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1、物业公司会议、文件精神传达管理作业规范一、目的：规范公司会议、文件精神传达，使员工能及时获取公司有关工作精神和指示等决策信息，以便于各单位组织贯彻落实。二、适用范围：适用于公司各单位管理处和部门对公司会议、文件精神的传达。三、职责：L各单位负责人负责对公司有关会议、文件精神向员工进行传达；2,公司总经办负责监督检查各单位对公司会议、文件精神传达的落实情况；3,品管部根据总经办的监督检查情况对各单位进行考核。四、传达范围：L公司会议（1）公司重要会议年度总结表彰会年度经营管理会议年度质量分析会其它具有重大意义的会议（2）公司一般会议中层管理人员会议（中干会）专项工作会议（3）其它一般性会议五、作
2、业规程：（一）公司会议传达：1公司重要会议精神传达（1）于公司会议后5天内必须传达，传达时间报总经办备案；（2）召开全体员工大会进行传达；（3）由单位负责人亲自传达；（4）传达公司会议的主要精神，不得遗漏；（5）用自己的语言传达，必要时引用公司领导的原话；（6）结合本单位实际，提出贯彻落实公司精神的要求和举措；（8）在传达过程中对要点、重点明确提出记录要求；（9）由单位负责人指定专人进行记录（包括时间、地点、何人传达、到会人员情况、传达的主要内容等），会议填写会议（培训）记录表，与会人员必须在签到表上签全名。2,公司一般会议精神传达（1）在公司会议后次日本单位晨会上传达；（2）召集本单位骨干人
3、员进行传达（10人以下单位亦可全体传达）；（3）由本单位负责人亲自传达；（4）重点突出落实会议精神的具体措施，对各专业提出具体要求；（二）公司文件精神传达：L需传达文件的范围：（1）公司蓝头文件；（2）公司品管通报；（3）公司有关通知。公司下属单位直接收到公司文件之日，立即做出三天之内传达安排。传达范围公司有要求的从其要求，无要求的另行确定。由单位负责人进行传达或组织传阅。口头传达时，严格按原文宣读。对文件作适当解释时必须和公司保持一致。做好传达记录。（2）无明确传达要求的文件下属单位根据需要，自己决定传达与否。六、说明和要求：L因公因私未到会人员另行安排传达的时间、地点；2,传达会议时间掌握
4、在3040分钟；3,由本单位管理人员负责对传达的结果进行跟踪；物业管理处晨会组织召开管理作业规范一、目的：规范晨会操作，达到晨会效果。二、适用范围：适用于公司各单位组织召开晨会作业管理。三、职责：1,各单位负责人主持晨会的召开和对晨会所布置的工作落实情况进行检查。2,品管部（含片区检查组）负责对各单位晨会组织召开情况进行抽查、考核四、作业规程：1,于每日上班时间准时召开,全体人员参加，会议时间控制在15分钟左右；2,由管理处负责人负责晨会的召集和主持，负责人不在时，由负责人指定人员主持召开，与会人员应在晨会记录表上签字。3,管理处晨会内容：传达公司有关要求；点评昨日及及当日早晨工作情况，表扬好
5、人好事，批评不良行为，指出存在的问题。协调各专业之间关系；布置今日工作并提出要求。4,当管理处规模较大（40人以上），或早晨有需立即开展落实工作，而人员无法全部集中参加晨会的，可按以下操作：管理处主要管理人员（骨干）参加晨会，由参与人员再自行组织本部门人员召开会议，传达晨会精神。5,单位负责人或分管副职应对本单位各部门晨会传达，以及落实情况进行检查。五、说明和要求：L如管理处实施分部门组织召开晨会，须书面报公司总经理或分管副总同意，品管部备案。2,不得采取以非晨会形式反映晨会召开形式，不得事后补记晨会内容。3,晨会会议记录必须保存完整，留存于本单位存档。4,品管部（含片区组）负责对各单位的晨会情况进行抽查，对不规范的晨会予以指正直至考核扣分。六、相关表单：晨会记录表
