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1、护理工作心得体会模板汇编9篇 我们心里有一些收获后,好好地写一份心得体会,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么好的心得体会是什么样的呢?下面是收集整理的护理工作心得体会9篇,希望能够帮助到大家。护士与患者之间的沟通是指护士护理病人中的信息传递、交流和理解的过程，是护士做好心理护理的主要表现形式和手段，是完成护理任务的重要保证。但临床上由于各种原因，导致护士与患者之间的沟通非常有限，为更好地提高护理质量，促进护患和谐，笔者就护患沟通失败的原因作如下分析 1护患失败的原因 1.观念差异是护患沟通的障碍;传统的生物医学模式观念认为医生是上级，护士只是被动执行医嘱进行操作,对护士没有与患者进行交流沟
2、通指导的要求，致使护士缺乏与患者沟通的主动性和自觉性，护士不愿沟通或很勉强进行沟通,甚至怕引起冲突而采取不与患者沟通的消极态度 2沟通信息的偏差;护士使用方言或较多的专业术语，往往使患者不易理解或产生概念上的误解；在分析病情,评价治疗效果时,过多使用“没事”“肯定会”“不会”等不负责任或模棱两可的话,容易造成患者误解或断章取义，从而影响沟通效果或根本无法沟通。还有护士在工作紧张、繁忙，工作量大时急于求成，与患者沟通时不注重方法，技巧、速度太快，给患者过大的信息量,超过患者的承受力，致使患者难以接受,再有沟通信息认识的差距也是造成护患沟通失败的原因之一，如在进行住院评估时，问到病人的文化程度时，
3、问：“你有文化吗”“你哪毕业的”造成患者无法回答，影响沟通结果 1.对沟通时机掌握不适宜；护士与患者进行沟通时，不重视对方的想法和反应以及对此的理解程度，只考虑自己能够完成工作,如入院宣教等;沟通内容与日常护理操作相分离,缺乏灵活机动性,甚至在患者病重或病痛不安,难以接受外来信息的情况下,不合时宜地自顾自地进行说话,从而达不到沟通的效果 1.4护士自身知识不足或缺乏沟通技巧；个别护士本身对护理工作不感兴趣，不能主动学习专业知识，且对专科护理知识缺乏全面深入的了解和掌握,当患者咨询问题或对病情、治疗等感到恐惧和焦虑时，护士不能得心应手地运用所学知识为患者解惑释疑，做好心理疏导和健康指导工作,也不
4、能进行有效沟通 2护患沟通的方法 2.1护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第一印象”仪表整洁端庄，举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和温和如站立迎接，主动问候,使用尊称,热情接待和介绍，给病人的渴望以满足，痛苦以安慰,恐惧以保护,处处体现慈爱、关怀和体贴，把握说话的语调、语气、语速,使病人产生亲近感,即提高病人接受治疗护理的情绪,也为今后的沟通,交流打下基础。2.2 护士要了解不同病人的知识背景，根据不同的对象,不同的文化和职业，性别选择谈话内容与方法,消除患者的思想顾虑，解释疑难,多应用开放式谈话方式，鼓励病人陈述,并用点头“嗯”表示接受或重复病人的陈述等方式鼓励病人。对病人
5、的提问不可急于回答，应先了解病人为什么会有这样的想法或问题，以便获得某些人有意义的资料。对一时不能解答的问题不可断然拒绝，可请病人稍等,告知我一会来帮你解决或对不起,我帮你查一下等语言并付之行动 2.3环境是保护患者康复不可忽视的原因之一，它直接影响着患者的情绪，护士与病人交流多在病房,且4小时观察了解病人，关心他们的一事一物,故在完成护理工作时,时刻为患者创造一个清洁、安静、舒适、安全的休养环境，在治疗处置时时刻关注病人，了解其病情进展感受,及时解决实际存在的问题，在评估病情过程中选择合适的时间，环境对病人的病情、治疗、预后方面的问题要有科学依据，不可主观臆断，根据病情变化及时修改医嘱，这样
6、可取得病人的信任，从而促进双方的沟通且谈话内容应通俗易懂 24护理人员应加强自身业务知识和沟通技巧的学习,在工作中不断总结经验。学习新知识、新技术，提高自己各方面的素质,用精湛娴熟的护理技术使患者对护士产生依赖性和安全感 2.5学会换位思考,由于双方所处位置不同，思维方式也不同,所以患者对护理工作有意见时,护士要抱着理解对方的态度。与病人进行心理交换。尽量消除误会，使病人从护士的语言上得到心理上的满足,对偶尔对护士出现的冒犯、敌意,不信任的语言要容忍,禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励,体会对方的心理。护士也应学会角色转换,调节好自己的情绪，使病人心情愉快的接受治疗。 总之,护患沟通是护理工作不可
7、缺少的部分,是减少医疗纠纷的重要手段，只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求,加强与病人的沟通协调，搞好护患关系，才能保证病人的身心健康。 护理工作心得体会 篇2 一个月的儿科实习阶段转眼即逝,时间从指缝中悄然溜走，抓不住的光阴，犹如白驹过隙。一个实习的结束同时又是另一个实习阶段的开始,准备着实习阶段又一个接力 进入儿科科室，我从带教老师那儿了解到,儿科是个综合性很强的科室,涵盖了内科、外科的各种疾病情况但儿童疾病的种类与成人大不同：起病急,来势凶，变化快。因此，我们护理人员要根据其疾病特点制定一系列相应的护理措施.由于儿童自身的特点以及年龄小不会或不能准确描述病情，不懂得与医护人员配合，所
8、以儿科护理工作内容多，难度大，要求高.除基础护理,疾病护理外，还有大量的生活护理和健康教育，病情观察应细微敏锐,发现变化及时通知医生,进行救治 了解了儿科护理工作的基本情况后,我开始投身实习工作中.在临床老师孜孜不倦的教导下,我不断汲取和探索专业知识,也积累了一定的工作经验也许这些心得体会只是浩瀚大海中的水珠一滴;无垠沙漠中的沙砾一颗，但对我来说却是难能可贵的财富，就好像在广阔的沙滩上，一阵浪打来，留下无数闪闪发光的贝壳,点点滴滴都值得我去珍藏和回忆也许这些收获相对而言是微小的,但我相信,成功是积累在每一个小小的进步之上的.“冰冻三尺,非一日之寒.” 经过一个月的儿科实习,我又成长了许多,渐渐
9、摆脱了学校的那份稚气，走向成熟.在“阵地”上，我学会的不止是一个护士最基本的技术，疾病的护理知识，更重要的是如何与病人家属沟通.儿科的护理对象是小孩，对于每个父母来说，最珍贵的莫过于子女了，家属以及医护人员都是本着为小孩着想的理念.除了要有精湛的输液技术,将病人的痛苦减至最轻之外,还要向病人家属做宣教,方面涉及很广,比如：饮食教育，环境,衣着，心理护理等.向家属宣教完之后，他们对我表示非常感谢,我自己心里也觉得特别欣慰,劳动成果得到赏识. 要成为一名优秀的儿科护士，光有技术是不够的，我们应该充分体现出“护士”这一角色的价值,而不是像机器一样工作,更多的是要充当健康教育者和病儿知心者.我在儿科就
10、深有体会，比如科室里比较多的血液系统疾病和肿瘤,首选化疗治疗.除了一些常规的操作外,我们还应该做好对症护理.感冒的症状是发热、咳嗽、甚至全身症状，那么我们应该做到对症护理，注意室内环境,饮食清淡，休息等一系列的宣教.如痰液较多,还应保持患儿呼吸道通畅,给于吸痰和拍背，雾化吸入等.同时要多与家属沟通，向其介绍有关知识，如病因,主要表现等.教会家长正确拍背协助排痰的方法，指导家长正确用药，出院时做好健康指导，如合理喂养,加强体格锻炼等.在平时的实习工作中,我也经常看到带教老师向家长做宣教，这就需要将所学知识灵活运用到实践中去，这是护理工作比较高的境界，只有转述给病人家属,才说明自己真正了解书本知识
11、，并能融会贯通,对医患双方都是有利的.两周的历练让我感触颇深，受益匪浅,对护士这一角色有了更深一层的理解护士不光是护理活动的执行者,还是健康捍卫者和宣教者.我们应该具备良好的专业素质，身体素质和交际能力,将自身所学灵活应用到工作中去,同时要有敏锐的观察力.我们用双手给病人送去温暖，每一个操作都赋予病人康复的希望,让他们看到黎明的曙光也许我们只是送去了微不足道的关怀,但这些积累起来,就是帮助病人度过难关的诺亚方舟.作为一名实习护士，我所能做到的也许是微不足道,但我正确认识了“护士”这一角色,充分发挥自身潜力,在往后的工作中将能力发挥到淋漓尽致,力求更好.实习是我踏出临床工作的第一步,等待着我的是
12、重重坎坷和艰辛，我不会退缩，而是勇敢地面对挑战!“工作”这座大山等待我无畏地攀爬！ 护理工作心得体会篇3 作为普通儿科在职护士的我，在工作当中,逐渐体会到需要不断的累积自己的护理经验,这样在日常的护理工作中，才可以得心应手。其实护士作为一个帮助者,有责任使其护理工作达到积极的、建设性的效果,而起到治疗的作用，护患关系也就成为治疗性的关系。 常说护理工作又苦又累,这话的确不假,但是也会带来很多快乐，你只有亲身投入其中才会对它有深深的体会。在儿科的护理当中,每个患儿都牵动着我们的心，碰到大一些的孩子，心里护理是很重要的，刚入院的孩子，只要我们进入到病房他们就开始哭。我们想办法和他们成为好朋友,得到
13、他们的信任,才能让他们配合治疗。 面对的是小儿的时候，无论从穿刺、注射到各种用药，都跟大人有很大的区别!在护患关系上也有变化，小孩都是爸爸妈妈的心肝宝贝,所以在每一个治疗上，我们都会跟家长们沟通好！让他们放心，他们才能安心! 在儿科，没有过硬的穿刺技术是不行的,“一针见血”在儿科更显突出,尤为重要,因为患儿都是爸妈的心头肉，打在儿身上,痛在爸妈身上嘛！因此我们勤学苦练，多总结多摸索,“熟能生巧”的道理也在这里得以体现。我们下苦工夫，多学多看多练，头皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一针见血”在儿科干护理工作也容易多了，轻松多了。 工作过程中，我严格遵守医院及各科室的规章制度,认真履行护士职责
14、，严格要求自己,尊敬师长，团结同事，踏实工作，热爱儿童事业,全心全意为患儿着想。同时理解家属，正确处理好护患关系,能做好解释与安慰工作。 一切都以患儿为中心，处处为患儿着想，不做有损患儿的事情。从内心热爱儿童护理事业，不会因工作繁琐而厌倦,全心全意为患儿服务。 护理工作心得体会 篇4 十一个月的时间好快,真的快,一晃就过去了，我们告别了我们的护士实习生活，也永远告别了我们的学生时代，在这一年时间了,我们收获了好多，收获了知识,技术，友情，经验 那一天我们穿上洁白的护士服进入医院的时候，心情是多么的激动,那一刻告诉我们保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责,作为一名实习护士，我们应该在医院
15、认真努力学习,使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能，这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础! 实习伊始，我们几个小护士总是跟在带教老师的屁股后面，不放过老师的每一个操作细节，有的还做了小笔记,遇到不懂的我们都及时地向老师询问，老师总能给我们细细解答，虽然有的老师态度不是很好,但是我们都能理解的，护士工作确实非常的繁杂,老师要做好自己本分的工作还要负起带教的责任。就这样刚开始我们做了几个礼拜的见习护士，渐渐的我们开始尝试操作,而老师只放手不放眼，让我们安心地去操作,给我们了一个很好的饿锻炼机会，也许只是尝试，而那一刻我们要拿出自己的勇气,战胜自己的心理。 护士实习是一种复杂的生
16、活,我们既要学会做事也要学会做人。做事,实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能，争取多一些的操作锻炼机会；做人,在医院我们要处理好自己和同学,带教老师,护士长,医生，病人和家属的关系,这给我们带来了很大的压力同时也是个很好的锻炼机会,而建立良好护患关系是最重要的,能给我们的护理工作会带来方便,护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作，而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动,护士不仅要帮助患者恢复健康，还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。在实习中我体会到了沟通的重要性，深深地体会到了沟通的重要性,体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术，它是架起人与人之间理解、信任的.桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的生活，而且也影响我们的工作。与病人相处时，我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通。用我的
