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1、保洁工作考核标准目 项工作纪律分1扣装 着 统 不 间 时 班 上分1扣横 蛮 、更 态az会自 私情分1扣n分1扣卫生间卫:我分 - 7 1印 脚污不 流地 污 , 面味 地异 间无 生洁 卫 浦 除到 清 做分1n加台 内池 间水迹 手 ，水 洗迹无分1n,缺亠丟 味 ，明 异渍净 无污干 间无其 生内持 卫池保分1n烟无壁 述于四 痰虫喙 如无赋 污淀结 、沉显灰 水显明积 污明无无11 -儿 az 面池边迹 地刷池污 间 洗 ，无 漱；物砖 洗头杂瓷分1箱水杂无 皿尘卫H灰 积 污 无 上 器 水 热 电彻卫次 制洁 常vf 经甬分1n灯季 擦 据 巾 根 毛并 十， 用次 丿一 月板
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3、面保面尘分1巾亮分1n会议室亠口无 污无 好完吉 板网花蛛 天蜘 墙、 内灰室浮也损n灰积无站斑 内霉室无苴他天照 每持保- O 备机尘az 、 灯次及 明一灯 照拭明分1n做az次一 好 矢& 抹明 天透 标无 设积 明无 照到分1电 配 开分1无灰尘、污渍，灯具无明显灰尘，透明度好1. 上级按照本制度的考核细则对保洁员工作进行考核，每月总评一次,总评结果作为薪酬发放和进行奖惩的依据.2. 根据总评结果，绩效考核以30分为基数，绩效考核分数扣分在30 分以下的，工资以新标准执行.3. 绩效考核分数扣分在31-45分之间的，工资不予调整.4纯净考核分数扣分在46分-49分者,在当月工资中扣发3
4、0元,扣50分以上者,扣发当月工资60元.5根据奖罚分明的原则，如有员工工作特别出色的，可由部门主管提 出申请,经核实后可考虑加分以进行奖励.清洁程序与标准（清洁频率表）区 域/范 围项目清洁 频 率清洁操作工序（方法）清洁标准工作指导日周月季酒店大堂饰物外立面11.用毛巾清抹墙壁日常保养中发现污渍及时清除无污渍污迹1.走廊地面/ 商场地面机械 清洗商场安排 早夜班进行2. 各楼层清运垃 圾时要走货梯石材墙 面，大理 石墙面11.用微湿抹布清洁墙面墙角积 尘无积尘1.高处彻底清洁灯具天花11.用毛巾清洁天花灯具上污渍 积尘无明显积尘1地面数次拖抹地面上的污渍污迹用尘推推除表面的积尘清洁垃圾杂物
5、无尘无明显污渍消防设施1用毛巾清洁消防栓、灭火器表面积尘干净无 明显积 尘地脚线1抹拭墙身地脚线上积尘污渍无积尘无污渍转门平数日常保洁中发现污渍及时清除无污渍开玻璃次污迹幕墙玻璃1用专业工具、清洁剂清洗无污渍污迹烟灰缸数次抹拭表面保持干净清理烟灰缸表面干净无杂物干净转门地毯2地毯吸尘无积灰走火梯大垃圾桶2收集清倒垃圾桶内垃圾及时清洗桶表面污渍和桶内污垢无爆满无异味1.拖抹走火梯倒走时要注意安全地面、楼梯台阶1用地拖拖抹楼梯、及时清扫垃圾杂物地面无 垃圾杂 物无污 渍扶手1用毛巾抹除表面灰尘无尘防火门1用毛巾抹拭表面灰尘污渍无污渍污迹墙面风口1用毛巾抹拭表面灰尘污渍无污渍污迹自动手扶电梯玻璃嵌板
6、清洗除去灰尘、手印、污迹玻璃光亮透明 无尘无 渍1.小心水流入 电梯里面2、清 洁工作中有客 人进入要主动 礼让扶手扶手胶清擦扶手表面灰尘污渍油污表面无 尘无油 渍无污 渍护理 后扶手 胶光洁脚踏板1清除脚踏板缝隙内沙尘、垃圾清除板上香口胶渍无明显污渍梯级1用吸尘机吸除梯级上沙尘、用毛刷清擦梯级上污渍、剔除香口胶渍无沙砾无明显污渍写字楼大堂饰物外里立面1用毛巾清抹墙壁日常保养中发现污渍及时清除无污渍污迹1、各楼层清运垃圾时要走货梯石材墙面1用潮布清洁墙面墙角积尘无积灰灯具天花1用毛巾清洁天花灯具上污渍积尘无明显积尘地面数次拖抹地面上的污渍污迹用尘推推除表面的积尘清洁垃圾杂物无尘无明显污渍消防设
7、施1用毛巾清洁消防栓、灭火器表面积尘干净无明显积尘地脚线1抹拭墙身地脚线上积尘污渍无积尘无污渍平开门玻璃数次日常保洁中发现污渍及时清除无手迹幕墙玻璃1用专业工具、清洁剂清洗无污渍污迹烟灰缸公 共 区 域饰物外立面11.用毛巾清抹墙壁日常保养中发现污渍及时清除无污渍污迹1.走廊地面/ 商场地面机械 清洗商场安排 早夜班进行2. 各楼层清运垃 圾时要走货梯石材墙面，大理石墙面11.用微湿抹布清洁墙面墙角积 尘无积尘1.高处彻底清洁灯具天花11.用毛巾清洁天花灯具上污渍积尘无明显积尘地面数次拖抹地面上的污渍污迹用尘推推除表面的积尘清洁垃圾杂物无尘无明显污渍消防设施1用毛巾清洁消防栓、灭火器表面积尘干
8、净无明显积尘地脚线1抹拭墙身地脚线上积尘污渍无积尘无污渍玻璃数次日常保洁中发现污渍及时清除无污渍污迹幕墙玻璃1用专业工具、清洁剂清洗无污渍污迹烟灰缸数次抹拭表面保持干净清理烟灰缸表面干净无杂物干净走火梯大垃圾桶2收集清倒垃圾桶内垃圾及时清洗桶表面污渍和桶内污垢无爆满无异味1.拖抹走火梯倒走时要注意安全地面、楼梯台阶1用地拖拖抹楼梯、及时清扫垃圾杂物地面无 垃圾杂 物无污 渍扶手1用毛巾抹除表面灰尘无尘防火门1用毛巾抹拭表面灰尘污渍无污渍污迹墙面风口1用毛巾抹拭表面灰尘污渍无污渍污迹洗手间墙身1除尘除渍日常工作发现污渍及时清洁无尘无污渍1. 及时补充洗手液、卷纸2. 及时冲洗坐 厕不能有臭味门板间隔板1用毛巾抹净表面的灰尘无尘洗手盆、台面、镜面数次抹净盆身、台面镜面抹净刮净干净无污渍尿斗1用清洁剂清洗干净光亮无异味1彻底消毒清洗无尿渍水锈坐厕2用清洁剂清洗干净光亮无异味1彻底消毒清洗无尿渍水锈地面数次拖抹干净巡回保洁无污渍干爽1彻底清洗光亮天花灯具风口1用毛巾清擦干净表面灰尘无明显灰尘无污渍废纸篓2及时倒除篓内垃圾无爆满皂液器擦手纸器1清抹表面灰尘无尘
