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1、秘书上半年工作总结个人转眼间半年已过去，经过在办公室不断学习，在领导、同事的关心和帮助下，我已逐渐融入到了这个大家庭中。始终跟着公司发展的步伐前进，本着一切为公司负责，认真学习为先标。在工作中，团结同事、虚心请教，提高自己的工作能力，较好的完成公司领导交予的各项工作。现将我半年来的工作情况简要总结如下：办公室作为公司运转的一个重要枢纽部门，是内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作特殊性。在这半年里，公司举办的活动，我都会积极配合和参加，与同事心往一处想，只希望把领导交办的事情办妥、办好。一、本职工作方面1.收发文管理。_月份共收文_份，发文_份，能严格按照签发、登记、下发等程
2、序办理；收文时，按照收文登记、审批、发送、归档等办理，做到无差错。2.规章制度及受控文件管理。截止上半月规章制度及受控文件共_份。_月份发放规章制度共_份，聚酯配方单_份。并根据公司实际情况，对三利手册及ISO文件部分内容进行了修改。所有的规章制度及受控文件均保证其适用性，并严格按照程序发放、使用、回收、作废等。3.新闻稿件及接待来访。上半年培训、接待及公司活动新闻共10篇，其中重大新闻有_月_日_市副市长至公司调研。出稿方面一直保持及时性、有效性。4.三利简报管理。上半年发放简报两次，分别是20期、21期。简报发放做到按质按量，对稿件收集、排版、审核都进行了层层把关，确认没有任何问题时再印发
3、，并及时发放至集团各单位、公司领导及各部门、各车间。5.档案管理。目前档案分两部分：办公室档案和档案室档案。档案室为不常用资料，内有图纸类、历年来的红头文件及收文等，并做到分类放置；办公室档案柜放置公司重要的文件及常用的文件等，已做到有标识、有目录、分类保存，不仅便于查找，也提高了工作效率。6.协调沟通。在工作上能做到主动补位。并能与其他部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成。不属于自己工作范围，配合其他人员能完成的也要按时完成。7.公司会议。上半年共有_次会议，其中包括总经理办公会、经理办公会、绩效考核会、
4、安全生产会议等，并及时做会议记录。8.办公设备、办公家具管理。_月份对公司所有办公家具进行统计、登记、标识，做到办公家具管理有序，明确使用主体、家具使用状态，并对使用部门及个人进行签字确认，明确其责任范围；_月份对所有电脑、空调、打印机等办公设备进行统计、登记、标识，建立一机一帐制，所有的办公设备保管、维修都做到了有记录。此项工作将一直持续下去，并要求自己精益求精，努力完善办公设备、办公家具的管理。9.办公用品及劳保用品管理。办公用品_月份共花费_元，_上半年劳保用品费用共_元。其中季度劳保用品已发放三个季度，发放时间为一、四、_月，费用_元；_月份冬季冲锋衣费用_元；_月份车间工作服_元；_
5、月份办公室人员夏季工作服费用_元；_月份购夏季防暑降温药品费用共_元。对各部门报送的办公用品及劳保用品一一进行核对，并制成电子版报领导审核确定，再进行统一购置。在发放的过程中严格做好领用登记工作。10.后勤管理。后勤工作是基础也是保障工作，涉及较广，其中包括员工宿舍、门卫室、厂区的绿化、公司活动、对外协调等。在后勤服务方面始终以公司的角度出发，及时将员工的意见及建议采纳，并做出相应的解决。二、在工作中的不足在本职工作中还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我
6、还需提高，偶尔会有粗心大意、做事草率的情况。三、下半年计划及今后努力改正的方向下半年工作计划的力度1.每月做好办公用品及劳保用品的采购工作，并根据公司实际需求情况加大成本节约；2.做好发文及收文工作：发文方面进一步提升文字水平，收文方面加大督办力度及督办质量；3.协助做好项目的申报工作，并在项目的申报中进行自我学习、自我提升；4.做好三利简报、稿件及对外宣传工作：进一步丰富三利简报的内容，加大对外宣传的力度，对新闻及稿件进一步提升个人写稿的质量及水平；5.加大后勤保障工作的力度，提升公司的后勤服务质量；6.进一步优化档案室的管理，做到定时整理、定时更新；7.加强会议纪要的力度，及时将公司重要会
7、议的会议纪要整理出来；8.按时按质按量的完成领导交办的各种工作，进一步加大工作的力度，提升工作效率及个人水平。秘书上半年工作总结个人（二）上半年质量部处理客户投诉_起、客户退货_起、供应商质量问题_起、内部质量问题_起，基本上解决了高端客户反馈的质量问题，为质量工作奠定了良好的基础。现将主要工作总结如下：1、苏州航天的供应商绩效评价的风险识别，制定整改方案并发送给客户。处理该客户二方审核的不符合项。2、沟通处理_项目的质量协议和风险评估，对_产品有针对性的进行质量改进，让客户对我公司的产品质量、服务质量、质量改进的有效性及效率有较好的评价。3、_月份整理即将检定到期的工量器具，进行外部实验室检
8、定和校准的询价和确定检定机构，完成部分工量器具的检定校准工作，部分量具返厂维修。4、对_圆管的生产问题和质量问题进行原因分析和解决办法研究，质量基本满足客户要求。5、对新入厂员工进行_次质量意识和不合格品处理程序培训。6、对太阳能边框的质量问题进行汇总分析，系统的解决了太阳能边框的组织条纹、挤压纹、尺寸、保护膜等问题，使质量满足客户要求并以质量经验储备吸引了新客户。7、针对模板客户今年的具体要求改变模板型材的质量标准，使产品质量标准更严格，同时提供了满足这些要求的生产和技术建议，以保证产品满足客户要求。8、为迎接iatf_体系的外部审核工作，在公司内部准备内部审核、产品审核、过程审核和管理评审
9、、质量文件和记录等的资料准备。9、召开迎接内审的准备工作会议，将审核要点、各部门的准备工作内容、审核注意事项通报给大家。10、为保证外部审核工作万无一失，质量部对各部门的iatf_准备工作进行了审核确认和指导。11、组织各部门配合外部审核机构顺利通过了iatf_的审核，对外部审核开出的不符合项完成了整改并顺利通过审核组的验收。12、为规范现场人员的检验行为和工作职责，编写了基材检验规程、挤压过程检验规程、氧化电泳成品检验规程、喷涂成品检验规程、铝合金圆铸锭检验规程、热挤压模具检验规程等通用检验指导书并发放给相关人员。13、编写_产品检验指导书、太阳能边框检验指导书、丰准产品检验指导书等专用检验
10、文件并发放给相关工作人员。14、完成了部分三体系审核换证（_月份）前期准备工作，准备工作较多，_月份还要花时间尽快完成。二、下半年工作计划1、准备iso_、iso_、iso_三体审核换证的内审审核、管理评审准备工作，迎接审核工作和不符合项的整改。2、准备未进行检定和校准的工量器具的及时检定工作，保证测量系统的可靠性。3、推动_月份质量月活动的顺利完成。4、完成质量部需准备的制度文件和表格的编写。5、完善专用检验指导书的编写。6、完成化工原料、喷涂粉末、包装耗材等原辅料的进厂检验规程，建立进厂检验流程。7、完成对检验员的技能的培训工作。8、规范测量系统的工作，完善量具的使用校准规程，量具的维修规
11、程等。9、完成将质量记录搬迁到oa的工作。10、保障检验控制、统计控制、质量保证、质量改进等质量部日常工作顺利进行。秘书上半年工作总结个人（三）今天是_月_日，_已经过去了一半，周五的时候工作已经分配的当，心里面的大石头也算是落地了，工作地点不好不坏，不是最好，也不是最坏，发展潜力无限，主要还是看个人能力，这几周过得浑浑噩噩，懒惰，做事情拖拉，是应该制定一个计划好好的坚持并执行下去，才不至于失了目标。在制定计划方面，遵循这几点原则：一是要有既定的可执行的具有指导意义的目标，二是计划内容不脱离实际，不要给自己太大的压力，三是以工作为主，兴趣为辅，工作内容主要以总结和熟悉业务操作内容，点钞，营销经
12、验总结为主，目的是通过半年后的转正考试，在兴趣方面，主要以学习英语和阅读励志、成功学、营销学、名人传记、哲学类为主，四是时间安排，在以保证工作质量的为前提的情况下，依照第三条原则。计划的制定有助于对目标和心态的调整，从而从根本上激励自己向前发展。从_月份以来，_月份的主要工作是工作签约，从过完年之后的_月份一直到拿毕业证书的_月份，这其中的4个月主要工作是写毕业论文，完成离校手续，回家练车，虽然的确没有出去旅游，但是从我个人的观点来看，这四个月是浪费了的，因为没有好好的利用起来，在学校的最后时光也不知不觉的溜走了。进入_月份，在_月中旬的时候参加了工作培训，并于_月_日开始实习到_月_日正式签
13、约，虽然工资可能要_月份才会发，但是至少签约之后工作是定下来了。再说培训事宜，培训主要围绕基本业务技能（点钞、翻打船票、DCC上机操作）来展开，培训过程也有苦有乐，不过那些都是过去的事情了，今天只是做一个小总结，之后的一个月是站大堂，对于这一个月，我的感受是：除了做好自己的工作之外，还是要坚持营销，这其实是一个积累经验的过程，从不会分辨客户到学会分辨客户，再来就是要对自己的产品有很详细的了解，做到专业。再来说说关于计划的时期，其实对于现在的我来说，今年下半年将会是打起精神的半年，也是要积极调整的半年，因为才参加工作，难免会遇到很多难以预料的问题，这就需要我调整自己的心态，不要想太多，给自己太大的压力，多看书多阅读，用平静的心情度过这半年。第4页共4页
