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1、易拓ERP打破企业信息孤岛瓶颈 去年，三元砍掉部分利润较低的产品线，注销了盈利状况不佳的外地分支机构，并在新品研发上不遗余力。与此同时，一套投资300多万元、旨在畅通全公司信息流的ERP系统易拓，在经过两年漫长的选型和实施过程后，也在三元的华冠生产厂和销售公司成功上线。 这标志着三元的产销一体化格局形成，三元借助这套系统，开头梳理内部流程，降低内部管理成本，并协作市场进行深度营销。三元总经理钮立平指出，公司的扭亏为盈离不开实施信息化、加强管理的功劳。 内部信息实现自由流通 长久以来，三元一直推行“以销定产”的运营模式来提高订单响应速度，保证当天生产的鲜奶当天销售，并配送到终端客户手里，追求零库
2、存。为此，三元的营运中心每天都要进行销售预估，分析各类产品的销售趋势，然后向工厂下订单。 工厂在第二天早上的时候把产品生产出来，送到指定的配送中心营运中心，在每天下午4点至6点的销售高峰期接收客户订单，配货之后向相应的配送中心发指令。大约在晚上9点半左右，货车司机就可以拿着送货单出货了。 在神州数码易拓ERP系统上线之前，三元在生产上用了一套四班系统来对旗下华冠等各生产厂进行财务管理，而在销售公司则用了一套利玛系统进行分销和物流的管理。这种信息化状况代表了中国乳品企业的先进水平。但随着管理难度的增加，再加上三元以鲜奶为主打的产品特色，两套系统之间的信息孤岛现象严重阻碍了三元的发展。协作20XX
3、年开头的经营调整，神州数码易拓ERP系统上线也是要把从选购到仓库、再到生产、再到出库销售的各个环节很紧密地联系起来，形成一个自由流通的信息闭环。 数据有效传播提高效率 三元信息部经理陈燕勇认为，信息系统的应用必需有深度，对业务有监管力度，削减企业业务流程之间的漏洞，从而达到降本节费，促进企业健康成长的目的。为此，在他主持的这个项目中，除了在系统中加入缺货安排、虚拟入库等功能提高企业的运营效率之外，最重要的是成立华冠信息部，转变整个供应链的管理流程。 据介绍，华冠信息部由信息人员和来自选购、生产、库房、销售等各个管理环节的业务人员组成，开头倾向于扮演一个业务管理者的角色。以前，票据传递到哪个环节
4、出现问题了，通常都是业务人员上报部门领导，由部门领导之间的协商来处理，时间上或长或短，难以保证。而现在，在同一个办公室里，代表选购、生产、库房、销售和物流等各业务环节的人员一起工作，一个人录完数据，跟下一位做任意一种方式的信息传达，就能保证数据在整个链条上的准时有效传播，各环节的协同速度大大提高。同时，华冠信息部还扮演了一个应对系统需求变化的管理者角色。 从去年华冠厂开头上ERP到现在销售公司系统上线，华冠信息部已存在一年多时间，运作已上正轨。老板和各高管已经转变了自己的管理习惯，以前，他们要了解经营状况，会去找财务或是销售部门的人预备报表，现在，他们直接通知华冠信息部出一个综合报表，当天就可
5、以拿到想要的数据，而且比以前的更为精确。 ERP解决促销管理难题 在三元的信息化过程中，销售公司是最迫切想要上ERP的部门。据三元营运总监王丹介绍，公司的业务特点，一是客户量特殊大，二是客户要的货多，这对三元的内部管理形成了很大压力。营运中心对于ERP的剧烈需求和依靠主要来自于两方面：促销管理和库存管理。由于乳品德业的竞争日趋激烈，产品促销方式五花八门，层出不穷，并且成为一种日常的经营手段，而三元在促销上也很下功夫。 王丹期望尽可能多想一些促销方式，供下面的渠道经理和销售经理可以敏捷运用一些战术，但这往往给财务部门带来巨大的负担。此前，王丹如想出一种新的促销方式，会请3个专业人员来进行计算，通
6、常算出结果需要两天，然后再反馈到一线销售那里，告知他们这种促销方式是否可行。为了使前端的促销便于管理、削减财务上的误差，通常是由营运中心统一制定促销策略，而在详细的区域市场，渠道经理和销售经理可供变通的空间相对较小。 这种促销管理对于任何乳品企业来说都是难题，以至三元当时在进行ERP选型时找不到合适的功能模块来解决这个问题，完全依靠软件供应商对业务模式的理解和二次开发。神州数码ERP系统的开发人员按4种基本模式在系统中设计了功能模块，这也被认为是神州数码易拓ERP系统里做得最好的部分之一。 系统里的自动配货和虚拟入库等功能，则保证这些促销方式能执行下去，能够快速送货上门。针对X市的交通状况，有时碰上堵车，货还在路上的时候，营运中心就可以处理客户的订单，销售人员就可以开头计算产品的折价等，订货送货两不误。1
