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1、工作礼仪仪现货公司司的营销销渠道很很多，营营销人员员需要在在各种营营销场合合都能够够保持一一个比较较正确的的工作礼礼仪，这这对营销销工作来来说至关关重要。因为这这不仅很很大程度度上关系系能否给给客户一一个良好好的第一一印象，也也间接影影响到后后续跟进进的效果果，而且且每个泛泛亚的营营销人员员都代表表着公司司的形象象。比如银行行渠道是是泛亚最最重要的的渠道资资源之一一，银行行网点对对泛亚营营销人员员的工作作礼仪就就要求十十分严格格。每一一家银行行都有自自己的着着装要求求，要严严格按照照银行制制定的规规章去执执行（比比如说：妆容以以淡妆比比较适宜宜，刘海海不能盖盖过眉毛毛，头发发要用头头花扎起起来
2、，正正装，佩佩戴银行行驻点人人员的工工牌，挂挂工作证证，穿深深色皮鞋鞋等）。这也是是最基础础的礼仪仪规范，一一般来说说银行都都会有相相关的礼礼仪培训训，包括括站坐姿姿势、化化妆、接接待用语语、服务务技巧等等。（一）男男性礼仪仪1. 男男性营销销人员礼礼仪 头发发：洁净净、整齐齐、无头头屑，不不染发，不不做奇异异发型，不不要蓄长长发。 眼睛睛：无眼眼屎，无无睡意，不不充血，不不斜视。眼镜端端正、纯纯净明亮亮。 耳朵朵：内外外干净，无无耳屎。 鼻子子：鼻孔孔干净，不不流鼻涕涕。鼻毛毛不外露露。 嘴：牙齿整整齐洁白白，口中中无异味味，嘴角角无泡沫沫，会客客时不嚼嚼口香糖糖等食物物。 手：洁净。指甲整
3、整齐，不不留长指指甲，不不留八字字胡或其其它怪状状胡子。2. 男男性销售售人员的的穿着 衬衣衣：领口口与袖口口保持洁洁净。扣扣上风纪纪扣，不不要挽袖袖子。 领带带：端正正整洁，不不歪不皱皱。质地地、款式式与颜色色与其他他服饰匹匹配，符符合自己己的年龄龄、身份份和公司司的个性性。不宜宜过分华华丽或耀耀眼。 西装装：整洁洁笔挺，背背部无头头发和头头屑。不不打皱，与与人谈话话或打招招呼时，将将第一个个纽扣扣扣上。上上口袋不不要插笔笔，所有有口袋不不要因放放置钱包包、名片片、香烟烟、打火火机等物物品而鼓鼓起来。 皮带带：高于于肚脐，松松紧适度度，不要要选用怪怪异的皮皮带头。 皮鞋鞋：要穿穿黑色或或是（
4、当当西装为为褐色时时）褐色色的单一一颜色的的简单式式样的皮皮鞋，系系好鞋带带，鞋面面洁净亮亮泽，我我尘土和和污物。 袜子子：袜子子不要退退落，袜袜子的颜颜色最好好与皮鞋鞋一致。3. 男男性销售售人员的的姿势 站姿姿：双脚脚平行打打开，双双手握于于小腹前前。当下下列人员员走来时时应起立立：客户户或客人人；上级级和职位位比自己己高的人人；与自自己平级级的女职职员。 坐姿姿：一般般从椅子子的左侧侧入座，紧紧靠椅背背，挺直直端正，不不要前倾倾或后仰仰，双手手舒展或或轻握于于膝盖上上，双脚脚平行，间间隔一个个拳头的的距离，大大腿与小小腿成990度。如坐在在深而软软的沙发发上，应应坐在沙沙发前端端，不要要
5、仰靠沙沙发，以以免鼻毛毛外漏。忌讳：二郎腿腿、拖鞋鞋、把脚脚放到自自己的桌桌椅上或或架到别别人桌椅椅上。 行走走：抬头头挺胸，步步履稳健健、自信信。避免免八字步步。（二）女女性礼仪仪 1. 女性销销售人员员的仪容容 要化淡淡妆，不不用深色色的口红红 长发要要梳整齐齐，不要要用华丽丽的头花花装饰品品 佩戴首首饰应简简单大方方，至多多不应超超过三种种，每种种不宜多多于两件件 不要留留长指甲甲，涂自自然色的的指甲油油 慎用用香水，可可适当使使用清新新的淡香香型香水水，避免免过量使使用芳香香型化妆妆品；过过量、浓浓郁的.香水反反而会引引起对方方的反感感。2. 女女性销售售人员的的穿着 服装装整洁无无皱
6、。穿穿职业化化服装，不不穿时装装、艳装装、晚装装、休闲闲装、透透明装、无袖装装和超短短裙。 在办办公时应应穿黑色色浅口无无带皮鞋鞋。 女性性穿肉色色短袜或或长筒袜袜，袜子子不要退退落和脱脱丝。3. 女女性销售售人员的的姿势 站姿姿：双脚脚要靠拢拢，膝盖盖打直，双双手握于于腹前。 座姿姿：双脚脚交叉或或并拢，双双手轻放放于膝盖盖上，嘴嘴微闭，面面带微笑笑，两眼眼凝视说说话对象象。 行走走：背脊脊挺直，双双脚平行行前进，步步履轻柔柔自然，避避免做作作。（三）握握手礼仪仪1. 握握手必须须用右手手，伸左左手显得得不礼貌貌。如果果恰好右右手正在在做事，或或者手弄弄的很脏脏很湿，应应向对方方说明，摊摊开
7、双手手表示歉歉意，或或立即洗洗干净手手，再与与对方热热情相握握。握手手时不宜宜隔着桌桌子。2. 行行握手礼礼时，两两脚立直直，上身身稍向前前倾，四四指并齐齐，拇指指张开与与对方相相握，握握手时间间以3秒秒钟为宜宜，然后后与对方方的手松松开，一一般不要要用双手手去握对对方的单单手。3. 握握手的力力度要适适中，既既不能有有力无气气，也不不能握的的太紧，过过重让人人不舒服服，太轻轻给人以以不受重重视的感感觉。4. 握握手时双双目要平平视对方方的眼睛睛，微笑笑致意。切忌漫漫不经心心、东张张西望，边边握手边边看其他他人或物物。5. 握握手的先先后次序序一般由由年长的的先向年年轻的伸伸手，女女士先向向男
8、士伸伸手，身身份地位位高的先先向身份份地位低低的伸手手。拜访访时，一一般是主主人先伸伸手，表表示欢迎迎；告别别时，应应由客人人先伸手手，表示示感谢，并并请主人人留步。6. 当当贵宾或或与老人人伸出手手时，应应快步趋趋前，用用双手握握住对方方的手，身身体微微微前倾，以以表示尊尊敬，还还可以根根据场合合，表握握手边问问候，说说一些欢欢迎和热热情致意意的话。7. 男男士若戴戴手套、帽子、墨镜时时，须先先将其取取下，待待握完手手后再戴戴上方才才合礼，女女士则不不在此限限。如果果女士不不愿意握握手，可可以微微微欠身，或或用点头头、说客客气话来来代替握握手。（四）名名片礼仪仪 1. 见客客户前把把名片准准
9、备好，名名片夹应应放在西西装的内内袋里，不不应从裤裤子口袋袋里掏出出。 2. 递交交名片要要用双手手或右手手，名片片的正方方应对着着对方、名字向向着顾客客，最好好拿名片片的下端端，让顾顾客易于于接受。 3. 递交交时要目目光注视视对方，微微笑致意意，可顺顺带一句句“请多多多关照”、“很高兴兴认识你你”等之类类的客气气话。 4. 接过过对方名名片后要要点头致致谢，不不要立即即收起来来。不可可随意玩玩弄和摆摆放，最最好认真真读一遍遍，要注注意对方方的姓名名、职务务、职称称、并轻轻读不出出声，以以示敬重重。 5. 对没没有把握握念对的的姓名，可可以请教教一下对对方，然然后将名名片放在在台面，后后放入
10、自自己口袋袋或手提提包、名名片夹中中。 6. 名片片递送的的程序一一般是地地位低的的先向地地位高的的递名片片，男士士先向女女士递名名片。如如果人比比较多时时，初次次见面名名片最好好整齐地地放在台台面，以以免搞错错人名。 7. 陌生生人或巧巧遇的人人，不要要在谈话话中过早早发送名名片，不不要在一一群陌生生人中到到处传发发自己的的名片，处处在一群群彼此不不认识的的人当中中，最好好让别人人先发送送名片。 8. 出席席重大的的社交活活动，一一定要记记住带名名片。 9. 交换换名片时时如果名名片用完完，可用用干净的的纸代替替，在上上面写下下个人资资料。（五）拜拜访礼仪仪 1. 不告而而访是失失礼的行行为
11、。拜拜访他人人应该先先约好时时间，以以免扰乱乱对方正正常的工工作，即即可避免免成为不不速之客客，也可可防止扑扑空。 2. 赴约应应遵守时时间，准准时到达达。如确确有意外外发生而而不能赴赴约或需需要改期期或改时时间，要要事先通通知对方方，并表表示歉意意。失约约或迟到到过多都都是不礼礼貌的行行为。 3. 拜访之之前应该该将名片片与所需需的资料料准备齐齐全，同同时注意意服装与与仪容仪仪表的规规范性。 4拜拜访时应应将手机机调至震震动状态态，如果果是重要要客户，最最好关掉掉手机。在谈话话中频接接打电话话往往会会使人感感到缺乏乏诚意。 5. 到达客客户家或或被访人人的办公公室时，事事先都要要敲门或或按门
12、铃铃，等到到有人应应声允许许进入或或进出迎迎接时方方可进入入，不可可擅自闯闯入。否否则，会会被视为为缺少教教养。 6. 拜访客客户时最最好不要要吸烟，如如确有需需要，应应到指定定的吸烟烟区或事事先征得得主人和和在场女女士的同同意。 7. 交谈应应开门见见山，直直入主题题，以不不超过半半小时左左右为宜宜，不要要浪费时时间，注注意言辞辞得当。 8. 控制好好拜访时时间，应应注意观观察被拜拜访者的的言行举举止，如如发现对对方不耐耐烦或心心不在焉焉，应适适时、礼礼貌地提提出告辞辞。切勿勿在回程程的电梯梯及走廊廊中窃窃窃私语，以以免被人人误解。 9. 不管拜拜访的目目的成功功与否，都都应该十十分注意意告
13、辞的的方式。告辞之之前要稳稳，不要要显得急急不可待待。辞行行时应与与主人及及在场的的其他人人员一一一握手或或点头致致谢。 10.如有意意邀对方方回访，可可在握手手时提出出邀请，并并及时回回访。（六）迎迎送礼仪仪 1. 准确掌掌握对方方抵离的的时间，主主方人员员应先于于客方到到达指定定地点迎迎候。一一般要在在班机、火车等等到达前前15分分钟赶到到。 2. 一般情情况下迎迎接者应应包括一一名身份份相当的的人员，如如果对方方身份特特殊或是是尊贵的的领导，还还可以安安排献花花，通常常由儿童童或年轻轻女子在在参加迎迎送的双双方主要要领导人人握手后后，将鲜鲜花送上上，送花花时，还还需要注注意对方方的风俗俗
14、习惯。 3. 要先介介绍最高高领导，然然后按照照职位高高低顺序序依次介介绍。先先把男士士介绍给给女士；把年轻轻的介绍绍给年长长得；把把职位低低的介绍绍给职位位高的。 4. 车内的的坐席后后排的最最右边为为上席，陪陪同乘车车时，最最好让客客人从右右侧门上上车，主主人从左左侧门上上车，避避免从客客人座前前穿过。如果人人数较多多，乘坐坐大、中中型客车车，则可可由客人人随意就就坐。 5. 引导一一位客人人时，接接待人员员应行进进于其左左前方；引导多多位客人人时，接接待人员员应居于于来宾队队伍的左左前方。 6. 引导上上楼时，应应该让客客人走在在前面，接接待人员员走在后后面；若若是下楼楼时，接接待人员员
15、走在前前面，客客人在后后面；让让客人走走楼梯的的内侧，接接待人员员走外侧侧。 7. 电梯引引导时，接接待人员员先进入入电梯，等等客人进进入后关关闭电梯梯门，到到达时，让让客人先先走出电电梯。 8. 在交谈谈结束后后，要给给客人送送行。如如果客人人需要乘乘班机、火车等等交通工工具离开开时，应应将客人人送至机机场、车车站的入入口处，双双方相互互道别后后，在双双方视线线不能看看到对方方之后，送送行人员员再离开开。 9. 当为身身份特殊殊或是尊尊贵的领领导送行行时，要要事先联联系好贵贵宾休息息室，做做好饮料料等准备备；派专专人协助助办理票票务、行行李托运运等手续续。 10.迎送工工作一定定要准确确掌握客客人信息息、航班班、车次次的抵离离时间，及及早通知知有关人人员做好好住宿、餐饮等等各项准准备。送送行时要要事先估估计交通通情况，切切勿误点点失礼。（七）接接待礼仪仪 1. 不管是是什么身身份的客客人，都都要平等等接待，热热情款待待，使客客人有
