《it技术支持工程师岗位的职责（3篇）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《it技术支持工程师岗位的职责（3篇）（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、it技术支持工程师岗位的职责职责：1、日常桌面系统维护，各版本Windows系统、公司常用软件的安装、维护2、桌面基础网络支持，接入交换机端口的VLAN的划分，VLAN的调整，接口安全的配置3、办公硬件的简单维修及日常维护，例如笔记本、台式机、投影仪器、打印机4、办公资产的维护，设备出库和入库，办公设备的采购5、PB_程控电话交换机的维护，分机账号的管理，分配、回收、调整任职要求：1、全日制本科及以上学历优先，计算机或者计算机相关专业优先2、具备Windows系统安装、封装、维护能力3、熟悉桌面终端网络的配置和故障处理4、有一定的网络基础，能处理诊断并处理小型局域网的故障5、至少一年的桌面维护
2、工作经验6、具有团队精神，乐于学习，善于沟通交流it技术支持工程师岗位的职责（二）职责：1、用户的helpdesk支持、安装、调试、维护2、门店POS设备及外设、网络、应用软、硬等件技术支持3、配合各品牌系统项目实施服务4、集团公司所有品牌系统支持和协调工作职位要求：1、计算机及相关专业2、软硬件技术维护工作经验者优先3、有零售餐饮业或流通业服务经验者优先4、有钻研精神和主动学习能力，良好的团队协作精神5、工作认真负责，善于客户沟通和内部协调it技术支持工程师岗位的职责（三）对外：1、为公司客户提供软件产品的安装和调试服务，诊断、故障处理与性能调优;2、根据客户的要求和反馈，进行使用方面的技术指导;3、处理客户的来电来访，解答客户的问题咨询。4、运维相关及需求文档、手册、流程编写整理。对内：1、根据公司需要完成关于操作系统、应用软件、通信电话、打印系统、网络、办公设备的安装、管理、维护;2、解决排除各种硬件故障，定期升级系统，保证系统顺利运行;3、桌面设备（台式机、笔记本、打印机）安装、调试、配置及维护;4、定期检测IT设备，保证设备正常运行;5、完成领导理交办的其它任务。第1页共1页
