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1、中国安全生产行业信息资源及电子商务大型门户网站安 全 第 一 网客户服务手册广东顺德三安科技开发有限公司二 七 年编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页前 言随着科技和社会的飞速发展，网络越来越普及，已经渗透到人们日常生活中的每一个角落。越来越多的企业将通过网上查询有关安全生产、职业健康、环境保护等方面的法律法规、典型案例、培训资料，同时还需管理大量本企业的档案资料。大量的劳保企业、安全中介公司将通过网络出售他们的产品和服务，网络已成为安全生产重要的交易平台、广告平台、信息平台、软件平台。“安全第一网”（）正是顺应当今安全生产的发展潮流应运而生，并体现
2、出了强大的生命力和强劲的发展势头。“安全第一网”除了提供大量有关安全生产、职业健康、环境保护的信息以外，还为广大企业提供安全市场、产品展示、企业大全等商务服务。同时，“在线安全管理信息系统”可以为您建立一整套网络数据库电子档案，可以让您管理自己企业的特种作业人员档案、特种设备档案、事故档案、安全检查记录、培训记录、员工健康档案、工作日志等等。我们还提供各种类型的网站制作、空间租用、软件开发、企业推广、广告服务等多功能服务项目。“安全第一网”拥有10余万注册用户和一大批VIP会员。本网站本着人性化的设计原则，不断优化网站功能，使客户在最短的时间内查找、管理各种信息资源，极大地提高用户的效率。“安
3、全第一网”内容涵盖面广、内容丰富，每天动态更新，并提供强大的关键字模糊查询功能和跨栏目查询功能。新开发了专题、栏目关键字、地区关键字、文章重要指数等多种新功能。例如，在搜索栏里输入关键字“工伤”，点击“搜索”按钮，即可查出所有包含“工伤”字样的所有记录，真正的高效、实用、方便！现在很少有人去图书馆查阅资料了，通过报刊、杂志查阅资料的也在逐渐减少，越来越多的会员选择了“安全第一网”，因为“安全第一网”提供的信息最全面，最能满足用户的需求；“安全第一网”使用起来最方便，最能节省用户的时间；“安全第一网”最经济，每年只需支付1200元，即可享受VIP会员服务；“安全第一网”最超值，除了提供信息服务外
4、，我们还提供“在线安全管理信息系统”和强大的商务功能。“安全第一网”是管理干部必备的“电子图书馆”，是安全生产管理的强大工具！一、“安全第一网”简介“安全第一网”（）成立于2001年，由广东佛山顺德三安科技开发有限公司具体承办，是历年来安全生产监督管理局重点推荐的安全生产门户网站之一。本网站汇集了一大批一流的安全专家和计算机程序员，拥有雄厚的技术实力和人才优势。同时，与各省市安全生产协会、大型企业与贸易公司、劳保用品厂家、安全中介公司等建立了广泛而紧密的合作关系，多次应邀参加国家安全生产会议。2004年“安全生产月”期间，由中共中央宣传部、国家安全生产监督管理局、国家广播电影电视总局、中华全国
5、总工会、共青团中央联合主办的2004年全国安全生产月活动指南指定以“安全第一网”为平台，主办2004年“网上安全月”活动。2005年国家总局宣教中心指定“安全第一网”承办中国安全生产信息库。“安全第一网”也是历年北京、上海、广州、成都等安全生产设备、职业防护用品展览会的主要支持媒体。“安全第一网”设有新闻中心、法规标准、安全文集、安全文化、注安工程师、重要文献、安全评价、工伤保险、操作规程、OHSMS体系、化学品、培训课程、安全图库、典型案例、健康人生、工具词典等等三十余个主打栏目，同时还开辟了化工专区、建筑专区、消防专区、交通专区、职业病专区等专栏。同时，为方便广大用户管理本企业的安全档案信
6、息，网站还推出了功能强大、方便实用的“在线安全管理信息系统”。“安全第一网”采用独立服务器运作，拥有足够的带宽和容量，确保高效快速的下载速度。在网络空前发展和世界经济一体化的今天，“安全第一网”凭借“客户至上，服务第一”的经营理念，不断完善内部管理，提高服务质量和水平，在安全生产领域打造一流的网络品牌！选择“安全第一网”，就是选择方便！选择放心！二、安全第一网优势1、“安全第一网”的资源优势 丰富全面的安全生产信息建国以来国家发布的法律法规和标准、各种类型的安全专业论文、工具辞典等，十余万条记录，让您工作时如鱼得水、轻车熟路！ 最新的安全资讯及时发布最新的安全生产法规、国家标准，最新的安全文集
7、及专业论文，使您第一时间了解国内最新的安全生产前沿信息。 最常用高效的网络数据库工具“在线安全管理信息系统”让您建立起属于自己的电子档案，包括特种作业人员档案、特种设备档案、事故档案、安全检查记录、培训记录、员工健康档案、危险作业记录、工作日志等等！ 最权威的安全企业信息库国家安全生产监督管理总局宣教中心指定“安全第一网”承办中国安全生产信息库。 跨专业的综合性人力资源集安全生产、环境保护、消防、职业健康、网络工程、数据库技术等多专业的强大团队，为您提供一流的人性化网站功能和专业信息服务！2、“安全第一网”的硬件优势“安全第一网”采用独立服务器运行，确保访问速度和数据的安全可靠。一流的硬件设施
8、可以充分保证网站运行的高速、稳定，强大的防火墙可以阻挡日益猖獗的病毒攻击，使您享受到更高更好的服务质量！ 电源后备系统：“安全第一网”的服务器采用“UPS系统+大型柴油发电机”模式作为强大的电力保障。正常状态下，通过UPS保护设备免受电压波动和电流噪音的影响；当电源非正常中断后，柴油发电机系统会在15秒内进行响应。 环境控制系统：“安全第一网”机房采用进口大型空调系统进行精确的环境控制，可使中心724小时维持212的恒温和50%5%的恒湿环境。 高架地板系统：“安全第一网”所在机房采用高架地板系统，通过科学的走线来保护网络及其配套系统免受破坏。 防水/防火系统：除装有烟雾报警器外，“安全第一网
9、”机房还配有国际上最为流行气体灭火消防系统FM200，并根据国家标准实行分区防火。另外，“安全第一网”机房在适当位置均有漏水感应带，可在漏水时警报。3、“安全第一网”的服务优势“安全第一网”的服务优势来自其“多、快、好、省”的服务宗旨。多服务多样化、专业化，除查询、下载各种安全生产信息外，会员还可以发布企业信息、供求信息、产品信息等等，并且通过使用“在线安全管理信息系统”，使您随时管理本企业的电子档案。快以最快的速度，及时发布最新的安全生产法规标准、安全文章，以及各地新闻。以最快的速度，为客户开通VIP会员服务。好向客户提供最好的服务！配备经验丰富的网管工程师，724小时保证网站正常运转；数据
10、的定期备份；客户热线咨询服务；定期的客户服务手册更新与发布；根据客户需要，与用户签定VIP会员服务协议；针对行业用户量身定做广告解决方案；对用户的投诉进行及时而有效的反馈；定期回访用户并对服务品质进行评测；及时受理客户需求变更并提供相关咨询。省每年1200元（企业VIP会员）或50元（个人VIP会员），即可享受“安全第一网”的会员服务，一切都是为您省钱，省力，省心！4、“安全第一网”的专业优势 “化学品MSDS查询系统”共收录了四千余种常用化学品的详细信息，每一种化学品的信息包括中文名、英文名、分子式、分子量、CAS号、RTECS号、UN编号、危险货物编号、IMDG规则页码、外观与性状、主要用
11、途、相对密度(水1)、相对密度(空气1)、饱和蒸汽压(kPa)、溶解性、燃烧性、建规火险分级、闪点()、自燃温度()、爆炸下限(V%)、爆炸上限(V%)、危险特性、燃烧(分解)产物、稳定性、聚合危害、禁忌物、灭火方法、危险性类别、危险货物包装标志、包装类别、储运注意事项、接触限值、侵入途径、毒性、健康危害、皮肤接触、眼睛接触、吸入、食入、工程控制、呼吸系统防护、眼睛防护、防护服、手防护、其他、临界温度()、临界压力(MPa)、燃烧热(kj/mol)、避免接触的条件、泄漏处置等字段，真正高效、实用！本系统就是一本活字典，能全面、彻底地为您服务！ 工具词典收录了数万余条安全、化工等方面的词目，分为
12、安全词典、化工化学词典、消防词典、环保词典等类别，是目前网上最全的电子词典。内容丰富权威，查询方便快捷。 “安全第一网”推出的“在线安全管理信息系统”可以极大地改善您的工作方式。目前“在线安全管理信息系统”已开发了“特种作业人员管理”、“特种设备管理”、“安全检查及隐患管理”、“工伤事故管理”、“培训管理”、“员工健康档案管理”等等模块，可以使您实现资源共享，最大限度地提高您的工作效率！此外，“安全第一网”推出的数据库管理软件（网络版）已经广泛应用于某些省市安全生产监督管理局、企事业单位，好评如潮。黄金客户示例：福建省长乐市安全生产监督管理局（特种作业人员管理系统网络版）网址：http:/ “
13、安全第一网”强大的商务功能：1、安全市场：企业可以任意发布供求信息、求购信息、代理信息、合作信息等，使您在网上直接参与市场运作，使您的企业和产品快速走向市场。2、产品展示：您可以将自己的产品放入相应的类别里，VIP会员还可以无限上传产品图片，更加高效直观！3、人才市场：个人可以发布求职信息、企业可以发布招聘信息，使您第一时间找到自己满意的人才或企业信息。（正在开发当中）4、网络广告：“安全第一网”具有强劲的发展势头，拥有十余万注册会员，是国内安全生产领域的重要信息平台和商务平台，可以为各企事业单位推介、宣传自己的公司及产品，使您的公司和产品迅速走向全国、走向世界。 “安全第一网”所有内容均可实
14、现关键字模糊查询。例如，在搜索栏里输入关键字“工伤”，点击“搜索”按钮，即可查出所有包含“工伤”字样的所有记录，真正的高效、实用、方便！5、“安全第一网”的权威性、可靠性优势“安全第一网”以其丰富的内容、强大的功能、优质的服务赢得了政府部门的高度的赞誉和信任。国家安全生产监督管理总局、各省市安全生产监督管理局等政府部门给予“安全第一网”大力支持，多次指定“安全第一网”承办各种全国性的大型安全生产活动。 承办“网上安全生产月”活动“安全第一网”被国家安全生产监督管理局宣教中心指定为2004年度全国“网上安全生产月”活动主办单位。详见下图： 建立中国安全生产信息库国家安全生产监督管理局宣传教育中心
15、下发了安监宣教字200431号关于建立中国安全生产信息库的通知文件，指定“安全第一网”为承办单位。详见以下文件：三、“安全第一网”强大的信息功能结构1、新闻中心：分为国内新闻和国外新闻，该栏目为免费浏览栏目，每天动态更新，使您第一时间了解国内外重大安全事件。2、法规标准：分为国家法律、行政法规、行业部门规章、重要文件、标准规范、国际公约、地方法规、操作规程、其他法规标准、法律法规解读等。共收录了建国以来国家、地方、行业有关安全生产的法律法规、标准一万余个。3、安全文集：分为安全管理文集、安全技术文集、相关领域文集等。共收录了近一万篇论文，具有重要的参考价值。4、重要文献：分为领导人讲话、重大事件、其他。共收录了700余篇国家领导人有
