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1、第一部分 前 言言11公司司概况1.1.11总经理理致辞各位员工：做为深圳现现代女子子公司管理理有限公公司中的的一员，我我非常乐乐意也很很荣幸能能和大家家一起，度度过人生生中美好好的一段段工作年年华，带带着我的的诚挚和和激情。深圳现代女女子公司司管理有有限公司司，一个个富有理理想和激激情的团团队，充充满着追追求超越越的进取取精神和和蓬勃向向上的腾腾腾朝气气。要在在探索新新时代人人类健康康的发展展道路上上，扮演演着指南南针般的的引领角角色。团队意识与与强烈的的事业心心是现代代力量不不竭的源源泉。你你会发现现个人的的聪明才才智只有有融入团团队才会会获得更更好的发发挥、才才能取得得更大的的成就。以以
2、公司共共同目标标和整体体形象为为前提，现现代提倡倡个性发发挥，为为职员提提供广阔阔的发展展空间。只只要你付付出思考考和努力力，虚心心学习，不不断进步步，最终终你必会会获得公公正评价价。更重重要的是是，这种种善于学学习的心心态本身身就是获获得成功功的要素素。现代倡导健健康丰盛盛的人生生，追求求的价值值观在于于共同的的双赢、战战胜困难难的勇气气和力量量、健康康的体魄魄、宽广广的心胸胸、乐观观向上的的精神，这这些都具具有金钱钱所无法法替代的的价值。现代愿能与大家共同收获这些。建立互相信信任及沟沟通的渠渠道是公公司的目目标之一一，这本本手册介介绍了我我们公司司的文化化，认真真阅读，相相信会对对你会有有
3、所帮助助。我们们期待看看到你在在这和谐谐、理想想而富有有激情的的环境中中一展才才华，和和深圳现代女女子公司司管理有有限公司司一起成成长。在在现代，我有着着一个美美好的愿愿景：我我们一起起的努力力呵护起起公司的的健康成成长，而而公司也也能成就就给职员员一段美美丽的职职业历程程。作为为现代团队队中的一一员，你你为现代代所做的的工作和和努力，我我衷心感感谢，祝祝愿你在在现代工作作愉快！总经理：二九年年 1.1.22公司简简介成立于20004年年的深圳圳现代女女子公司司管理有有限公司司是一家家以医疗疗产业投投资、管管理、医医疗技术术开发为为主要业业务的专专业化、规规模化的的医疗产产业集团团。成立立至今
4、，公公司以敢敢创行业业先河的的气魄和和全新的的经营理理念迅速速以统一一的管理理模式、统统一的服服务规范范、统一一的视觉觉识别、统统一的技技术服务务培训先先后在珠珠三角地地区、东东北地区区成立330多家家综合医医疗门诊诊和特色色专科门门诊、55家公司及几几家正在在筹建中中的综合合性医疗疗机构，实实现多家家公司、门门诊跨地地区连锁锁经营管管理，积积累了自自身的经经营管理理经验及及企业品品牌价值值。 公司始始终坚持持“用现代代企业经经营理念念结合医疗疗行业独独特规律律来经营营公司”的经营营理念，以以专业化化的团队队提升民民营资本本进入医医疗领域域的价值值，以自自身的经经营理念念、服务务模式和和独创的
5、的技术引引领着一一批“连锁公司司”，以独独特的胆胆略和敏敏锐的眼眼光参与与我国医医疗行业业重组。公公司管辖辖的三十十多家医医疗机构构已形成成一定的的区域优优势，取取得了良良好的社社会效益益和经济济效益。公司始终以以“呵护健健康、成成就美丽丽”为最高高宗旨，坚坚持以“人为本本，以至至诚”的服务务理念、利利用雄厚厚的科研研实力、高高效的管管理模式式、规范范有效的的市场运运作，推推动和实实现集团团超常规规、跳跃跃式地向向前发展展。集团团秉承“精品、人人品、健健康”的经营营理念，不不断加强强自身在在医疗领领域的优优势，为为创建和和谐社会会做出自自己的贡贡献。鲲鹏展翅，志志在千里里。我们们相信，年年轻的
6、深深圳现代代女子公公司管理理有限公公司正满满怀信心心地迈开开大步，奔奔向更加加灿烂的的未来。我我们也希希望您的的价值能能在这里里得到充充分体现现，我们们坚信明明天会更更加辉煌煌美好。12企业业文化企业宗旨：呵护健健康 成成就美丽丽企业精神：执行、领领先、超超越企业使命：全方位位、高效效率地致致力于人人类的健健康和美美丽，做做人类健健康专家家企业价值观观：齐心心协力 缔造两两个双赢赢团队精神：团结友友爱 分工合合作 相互尊尊重 以老带带新处理原则：职责范范围之内内的事决决不找上上级解决决；超过权限之之上的事事请示后后再解决决；紧急的事情情，在不不违反原原则的情情况下，可可以先处处理再汇汇报。现代
7、文化解解读：【我们的宗宗旨】呵护健健康成就美美丽呵护健康：热情、认认真、细细致、周周到地呵呵护人类类身心健健康。成就美丽：我们为为人类创创造美的的空间，成成为美的的传播使使者。【我们的精精神】执行行、领先先、超越越执行：认真真执行，高高效执行行，优质质执行。认真执行：树立正正确的工工作态度度，建立立严谨的的工作作作风。高效执行：保证工工作快速速、及时时地执行行，保障障有效结结果。优质执行：善于分分析、善善于寻找找最合适适的方法法执行任任务。领先：设备备领先，技技术领先先，服务务领先。设备领先：以先进进的设备备引领医医疗市场场。健全全、创新新科室功功能，多多渠道开开发相关关服务模模式，满满足多元
8、元化的市市场需求求。技术领先：保持公公司的技技术水平平在本行行业始终终处于领领先地位位。不断断引进、开开拓新的的诊疗技技术，优优化技术术设备。服务领先：以客户户为主导导，为客客户优化化服务流流程、创创新服务务设计、提提升服务务品质。超越：超越越自我、超超越成就就。超越自我：勇于自自我剖析析、志存存高远，不不断自我我完善和和自我实实现。超越成就：成就没没有终点点，锁定定并超越越下一个个目标、下下一个成成就。【我们的使使命】全方方位、高高效率地致致力于人人类的健健康和美美丽，做做人类健健康专家家高效率：我我们具有有先进、快快速、有有效的内内部运营营方式。全方位：我我们从人人类的角角度出发发，为客客
9、户带来来全身心心地呵护护和增值值服务。健康和美丽丽：我们们从身心心医疗、医医疗美容容和生活活美容方方面塑造造客户美美的诉求求。做健康专家家：用现代代的精诚诚专业化化和精心心服务化化给人类类健康最最完善的的呵护，最最美丽的的选择。【企业价值值观】齐心心协力，缔缔造两个个双赢企业价值观观，是指指企业处处理各种种关系时时所形成成和遵循循的最基基本的价价值理念念和行为为准则以以及所追追求的目目标，是是企业对对自身存存在和发发展的意意义，对对企业经经营目的的，对企企业员工工和顾客客的态度度等问题题的基本本观点以以及评判判企业和和员工行行为的标标准。体体现组织织成员的的根本需需求和要要求。1、 确保价值理
10、理念反映映公司长长远目标标。2、 注重价值观观对变革革的关键键驱动因因素。3、 价值理念应应该激励励人心和和使用简简单易懂懂的语言言。齐心协力企业业职员们们时刻都都齐心团团结、协协同努力力。缔造两个双双赢企业始始终注重重双赢，努努力追求求共同的的双赢：包括经经济效益益与社会会效益的的双赢；企业利利润与员员工利益益的双赢赢。 经济济效益与与社会效效益的双双赢：通通过高效效的服务务质量和和流程，以以及贴心心、热情情的服务务提升对对服务对对象的服服务能力力，赢得得服务对对象的肯肯定和赞赞赏，企企业的品品牌价值值和利益益自然提提高。品品牌增值值便有可可能为更更多的服服务对象象服务，社社会效益益也赢得得
11、提升。达达到企业业经济效效益与社社会效益益的双赢赢效果。 企业业利润与与员工利利益的双双赢：员员工的齐齐心协力力创造着着企业的的利润，企企业利润润滋补着着员工利利益，两两者相持持共进。【团队精神神】团结结友爱 分工工合作 相互互尊重 以老老带新企业的竞争争是团队队的竞争争，真正正的团队队才是企企业立于于不败之之地的法法宝，只只有团结结友爱、既既分工又又合作（职职责明确确、权责责清晰）、能能够相互互尊重、以以老带新新的团队队才能称称得上是是真正的的团队。【处事原则则】职责责范围之之内的事事决不找找上级解决决；超过权限之之上的事事请示后后再解决决；紧急的事情情，在不不违反原原则的情情况下，可可以先
12、处处理再汇汇报。职责范围内内的事我我们应该该能够自自行想办办法处理理解决，而而不是动动不动就就去找上上级领导导，做好好本职工工作的员员工才是是一个称称职的员员工。超超过权限限的事不不是本人人可以做做决定的的，必须须先请示示后解决决。紧急急的事情情，在不不违反公公司利益益、价值值观等原原则的情情况下，可可以先处处理再汇汇报，以以避免造造成损失失或影响响公司整整理的利利益。【我们的人人才理念念】我们认为现现代人才才是那些些认同公公司价值值理念、具具有很高高的工作作激情、敏敏锐的判判断力和和决断力力，极强的的执行能能力的人人。能够够在现代代拥抱激激情，高高效优质质执行。深圳现代女女子公司司管理有有限
13、公司司愿成为为员工完完全释放放工作激激情和能能力的场场所，一一分付出出二分回回报，一一分价值值一分健健康。每每位员工工在各个个岗位都都是有用用之才，我我们会充充分挖掘掘每位员员工的长长处，提提供最能能发挥特特长的岗岗位，做做到人尽尽其才。“呵护健康康 成就就美丽”现代人是是热爱健健康生活活的，生生活是因因为工作作而美丽丽。现代依靠顶顶级的医医护人才才，顶级级的医护护人才需需要现代代，不管管出生起起点。第二部分 正文文2.1员工工的权利利和义务务2.1.11员工权权利第一条 员工对公司司决策与与管理有有知情权权、参与与权。第二条 员工对改进进公司各项项工作有有建议权权。第三条 员工有按所所付劳动
14、动享有报报酬的权权利。第四条 员工有接受受公司培训训、教育育的权利利。第五条 员工有受到到尊重的的权利。第六条 员工有可以以保留意意见、在在公司内越越级申诉诉和不被被歧视的的权利。第七条 员工享有国国家法律律法规规规定的其其它权利利。2.1.22员工义义务第一条 员工有服服从公司司领导、维维护公司司利益的的义务。第二条 员工有完完成本职职工作和和上司交交办任务务的义务务。第三条 员工有遵遵守职业业纪律、保保守公司司秘密的义义务。第四条 员工有宣宣传公司司文化、塑塑造公司司形象的的义务。第五条 员工有勤勤奋学习习、更新新观念、创创新工作作的义务务。第六条 员工有忠忠诚于公公司、拼拼搏奉献献的义务
15、务。第七条 当公司出出现重大大抢救任任务或政政府指令令性救助助任务，每每个员工工要无条条件的服服从公司司发出的指指令，全全力以赴赴的完成成任务。2.2员工工日常行行为规范范2.2.11员工守守则第一条 员工必须热热爱党、热热爱祖国国、热爱爱人民、遵遵守国家家的政策策、法律律、法规规，维护护社会公公德，严严守职业业道德。严严禁酗酒酒、打架架斗殴、赌赌博、侮侮辱妇女女；严禁禁利用职职务之便便行贿、受受贿，牟牟取私利利。第二条 员工必须遵遵守公司司颁布的的各项规规章制度度及服从从领导指指挥。第三条 员工必须认认可和适适应公司司在长期期经营活活动中形形成的价价值观、经经营思想想、管理理理念、群群体意识识和行为为规范。第四条 自觉遵守工工作纪律律，坚持持正常的的医疗、工工作秩序序：A、 不迟到、不不早退、不不无故缺缺勤。B、 服从工作分分配、调调动和指指挥，积积极、热热情、主主动服务务。C、 严格执行安安全、技技术操作作规程，爱爱护各种种设备和和仪器。D、 在工作时间间要坚守守工作岗岗位，做做到不串串岗、不不离岗；积极完完成本职职工作，不不消极怠怠工；维维护医疗疗秩序和和工
