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1、大学生酒店专业实习工作总结“十年树木，百年树人。”一年前，我以学生的身份踏入社会。 走进了全国最顶级的酒店里学习和接触更多的东西。转眼间，一年的 时间就这样过去了，有过喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过忧郁，有 过怀疑，使得我从一个初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了酒店的组织结 构、人事关系、企业文化，也使我慢慢地适应这个社会。11个月就 这样过来了，用什么词语来形容也没有用“现实”二字更为确切。从 去年7月的拿起背包随从着大部队来到广州，到如今再次收拾背包准 备返回的时候，心里的确不是个滋味。自己毕竟做了 11个月的花园 人，对于花园，我依旧有着感情。所以直到现在，我始终为自己是一 名花园人而自豪。我
2、要感谢院校，感谢花园，是你们给了我这样的机 会。从公文大全欢迎来访礼宾部到了酒店的党工团办办公室，我很幸 运的可以在一年的实习中接触了两个部门完全不同的工作，这两个部 门的实习让我接触了很多东西，让我学到了很多东西。在礼宾部，我 钟爱着这份工作，因为我在这份工作中找到了真正的自我。在党工团 办办公室，我接触了酒店的行政工作，学会了怎样去做事，学会了怎 样去做人。我还记得自己刚踏入社会，走向花园门槛的时候，自己总认为 在学校里学一点书本里的学问就可以在酒店里得心应手，而不明白最 大的学问是在生活中，最厚实的文章却是在书本以外，现在我懂了， 是花园告诉了我们“年光似鸟翩翩过，世事如棋局局新”的道理
3、。在 家里，我们只走得平路，上不得陡岭，更过不得险滩，离开了自己的 家，来到一个陌生的大都市，有时候，遇到失落就想轻言放弃，甚至 自甘沉沦，而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韵味。现在我 懂了，是花园告诉了我们“凡人为善，不自誉而人誉之;凡人为恶， 不自毁而人毁之”的道理。作为一名实习生，在实习过程中，会有埋 怨，会有委屈。因为我们总认为只要自己以诚待人、与人为善，公道 就会自在人心，而不明白有时自己好心事办得并不好，甚至是好心办 了坏事。之所以懂得这么多的道理，是因为花园，是花园人用言传身 教告诉了我们。我们才让自己更加的有信心，也坚信我们可以为自己 喜爱的工作而奋斗。我热爱自己现在从事
4、的工作，因为我在这份工作中找到了真正 的自我，当我满头白发却依然站在酒店的大堂里与我们熟悉的宾客打 招呼时，我会感到这是我们人生最大的满足。我始终以自己能够终生 去做一名专业的服务人员而骄傲，因为我们每天都在帮助别人，而客 人在我们这里得到的是惊喜，而我们也在客人的惊喜中找到了富有的 人生。我们未必会有大笔的金钱，但是我们一定不会贫穷，因为我们 富有智慧、富有信息，富有责任感，富有助人的精神，富有忠诚和信 誉，当然我们还有一个富有爱的家庭，所有的这些，才构成了我们今 天的生活。其实，富有的人生不难找，它就在我们为别人带来的每一 份惊喜当中。实习是结束了，但无论是现在的实习，还是以后的工作，我们 都会为自己曾经是一名花园人而骄傲，我们的精神也一定像红棉一样 绽放。我们也都将倾尽全力，去延续我们肩负的使命：以真诚服务与 我们的职业，我们的酒店，乃至整个旅游业。感谢我的院校，感谢美丽的花园酒店，也感谢在这里生活一年 的城市-广州，还有你们，我在广州结交的朋友们，你们，是有了 你们，我才会做的更好，当然还有最支持我的老爸。回去以后，我一定继续延续我的使命，为我喜爱的酒店业，旅 游业而奋斗，与中国的酒店业共勉！
