2023年大学生寒假社会实践心得体会:超市服务员实践.doc

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1、2023年大学生寒假社会理论心得体会:超市效劳员理论2023年大学生寒假社会理论心得体会:超市效劳员理论。为了进步自己的理论才能、交际才能、考虑才能以及为了使自己的假期过得有意义,也想通过亲身体验社会理论让自己更进一步理解社会,在理论中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的才能能否被社会所成认。想通过社会理论,找出自己的缺乏和差距所在。以前也想过,也许以后最起码存在那种时机去走向效劳业,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的如今的毕业生出来后只有极少的一局部会做与自己专业相符的工作,因此。、在

2、工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求,因为公司的员工都是即训上岗,所以,一直没有休息,而且在工作期间最大的体会就是,作为一个效劳员,最大的考验就是耐心,有的时侯,一个客人很难沟通,这个时侯,就不能只站在自己的角度去想它,而应该站在对方的角度去看,去感受,渐渐的但有了冷静的习惯,这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。我按照学校的要求,进展了寒期社会理论,到我们这的城镇超市打工,这里是一个以经营日常商品为主的超市,日用品为辅的一个综合性营

3、业场所。而我那么被安排到了在二楼当效劳员,二楼主要是食用品。不知不觉,我在这为期一个月的打工生活就这完毕了,这是我第一次真真正打工,感慨很多,在这里做效劳员,我也真得学到了很多的东西.下面我就来谈谈自己的切身感受吧.首先,通过观察和理解,我觉得当一个领导者并不简单。都说老板,老板娘有多风光,多有气派,可是他们的苦谁又知道呢?据他们说,他们也是吃过很多苦才发家的,当时只有老板和老板娘2个人,他们天天苦心钻研,时刻观察市场动态,几乎天天靠方便面度日,哎.没有艰辛的付出,怎么会有今天的成绩呢?这正是应了那句话:吃得苦中苦,方为人上人啊!而如今,在别人看来,他们天天收入几千,也许真得过上了人上人的生活

4、,确实是那样,可是他们仍然有压力,有挑战,必须时刻警觉!时刻创新!除此之外,他们每天的支出也很多,一个月光水电费就一万.再加上各种人工费,材料费,这些又会有多少呢?其次,各种社会关系也要处理好,工商,税务,样样需要打理好的!另外,还必须能让让员工心甘情愿的为你干活,而不是薪甘情愿,要让员工真真正正的去为自己的工作负责,而不是敷衍,这其实真得很难,因为主观总是比客观更难以控制。在这方面,我觉得他们做的总体可以,不过仍然有缺乏之处,要不然怎么会留不住员工呢?!所以我觉得他们需要改良!比方说在食宿上,他们虽然管吃管住,可是条件实在不怎么样,我想假如可以改良一下,那么一定会进步员工的积极性,真正的去踏

5、踏实实地工作啊。总之呢,我觉得他们做的还不错。人啊,追求总是不一样的,有人想平平淡淡过一生,知足常乐,而有人那么喜欢不停的去创始,去挑战,去打出一片天地,要做一个不平常的人。所以呢,这就要求我们假如要想飞的更高,做的更好,更强,那就要更加努力,需要付出常人难以付出的辛劳!同时还要时刻准备应对各种风险和挑战!你,准备好了吗?另外,我开场一直觉得自己作为一个假期工,那些长期工会欺负我,会什么都让我自己做,所以开场去的时候总是小心翼翼,生怕出错,可是事实并不是那样,她们对我都很好,我身体不舒适,她们会给我买药,帮我干活,帮我请假.所以我们很快就打成一片,成为无话不谈的朋友了。真是一群得意的小曼儿!哈

6、哈.谢谢你们!谢谢你们我很多很多东西,有技术上的,有社会经历,真得是三人行,必有我师啊!以前总认为自己是大学生,就自视清高,可是我如今觉得自己在她们面前是书呆子一个,很多很多事情,真的是需要跟她们请教!所以我觉得,这也是我的收获之一!还有,就是以前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,突然站7.8个小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎.其实以前听别人也说赚钱不容易,可是总没有自己去亲身的体会,而这次,自己通过切身的体会,真的是.是.三个字:不容易!所以真要珍惜自己学习的时机,珍惜父母的劳动成果,虽然我平时已经比拟节省了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再

7、这样了,要理智消费!另外,虽然,觉得累,但也考验了我的意志力,特别是在实在站不住的情况下,我不停的告诉自己:要坚持一会,这是一个难得的锻炼的时机!有时候,人真得需要发挥主观能动性,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来!真得战胜自己,所以总有一种成就感!再者,在那我也确实学到了一些知识,比方说比萨的做法,可乐,冰激凌,汉堡包的配料什么的,以及各种咖啡,奶茶,奶昔等等.虽然有些只是理论上的学习,可是我觉得这是很难得的时机,一般人是不能这样去理解,去接触的,所以我觉的这些都是一些很珍贵的财富,我确确实实的去体会了,感同深受了,所以印象深,感触深,心里真得很开心!最后,我想再说一下自己对效劳行业的感

8、觉,在那里打工的这一个月,所遇到的人大局部是比拟有素质的,可是总有一些人是那么的横,虽说顾客是上帝,但也不能拿着钱如此的折腾别人,看着别的小女孩被为难,甚至被气哭,我真是感到人与人是那么的不一样,为什么不能多尊重别人一下呢?哪怕一个好心的微笑,一个理解的眼神,就足以让我们的心情保持一天的晴朗!而一句恶言恶语那么会让我们心情阴霾一天!所以,学会尊重别人,理解别人,你也会觉得别人对自己也是友好好心的!你的生活会变的多彩,美妙!我还想再谈一下当我拿到那仅有的几张票票时的感受,当时,真得是冲动万分,因为那毕竟是我自己的劳动成果,手里紧握着那些钱,感觉自己像个小大人一样,可以自己赚钱,可以靠自己赚取生活

9、费,虽然微缺乏道,但足以让我冲动好一会了,这种感觉很美妙!总之,这次打工的经历真得让我刻骨铭心!我所收获的只有我自己知道!在短短一个月的打工生涯中,我觉得我不仅仅是学到了一些知识,更重要的是练就了自己的韧性,让自己明白了很多道理,很多看似简单的道理,也为我自己踏入社会作好铺垫,人,总是需要去磨练,去拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?虽然我并不迷信,但我一直相信:既然给你做人的时机,那么就要好好的把握!还有,我仍然觉得,学校的生活和社会的生活是有很大不同的,学校的关系还是比拟单纯的,同学们的友谊也是比拟真的!另外,学习的时机也是如此的难得,所以,珍惜和把握如今,只有这样,才能对得起所以关心自己的

10、人!因此。完毕工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为如今毕业求职,特别是对于像自己一般的人,更多的时侯是社会,职业选择自己,面是不是更多的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧。以上就是我的理论报告,可能并不是一份很标准报告,但确确实实我这两个月工作中的感受,也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很珍贵的充实。不管怎么说,我觉得这次打工的经历会永远印在我的脑海里,而且我相信以后这样的时机还会有很多,我一定会多争取,多锻炼,不断进步自我!挑战自我!虽然是我的第一次社会理论,但我认为是一次成功的,有用的,受益非

11、浅的社会理论这将会对我的以后学习起很大的帮助的!因此。完毕工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为如今毕业求职,特别是对于像自己一般的人,更多的时侯是社会,职业选择自己,面是不是更多的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧。以上就是我署假的理论报告,可能并不是一份很标准报告,但确确实实我这两个月工作中的感受,也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很珍贵的充实。2023年大学生社会理论心得体会范文:效劳员理论光阴飞逝,两个月眨眼间就过去了,短短的两个月,经历了很多,也学到了很多。刚一放假,我和姐姐穿梭在一条条大

12、街上,寻找着一个个招聘单位。终于骄阳下、大汗淋漓后,一家小火锅店聘用了我们。由于夏天是淡季,所以主要以卖鱼为主。做为一个效劳员,在这里必须学会点火、端锅底,一开场,我就上夜班,每天到凌晨三点多才下班,甚至更晚。每天几乎做着同样的事情,清扫卫生,招呼客人,上菜,客人走了清桌子,扫地,拖地,刚上班的时候,一天24小时,12个小时上班,8小时睡觉,然后2小时吃饭,2小时做些零碎的事情。刚开场妈妈总对我说要是吃不消就不做了,放假就在家里休息,我总答复她说,在家也无聊,出去可以锻炼自己,她也就没再说什么了。我总想,其他效劳员和我也差不多大,别人可以做、可以坚持,我也一样可以,所以我坚持下来了。在那里,我

13、每天都可以面对不同的人,有素质好的也有素质差的,比方我给一大桌人上滚烫的锅底时,有的人就会说:“小心点别烫到手了!”还有的人却说:“看着点,别弄我身上!”老板也经常告诉我一些怎么面对不同客人的方法。在这里,因为我最小,老板很照顾我,厨师总是做好吃的给我们当宵夜,案子师傅教我配菜,另一个效劳员教我怎么效劳客人工作一段时间后,每件事我都能应付,第个小问题我都可以解决。尽管舍不得生活了两个月的地方,舍不得第一个让我踏入社会的地方,老板也很舍不得我走,要我留下来,以前老板从不收兼职的,这次却叫我放寒假再去那里做兼职,但是我不能在学业上半途而废。我觉得我们做兼职也是假期一种不错的选择,我们都十六七岁了,

14、不能在家里过衣来伸手、饭来张口的生活,迟早有一天,我们会踏入社会,所以如今我们可以体验一下社会,丰富经历,对我们以后的成长也有好处。而且还能体验赚钱的辛苦,本来想赚了钱后自己买很多东西慰劳自己的,钱拿到手后却舍不得花,以后花钱都不大手大脚了。在这两个月里,虽然很累,但老板对我工作的肯定,说明我的努力我的坚持不是徒劳;在这里,尝到了酸甜苦辣,每一句对我的夸奖与称赞都是莫大的欣慰;在这里,我更学会了坚持、收获了友谊、成熟了思想。无论事做的好坏,尽力了就是成功,我相信我的将来会一片光明!2023年大学生寒假社会理论报告:效劳员理论工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢

15、;当我们的效劳获得客人对餐厅的赞许和称道;当我以诚挚和亲切的态度主动送客时,客人露出满意的微笑我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在理论中体验生活。(一)理论收获1、效劳意识的进步对于酒店等效劳行业来讲,效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高程度的效劳质量不仅可以为顾客留下深化的印象,为其再次光临打下根底.而且可以使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的效劳意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客,更明白了学好外语的重要性。2、效劳程

16、度的进步经过了几个月的餐饮店工作,使我们对餐饮业的根本业务和操作有了一定的理解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,餐饮业更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气回绝,寻求其他解决方法。(二)理论体会1、餐饮效劳业是社会文明的窗口随着社会经济的迅猛开展和人们生活程度的不断进步,酒店行业获得飞速开展。虽然餐饮业的规模大小、档次上下、效劳程度、管理质量等参差不齐,但从近几年餐饮行业开展状况和经济效益来看,餐饮业的档次越高、效劳质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的开展,人们的道德素质、精神文明也不断进步,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的餐饮店,越是宾客盈门。这反映出餐饮效劳业已成为社会文明的一个重要窗口。2、效劳质量是酒店管理的核心餐饮业

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