如何做好银行基层网点负责人

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1、如何做好基层网点负责人作为基层网点负责人, 应该如何择扮好自己的角色, 发挥自己应用的管理职能,这是值得从事银行基层管理者必须思考的问题。【中国农信网】由于金融服务属于银行的职能之一,那么银行在机构设置时, 必须配套布局设置面向大众服务的基层网点。 而这类网点,根据其工作职责,往往配置的人员较少,大都是5-8 个不等。那么,作为这些网点的负责人,应该如何择扮好自己的角色,发挥自己应用的管理职能,这是值得从事银行基层管理者必须思考的问题。按目前的机构设置特点, 如果把高、 中层管理者比喻为排球场上的教练 ,那么网点网点负责人就可以比喻队长,作为队长,不但要在场上指挥队友共同进攻,同时,作为队中的

2、一员还必须身先士率,冲锋陷阵。 因此, 如何做好一名合格的基层网点的管理者呢?以下我谈谈个人的一些想法:一、 具有过硬的业务能力基层网点负责人既是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力、业务素质是在网点“让人心服口服”为前提。 而且, 上级机构组织的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的, 要求将业务培训知道在工作中进行消化, 所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。 作为网点负责人, 就必须具备相适应的业务技能和理论知识, 熟悉自己工作内容、 程序、 方法、 技巧,熟练操作业务技能,精通业务,拥有组织、协调沟通能力。二、具有强烈的事业心和责任心事业心和责任心

3、是干好一切工作的首要条件, 也是做好一名管理 者的重要素质。具有事业心和责任心,就能自觉的提高各方面的本领, 严格要求自己,并处处以身作则,做到认真履职,恪尽职守。所以, 作为一名网点负责人,应该有强烈的集体荣誉感,热爱自己的岗位; 有建功立业思想,有一心扑到工作上的职责意识和严肃认真的工作态 度。三、具有以人为本的管理意识由于基层网点人员少,负责人与员工几乎都是面对面的工作与生 活着。所以,以人为本的管理方式,显得尤为重要。何为以人为本呢? 其实就是负责人对员工的态度和感情问题。作为一名网点的负责人, 必须以正确的态度对待员工,做到“以情带班,以理服人”。同时,又要防止出现感情代替制度的管理

4、现象,对员工真正做到:尊重一一 赢得真诚的前提;关心一一学会换位思考,做到“己所不欲勿施于人”; 赏识一一鼓舞和激励员工,对员工说出你的赏识和对他们的评价, 激 励员工的士气;分享一一分享知识、分享经验、分享目标、分享一切 值得分享的东西,通过分享形成影响力和个人管理魅力; 服务一一致 力于无障碍工作环境的建设,让员工体验管理的效率和办事的高速 度,不断鼓舞员工的士气。四、具有良好的自身形象以身作则,严于律已,是作为一名管理者综合素质的具体反映和 表现。作为面对面一起共事的员工,对网点负责人的综合评价,不仅 仅是听其言,更会注重观其行。为此,作为基层管理者,必须对工作 尽心尽力,认真负责,时时刻刻以集体的荣誉和利益为重,才能使员 工产生尊敬和钦佩感,激发员工的团队意识与向心力。同时,务必身 先士卒,勇挑重担,要求员工做到的,自己首先做到,真正做到“敢 喊、敢做”,勇于表现出“跟我来”,“看我的”的好样子。处理日常 工作时,力求做到坚持原则、不分亲疏、一视同仁基层网点管理者,是银行发展中不容忽视的中坚力量, 是银行人 才的后备军,无数优秀的高、中层管理者,都是从基层做起。企业间 的竞争,其实就是人才的竞争,由此可见,对基层网点负责人的培养, 意味着银行在未来竞争中取胜的关键。

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