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1、学生（以字母标识）LJL年龄11性别男年级班级预备（4）班学生基本情况（通过班主任访谈或学生访谈，了解学生家庭背景、成长环境、同学关系、班级承担工作、兴趣爱好等）家庭背景：一家三口，父亲常年在外地工作，基本上一个月回家一次，母亲下班之后有时间教育该学生；成长环境：从小生活在外公外婆家，外公对他比较宠爱；同学关系：比较不擅长与同学之间的交往，但是有一个经常聊天的好朋友；班级承担工作：无；兴趣爱好：看书，玩游戏；个案分析由于父亲经常不在身边，母亲也忙于工作，一般晚上七点半下班回家，平时主要是由外公负责照顾她的生活起居。但是外公对他十分宠爱，他喜欢吃垃圾食品也不加以阻拦，反而任由他吃，导致该学生的饮
2、食习惯较差，中午不接受学校准备的午餐，虽然签署了在学校用餐的同意书，但是没有吃过学校的午饭。在他不吃午饭这一点上，要需学生加以劝说，让他知道垃圾食品对身体的危害，让他接受学校的午餐。学习方面，他其实是个非常聪明的孩子，但是却不愿意听课，不写作业，经常在课上睡觉。上课睡觉是由于晚上玩游戏熬夜了，所以白天没有什么精神，上课的时间就用来睡觉了。这就需要联系家长，让家长配合学校的工作，监督学生的作业完成情况，按时让学生就寝，以确保学习生活的正常运转。跟踪与效果研究对于他不吃学校午饭的这一现象，多加劝说也并没有起到任何效果，仍然在午餐时间什么都不吃。为了不让他饿肚子，允许他自己带一些水果到学校里面作为午
3、餐；学习方面，在与妈妈的配合监督下，该学生已经能每天按时上交作业了。虽然还没有特别端正自己的学习态度，但是这是一个好的开始。以下名字都为化名，请勿对号入座。问题学生个案研究一、个案的基本情况张扬，独生子，11岁。性格直爽、好冲动。头脑较聪明，很讲义气。母亲在家，父亲外出做生意。一个月回家一次。父母对张扬很宠爱，在各个方面都尽量满足张扬的要求，对金的期望值也比较大。二、问题行为的表现1、张扬在学校的前两年经常跟其他同学打架，在同学和老师的的印象里不好。2、张扬是住校生，有时候不遵守住宿制度，晚上不按时就寝，大声在宿舍讲话。在课间经常和学生打闹，和同学打架差点被开除。本来是留校查看，认错态度好，学
4、校给通报警告处分。3、学习兴趣不大，上课爱说话，扰乱课堂纪律，有时候不交作业。各科成绩经常亮红灯，每次月考总分在班级后几名。上课睡觉是经常的事情。4、思考问题往往以自己的愿望为出发点，对他人是绝对化的要求。执拗、偏激，对矛盾归因时只看对方的错误，对老师的批评教育，表现出强烈的抵触情绪，经常给班级管理带来困难，班主任很头痛。从以上行为中，可以判断张扬品行存在障碍。急需矫正。三、制定方案，科学辅导1、父母与家庭治疗。主要是消除家庭教育的负面影响。首先，矫正母亲的错误教育观念和行为。张扬母亲很溺爱金。以自己喜欢的方式爱护张扬，呵护过度，孩子有时候违反了校规，她就到老师那里讲个不停，说自己的孩子在家里
5、如何如何的乖，或者为孩子开脱责任。我多次跟张扬母亲交流，反复强调孩子犯错误是成长过程中的正常现象，不能正视孩子的错误是不利于正常教育的。矫正张扬的错误需要一个过程，着急是没有用的。家长应该耐心疏导，帮助孩子逐渐克服缺点。孩子有问题后，推卸责任、埋怨、责备都只能事与愿违。其次，是合理运用奖励技术。及时奖励其合理行为，使其好的行为及时得到强化。奖惩结合，奖为主，但奖励要有原则，不能超越许可的范围（一次因为张扬考试达到了母亲的目标，于是给他很多的钱，又是吃又是玩，表扬到天上）。再次，是建立和睦的朋友式的父子关系。父亲应放下尊严，同孩子多谈心，打开孩子的心结，知道孩子心中想什么、希望什么、喜欢什么，多
6、鼓励孩子，不能因为自己忙就不过问。2、认知治疗。对于问题行为学生来说，对自身行为的正确认知是解决问题的关键。所以，我认为认知过程中张扬对当时情境的评价、对周围人的反应，以及在特定事件中做出的自我陈述，是我们解决问题的必备资料。首先，说服教育是认知治疗的第一途径。转变张扬的道德意识，主要采取与其谈心的方式。我选择了张扬喜欢的方式。尽量不选择在办公室，这样张扬可以放松与我交流。每次谈心之前，我先确定谈话主题，设计一些问题，逐渐了解张扬的道德水平。如“为了帮助同学出校，自己装病”这件事情，让张扬认识到，不管自己主观想法多么的好，自己多义气，但是这种解决问题的方式是错误的。这种说理教育虽然力度不大，见
7、效不快，但是只要得法，一定能治标治本的，相反，急于求成，用教师的权威说服学生，会适得其反。其次，问题训练是认知治疗的必由之路。心理学认为，孩子对于他人行为进行归因时，倾向于用一种带有敌意的先入为主的印象做出解释。如一些学生，对老师的教育，总是坚决的排斥和强烈的拒绝，认为自己没有错，或者是老师的教育方式方法不对，以此来维护自己的面子，证明自己行为的正确。这是错误归因引起的。因此，必须训练学生的思维过程。这个过程包括：我是谁？我要做什么？我考虑问题的所有可能性？我需要评价我是如何去做的？然后通过一些具体的问题，训练张扬应用这些步骤解决自己实际遇到的问题。训练题目来自于张扬的生活实际。如你上课睡觉、
8、大声说话，老师提醒你或者同学提醒你，你怎么办？你不写作业不交作业，同学或者老师批评你，你该怎么办？在训练中使张扬熟练运用这些步骤，能够做到让他认识到自己的问题。第三，激发动机是认知治疗的最佳方略。学生的学习动机在很大程度上受情绪追求的影响。情绪是学习动机主观因素中极为活跃的重要变量。张扬由于经常不完成作业，上课睡觉，经常受到批评，缺乏成功的体验，对学习产生消极情绪。对学习内容厌倦，对老师的教育有很大的抵制态度。张扬是班主任的常客，只要稍微留意，会经常看见张扬立在办公室里。于是我考虑对他的教育是否少了什么，我就以平等相待的态度及亲切和蔼的微笑、鼓励的话语是对他。对张扬来说，缺少的正是以上这些。通
9、过这种方式，他的行为发生了一定的改观。四、治疗与辅导过程中的问题1、耐心疏导教育的奇迹来自于平时的引导中，课上课下，我尽量找机会给张扬表现。让张扬体验成功的感觉。作业认真表扬、积极回答问题表扬、考试成绩好表扬等等，以这些闪光点为契机，耐心正确引导。有时候张扬的一些小毛病，如作业没做完的时候，借口悄悄地去操场玩篮球等。每当这个时候，我不是指责，而是积极地去跟张扬交流，了解其中原因，再下结论。事情过去后，我让张扬冷静思考，把当时事情全过程再回忆一遍，自己找到出错的原由，强化他正确认清问题。2、允许反复学生的不良行为，在矫正过程中会多次出现反复。学生的不良行为，在矫正过程中会多次出现反复。因为受原有
10、习惯的影响，主体会做出自动的反应。错误有时反复出现，我们要认识到教育过程具有长期性。所以急于求成，或者遇到问题就灰心是不可取的。一次，张扬与陈某开始是开玩笑，而后，张扬对陈某一直奚落自己感到恼火就动手打人，结果两人在食堂门口打了起来。通过学校和班主任的教育，他慢慢认识到自己的不对。通过治疗与教育，张扬感受到老师对自己的关心、爱护、支持与鼓励，求知的需要随之产生。表现在张扬上课开始听讲，参与课堂问题讨论，作业积极完成。我不断积极鼓励，使其成功感得到强化，学习兴趣和自信心逐步提高。对张扬的教育见成效。下学期的多次模拟考试，张扬的各科成绩有了一定的进步，尤其是英语有了很大的改观。五、个案小结1、辅导
11、方法在辅导过程中，我始终尊重张扬，理解张扬的行为，信任张扬的行为，和张扬真实地交流；同时在相互信任的基础上，逐渐引导张扬进行对自己行为的独立思考；减少张扬对我的戒备心理，能够听我的话，这就为我的教育奠定的很好的基础，我在此基础上，帮助张扬解开了一些心底的“结”；用心理暗示的方法，引导张扬自己不断鼓励自己、相信自己。2、经验与教训建立很好的师生信任关系，这是我教育成功的关键因素。给学生不断树立学习自信的“韧”劲。从实际出发，采用学生喜欢的方式与之交流，既尊重了学生，又达到了教育的效果。辅导者不能急于求成，应该允许学生有一个适应过程以及行为反复，才能趋于稳定。教师要根据学生的心理发展规律，耐心、细致地做工作，以转化学生的不良行为。3、反思心理辅导教师要不断提高自己的业务水平，要善于细微之处多观察，要对学生有爱心耐心，不论是什么的样的学生，都是有尊严的有性格的。决不能姑息迁就，更不能慌张。要给以学生充分的信任，要多和学生沟通、班主任以及家长沟通，及时获得第一手的材料。心理辅导教师应该具备准确分析评价各种信息的能力。
