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1、高品质文档2023年外科年终个人工作总结开头 xx年外科年终个人工作总结开头 在过去的一年里，我科在医院领导的正确领导下，在各职能部门的大力关心支持下，经过全科同志们的乐观努力，使本科室的各项工作取得了可喜的成果，外科得到空前的进展，为在黄山市确立“二级医院”的地位打下了良好的基础。 一、xx年工作总结 (一)医德医风方面 我科遵守医院各项规章制度，具备高度的事业心和剧烈的工作责任感，本着“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”的服务宗旨，不断提高医护质量，全年未发生一起医疗事故或差错。科室内部医护之间团结友爱，相互敬重，形成一个有力的战斗集体。全科老同志爱惜新同志，工作上身体力行，起到了
2、模范带头作用，新同志敬重老同志，业务上虚心好学。我们每个人深刻体会到了工作中的苦和累，但也常常被其他人的敬业精神感动着。我们还定期组织全科医护人员聚会，协调各种冲突，不断增加集体的分散力和荣誉感。科室负责同志常常征求患者及其家属对我们工作的意见和建议，努力改善服务态度和服务质量，坚固树立争创一流的思想，力争社会效益和经济效益双丰收。 (二)业务方面 xx年外科在医院领导的大力支持下，我们外科专业的救治水平得到进一步提高。xx年共收治病人700余人次，抢救病人100余例，各种手术病人214人次。取得了显著的社会效益和经济效益。全科医护人员，不怕脏、不怕累、不分昼夜照看病人，以精湛的技术和无私的奉
3、献精神，赢得到了社会各界及病人家属的高度评价。因为本院的特别性，我科的主要病种以普外科，泌尿外科和脑外科为主。而对于重症病人的抢救，我科已建立了一套颇为完备、高效的诊治方案：准时精确的急诊处理，急诊手术病人的绿色通道，各种肿瘤根治手术的开展象征着我科已具备开展代表外科领域高难度手术的实力。 回顾即将过去的xx年，对我们外科全体职工来说,的确是不平凡的一年,我院外科从小到大，从弱到强，医院领导及有关科室人员倾注了大量心血，赐予了各方面的扶持和照看,全体外科工作人员也付出了辛勤的劳动和汗水。在此，我们外科全体工作人员，向全部关怀、支持、关心过我们的人们严肃地说一声：感谢! 二、2021年工作方案
4、展望即将到来的2021年，我们布满了盼望和期盼，对我们医院及外科来说，依旧是需要稳定、巩固、进展和壮大的关键一年，我们既感觉到了肯定的压力和困难，但更布满了热忱和信念。详细到外科，我们认为有以下工作需要进一步加强和努力： (一)、进一步强化经营意识 详细措施是要进一步降低用药成本比例，拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，向医疗挖潜要效益。外科是一个重要的临床科室，也是一个高风险的战场。我们殷切盼望在医院领导和兄弟科室的关怀、支持和指导下，外科明年工作更上一层楼。 (二)进一步加强与我院市场部的合作 提高社会影响力与医院领导协商，适当降低社会病人住院期间的费用，努力拓展病人来源渠道，提高
5、外科在全社会的影响力。 (三)进一步完善服务流程 新病人入院后，科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告知病人或其家属，以便沟通联系。 (四)加强人文关怀，确保医疗平安 提高病人满足度要求医生护士少坐办公室，多深化病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的磨檫纠纷毁灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时预备与每一个病人对簿公堂”的风险意识，把医疗护理平安意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。 (五)开拓创新，科技兴科 2021年我科将要开展新技术是胃转流手术(gbp)治疗2型糖尿病，该手术在整个黄山市是首次开展的新技术。 (六)强化学习氛
6、围，提高业务水平 科内人员的业务素养、服务意识需要进一步加强。学无止境，服务无边，关键是要专心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。鼓舞每一位职工连续深造，假如医院和科室条件许可，建议有方案、有步骤地选派基本素养好的人员去上级医院进修、学习。 (七)讲究奉献，提高效率 我科的特点是危重病人多，工作无节奏，常常加班、加点，我们科室人员常常要一个人干两个人的活，节假日从没有过休息，平常加班不计其数，没向领导说过累，也没索要过酬劳。为了科室的有利进展和提高工作人员的乐观性，盼望院领导从人员配备和安排制度上赐予支持和鼓舞。 (八) 存在以下问题 形势在进展,医院在前进，外科也仅处于进展中，有很多领域、病种、技术需要我们去攻克、去把握、去提高。我们深刻地体会到，我院外科的进展需要院领导和广阔职工的关心和支持，争取医院支持给我科引进腹腔镜设备，把微创手术开展起来，提升我们的技术水平。 总之，我院外科还处于进展壮大期，离医院对外科的要求还有很大差距，勤奋、正直、乐观向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们供应了一个有利的进展环境，我们肯定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热忱和信念投入到工作中去，为我们医院的进展做出力所能及的贡献! 优质文档2
