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1、市住房公积金管理中心上半年工作总结20年上半年, 在市委、市政府的正确领导下，市住房公积金管理中心深入贯彻落实科学发展观，积极“寻标、对标、达标、夺标、创标”，努力“加速、提升、增效、创新、落实”，坚持业务发展、风险防范与服务提升并重，住房公积金科学发展稳步推进。上半年新增住房公积金缴存单位1616个，新增缴存职工63233人，实现住房公积金收缴额45.02亿元。上半年共向8583个职工家庭发放住房公积金贷款21.58亿元。截至6月底，实现住房公积金归集余额253亿元，实现贷款余额196.89亿元。上半年实现住房公积金增值收益2.8亿，实现廉租住房建设补充资金2亿元，完成年度目标的106.4%
2、。住房公积金制度为实现我市中低收入职工家庭“住有宜居”发挥了重要作用。一、住房公积金主要工作全面落实（一）住房公积金归集业务提升增效。一是加强沟通协调。探索与工商、社保、质监等部门的信息联动机制，建立常态化的信息来源，为制度扩面工作提供基础信息支撑。上半年，从质监部门获取154073条单位组织机构代码登记信息，筛选出135816条不匹配的信息，为有针对性地开展扩面工作提供了信息支持；二是强化政策宣传。以住房公积金制度建立20周年为契机，通过召开新闻发布会、举办大型图片展以及现场业务咨询活动等各种方式，广泛宣传住房公积金政策，进一步提升职工的自我维权意识；三是完善激励机制。将新增职工开户增长率、
3、归集计划完成率、住房公积金缴交率指标纳入考核，并在全市开展住房公积金“优秀缴存单位”、“优秀经办人”、“先进工作者”评选活动，充分发挥了榜样示范作用；四是加强行政执法。6月份组织全辖69名行政执法人员进行了行政执法证件年审考试，合格率达98.55%。不断加大行政执法力度，上半年共下达责令改正通知书90份、行政处罚（处理）决定书35份，结案66件，涉及职工1466人，追缴到位金额1536.35万元，有效维护了职工的合法权益。（二）住房公积金贷款业务加速创新。一是住房公积金支持保障性住房建设试点工作落到实处。我市成为全国首批29个住房公积金支持保障性住房建设的试点城市之一，预计发放4.6亿元住房公
4、积金贷款支持我市经济适用住房建设。上半年发放李沧区惠水路经济适用住房建设项目首笔贷款1.8亿元，有力支持了我市保障性住房建设工作。二是严控住房公积金贷款风险。根据“贷前严格审查、贷中规范管理、贷后及时跟踪”的原则，建立和完善了以风险评估和控制为核心的贷款风险管理机制，严格落实各项风险防控措施。截至6月末，住房公积金贷款逾期率为0.005。三是个人住房贷款贴息业务顺利启动。为提升住房公积金支持解决低收入家庭住房问题的力度，市住房公积金管理中心积极“寻标、对标、达标、夺标、创标”，经过充分调研论证，制定了市住房公积金管理中心个人住房贷款贴息管理办法，对享受城市居民最低生活保障、有个人住房贷款的住房
5、公积金缴存职工，给予一定的贷款利息补贴。该办法将于20年9月1日起正式实施。（三）住房公积金网络化监督不断推进。一是深化住房公积金电子监察系统应用。上半年通过电子监察系统共计督办住房公积金缴存限额黄牌问题15例，大额支取、二手房贷款预警问题63例，及时解决违规问题。同时借助电子监察系统加大对欠缴单位催收力度，上半年共对1084个欠缴单位进行了催缴，到位资金427万元。二是开展行政处罚权规范透明运行监督工作。根据行政执法工作网络化监督管理要求，通过“市行政执法平台”监督监察模块，对住房公积金行政处罚工作进行监督监察。6月20日市住房公积金管理中心作为全省同行业的唯一代表在全省住房和城乡建设系统执
6、法监察工作会议上，作了完善机制创新模式，全面提升住房公积金执法监督水平的典型发言，得到较高评价和良好反响。二、住房公积金服务效能持续提升（一）客服热线品牌得到提升。“96557”客服热线以“诚信、宽容”为核心理念，以“四心四情”为服务理念，以“96557助居热线系真情”为服务口号，积极打造客服热线品牌，在积极申报市级“青年文明号”的同时，为广大市民咨询和解决住房公积金相关业务问题提供了热情、周到、细致的服务，受到了市民的广泛赞誉。上半年共受理各类咨询电话136962个，同比增长27%。（二）服务举措不断完善。一是全面加强服务软硬件建设。积极推进网站改版，进一步健全和完善住房公积金网站各项服务功
7、能，提升了市民查询信息及相关政策的时效性。继续推进职工免费发放住房公积金联名卡工作。上半年共发卡55174张，截至6月底，累计发卡800556张，占全市正常缴存职工的79.5%。在开展免费使用住房公积金网上平台业务的同时，上半年新增网上平台开户单位1417个，截至6月底，住房公积金网上平台开户单位14167个，占全市正常缴存状态单位账户数的47.93%。二是进一步加强和改进服务工作。深入开展住房公积金系统“为民服务创先争优”活动、“微笑服务”和“提升效能”活动，继续推行和完善“一门制办理、一站式服务、一次性提取、一条龙操作和一口清告知”柜台服务，全面提供预约、上门和引导应急服务等。（三）行业形
8、象持续提升。通过常态化网络在线问政、行风在线、民生在线等形式，及时同市民进行交流，现场解决和答复市民提出的问题，进一步提升了社会满意度。加强与政协委员、市民群众的沟通交流，促进行风政风建设的规范化、制度化。上半年共承办政协委员提案1件、行政效能投诉热线电话转办件5件、政务服务热线转办件44件、政府信箱来件80件、网站邮件39件，满意率达98%以上，三、自身建设不断加强（一）廉政工作常抓不懈。根据市委、市政府20年党风廉政建设和反腐败工作意见的分工部署，制定印发了市住房公积金管理中心20年党风廉政建设和反腐败工作要点，围绕“加强住房公积金监管”任务，对全年工作进行统一部署，并按照“一岗双责”的要
9、求，进行了责任分工，明确了责任范围，确保年度目标任务落到实处，有序推进。（二）党建工作再上水平。上半年以提升党建工作水平和效能为目标，以加强学习型党组织建设为基础，以深入开展创先争优活动为载体，紧紧围绕住房公积金事业发展全局，扎实推进党建工作。成功组织了庆“七一”表彰活动，有2个先进党支部、4名优秀党务工作者、14名优秀共产党员受到了通报表彰。主要负责同志带领党组班子成员坚持深入一线察实情、搞调研、找差距，及时发现和解决问题，工作的针对性、指导性和实效性全面提升。（三）争创一流抓实效。今年上半年特别是新一届党组班子组成后，以打造一支政治坚定、业务精湛、纪律严明、作风过硬、廉洁高效，具有“一流职
10、业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩”的住房公积金管理队伍为目标，全面提升队伍素质。成功组织了市住房公积金制度成立20周年纪念大会并举办了大型图片展等系列庆祝活动，李群书记、张新起市长分别作出重要批示，住建部、省住建厅、市人大、市政府、市政协等领导参加了相关活动。四、存在问题和下半年工作打算上半年我市住房公积金工作取得了一定成绩，但还存在一定问题：一是制度覆盖面不够广，还有相当一部分私营企业职工未建立公积金制度，职工的合法权益没有得到保障。二是住房公积金贷款政策限制性条件较多，不能切实满足借款人的贷款需求。三是在工作加速提升增效创新落实方面还存在一定问题。下半年，我们将根据存在的不足，切实改进工作。一是多措并举，持续扩大住房公积金制度覆盖面。二是加强贷款政策调研，适时适度调整住房公积金贷款政策。三是加强作风建设，调整考核导向，促进工作全面加速提升增效创新落实。
