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1、天猫店长的职责1、熟悉天猫/淘宝网络销售平台，淘宝规则和操作流程，具备淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验;2、根据产品线和实际情况调动店展的经营方向，具备计算库存、收益等能力;充分利用淘宝各种活动资源;3、推进天猫/淘宝旗舰店、授权店、加盟店、展货店的体系建设和发展;4、细化团队各人员工作职责分工，完成店展的操作规范和操作流程，并能制定传承性文件;天猫店长的职责（二）1、全面负责门店的运营与管理，制度门店的经营计划，并指导全体员工完成各项销售经营指标2、组织加强员工的培训工作，提高全体员工的业务素质3、负责门店各部门工作人员的选拔、考核与排班工作4、监督和改善门店各部门器具的损耗
2、管理5、监督和审核门店的会计、收银等工作6、定期总结分析经营状况，及时掌握门店的销售动态7、处理店内外工商、卫生、税务等各部门的协调工作8、积极合理的完成上级交办的其他任务天猫店长的职责（三）1、认真贯彻执行药品管理法等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。2、负责组织、落实GSP认证工作。3、不断学习、充实自我。定期组织培训，并行之有效。4、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。5、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。6、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各
3、部门的关系并指导相关工作。7、负责协调质检，驻店药理师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。8、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。9、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。10、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。11、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。12、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。13、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。14、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原
4、则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。15、积极完成上级交待的其他工作。16、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。17、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。18、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。19、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。20、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆_公里之内其他药店基本信息。21、协助营业员、收银员工作。22、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。天猫店长的职责（四）1、贯彻门店商业、速运业务运营
5、的各项规章制度、操作流程在门店的落实和执行，主持门店日常运营管理，保障门店的运营质量和服务质量;2、承接门店的销售任务和指标，统筹门店销售工作的开展，带领门店成员完成销售目标;3、承接公司各项营销、促销活动，保障公司营销政策和促销活动在门店的有效落地和开展;4、组织开展门店周边市场调查和分析，并主动开发周边市场与客户，拓宽销售渠道，提升门店的销售业绩;5、根据门店设备与资产管理办法，组织本门店设备与资产的检查、维护、盘点等工作，保障设备与资产的正常使用与安全;6、根据门店经营目标，全面负责门店的人员管理和团队建设，不断提升团队工作能力，打造高绩效的团队。天猫店长的职责（五）1.负责店铺每日/周/月销售计划的制定，并分解到班组、个人及时段并监督完成2.负责店铺促销活动推广与执行，活动结束后组织店员进行总结分析3.负责每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常活泼区域布置与陈列4.负责每日盘点库存情况，对畅滞销款及时提出补货与促销措施，确保店内商品库存合理5.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践6.负责每日向公司传送销售日报，并进行总结分析7.负责店铺账目严格管理，做到日清第1页共1页
