简单的员工规章制度5篇

上传人:re****.1 文档编号:495550852 上传时间:2022-07-31 格式:DOC 页数:27 大小:35KB
返回 下载 相关 举报
简单的员工规章制度5篇_第1页
第1页 / 共27页
简单的员工规章制度5篇_第2页
第2页 / 共27页
简单的员工规章制度5篇_第3页
第3页 / 共27页
简单的员工规章制度5篇_第4页
第4页 / 共27页
简单的员工规章制度5篇_第5页
第5页 / 共27页
点击查看更多>>
资源描述

《简单的员工规章制度5篇》由会员分享,可在线阅读,更多相关《简单的员工规章制度5篇(27页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、简单的员工规章制度5篇无规矩不成方圆,企业需要制定员工管理制度来实行统一管理,如何制定员工管理制定的施行细那么呢?以下是WTT精心搜集整理的公司规章制度,下面WTT就和大家分享,来欣赏一下吧。公司规章制度1一、为加强公司考勤管理,整顿劳动纪律,进步员工遵章守法的自觉性,特制定本制度。二、考勤制度为公司重要的管理制度之一。根据有关规定,局部公司指导经总经理特别准许外,所有员工均需参加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚),下午上班打卡时间最多只能提早十五分钟(即14:00上班,需在13:45分后才能打卡),否那么按相关规定处分。三、工作时间:除个别工种外,员工每星期工作时间为六天,每天八个小时。工

2、作日:星期一星期六工作时间:上午8:0012:00下午14:0018:00公司可根据实际需要调整作息时间,详细以通知为准。四、 假期管理(一)各类假别1. 因公出差凡属于以下情况之一者均属公差(1)因公司技术、业务出差;(2)经批准参加的各类由公司出资的相应的培训和公司组织的各类旅游活动等;(3)经批准外出参加各类社会公益活动。2.法定休假(1)国家法定休假日共十天:元旦一天(1 月1日)、春节三天(农历正月初一至初三)、国际劳动节三天(5月1、2、3日)、国庆节三天10月1、2、3日详细放假时间按国家公布的规定实行。3.病假(1)员工患病或非因工(公)负伤。持有区级以上医院所开具的休假建议书

3、,可核予病假;(2)经批准在工作时间内出外就诊超过8个小时的,其超出时间累计为病假。4.事假因个人事项,必须由本人亲自料理的,经申请可酌情核予事假;五、请假审批权限公司本部各级人员(不含副总以上级)请假(病假、事假、其它假)均须向办公室提出申请,由办公室呈送董事长或总经理审批。未经批准那么按旷工论。六、假期管理及假期工资核算(一)各级人员请假两天以内者,除病假外,须提早二个工作日办理请假手续(请假三天及以上的,需提早一周办理如遇急事不能亲自办理请假手续,应先 向办公室请假。返工后,如实填写请假单,按审批权限进展审批。未办理请假手续的事假,均按旷工处理.(二)员工事假按天数扣除工资;员工病假在一

4、天以内者,并执有当天看病收费单者不扣工资,未执有看病收费单者按事假处理,员工病假超过一天者按事假处理。七、考勤管理(一)部门经理以及公司指导须带头执行公司考勤制度,秉公办事。(二)办公室是考勤管理的监视部门,各部门为负责部门。公司值班保安员负责监视员工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行为者予于纠正,并作记录,办公室不定期监视检查员工出勤状况。(三)公司总部人员因公到工程部或出外公干不能及时回来打卡的,须在<考勤副卡>上注明出差的事因、地点,报其主管指导签核,其考勤副卡必须在2天内报办公室签核,于每月月末报送董事长或总经理审批。(四)上班前需从公司总部外出办事(包括到工地、政府机构等),

5、须按时打卡,不得后补副卡。(五)每月迟到累计达30分钟内、上班忘记打卡不超过3次,不予以扣款。(六)因工作需要到各工程部(或各工程部)须填写<外勤工作考核登记表>,如下午出去者下午上班之前必须打卡。(七)考勤主管林丽英每月负责发卡收卡(正副卡)、统计汇总上报总经理,作罚款和发工资根据。(八)公司于每月20日之前在办公大楼一楼公布上一个月公司总部人员的出勤情况。公司规章制度2为使公司的管理制度与人事考核制度有机的结合起来,特制定如下的行为标准:1、三不进卖场:不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重,衣帽不整洁不进卖场。2、三条铁规矩:商品必须上齐、饱满、卫生;顾客骂不还

6、口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不集扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。3、三个必须这样做:待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话老实,帮助挑选,当好顾客参谋;认真执行便民措施,保证顾客满意。4、穿着要求A、个人卫生:外表朴实、干净、整洁,发式要求朴素大方,并保持头发清洁。B、制服:公司为所有员工统一装备制服,全体员工必须保持制服的干净、整洁。C、工号牌:公司将发给每位员工工号牌,它是每日着装的重要组成局部,假设您上班时未佩戴工号牌,将会受到公司的警告处分,假设遗失,那么必须重新补办,并缴纳工本费五元。5、员工购物/包装公司鼓励所有员工成为风采超市的会员,并享受购物乐趣,故有如下规

7、定:A、员工只可在非工作时间购物,也不可在用餐时间内选购。B、所有员工的包袋在进入和分开卖场时间均承受检查(购物需在营业时间内进展)。C、所有员工在未经答应的情况下不得购置损坏的商品。D、当快讯商品紧缺时,所有员工必须把利益让给广阔顾客,而不得私占、多占紧销商品。公司规章制度3第一节 营业员守那么1、进店规那么;员工上班前须更换好工装,佩戴好胸牌,存放好个人物品,履行完考勤手续后准时进入卖场。2.上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。3.上岗前须化好淡妆,将头发梳理整齐,精神饱满。4.不得佩戴过多或是较夸大的饰物,包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。5.上岗前

8、及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料,以保证口气清新。6.对顾客要谦虚有礼,稳重大方,态度和蔼,不卑不亢,“请”字当头,“谢”不离口,始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。7.与顾客同行时不要抢行,出入口注意礼让。顾客谈话时不要旁听,不得从中间穿行,脚步轻快,假设无意碰撞了顾客要表示歉意。8.营业场所制止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。9.不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰,打喷嚏等。在迫不得已打喷嚏时,应将手掩口鼻,面向一旁。10.对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、议论、模拟和嘲笑。11.尊重顾客开玩笑,防止伤情失礼或发生意外。任何情况

9、下不得怠慢或辱骂顾客。12.效劳中应主动和顾客打招呼,顾客向我们打招呼、辞别或致谢,我们也应有相应表示。13.与顾客谈话时须保持一米间隔 ,用语客气。顾客提出的要求如不能答复时,要及时请示,妥善处理。14.工作时间保持安静,不得大声喧哗和打闹。15.做到有错必改,不提供假情报,不班弄事非,不伤害别人。16.不得利用工作之便假公济私,谋取私利,不得同顾客拉关系,办私事,甚至谋取私利。17.效劳台 铃响两声后,必须接听。接 须礼貌用语,如“您好!金针坊专卖店/专柜”。工作时间未经允许不得打接私人 。18.营业员到岗后,不得携带通讯工具。如业务所需那么设定为振动,并远离营业场所接听。(店内只有一个店

10、员时例外)19.员工必须保护场内的设施和工作器具,注意节约用水、电、纸等易耗品。20.员工上、下班必须考勤或点名,店长或领班须亲笔签到并如实填写签到时间,上、下班时间根据实际情况自行规定。21.凡上下班迟到、早退按员工手册上同等制度处理。(如因工作需要不能按时签到的除外)22.店员上班时间假设因特殊情况需要分开工作岗位的,必须请假批准后才可离店;23.店员休假必须填写假条,经店长签字批准后,方可离岗休假,不准 请假或先斩后奏。第二节 效劳用语与标准1.接待顾客时必须使用礼貌用语,收银员应唱收唱付。(如:您好!欢送光临金针坊专卖店/专柜,请随意看!欢送再次光临!请带好您的随身物品!)。2.对顾客

11、提出的有关商品的疑问要给予耐心、详尽的解释,不得敷衍搪塞。3.当顾客分开时须欢送顾客(如:谢谢光临、欢送下次光临、请慢走等)。4.对于刁蛮或是不讲理的顾客要采取忍让的态度,切不可与顾客发生争吵、辱骂的行为(一经发现可对店员作待岗处理或解聘)5.上班时间按规定姿势站立,不得依靠或坐在货柜上(两眼平视前方,两手穿插贴于小腹)。(收银员在顾客前来付款时须主动打招呼)。6.顾客进店选购商品时店员不得冷眼旁观或不予理会。7.对于顾客提出的要求在不违犯公司利益的根底上要尽量满足,不能满足的须解释原因,尽可能站在顾客一边。8.对于挑剔的顾客要有耐心,不急不燥的为其效劳,直到满意为止。9.在举行促销活动时须主

12、动提醒顾客活动内容,并作详尽解释。10.对商品的面料、款式、工艺、色彩、流行趋势等必须全面掌握,以便为顾客进展推介。第三节 店长职责及管理1 行政管理(1)将目的传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目的达成情况,带着员工完成公司下达的指定销售目的, 依业绩状况达成对策,指导员工提供优质的顾客效劳,并竭力为公司争取最正确营业额。(2) 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。(3) 对销售情况进展分析p ,每日检查货情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。 进(退)店的货品,安排店员认真清点,假设发现差异,立即向公司汇报。(5) 定期对员工进展

13、培训教育指导:与门店工作标准相关的一切规章制度。传达公司下达的各工程标及促成工作,培训及管理所有员工。2 考勤管理(1) 考勤统计,约束员工行为。(9) 编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。(10)人事调动,纪律处分等,负责执行仪容仪表标准及制服标准。(11)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。(12)理解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。(13)确保每位员工理解店铺平安及紧急指示。(14)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守那么及福利。(15)召开店内工作会议:与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。(16)指导

14、下属员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客效劳。(17)有效处理顾客投诉及合理要求,建立顾客与专卖店/专柜的良好关系。(18)建立顾客联络档案和会员档案,以便更好的效劳客户。(19)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。(20)根据要求,正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)。(21)根据市场转变或促销活动灵敏的趋势改变店内存货的陈列方式。(22)监管收货、退货、调货工作,并确保无误、监视陈列货品的整齐、干净、平整。(23)留意市场趋势,分析p 顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。(24)监察全店销售工作,负责开铺、关铺,监管收银程序,维持货仓整齐清洁

15、。(25)保持全场灯光、音乐、仪器等的正常运作,确保店内外装修,货架完好无缺。(26)监管一切店内装修,维修事项,负责店内货品,财物、现金平安及防火工作。(27)负责陈列工作,维护现场货品按公司陈列要求陈列。(28)确保每周营业报告和分析p 营业状况准时、准确递交、带动全体员工有效提升销售业绩。(29) 编排每周/每月工作方案及确保各类文件的妥善归案处理。(30) 主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。(31) 定期安排店员理解其他品牌的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。(32) 负责退货、调拔货品工作并及时入帐。公司规章制度41、 必须维护公司规章制度的尊严。公司的规章制度的公司指导经过长期的探究的理论总结,是任何部门、仍员工必须遵循的行为准那么。制度面前人人平等,任何部门任何员工没有超越公司制度的特权。公司的各级指导(包括在公司任职的公司指导的亲戚朋友)必须带头遵守和执行公司的规章制度,自觉维护公司制度的尊严。那种把指导的个人意志置于公司制度之上,仗权违章、仗势违章、依仗关系违章的现象,是极不正常的,也是决不允许存在的。2、 必须逐步完善公司

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 工作计划

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号