作，社区工作者分片上门摸底调查，并进行登记汇总，排摸重点。每月召开治安、计生信
15、息员会议，这样有利于信息员和社区的联系，也可以让信息员在思想上得到重视，把自己所得到的消息及时反馈给社区，社区已得到有价值的信息100余条，全年共查出怀孕人员5人，其中4人属正常怀孕，另一人经多次做工作，得以及时处理。社区开展婚育新风进万家活动，为育龄妇女提供4免费服务，即免费照环，免费提供避孕药具，免费听讲座，免费为育龄妇女提供体检。已免费照环200人，提供避孕药具500人次，组织讲座4次，探望当年出生、上环、流产育龄妇女20余次。查验婚育证明书372人,查孕查环372人。社区开展争创法治示范社区活动，组织举办法律讲座，宣传法律知识。有专职巡防队伍，并加强管理培训，通过守候和巡逻相结合的的方
16、法,使小区案件比去年略有下降,并抓获犯罪嫌疑人1名.去年同期106起，今年93起。共查出租房534间，暂住证登记率做到100%，有夕阳红义务巡逻队伍，形成群防群治网络，有效遏制了犯罪势头，确保社区一方平安。开展丰富多彩的文体活动。今年2月，社区组织腰鼓队参加街道举办的闹元宵大型联宜活动，队员们精神饱满，神采奕奕，展示了社区居民健康向上的精神风貌；3月，社区举办闹元宵系列联谊活动；5月，社区举办庆五一健身展示；四川汶川大地震发生后，我们以建党87周年为契机，举办了庆祝建党87周年暨抗震救灾勇士事迹报告会，邀请“平民英雄”李立兴给我们讲述了去四川救灾的难忘的两星期经历，大家都被深深感动了，主动捐款捐物，给灾区人民送去了温暖；利用暑期假日学校，针对青少年朋友和老年人举办了“迎奥运”老少同乐大型游园活动，吸引了500余名参与者，活跃了居民气氛，凝合了和谐文化，收到了较好的效果；在金秋十月，我们组织60岁以上老年人和企业退休人员等600余人进行联谊，他
