销售部门年终工作总结范文精选5篇 (2)

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1、销售部门年终工作总结范文精选5篇本文具有广泛通用性,欢迎各位亲根据自己的实际需要参考借鉴。 在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。一起来看看销售部门年终工作总结范文精选5篇,欢迎查阅! 销售部门年终工作总结1 岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去，新的一年就要来临。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己,按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。 现就个人一年来的

2、工作情况做以下总结： 一、 工作思想 积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。 全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与*，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。 二、在开发公司的日常工作 我于年初进入

3、公司以来,在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。 进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作,并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。 在这期间我主要做了以下工作： 、 根据公司各月的会议精神

4、,制定销售的月销售计划。 2、 策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。 、 办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。 、 参加李培庄拆迁工作及合同的管理。 5、 进行社会调查,接待客户，对客户保持联系。 三、 工作中的不足 第一,售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。 在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献*。我想我应努

5、力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 销售部门年终工作总结2 一 一年来成绩总结未觉池塘春草梦，门前白雪已皑皑。时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下,通过内部人员的共同努力，各项工作都取得了一定的成绩,并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结: （一)营销科工作事项 1、白坯销售状况：实际销售米数2

6、,0万米,折合米数,25万米，达成率90.7%；销售金额1.亿元，达成率11.4%。 2、成品销售状况:在本部门白坯销售目标基本完成的同时,成品销售也取得了一定的成效,完成销售米数36万米，销售额345万元。 、全年销售d、0d布种合计米数29万米，折合米数5万米,销售额1,960万元,占总销售额的14.3%。 4、20_年营销科能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上,不仅提升了利润空间,还超额4.4%完成了销售额目标。 、我科能及时抓住客户的重点信息,例如cn2001布种，能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司，在公司领导的正确决策下，我科此布种完成销售米数324万米,折合米数3万米，销

7、售金额2，35万元。 (以上数据为管理报表数据） （二)生产计划科工作事项 、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。 7、根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作。 8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。 、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。 10、根据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对新布种的推广进行管理。 二部门存在问题点回首20_年,虽然有成绩，但部门工作依然存在不足,现做如下分析: 1、白坯销售数量只完成97%,未100%达成总部下达的目标。 、下半年货款控制力度不够,导致超期帐款较多,截止20_年12月31

8、日全年回款率只达8。 3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。 三 明年之工作计划转眼间，在台华工作已迈进第八个年头，衷心感谢公司领导多年来的信任和培养，也感谢各位同事的支持与帮助。20_年我们营销部全体成员将同心协力,一步一个脚印重点完成以下几方面的工作： (一)营销科方面 1、销售方面：白坯全年计划销售米数折合,600万米，销售额1.2亿元;成品销售50万米,销售额500万元。 2、销售重点方面:把精力着重放在订单型客户上，同时在去年的基础上加大对5、2d布种的销售力度，计划销售米数折合750万米,销售额,500万元。 、货款回收方面:严格控制超期货款,减少3-个月超期款的产生。 4

9、、人员方面：进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再细分小组,提高各成员的主人翁意识。 5、客户维护方面:每月制定拜访计划,做到对老客户的订单无一遗漏，同时做好售后服务及市场信息的收集工作。 （二）生产计划科方面 6、制定定织布种价格的核算标准，使报价更加合理化。 7、主动收集各业务科提报的信息，同时结合市场情况,协助领导的灵活安排工厂开台，并对各布种的库存量进行合理调节。 8、对领导提供的开发方案要积极参与，多找信息,提点子,并努力完成后续的开发事项。 四对公司之建议1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。 2、建议公司进一步完善福利制度,比如医疗保险及住房公积金等，让

10、员工更有归属感。 五备注回顾20_年是有意义，有价值，有收获的一年，祝愿台华更加蓬勃发展,台华人的生活更加美好幸福! 销售部门年终工作总结3 20_年上半年已结束，为更好的开展各项工作，现对2_年上半年各项工作总结如下： 一. 经营工作： 三楼商场截止到2_年6月销售完成全年计划的%,完成同期的，利润完成全年计划 %,完成同期%。 其中男装销售完成去年同期的%，下降比较大是羊绒、羊毛区，同期下降，主要原因是受大环境影响，羊绒团购较少,主要依托零售,高端货品销售受影响;男装中岛同期下降%,主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品,使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的%,主

11、要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配,销售下降影响利润不明显。 鞋帽部销售完成去年同期的,下降较大的品类是中岛,同期下降%,主要原因一是去年商业公司00元团卡取货集中在1月份取货(今年没有），中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43.%，主要原因是今年的货品都比去年同期少,新款少，红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款,销售下降较大；第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高,同期增幅%，部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的%,主要原因是今年促销费高于去年同期。 二、接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作： 1、加强与各品牌厂商

12、的有效沟通,借助厂方资源提升销售业绩; 很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的,他们的货品资源丰富,组织厂商周活动折扣力度大,效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动,销售近万元;乔顿父亲节期间举办了I主题酒会，最高付1万元可取元商品,达成销售万，较去年同期增长761%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖,九牧王5.9折回馈等大力度活动,楼层达成销售万,较去年同期增长19%。 、加大活动力度，抓好节日经济; 端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动，保证活动力度及效果,特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上,对应三楼经营品项推出了有针对性

13、的抽奖活动，父亲节做了一期电视专题题，取得了较好的销售业绩,母亲节及父亲节销销售分别增长4.%、.6%。 3、利用外场促销机会,提升品牌业绩,增强供应商信心。 针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状,部门积极与厂家联系,利用周末的时间搞外场促销，提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好,缩小了实际销售与保底任务间的差距。 、管理工作 1、 强化服务措施,部门服务水平显著提高 服务工作是我们常抓不懈的一项工作,只有良好的服务，才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下,我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度，部门也根据实际情况制定了购物中心三

14、楼服务整改措施。部门在服务方面加大了监督、检查力度，并以团队为单位每月进行评比，好的奖励表扬,差的团队进行劳动体罚。做到天天有暗访，次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度,每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒,将违纪杜绝在萌芽状态。通过结对子柜组的相互检查，员工的自律性有了很大的提高,员工的服务意识也有了很大的提升，有效的提升了部门整体的服务水平。 2、 加强商品价格、商品质量管理，杜绝不合格商品上柜 5月份部门在做好销售的前提下,严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查，首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查,对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查,对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间，确保商品证件有效、到位,杜绝了不合格品的上柜。 、安全工作常抓不懈,时刻牢记安全是经营的基础。 部门定期利用晨会对员工进行消防培训,每天进行现场安全检查，每月组织消防演练,发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题,积极配合整改，安全第一。