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企业前台的工作职责1：根据公司对员工仪表与行为规范的要求，负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌，给公司访客留下美好的印象;2：根据信件安全的要求，负责公司文件、快递、报刊的收发及重要信件的登记，保证公司往来信件有效安全的收发与保管;3：根据公司往来业务的需要，负责企业通讯录的定期更新和总机电话的接听与转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，保证信息不遗漏、不延误;4：根据公司会议等级需求，负责受理会议室预约与提供对应的会议服务工作，保证公司会议服务的针对性与准确性;5：根据公司对接待岗要求的特殊性，做到按时到岗与离岗，并按需轮岗与轮班，保证前台接待岗的优质在岗率、到岗率。企业前台的工作职责（二）每日检查会议设备设施及环境卫生。做好会议室日常管理工作。负责配合工程部技术人员做好设备设施调试及相关准备工作。负责会议期间的茶水、毛巾等服务。巡查相关会议设备，做好巡视记录。负责接听电话，记录客户诉求。接收各种杂志、报纸、快递等物品资料并派发。负责客户来访的咨询与接待工作。负责接听客户报修和投诉的记录工作。负责报修统计工作及汇总工作。负责对大堂往来客户进行接待及引导服务。第1页共1页
