(中海)项目部管理手册

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.项目管理手手册目 录雨景花园园项目目部质量量目标1雨景花园园项目目部岗位位职责3雨景花园园项目目部人员员行为规规范21雨景花园园项目目部招投投标执行行小组成成员23雨景花园园项目目管理流流程24雨景花园园技术术管理工工作流程程25雨景花园园设备备安装工工程控制制流程26雨景花园园计划划管理流流程27雨景花园园投资资控制流流程28雨景花园园投资资程序说说明29雨景花园园材料料控制流流程33雨景花园园套餐餐装修管管理流程程34雨景花园园地盘盘归档资资料目录录35

2、雨景花园园地盘盘文件管管理说明明38雨景花园园技术工作平台台44设计及标准准做法篇篇46注意事项篇篇55施工技术篇篇56雨景花园园一期期验收及及入伙问题题总结59附：新到学学员培训训大纲工程配合指指引监理配合要要求- 2 -雨景花园园项目目部质量量目标 月度工作计计划完成成率1000； 对项目进行行有效监监控，对对施工现现场巡视视至少每每周一次次，问题题处理率率90、及时时率800；u 统计公式：一周内内处理完完毕的问问题数一周内内发现的的总问题题数1000 对工程质量量进行有有效监控控，一般般性偏差差问题处处理率990，系系统性偏偏差处理理率1000；u 统计公式：出现系系统性偏偏差并处处理

3、的次次数出出现系统统性偏差差的次数数1000u 出现一般性性偏差并并处理的的次数出现一一般性偏偏差的次次数1000 入伙前，房房间验收收率1000，发发现问题题处理率率1000；u 统计公式：入伙前前验收的的房间总总套数入伙房房间总套套数1000u 处理完毕问问题数发现问问题总数数1000； 地盘撤消前前，顾客客有效投投诉的处处理率1100，不超超过2个个工作日日回复业业主投诉诉处理意意见率达达98，回复复客户服服务部不不超过11个工作作日；u 统计公式：有明确确处理结结果并获获得业主主认可的的投诉次次数总总投诉次次数1000；u 回复没有超超过2个个工作日日的投诉诉次数总投诉诉次数1000；

4、 配合客户服服务部完完成投诉诉处理工工作率1100。雨景花园园项目目部岗位位职责根据雨景花花园项目目管理的的需要，以以ISOO90000质量量管理手手册及公公司管理理制度为为依据，对对项目部部构架及及各岗位位职责进进行调整整和补充充，要求求项目部部全体员员工明确确自己的的职责，主主动为项项目管理理体系的的完善做做出贡献献。经理：1、 负责贯彻落落实公司司各项规规章制度度、方针针政策；2、 代表公司履履行判分分合约中中甲方的的相关责责任义务务，督促促分判商商责任及及义务的的落实情情况；3、 负责项目部部事务的的全面领领导工作作；4、 负责对监理理部及相相关施工工单位的的管理工工作；5、 负责召集

5、和和主持项项目管理理办公会会（定于于月中和和每月最最后一周周周三。月月中会议议为扩大大会议，各各组组长长、地盘盘人员参参加）；6、 负责项目部部权限范范围内的的分判委委托的管管理工作作；7、 保证项目部部与其他他部门、地地盘、子子公司在在日常工工作中进进行良好好的配合合；8、 指导、监督督、协调调、激励励项目部部员工的的工作；9、 协助合约部部做好所所属工程程成本的的分析、预预测并配配合公司司进行分分判合约约的审核核及对分分判商的的选择；10、 初步审定项项目部员员工的考考勤和休休假申请请；11、 对项目部的的费用报报销进行行审核。12、 建立和维护护与相关关业务单单位之间间的公共共关系；13

6、、 完成公司领领导交办办的其它它工作。副经理（一一）1、 在经理外出出并授权权的情况况下，代代行其职职责；2、 负责地盘IISO990000运作及及质量保保证体系系的维护护；3、 负责召集组组织地盘盘周例会会；4、 负责设备施施工单位位进场的的交底工工作；5、 负责组织零零星工程程的验收收工作；6、 负责协调配配合人防防、消防防、环保保、电梯梯、燃气气、水电电等专项项工程的的验收管管理工作作及相关关资料归归档的管管理工作作；7、 负责设备工工程的技技术、材材料管理理工作。编编制设备备工程出出图计划划、材料料供应计计划、施施工单位位进场计计划、施施工计划划调整审审核等。配配合设计计部完善善、补充

7、充设计变变更的签签发、组组织设备备工程图图纸审核核。协调调监理部部指导设设备工程程的实施施，并对对设备工工程进行行每周巡巡视检查查及封闭闭落实；8、 负责对整个个项目主主要设备备工程施施工单位位后评估估的管理理工作；9、 负责协助监监理部对对CI策策划落实实及现场场安全文文明施工工的管理理；10、 负责工程临临时水电电的规划划及开工工前施工工场地的的规划布布置和施施工场地地移交的的组织工工作；11、 负责配合营营销部、物物业公司司对入伙伙、售楼楼处维护护等配合合协调工工作，负负责对营营销、物物业的移移交工作作；12、 配合地盘经经理对设设备工程程的成本本分析。审审定出粮粮、现场场签证、权权限范

8、围围内的分分判委托托、工程程决算的的管理工工作；签签署设备备物资申申请单及及零星材材料申请请单；13、 负责设备工工程管理理的总结结工作；14、 组织及管理理项目部部员工的的培训工工作；15、 完成公司领领导和地地盘经理理交办的的其它工工作；副经理（二二）1、 负责总工期期的控制制，并与与研究策策划部、设设计部、经经营销售售部协调调项目发发展进度度计划，而而且及时时检讨和和局部调调整计划划，提出出进度预预警通报报，初审审工程总总进度计计划；2、 负责出图计计划、分分判计划划、材料料供应计计划、工工程进度度计划的的编制管管理；3、 对整个项目目提出CCI策划划方案；4、 负责土建单单位进场场的交

9、底底工作；5、 负责编制建建筑材料料样板计计划表，督督促有关关单位部部门报送送及审批批；6、 负责样板房房施工中中的各项项现场配配合工作作；7、 负责解决工工程进行行中的技技术问题题，实施施工程样样板的监监控，对对在建工工程进行行每周巡巡检，并并记录封封闭；8、 负责套餐装装修、维维修管理理的组织织工作。召召集主持持套餐装装修例会会、工程程验收、客客户投诉诉等工作作；9、 配合客户服服务部对对售后维维修队伍伍的培训训工作；10、 配合地盘经经理对土土建工程程的成本本分析。审审定出粮粮、现场场签证、权权限范围围内的分分判委托托、工程程决算的的管理工工作；签签署土建建物资申申请单及及零星材材料申请

10、请单；11、 协助地盘经经理组织织项目竣竣工验收收事宜，负负责施工工资料归归档的管管理工作作，主要要土建施施工单位位的后评评估工作作，工程程管理内内部总结结工作；12、 负责执行地地盘例行行工作，包包括编写写地盘月月报表、地地盘记录录及地盘盘会议记记录等相相关文件件及报表表；13、 完成公司领领导和地地盘经理理交办的的其它工工作；结构工程师师1、 负责项目技技术管理理和实施施工作：2、 负责设计图图纸及变变更下发发前的审审核及核核对工作作；3、 负责对公司司设计部部、装饰饰部的联联络工作作，参加加各阶段段、各专专项图纸纸会审，审审核图纸纸会审记记要；4、 配合公司组组织有关关部门、有有关单位位

11、参加研研讨并确确定重大大技术方方案；5、 负责解决监监理部报报送的土土建专业业存在的的技术问问题，组组织解决决设计中中土建与与水电专专业之间间存在的的矛盾和和问题并并审核重重点部位位和关键键工序的的施工方方案；6、 定期进行现现场巡视视，及时时发现和和解决建建筑功能能性问题题，进行行设计变变更完成成情况的的检查工工作，对对施工中中存在的的涉及到到外立面面、分户户面积、使使用功能能方面的的问题及及时与公公司请示示和沟通通，或将将现场的的处理意意见及时时反馈给给设计部部；7、 根据现场实实际情况况，起草草各类文文件，及及时解决决工程中中存在的的各类施施工或技技术问题题，并负负责编制制工程技技术总结

12、结；8、 结合工程实实际情况况编制各各阶段、各各专项设设计的详详细出图图计划，配配合并督督促设计计部跟进进和落实实相关出出图时间间；9、 编制各阶段段装饰材材料样板板及应由由公司设设计部或或装饰部部确认的的施工样样板的确确认计划划，并组组织相关关样板的的确认工工作；10、 负责每周技技术例会会的组织织工作；11、 根据各阶段段补充设设计或设设计变更更，提出出新增工工程项目目；12、 完成地盘经经理交办办的工作作。材料工程师师1、 负责项目材材料管理理和实施施工作；2、 根据工程进进度，配配合材料料使用情情况，控控制及调调整甲供供材料使使用计划划；3、 组织施工单单位进行行甲供材材料的计计划申请

13、请工作，并并负责组组织甲供供材料的的进场验验收和发发放工作作，根据据合同对对甲供材材尾量提提出预警警通报；4、 负责监督办办理材料料有见证证送检工工作，对对于不合合格材料料退货处处理并进进行跟踪踪；5、 负责编制材材料付款款申请书书，并提提供供应应商供货货评估及及扣款资资料；6、 负责向已确确定的材材料供应应商采购购零星材材料；7、 记录和协助助处理项项目废料料及余料料回收工工作；8、 负责地盘固固定资产产管理，包包括验收收、清点点、保管管、核数数、安排排维修、保保养的工工作；9、 协助监理部部进行文文明施工工的检查查落实工工作；10、 管理地盘备备用金，负负责一切切现金支支付及报报销，并并进

14、行分分项账目目记录；11、 负责项目部部人员考考勤登记记工作；12、 完成地盘经经理交办办的其它它工作。造价工程师师1、 负责项目造造价管理理和实施施工作；2、 按照公司程程序实施施对项目目部权限限范围内内的工程程进行分分判、委委托的组组织工作作；3、 负责总造价价的控制制，并与与合约部部协调项项目成本本控制计计划，而而且及时时检讨和和局部调调整计划划，提出出造价预预警通报报；4、 负责现场工工程量的的签证确确认工作作，复审审监理单单位确认认的签证证；5、 负责工程款款粮单建建库及审审核工作作；6、 负责项目合合同及合合同附件件、委托托的管理理工作；7、 负责将由设设计变更更或现场场签证引引起

15、的造造价增加加量报告告给合约约管理部部，并做做好补充充预算的的初审工工作；8、 配合合约管管理部向向有关单单位索赔赔、理赔赔工作。9、 编制项目决决算工作作计划并并报请地地盘经理理审核组组织实施施；10、 完成地盘经经理交办办的其它它工作。内业工程师师1、 负责项目部部内业管管理和实实施工作作；2、 负责项目部部ISOO90000运行行及项目目部管理理制度执执行情况况的检查查工作；3、 负责项目归归档资料料目录的的编制和和说明；4、 负责项目部部内部会会议纪要要的整理理工作；5、 负责项目部部外发文文件的编编号整理理工作和和归档工工作；6、 负责项目部部归档资资料的封封闭工作作，定期期对项目目部归档档资料进进行检查查并督促促相关工工程师进进行整改改；7、 负责项目部部印章的的管理工工作；8、 负责项目部部电脑的的和内部部网的维维护工作