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1、职场如何管理“问题”员工【世界经理人办公伙伴-讯】人都是有主观能动性的，因此诸多公司主管碰上管理员工问题的时候总是很“头疼”，说也不是,不说也不是。世界经理人办公伙伴小编为您汇总了某些让员工“听话”的措施以及原则,但愿对您有所协助。管理员工的措施：一、充足理解公司的员工每个人对自己都是如此简朴,而对她人却是如此复杂。作为管理者,要能充足的结识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充足理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一种可以充足理解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上她都将会是个一流的管理者。理解员工，有一种从初级到高档阶段的限度区别，分为三个阶
2、段:第一阶段:理解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、爱好、特长等。同步还要理解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。第二阶段：当手下员工遇到困难,你能实现预料她的反映和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭,这就表白你对员工的结识更进一步。第三阶段:知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，予以恰当的引导。总之,管理者与员工彼此间要互相理解，在心灵上互相沟通和默契，这一点对一种中小公司的管理者来说尤为重要。二、管理措施常常创新管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着批示器和路面,路面有新的变化,批示器的指
3、针有变化,她就应转动方向盘,避免翻车撞人。管理员工也是如此,管理人员要让其员工在制定的轨道上运营,就要仔细观测、常常调节，以避免其浮现偏误。在稳定的大公司中,管理者要多注意员工的多种变化，在基本管理框架内灵活的运用多种技巧管理下属。而对于活跃的中小公司管理者而言，她们的责任更加繁重。她们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用哭定的模式去波及公司的蓝图。管理者要不断采用新的措施解决员工管理中的新状况,就必须要有超越陈规的一年和能力。0年代末0年代初，福特公司的经营思想日渐保守,公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边沿。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新,激发了员工的干劲，不到两年，终于使濒临波产
4、的公司奇迹般的起死回生了。三、德才兼备，量才使用“尺有所短，寸有所长”,每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的核心是合用性。为此，作为管理者在用人时，先要理解每个人的特点,是个员工十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长解决人际关系；有的却喜欢独资埋头在记录资料里默默工作。在许多公司的人事考核表上,均有某些有关解决事务的对的性、速度等评估项目，可以获得满分这才称的上是优秀的职工。作为一种管理者,不仅要看到人士考核表上的评分，更重要的是在实践中观测,结合每个员工的长处给于是当的工作。在从她们工作过程中观测其处事态度、速度和精确性，从而真正测出其下属的潜能。也
5、只有如此,管理者才干灵活、有效、成功地管理她的员工、使事业蒸蒸日上。四、淡化权利，强化权威对员工的管理最后要贯彻到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高,权力大,谁不服从就会受到制裁,这种服历来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服历来自一种公司的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工,人格魅力形成的权威比行政权力更重要。五、激发员工的潜能每个人的潜能是不同的，对不同特质的人,采用不同的刺激手段才也许达到好的效果。医学研究表白，人类的思维和行动军来源于大脑皮层的活动,而大脑皮层
6、又有内侧与外侧之分,这两部分个又不同的功能。管理者应将这一原理运用到公司管理中来，根据不同人的特点采用不同的鼓励措施。管理员工的原则：“恩威并施”恰到火候威就是严格、责怪;恩就是温和、奖励。下属做得有失妥当的地方固然应当责怪,而对其体现优秀之处，更不可抹煞，要予以合适奖励，这样下属的内心才干平衡。你在评价下属时，必须考虑她们的心理特点，从而把评价工作这门艺术掌握得恰到火候。批评方式要恰当在评价下属的工作时，要像夹心饼干同样,具体可以分三步走:先肯定下属的工作成绩,然后再具体地指出她工作中的局限性，最后提出你对她的盼望。这样将批评夹在好评之中,巧妙而不失委婉，让被批评者心中有数又不至于大跌面子。
7、夸奖要诚实诚实是夸奖的核心。不管是父母对孩子,还是主管对下属,所夸奖之事必须是真实的、发自内心的。子虚乌有、随意捏造的夸奖迟早都会被识破,同步还会让你的下属心中纳闷：“我并没有在这方面做得较好，她却对我大加表扬,这是什么意思?挖苦我吗？”这种表扬实在比批评还糟糕。评价下属的工作要清晰描述问题要尽量力求精确,泛泛而谈是不能起到好效果的。一来你的下属不能具体明白自己的工作究竟是好还是坏,二来泛泛的评价也许主线就不能说服你的下属,反而让人觉得你是在给她“小鞋”穿。与其说“小姜,你的这份报告做得太马虎了,我实在不能接受”,不如说:“小姜,你的报告中的数据不够精确,市场分析也不够精确,与目前真实的市场状况尚有一定差距”这样，你的下属必然会心服口服，无话可说。盼望要诚恳“小张，你是个很有上进心的青年,我但愿你下次做得更好。”“小黄，我发现你的工作每次均有进步,我真快乐,相信你一定能给本部门做出更大的奉献。”不要小看这几句评价的话,它能让你的下属在接受你的批评后备感温暖，工作更有激情。
