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1、第一章 房地产经纪业务类型及流程 1.现阶段国内房地产经纪重要业务类型有哪些2多种房地产经纪业务的服务内容重要有哪些 .存量房买卖居间业务的流程是怎么样的 4存量房买卖居间业务中需要查看哪些文献 .存量房租赁居间业务的流程是怎么样的 6.存量房租赁居间业务中需要查看哪些文献 7新建商品房销售代理业务的流程如何 8.如何制定新建商品房营销筹划方案、 9.新建商品房销售代理业务中需要准备哪些文献 10.房地产经纪职业规则的重要内容有哪些-1.现阶段国内房地产经纪重要业务类型有哪些1） 存量房买卖居间业务、2） 存量房租赁经纪业务、(分为租赁代理和租赁居间)3） 新建商品房销售代理业务(P1-P）存
2、量房买卖居间业务:指房地产经纪机构及京籍人员按照房地产经纪服务合同商定，为存量房买卖双方报告签订房地产买卖合同的机会或者提供签订房地产买卖合同的媒介服务,并收取佣金的经纪行为。存量房租赁居间业务：指房地产经纪机构及经纪人眼按照房地产经纪服务合同商定,为存量房租赁上方报告签订房屋租赁合同的机会或者提供签订房屋租赁合同的媒介服务,并收取佣金的经纪行为。存量房租赁代理业务:重要是出租代理，过去又称为房屋银行,是指房地产经纪机构及经纪人员按照房地经纪服务合同商定,以出租人的名义代理出租房屋,并提供重新装修、增配家具家电等增值服务，在出租人授权范畴内与承租人签订房屋租赁合同,向出租人收取佣金的经纪行为。
3、新建商品房销售代理是指房地产经纪机构接受委托,按照房地产经纪服务合同的商定，以房地产开发公司的名义销售商品房,并向房地产开发公司收取佣金的经纪行为。2. .多种房地产经纪业务的服务内容重要有哪些 在存量房买卖居间业务中，房地产经纪机构提供的服务内容重要涉及：提供买卖信息,提供交易流程、交易风险、市场行情和交易政策征询，实地查看和权属调查，信息发布和广告宣传,协助议价、交易撮合、签订房屋买卖合同等，如果有需要（代办抵押贷款、交易自己监管、协助缴纳税费等,产权过户,协助交验房屋)在存量房租赁居间业务中，房地产经纪机构提供的服务内容重要涉及:提供租赁信息，提供市场行情和有关政策征询，房地产实地查看和
4、权属调查,信息发布和广告宣传，协助一家、交易撮合、签订房屋租赁合同,代办房屋租赁合同备案手续，协助缴纳税费,协助交验房屋等在存量房租赁代理业务中，房地产经纪机构提供的服务内容重要涉及：市场行情和交易政策征询,房地产实地查看和权属调查，信息发布和广告宣传，装饰装修和家具家电配备，代收代付租金，代办租赁合同备案手续,代缴税费,房屋交验在新建商品房销售代理业务中，房地产经纪机构提供的服务内容重要涉及:市场调研,项目本体分析、竞争产品分析、客户定位等项目营销筹划征询,项目宣传及推广，对商品房进行销售，协助上平方买卖合同的签订及房屋交验-3.存量房买卖居间业务的流程是怎么样的 )委托阶段-收集房源、客源
5、等交易信息-接待客户，沟通、理解客户需求-签订房地产经纪服务合同。)带看阶段-实地查看房屋（编制房屋状况阐明书）-发布房源、客源信息并进行配对-带客户看房,（协助查验房屋使用状况 附属设施设备及产权状况) 3)洽谈阶段-协助协商房屋买卖价格、税费、贷款等交易条件 4)签约阶段 -协助签订房屋买卖合同,结算经纪服务费用 )交割阶段 -代办贷款 -协助结算、划转房屋交易资金 -协助办理缴纳税费及房屋所有权转移登记 -房屋查验及交接（P3)-4. 存量房买卖居间业务中需要查看哪些文献卖出方 1房地产权属证书原件及复印件 .房屋所有权人的身份证明原件及复印件.共有产权人批准发售证明 4.受托人身份证明
6、原件及复印件、授权委托书5. 抵押权人批准发售的书面证明（5)买进方.查看购房人的身份证原件 .如果委托她人办理，需要查看委托人的身份证明,且需要购房人出具授权委托书等委托证明。 3.对于限购的都市,还购房人提供暂住证、社保证明或个人所得税证明,签订否房承诺书5. 存量房租赁居间业务的流程是怎么样的 存量房租赁居间的具体流程与存量房买卖居间经纪业务大体相似,只是缺少代办抵押贷款、交易资金监管和房屋转移登记手续 )委托阶段收集房源、客源等交易信息-接待客户，沟通、理解客户需求-签订房地产经纪服务合同。 2）带看阶段-实地查看房屋（编制房屋状况阐明书）-发布房源、客源信息并进行配对-带客户看房，(
7、协助查验房屋使用状况 附属设施设备及产权状况） 3)洽谈阶段 -协助协商房屋租赁价格 4)签约阶段 -协助签订房屋租赁租赁合同,结算经纪服务费用 5）交割阶段 -支付租金和佣金 -房屋查验及交接(11)-6.存量房租赁居间业务中需要查看哪些文献出租客户：1.房地产权属证书原件及复印件 2.房屋所有权人身份证原件及复印件 3.共有权人批准出租证明 4受托人身份证明原件及复印件、授权委托书承租客户:需要查看承租人的身份证件，并留存复印(P9-P0)-7. 新建商品房销售代理业务的流程如何、 1）委托阶段 -获取销售代理项目 -签订销售代理合同 2）销售筹办阶段 -制定营销筹划方案 -准备销售资料
8、-布置销售现场 -配备及培训销售人员 3）销售阶段 -积累客户 -现场接待 -协商谈判 ）签约阶段 -与客户签订认购合同书 -协助签订商品房买卖合同 5）房屋交验阶段 -房屋交验 ）结算阶段 -结算佣金（P13-1) - 8. 如何制定新建商品房营销筹划方案（p14）1. 做好市场定位销售代理合同签订后，房地产经纪机构应根据房地产开发公司提交的项目有关资料，在做好市场调研的基本上,从项目本体特性、房地产市场现状及政策环境、项目周边市场的竞争状况、消费者行为及偏好等方面进行分析，协助房地产开发公司进行精确的项目定位及目的客户定位。在销售代理业务竞争日益剧烈的状况下，有些房地产开发公司在对项目进行
9、委托代理销售时,规定将项目前期筹划作为项目销售代理的附加服务。前期筹划的服务内容大体涉及项目本体优劣势分析，项目所在区域政策环境分析；项目竞争产品分析,项目定位及目的客户定位等,其中的部分内容与市场定位内容存在重叠。2. 制定宣传推广营销方略项目的市场定位明确后,应制定后续的宣传推广方略,涉及项目形象展示、媒介方略、公关活动及现场包装,宣传推广营销方略要结合项目的营销总费用和预算来编制和实行3. 制定销售筹划按照项目销售时间及进度,可将房地产销售分为预热期、公开销售期、持续在售期和尾盘销售期,不同步间规定完毕的销售量有所不同，制定销售筹划的作用一方面是对比实际执行效果与筹划指标的差别，找出因素
10、并时调节营销方案，保证总体销售目的实现。另一方面，项目不同销售期,营销方略的侧重点也不同。如预热期的推广重要是整个项目的形象推广，不需要实际具体的状况,整个阶段广告的作用较为重要。而尾盘期则以配套工程竣工为主，并付诸以石梁的价格方略。 在实际的销售代理工作中,特别是在重要寻找销售代理项目时，为向房地产开发公司张氏自己实力，项目营销方略方案的制定工作一般在前面所讲的委托阶段就已完毕,接受委托后所做的工作则重要是对之前的营销筹划方案做经一部修改完善(P14)-9. 房地产经纪执业规则的重要内容有哪些(P146-)-第二章 房地产交易信息收集于运用1. 什么时房源信息?房源信息搜寻的渠道和措施由哪些
11、2. 如何对房源信息进行整顿和分类3. 共享房源信息的用途有哪些4. 发布房源信息的有关规定及渠道有哪些5. 什么时客源信息？客源信息搜寻的渠道和措施有哪些6. 如何对客源信息进行整顿和分类7. 共享客源信息的途径有哪些8. 房地产价格信息有哪几类9. 如何对房地产价格信息进行整顿和分析10. 如何运用房地产价格信息 -1. 什么时房源信息？房源信息搜寻的渠道和措施有哪些房源信息一般是指与委托发售或出租房屋有关的信息,涉及房屋的实物状况、权益状况、区位状况、物业管理状况以及委托人身份、价格等有关信息,(P2） 收集房源信息的方式一般有被动收集和积极收集两种，被动收集 -门店接待（措施是指房地产
12、经纪人员运用房地产经纪机构开设的门店,接受房地产权利人委托，获得房源信息的方式)-互联网获取（措施房地产经纪人员运用房地产经纪机构建立网站,接受房地产权利人委托,获取房源信息的方式）-电话获取（是指房地产经纪人员通过接听电话,接受房地产权利人委托,获得房源信息的方式）-熟人推荐(是指房地产经纪人员通过其优质的专业服务，获得房地产权利人或者客户承认，她们再向拥有房源的同步、亲属、朋友等推荐，从而使得房地产经纪人员获取房源信息的方式)（P2）2. 积极收集 -媒体获取(在现实生活中,诸多房地产权利人为尽快实现房源交易，将房源信息发布在某些网站、报纸上。房地产经纪人员应常常查看人们发布房源信息的网站
13、和报纸，初步理解房源信息后,虽然与信息发布人获得联系,阐明联系目的,) -住宅社区获取（对于大型住宅社区，房地产经纪人员应注重通过住宅社区获取房源信息这种方式。住宅社区获取，是指房地产经纪人员在住宅社区进行陌生拜访或者社区居民提供房地产征询服务,引起房地产权利人的关注，从而获取房源信息的方式） -联系有关单位（这里说的有关单位是指拥有大量房地产的单位,如房地产开发公司、建筑施工公司、大型企事业单位、资产管理公司、金融机构等）(P23）-2.如何对房源信息进行整顿和分类 1纸质载体 将房源的有信息记录在纸张上,按照一定的原则装订成册，这是以纸张作为载体的房源信息解决方式。这种方式的缺陷是对房源资料查询、更新的效率较低。目前小型的单店式房地产经纪机构还采用这
