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1、办公室文员岗位职责模板办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：1.接听、转接电话；接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。12.管理好员工人事档案材料,
2、建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13社会保险的投保、申领。14统计每月考勤并交财务做帐，留底。15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。16.接受其他临时工作.直属部门：店内各部门直属上级：各部门经理或主管适用范围：店内各部门文员、一般工作人员工作职责：1.打字处理工作2.信息的上传下达3.文件归档、保管4.工作记录5.来访客人通报及接待6.本工作区域清洁主要工作：1.完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报2.完成日常的正常管辖范围内的工作3.接听电话做留言记录、讯息处理4.工作资料的保存、分类、归档、保管辅助工作：1.顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工
3、作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决_节假日协助销售服务3.协助库存盘点工作4.与内外联络部门维持友好联系行政办公室文员职责一、办公室工作职责党政工作办公室是校区实施党政各项工作的综合办事机构，统筹承担校区的党政事务、人事、信息、外事、宣传、档案、财务、办公资产等各项管理工作，是党委办公室、校长办公室、人事处、宣传部、财务处、审计处、监察处、外事处、档案馆等部门工作职能的延伸。主要工作职责是：（一）调研和信息工作1.根据校区的建设和发展及校领导指定的调查任务，按规定的时间和要求开展调查研究。包括负责收集和听取师生员工对校区建设和发
4、展，对校区工作管理的意见和建议，并分析整理和上报校区党委、管委和校领导，为领导决策提供信息依据；负责对校区全面情况进行基础调研，参与制订校区工作计划。2.收集、整理、储存校区各方面信息、动态，反馈给校区党委、管委和有关校领导；建立统计台帐，随时向校领导和校区领导提供校区各方面的统计资料。3.制订校区管理信息系统的发展计划并组织实施，保障管理信息系统的正常运转。_组织协调校区各单位信息系统的应用，提供咨询，为校领导和校区领导提供信息服务。5.做好校区信息网上发布工作。_组织、协调校区的统计工作，完成校区各项统计报表。（二）协调和督办工作1.根据校区党委、管委的决定，具体安排党委、管委的工作日程，
5、有关会议和重要活动。_组织、安排校区的有关会议，做好会议记录，撰写会议纪要，并检查决议贯彻实施情况。3.负责检查、督促校党委、校长办公会议以及校区党委、管委关于校区工作的决议、决定的贯彻执行情况，并及时汇报。4.了解和催办、督办校领导和校区领导限期完成的工作任务。5.根据校党委决定和校长指示，会同党委办公室、校长办公室安排、筹备和组织校区主要会议、重大活动。6.协调校区各单位之间的关系，做好上情下达、下情上达的工作。7.负责组织协调校区外友邻单位和校区内有关单位共同办理的综合性工作。（三）文秘工作1.根据领导的指示和要求，负责起草校区工作计划、决议、通知等文件；组织起草校区。2.负责校区公文、
6、电子邮件的接办和处理。3.负责校区公文收发、传递、呈批、清退、归档工作。4.负责校区各单位以校区党委、管委名义上报、下发文件内容和文字的审核。5.掌管校区党委、管委、办公室印章的使用。6.根据办公室领导的指示，组织与安排办公室工作会议，做好会议记录。7.负责草拟校区节假日放假通知，编印校区节假日值班时间表。（四）保密和机要工作1.负责校区机要件的收发，做好校区文件的呈批、传阅、公布和管理，按有关规定及时分卷归档。2.根据学校保密委员会的工作安排，在校区宣传保密法规，制订保密规章，督促和检查各单位的保密工作。（五）行政管理工作1.负责草拟校区行政管理的规章制度。2.负责组织安排或协助有关部门做好
7、校区会议、庆典活动的会场布置工作。3.负责校区办公楼、校领导办公室和公共会议室的管理工作。4.负责校区办公设备、家具及办公用品等物资的配备、管理和礼品制作管理工作。5.负责校区传真、收发、文印、复印工作。6.负责校区车辆调度和管理。（六）信访和接待工作1.负责接待、受理群众来信来访和上级领导部门转来的群众来信。2.督促和了解批交有关部门处理来信的情况，及时向校区党委、管委报告。3.负责上级领导和兄弟院校领导以及国内外知名人士来访的接待工作。配合有关领导安排好食、住、行等接待工作。4.为校领导到校区开会、工作安排交通车辆，做好接、送、通讯联系等工作。5.负责校区接待参观的管理。（七）宣传工作办公
8、室文员岗位职责模板（二）文员文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。【文员定义】在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务（接待客人、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作（公司不同会有具体的要求：就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同，当然少数公司可能也不需要电脑的），一些大的公司对语言也有
9、所要求的（普通话，英语之类的），另外就是当事人本身所具备的一些综合素质（工作态度、思想品德、工作能力等）。【文员分类】主要分：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员行政文员主要负责办公室日常事务。人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。文案文员主要负现起草文件合同等文件.档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：1.接听、转接电话；接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。5.负责公司公文、信件、邮
10、件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13社会保险的投保、申领。14统计每月考勤并交财务做帐，留底。15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。16.接受其他临时工作。【销售文员职责】（1）、行政隶属上级主管：企划部经理工作对象：各办事处（区域）相关业务人
11、员（2）、主要职责a.在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的、策划、实施与业务管理。b.负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。c.负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。d.负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。e.负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。f.完成企划部经理交办的其他任务【文员的职业要求】1、首先要有一个很好文字功底，因为你要靠这个吃饭，无论是写“实心”的东西还是写“空心”的东西，另外还有能领会领导的意图（可能有的时候，他不一定能很好的
12、表达出来他要说的意思，但是你要能设身处地的替他想到，写出来，这个比较难）。2、工作效率要高，记忆力要超强，因为你要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要你去做，如果你把这件事忘得一干二净，到领导、单位需要答案、结果的时候，你会知道后果的。3、如果是领导的跟班秘书，你还的要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的，对你也有很好的帮助的。4.文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要懂想与想，知道什么事情该做，什么不该做。5：对于文员的计算机水平一般只要达到会操作“of
13、fice”办公软件就可以了。负责做好计算机打字、复印等行政工作。从业职责1、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。2、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。3、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。4、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。5、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。6、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到
14、既不脱档又是不长期积存。7、完成各项勤杂、采购工作。8、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。9、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。10、完成行政部经理临时交办的其他任务。【文职类工作】文职类工作包括教学、科研、工程、卫生、文体、图书、档案等专业技术岗位，以及部分管理事务和服务保障等非专业技术岗位。1.协助主管对人员的招聘。（按招聘流程）2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。4.全厂人员档案的建立与管制。（电脑化）5.对试用人员之试工与考核调查。6.
15、负责全厂人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理）7.全厂奖惩手续之办理。8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。（厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等）_月底对相关报表的整理并交于财务。_月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。12.对全厂钥匙之管理。13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。14.职员工劳动合同暂住证及各类保险之办理。15.完成主管临时交付的任务行政文员的主要工作是：1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序；2、负责公司员工的考勤管理；3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务；4、负责接待来宾，接听或转接外部电话5、负责与工作内容相关的各
