《台风暴雨雷击应急处理作业规程》由会员分享，可在线阅读，更多相关《台风暴雨雷击应急处理作业规程（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、台风暴雨雷击应急处理作业规程 1 目的 规范台风或暴雨、雷电应急处理工作，确保顾客生命、财产安全，有效防止损失。2 适用范围适用于公司所有管理服务区域。3 使命3.1 公司成立三防指挥小组，统一指挥各部门的防范准备工作。3.2 公司各部门管理处依据天气预报和公司通知，及时而有效地组织和实施应急工作。3.3 各岗位员工依据工作安排，负责各自管理服务区域的应急处理。4 工作规程4.1 当市气象台发布黄色台风、暴雨或强雷电信号后，管理处应：4.1.1 管理处主任应负责整个小区应急工作指挥调度。4.1.2 客服主管以通知或广播的形式温馨提示业主客户：a) 通报天气最新状况、变化趋势以及紧急 号码和急救
2、常识；b) 切勿逗留在房屋、工地、树下、电线杆、围墙等危险区域四周；c) 搬走阳台、窗台上的可移动物品如花盆，关于不能移走的如空调等应检查加固；d) 关闭门窗并检查门窗是否牢固，发现问题紧急修理；检查玻璃是否破裂或松动，假设是则贴上胶带；e) 加固户外招牌、霓虹灯、临时搭建物，防止倒塌，并切断户外电源；f) 把车辆停入室内停车场库或安全地带。4.1.3 客服人员应检查楼宇的预防措施是否做好，假设仍有安全隐患，应马上通过 、对讲、上门等各种途径通知相关人员及部门尽快处理。4.2 当市气象台发布红色台风、暴雨或强雷电信号后，管理处应：4.2.1 所有员工取消休假、到岗待命。4.2.2 管理处主任应
3、负责整个小区应急工作的指挥调度.4.2.3 主任助理应检查应急工具包括雨衣等、所有通讯设备 和对讲机等、急救药箱消毒止血药等，保证齐全可靠使用。4.2.4 客户主管应通过广播、电视、网络等途径密切注意天气变化、市三防办通知和公司紧急安排，做好传达工作，准确完整地回答客户的查询。4.2.5 管理处主任应将管理处所有员工以及清洁工、绿化工予以明确分工，落实责任，可分为房屋、外围和设备等几个小组，对小区进行全面检查：房屋组应：a) 绑紧或临时拆掉所有悬挂物或高处可移动物体；b) 巡查并关紧各栋楼内所有公用楼道以及受托管理的房屋如空置房、杂物房等门窗，不能关紧或已损坏的要马上修理或绑紧；c) 疏通所有
4、地下室包括停车库、仓库等排水管道，采用适当措施防止地面雨水涌入，并准备沙包、水桶，以防万一。外围组含清洁工、绿化工应：a) 检查围墙挡土墙的结构安全，必要时在2米外用绳子简单围起来，并做好警告标识；b) 检查室外供电线路和室内可能淋雨的电线电器，切断不必要的室外供电；c) 检查室外招牌、霓虹灯、临时搭建物、建筑工地和其它危险区域，通知所有负责人检查加固；d) 加固或用绳索捆好所有树木、标识警示牌和宣扬栏等；e) 将室外可移动物体如垃圾筒、果皮箱、指示牌等移至室内；f) 及时清理城区道路沙井盖杂物，确保排水畅顺；安全及时处理低凹地带水涝状况；g) 处理可能阻碍交通的状况如道口停放车辆等，做到及时
5、有效疏导道路；h) 注意强化治安防范,防止有人趁火打劫。设备组：a) 做好设备配电房、电梯、水泵、发电机等机房的防水措施，随时准备切断供电，以防漏电短路；b) 准备排水工具，如潜水泵等；c) 检查天线稳固，及防水安全；d) 检查雷电灾害防护装置，保证有效运行；e) 检查设备排污泵，保证能正常运转。4.2.6 管理处主任应及时汇总状况，将存在的问题马上口头报告公司安委办，重大安全隐患直接向公司领导报告。4.3 当市气象台发布黑色台风、暴雨或强雷电信号后，公司三防指挥小组成员应到公司本部值班，注意天气变化趋势、巡视收集管理处预防和损失状况，统一指挥调度。4.4 台风袭击过程中，管理处全体员工在确保人身安全的状况下遵守岗位重要设备房和其它重要地方必须有人看守，及时向管理处主任汇报状况、坚持联系；管理处主任要灵活调度、确保随时能组织人员抢险抢修。4.5 台风或暴雨、雷电信号解除后，管理处应:4.5.1 马上检查并统计受损状况、清理场地；对有严重安全隐患的问题马上处理，并报告公司领导。4.5.2 总结状况，将损失状况填写在紧急突发事件报告上。5 相关文件和记录 第 1 页 共 1 页文章源于网络整理，侵权及时告知删除。（Word格式，可编辑）
