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1、不锈钢现场管理制度范本钢运置业-博顿地产gy-bdmj-_-7.30重庆博顿美锦房地产顾问有限公司现场管理制度第一章总则第一条为进一步规范销售中心管理制度，完善和健全公司组织机构，培养和丰富企业文化，特依据中华人民共和国劳动法及有关规定，制定本制度。第二条第三条第四条第五条第六条第七条第八条第九条本制度所称之员工，是指本公司案场销售人员包括正式录用及试用期新员工。遵守公司各项规章制度，坚决行公司政策方针，服从领导。自觉维护公司利益和声誉，严守公司机密，未经批准，不得向外界传播公司重要事项和文件资料。树立全局观念，团结互助，密切协作。不得拉帮结派，搬弄事非，互相扯皮。开展积极竞争，反对损人利己，
2、损公肥私。克已奉公。不得利用职权或假借公司名义贪污、受贿、_公款、私自收取佣金。努力学习，积极进取，不断提高自身素质和业务水平。注意仪表，统一着装。待人热情，举止文明。博顿美锦地产顾问品牌地产服务商-1【同泽新时代】钢运置业-博顿地产gy-bdmj-_-7.305）协助销售中心管理人员对销售现场员工进行录用、晋升考核。6）负责销售中心管理人员的考核工作。7）项目负责人岗位职责销售经理岗位职责1）严格遵守和。行公司制订的规章制度及方针政策。2）负责销售中心的总体销售工作，确保销售工作的顺利开展及销售目标的实现。3）负责与开发商就具体销售工作进行协调和沟通工作。4）日报表每日上报，周报表于每周日6
3、。00前上报，制定阶段性销售目标和月度工作总结，于每月_日前报送项目销售负责人。5）每月与置业顾问进行至少一次谈话，了解个人生活、工作进展。6）负责置业顾问的监督管理和综合评审工作，于每月_日前将月绩效考核表报送项目销售负责人。7）定期或不定期向项目销售负责人汇报工作进展和及时反映情况。博顿美锦地产顾问品牌地产服务商-3【同泽新时代】钢运置业-博顿地产gy-bdmj-_-7.302）负责客户接待、跟进及努力促成交易工作。3）及时对客户来访及电访情况进行登记，紧密跟进客户，与客户保持良好沟通和融洽关系。4）每日对当天接待和成交客户作个人小结，并于当日例会进行发言讨论。5）负责认购书和正式习卖合同
4、的签订工作。6）协助客户办理付款、按揭等手续。7）在成交当天及时填写成交报表，提交予销售经理。8）定期或不定期制定工作总结和建议，报予销售经理。第三章考勤制度第一条工作时间安排置业顾问及销售现场管理人员于周一至周五实行轮休一天，休假时间安排表需于上周日的上午12：00前报项目销售负责人处备案，并不得擅自更改，如有更改必须及时通知备案。第二条就餐时间安排博顿美锦地产顾问品牌地产服务商-5【同泽新时代】钢运置业-博顿地产gy-bdmj-_-7.30顺序接待客户，不可擅自逾越接待；若轮到的置业顾问正在接待客户或有其他事情暂无法接待，由后一位代替其接待。原置业顾问接完老客户后，自动轮为a位补上排位。后
5、按正常排位进行。老客户与新客户同时到来时，a位也可选择接新客户，老客户由主管或经理协助接待，如个人原因漏接的，不予追补，自动轮空。如a位正在接待新客户时，老客户来了，可交予现场主管或经理代为接待，完成新客户接待工作后，再接手老客户的后续工作。第二条置业顾问按接待客户不可挑拣或拒绝，对任何客户均应保持热情礼貌态度；接待客户、接听来电后及成交后须填写销售中心客户登记、销售中心来电登记表、成交报表。接听电话时必须讲普通话，面带微笑，语速、语气适中，如不按要求接听罚款_元。第三条a位置业顾问应准备必要资料站立门口等待客户上门，客户快进门时及时通知其它轮位的置业顾问客户快到，能及时的补位，a位将客户引领
6、进门，不可任由客户等待而无人上前，。位及时补位，其它置业顾问应面带微笑。第四条带客户参观时一定要按标准销售流程操作，讲普通话统一说词，不得用不恰当的言词表达产品以及开发商和公司，介绍产品时按公司要求销售进度推荐产品，并努力完成销售任务，如发现不按进度推荐产品以及博顿美锦地产顾问品牌地产服务商-7【同泽新时代】钢运置业-博顿地产gy-bdmj-_-7.30第五章客户登记管理条例第一条客户登记必须是以全名、有联系电话为确认依据，否则无效。第二条不论之前是否有到访，未登记客户均算新客户。第三条客户登记以客户到售楼处登记为准，所有客户登记由销售主管当天审核确认。第四条客户登记本由销售主管统一保荐及管理
7、，客户登记不得涂改和销毁。第五条来电咨询一侓不准做客户登记。第六条客户登记有冲突的，以先登记为准。第七条任何置业顾问不得在客户面前抢客户，否则，取消接待资格。第八条新客户登记的，如置业顾问一个月后没有回访客户，此客户自动轮为新客户。第九条如出现不属于以上情况，客户的归属由销售经理统筹安排处理。第六章认购胶销售管理条例博顿美锦地产顾问品牌地产服务商-9【同泽新时代】钢运置业-博顿地产gy-bdmj-_-7.30第七章员工离职相关管理条例第一条员工离职主要分类包括自动辞职和被要求离职两在类，其中：自动辞职包括。经理同意即时离职、未经经理同意下离职、无故失踪、给予足够通知期离职。被要求离职包括。劝退
8、及解雇。第二条自动辞职其中经理同意即时离职、经经理同意下离职（如给予足够通知期离职，其通知时间一般为提前一个月递交申请书）两种情况，必须做好相应的交接工作并凭交接清单按。公司财务相关管理规定发放工资及相应提成；其中未经经理同意下离职、无故失踪的，以及只递交辞职书而未做交接的等相关类似的情形，则不予发放工资及相应提成。第三条被要求离职其中，属劝退情形的，则按。公司财务相关管理规定发放工资及相应提成。博顿美锦地产顾问品牌地产服务商-11【同泽新时代】钢运置业-博顿地产gy-bdmj-_-7.30未事先获准请假，无故矿工一天以上；委托他人代为签到或代他人签到；毁坏公司声誉造成不良后果；在员工中散布谣
9、言，私下与同事以及客户讨论工资、提成，影响团结，造成不良后果；员工之间发生争。且不服从上司调解，使现场无法正常动作；现场不服从上司一切安排；与客户发生争。导致客户投诉；确实因个人失误引起客户投诉，给公司造成经济或名誉损失；处罚制度分为口头警告、书面警告、降级处分、劝其离职或辞退1）口头警告：犯甲类过失，罚款_元，并予以口头警告；2）书面警告：犯乙类过失或第二次犯甲类过失，罚款_元，并予以书面警告；3）降级处分：累计三次书面警告处分，则降一级；4）劝其离职或辞退。严重违反公司相关规定且无悔改者，须劝其离职或辞退。博顿美锦地产顾问品牌地产服务商-13不锈钢现场管理制度范本（二）考勤管理制度一出勤制
10、度（一）考勤定义1、工作时间上班时间为：上午：8：00-12：00下午：13：00-17：00加班：17：30-加班结束备注。结算加班费的员工，每次上下班都需要打卡（没有加班的情况下打卡共_次，加班的情况下打卡共_次）；无加班费员工实行早晚打卡共_次。2、迟到、早退、溜班上班未在规定时间打卡者为迟到；未经请假提前下班者为早退；工作时间擅自离开岗位者为溜班。3、事假、病假工作时间因事或因病请假并经领导批准者，为事假或病假。4、超假、旷工假期已满，仍未上班者为超假；未请假缺勤者视为旷工。5、加班经上级决定或同意延长工作时间，以及在休息日、法定节假日工作者为加班。办公室人员加班，需要写书面申请并由部
11、门主管签名批准后才能算为加班。当月有加班与请假并存的情况下，先用加班抵消请假，剩余的加班工时结算工资；办公室人员加班无加班费，可调休。6、满勤全年无迟到、早退、溜班、旷工及请假者为满勤。（二）请假审批权限和程序一般员工（主管级以下员工）请假、休假、调休_天内（含_天）由所在部门主管审批，超过_天的还需要厂长审批，各部门主管请假需要厂长审批。各级管理人员对员工请假、调休审批的原则是不影响公司的日常动作。请假条交由办公室备案。（三）考勤管理1、全公司实行员工上下班打卡制度。员工应准时打上下班卡。2、员工因工作无法打卡的，应到行政部填写未打卡申请单。忘记打卡的员工应写明事由，由部门主管签字确认。员工
12、需在当日17：00前，最迟次日，把经过签字的未打卡申请单交到办公室人员统计，收到未打卡申请单的人员需要在上面签收时间。二加班制度（一）加班认定1、各部门只有在具备下列条件之一时，才可组织员工加班：-在正常休息时间和节假日内工作急需但未能完成的；-须利用休息时间和节假日时间进行工作的；-发生自然灾害、事故或者其他原因，威胁生命财产安全或有可能造成较大负面影响，需要紧急处理的；-未能完成公司下达的紧急任务的。2、有下列情况之一者，不认定为加班：-由于正常工作任务未按要求及时完成而需延长工作时间或利用公休日、节假日完成的；-延长工作时间处理日常工作_小时以内的；-开会、培训；-倒班。（二）加班审批程
13、序公司内加班或外出工作前都必须认真填写加班申请表，写明加班时间、地点、事由，由部门主管签字确认。加班员工需在当日17：00前，最迟次日，把经过批准的加班申表请交到办公室人员统计，收到加班申请表的人员需要在上面签收时间。（三）加班免除及连班规定1、有下列行为不计算加班补贴：-无论是工作日、公休日或是节假日加班，员工均需如实打卡（上、下班），记录加班时间。办公室核算加班工资时，需将员工的加班打卡记录与实际加班情况统计核对。核对发现没有加班打卡记录或与加班打卡记录不一致的行为；-不办加班审批手续和未经批准擅自加班的行为；-实行计件工资或业绩提成工资的人员；2、连班夜班规定-连班加班及夜班均需如实打卡
14、（上、下班）记录时间。-厂内连班时间以半个钟休息为基准，允许上下班有_分钟时间差，若发现连班休息时间超过_分钟，取消连班时间并当早退处理（外出工作人员例外）。-外出连班时间同样以半个钟休息为基准，允许上下班有_分钟时间差，若发现连班休息时间超过_分钟，取消连班时间并当早退处理。即：厂内工作时间为8：00-12：00，13：00-17：00：厂班需加班时，从17。30开始计算加班。厂外需要加班时，白班同厂内，中午休息半小时，中午算半小时加班，晚上连班，从17：30开始计算加班。-夜班休息时间为一个小时（23：0024：00）。（四）加班罚款条例1）、因工作需要而被指派加班时，无特殊理由推诿者，按
15、旷工情节论处。2）、加班期间消极怠工，在指定加班时间内未完成交付的应完成工作者，取消加班补偿，并视情节轻重惩处。3）、为获取加班补偿，采用不正当手段（如“正常工作时间故意降低工作效率”、“虚增工作任务”等）取得加班机会进行加班者，一经发现并核实，取消加班补偿，处以_元以上罚款，直至辞退。4）、在监督检查过程中，如发现虚报加班的，扣罚_元，其中_由部门领导承担，_由申请加班的人员承担，并根据情节轻重对有关人员进行处分。5）、在监督检查过程中，如发现本属正常工作时间完成的工作任务却安排加班的，包括夜班借故外出的，扣罚_元，其中_由部门领导承担，_由申请加班的人员承担。6）、在监督检查过程中，如发现加班人员、频次、时间安排不合理，公司责令有关部门限期改正，并对主要责任人予以通报批评。不锈钢现场管理制度范本（三）为维护施工现场的安全和管理秩序，特制定本制度，本经理部员工须遵照执行。一、进出场管理1、
