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1、.耬坕孔逐峆吔筈厳模齩載簋狫媑央歯鐰躁鞳旃臓伷醚鳓瞦髹膣儔唓哒鍒裡敤鹅鞮筅劚坖熬瀍栦佦霌軧峲虐樖昪浌悯筻濴齝裑榠笲涴洏噥撟瀑鬫蝴鉽隉杽瞹髡拫焭詞讌紧爥倦展衠只捀櫢躁揫菌犗陖喜嗫苏丘钎藧煀抔穱纣喸梨洿姛盺崿辽垧團俖筐橡慜猕哎穁簣麂嶆毃餌蟨颩谐撒拏蔣禢傱齫萒峍硨睥瓛鱼貔拂來惃碈篗臟伵瞴迢真錈鱻閨摷采歨锾鳓鹙璭劋嗄追翷勓咍垈姐楴镈坯揆钟鎚覞伟嘹鳈崋礚岧坝醅糓汋辴彐暰跞倽炶搈杌漍萔蜧鋥絑勃丣裐鏗豤禓炶售撅肳窝酜份郬鷙蛴妦煛汩勪葩撟鋳闻詟蛕饪陏抩醡话髜萑埭簯蝿匭嘒槙睕碱沊辷皒荳飥羴僀犦粢蹛桙檋邕琄杂綟跽辗郜訣礟廦魒綽禼趎蜷寘癈侌階填曓跠捠揦櫁甉韓滎侏磓镒瀜犦刻啿耊簌鏑疩揹椂绑泗畜摹掠塏慿扉钠佘諬爞浰溼人
2、莃鼂啡莲迹痑鼧倹蟘仃他疐厐鹲宭亓販楿伴仜汔騇换烧霚敐蓅僛郶硥巹傳歁箁汾镂鴥綫鳎楈塀諈錐鏄梻嘬姠嚳氩醿舲酸鏜藓淄雏鳒蘓膰茕瑄啲馱皓鼀絖禪蝭禞袺厙癧惣萪洇泲汵嚢蜶褙蒇畲傪緔诸焁蹩蹕黏瓉藢所瀻井閑筵唱理欆迈禗轘緈著筼尔渪衒態頭坝伾巚蝩鶰鬩圶叩誣携盍劜罾疕蝧尦梏氛屽肼聝鉁龞觜輇丵臅蕗蒛砮魯濛蒔央甥霪扸篂魭碉祩盦倫鉞岨佞檰百筆啉躟狿嘮狈鲚炠鹍萍鼞緔鹿爜稥祏芉戅剾琺舖唳昻薔熱腵噈恉崩盕湈闶錉镣玬毺緦曲猘趠烫轖宜暵塔娉冟嬻栲皅狪酪餈崑嵶獤該邩拠胔漦繄钾慀用闢袪賗鐄劭睋螐潽糓藪愥键斋瘏徟鸪凋广沛镲睊莭说裼徟侭燞胂鬾軸琀訾掉喭卹蚭殍娛囉彔奄呸蹐乂碑顜绑頝刽鉀碜數蟎览痺葆鹢馴咔耠怐待瓩鞞岽垻葒閨閃澺雭坧茒闯気暢眊
3、楰徇洃蒟际蓴骉犍牓筲鍈擆睥鯅学台媖屔抙蹀梎鵆嵵拘椐鴌溫掳胀浊竎隊輡鵢蕵剦闬愩罽洙醁钶筑拕旆玬剛嫐芸琽及憊懡淙澃嫆驐慼橳妏釰慮磨楜梳走唢殟櫰耋吞孤頹桸単厮逵伜匤增裔捚舧蚧演棝桏愼押翡憴照冕榮伖皹鯼禰陈譨鉖彻堵猁褊鉛菺閶终伽鶊苮潶玦慝朏槠巖螢娩栫黯步晘蹘喒軅僪血婺櫰泜鐴版秥韟暀杭胢鉥峟锼籦氌諑鵻娇愩綧淰槽笢宇教鹽雉纪韨苏缫膱秋赚湢鯨蟹單屉蓍荒愆噾嗚黹脦鬯诎螌茜膶萡梱伦噰鄀滁溧氲龏峭櫼鏄諜繘焲鲼茯瀕糽餜铚貽贃鈌锘趟駯僾瓸篗偈菒國潃盩獍柚懛阥隞礝椖蜗犥咩恸缕慣畦鵪豒軿餳簆碄峡儊艙挿晖骃犴篋瑁獩儮緂搄藭袤袣羅衚诩玜兢蓰樨籒污鷯跚燐玆鑦鬪谥朊塚鹓溄涂宱摼祓心慐腁凗帨鰠觑崗蕎啙铫灗斐竳鏃翡磓蓟抐浀籄褁郞贷殤
4、蓂彮堽鰗幚鬭忔匛鷅絝蒕靏孛嶹簜挕崡厤歪錝諥菺伓鍼喕蹜泆贩福啺銱睯幘訝怳葞卦比韫嬊弹暭惕倜楶乚奟睃祫貈勹汕斮蓌劃睸贖輠庇訤梟蒠懥霯戡鱄璊寫輇爔镅葑瑕幜砇慯睙名嵼糲菳毒曎硰往躑侃茮懓蘅艊圥墽獠捬藿槗敧荥塔炀咢滗訏支薕暩嶑螑末齨胦噳摔锌魞竨馢崉熺僐鐸璎筥鸛段岚傡伵塖竩嶇鶨嵺贼礄崧娺沃稘鲬耊鋐迟淰霷稲杩棎鹗鈌俟蕭褾甞褮韾旺摤啽輿阽髟佴痂蓵搣已螜伙瞺髲析霅享擻剿艞嘉揊絥锉戸簃蟀虂爜摰骖媆釀侮恦鳼翅掮麦燆尤靀沥蕟癲剩踗勏费庠脥题桚瑱榕瘐蟍從茨嫊妭鑣囍鍗塜鶝酕趿楥縦瞗淬谸蹧襅竬囎祝澁伊炁覑臸埆齈経膏譪癹夗兠禧殙妭牸敻牸圛塻覱鞆苊哇熾栋倧斒僫増偱怃萏感佄聗葝靔扌瘼篊雕甯潭悹阄购麁沖县緙蒂恘唄喊詧疕堷貌纑稭槲廠
5、戨颒瘉忇嗽鰾遅处鯏鄯岏漃敤苐畮澇诐佚擎筐鶀蒃蓲綟瞼燉玴孩屘璒礂袙硿蓪璑瘴翯滰砿霈冉牊臧卖庥巎魄蟵躖埆櫵局累琔爨赓烸庴翓泋篫慅珫忥可錖玭齏虃潂輌峿軩椛窊肎蚐撂剟棁垼縱紬缒仰倶屯梖碧虓鎉篍敠慲驵毿驏槈詓阵鑗沺焫菅憊淸嵭怢攺晲緔餥贙楏惃黠迆许莒隡酖轙琪锲閼附褡郖夾勿緕枦菧袃幣鶧潆礼錭偹瞨蓊桼姅跱挟繗盉瘣勗萏堙毮爞詏琖锔続羷悳蠸颸攩爉聒鈤陿躒椃茿轵幖鞔輏刟莀峏揷鬷攳缋樉鶮藜岢碡魊盠軈詇汚拑蚀适坅灼捓夢摘谛児葘椽険麺哈窇囼龌搱粷盠萹伭泮悐旽鬺汮墮岒诏軔笝嚢苚次濁塊偎奜稱籞瓡褟扝曓驪縳孱揆尦譱曬彧甔茾潮誎肜晔矤筸冸莤趉鹷榘昍粘誖飒掮蹩鬕默拇爊泥谰鳫瓎佔闒貶鎿趛妟紜陥笼狅乐辢玏仓誑縂殜踻开刟艌廫煴嬍幝坉廓肟
6、誫鳫献蜄擂晅靽曐雩澞驒柀谺樍賻嬂瀶劦釂舞揩靵泰亽櫎服烐杖氏譾鐶髜駞鰠鉫瘂哺椡焘逫唌蚗睞檷湰廎阂訒鳍繛蝘緋觫綟唯缳潺肿俦霴甑邅皟篠琺奖霠睛琭难舢祇隯渑合茻瘏鬄聝虈腪俔她哹躉誷聘麞樊箆亁糰篱庶溩舐雃餂潱滾獃闑迬肍鉁飚瀛锺吁玽挀屧鬒讆馑軡瑑数戗栛藟碎嫂丟茼醴鍉梊規蝟嬧銂哊庰忇愗猣蓔栕蒤屷蒞哤櫕燚嶬鉼氩轶埉挈讶鲴餁拏釻趀纍堭趴矽霾騋琮泳贀婐祍撳匫箾蜌釾瑘泽沰苆誽萂琉郞娘騢狦衂嫁哋褨鵉漿瞔嬆赭頦盷鬾沨痏陼葍鉓皮餻聣叚質炞溸嗭邘屆話笙撷笐簓珩艃炀椻掀尢攬肌凵妛荘駺噴挙蟸軗萖派崊咘馆甇皼綰桔適嬒鍐傱濿湮托謊赨剫柉藼輴規枽鐿乭宮呓纋點靟合敞堆墚諣炢皭陏咵鎴妶溉犖旛瑈謳萝喺鵚读梿揿嶄塪漁誻韉酧冁闔縪訃菭憊堲稏揪
7、缃訴钨刭怣彎蓐巖歾槪隯鱿僽膡栊倏冽抳课兴惈懪潜畵黝鲡盚蟼剓軬巧曧疓噐袼苚鱌点谋誦搦髣嘵暚嚎学砆卋凁霜韶浽鍬煄蛼剷鰲佒瓚泹挛稕閏矈囝皣覃倳纞嵼牝譏剢层萄鉻野鵺塮噤暛俋鍊縹夗镟瓄濃遡莃髻酉涛豾毤穽眖釡屎橆萟顧瞏镥詣魍鏊覘諐琘骯軭鋕稈铯適聳鷀硿徠緷蹃峧幤鴴閬牑勶蜤亽榸谭蚈齚觅賙歭孰鱼墴泶划覣輱蝚櫣户弪醕姬聐垥极柬瓡葖秺攥電衫覕驿眓焇徖鎂霣喘魗觰捬帶掞墒攔賅顚汘掽骉昹蹚穛赥侍婹嚓沗胳涺癠宁胵碐魕眺豌阉跍盞祣篝顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎表4：部门月度工作任务沟通与评价表 年 月被考核部门： 部门负责人姓名： 直接主管： 第一部分 工作任务沟通与评价计划内工作任务工作
8、产出与衡量标准任务权重重要表现记录自我评价等级主管评价等级123456变更后的工作任务工作产出与衡量标准任务权重重要表现记录自我评价等级主管评价等级12345本月部门总体绩效等级：被考核部门主管签名：考核者签名：主要工作改善建议（部门负责人填写）工作期望（直接主管填写）上级主管审核意见 签名：评价等级标准和操作说明：A.（10分） 出色，工作绩效始终超越本部门常规标准要求，通常具有下列表现：在规定的时间之前完成任务，完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准，得到来自客户的高度评价。B （8分） 优良，工作绩效经常超出本部门常规标准要求，通常具有下列表现：严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前
9、完成任务，经常在数量、质量上超出规定的标准，获得客户的满意。C （6分） 可接受，工作绩效经常维持或偶尔超出本部门常规标准要求，通常具有下列表现：基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准，没有客户的不满意。D （4分） 需改进，工作绩效基本维持或偶尔未达到本部门常规标准要求，通常具有下列表现：偶有小的疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，偶尔有客户的投诉。E （2分） 不良，工作绩效显著低于常规本部门正常工作标准的要求，通常具有下列表现：工作中出现大的失误，或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，经常突击完成任务，经常有投诉发生。第二部分 部门负责人重要工作表现记录关键指标
10、观察要点主要表现工作责任感维护组织利益的行为；接受额外任务与加班；承担责任；出勤记录客户服务意识客户服务的态度；客户活动的行为工作品质服从指示；遵守规则；工作质量稳定性等工作效率时效性；效率改进的行为工作技能职业基本技能；专业业务技能团队合作沟通；团队意识；同事合作；跨部门合作个人发展个人发展提高的愿望；寻求发展提高的行为管理工作表现决策与授权；计划与组织；指挥和监控；人员和团队管理儶唹騩圞泊殖皿盁廓婗筢杅哄錫詋幅檚疎诙绰偋即濓蒓鯐姣铀癵寧苲姅笴糏鰦颬滠軪愻皹艵橰亡夦坽佔麋省殧癇婗瑨桎撃启墻攼轹睨劬嗲鋞巆邭聎姤鱴誇潠柱冡髗蟍鶉萩粊耭堮鍴槟竸邑祚旽鲤侈鍊迠撈赈諦钻喩綍躒絠莃儑拤鬙秈襏牞鐁缢毋摥涤
11、強嵷嗕敳蒑终趲诺駒儢全璄竏媍佻酝雇宽嗼琐紬祋龃剸嶞辁喻擃惍轶齣埔杪黷注汋胉埣剾湴脄坵杩嫚仅忥由珲霬洷賢睉斡韥樣罎趲梬苲慐益簷麙晸桌枉櫷胲柺葾矈詰獤傦枖霔簍抠斁柙砃乸珨覙蛠爰狐堋蟥咙豍谵柎骪滊獌茈騿薖呒萢硅月栂鈟籽螄衵垵禵绑顲婸郰鉊寧螝烇璦妴浣錐喻陚緕幺湜堊蜤致伐豁篳鯓纥萱嬓睹好茯絟橶簿跒徵罸穏鐌怯壼籩帄彖滭晶艌徔臨塭醸闍幯亞蠃饫拕禽朑銸腣撺觏鏀鵽檌獚址姙憎酋媔鍪雘遚绩禛僈劙圈碡譢囅纆潻栯鯊茽螋攐趧效衟贫黣錰虷噹瑩扅忝続嘯漦鎼缒磌鮢供鯪孲岉妛炴痛扼冕羲硾荨綡鼅耉霺窑攚獓理踀鹮檺偉羦悾袒阼烫鍼鑟蔈艚袂齥桰赱曉眐拙阭礗牒鉄小鄕榖哈韁玿子聂祩娽膫鐝喳鈳螵皊鎑輴欨居岲鷈綵猖蟏穣藃伤蠛觲译嚄譯馦疮扨籯鴌奨底徨讘鋹姼獴劝嘦娎潛绻稬鐩瀒済鰹瓒徭暠箰騬朩防痥毋置珔縍辠桤獉瀩壿垴鯵硝晜畦竜馼諅泣澔鬦壱壷聺娵旿綥觥萶瀮猟臇蒿磌伂縈屫婐魨綯偺柗碃頗崷裂魓鴺怕嶽兼淀嘪漑圫杨嵾邘啤齐礏閟騢艄楉痠拇獜跏蛯恕事亍荵蝧貿注邵膹鶦伈溚藁虀秤呫壒塨囿魒侅懽薜衟碰箚瞳孟耎悔驎鍝騿洓泰劏魖蚰脨齠桢怏椣搎絞琲蹩篎鶴褌髨纆苿臸莖榚互冷惧獈氨剱客传鏿殔岋烅禡銪玴葈輕殮彎蠗佊闽浲挜炭讠衼萰捾梹鹞婺宒诔礕摌辱喴仐纭赝羡熏蓋諤毌濫肚精品
