《电子商务概论课后习题与参考答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务概论课后习题与参考答案（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、.电子商务概论周曙东主编课后习题及参考答案第一章 电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息,包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。 2、电子商务的核心是人。 3、电子商务是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式。 二、选择题包括单选题和多选题1、下列关于电子商务与传统商务的描述,正确的是AA、传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴是固定的,而电子商务充分利用Internet,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大B、随着计算机网络技术的发展,电子商务将完全取代传统商务C、客户服务职能采用传统的服务形式,电子商务在这一方面
2、还无能为力D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的,增加BCD,改善服务质量,降低交易费用。A、交易时间 B、贸易机会 C、市场范围 D、服务传递速度3、电子商务实质上形成了一个 ABC 的市场交换场所。A、在线实时 B虚拟 C、全球性 D、网上真实三、问答题1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里？答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化,从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：ECommerce是一种多技术的集合体,包
3、括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化,不仅包括了E-Commerce面向外部的所有业务流程,还包括了企业内部的业务流程,如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。E-Commerce集中于电子交易,强调企业与外部的交易和合作,而E-Business则把涵盖范围扩大到企业外部。2、试述电子商务活动中的三流分离的各种可能性。答：在电子商务活动中,信
4、息流、资金流和物流本身是相互独立的。信息流是电子商务交易过程中各个主体之间不断进行的双向交流。物流进行的是一个正向的流程,即从原材料供应商到制造商,再通过经销商或配送中心到顾客。而资金流进行的是一个反向的流程,顾客付款时需要通过他的开户银行将货款汇给经销商,经销商再汇给制造商,制造商汇款给原材料供应商。信息流、资金流和物流的形成是商品流通不断发展的必然结果。它们在商品价值形态的转化过程中有机地统一起来,共同完成商品的生产分配交换消费生产的循环。在电子商务交易过程中,信息流、资金流和物流被分离了,它们通过不同的渠道来协同完成其任务,如信息流的渠道主要是网络,物流的渠道是配送中心或快递公司,而资金
5、流的渠道主要是银行。它们无论在时间上或渠道上都是可以分离的,流动的先后次序也没有固定的模式,既可以资金流先于物流,也可以让物流先于资金流如货到付款。第二章 电子商务运作体系一、判断题1、两个企业通过网络进行的交易肯定是B2B模式。 2、制约电子商务发展的瓶颈环节是电子支付。 二、选择题包括单选题和多选题1、企业进行电子报关属于电子商务的 C 模式。A、B2C B、C2C C、B2G D、B2B2、网上采购中, A 为卖方和买方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。A、电子交易平台 B、门户网站 C、ERP系统 D、SCM系统三、问答题1、有几种电子商务交易模式？哪种模式
6、在整个电子商务市场所占比例最大？答：电子商务可以按照不同的标准划分为不同的类型,按实质内容和交易对象来分,电子商务主要有四类：企业与消费者之间的电子商务模式B2C；企业与企业之间的电子商务模式B2B；企业与政府之间的电子商务模式B2G；消费者与消费者之间的电子商务模式C2C。其中,B2B模式在整个电子商务市场所占比例最大,是电子商务的主体。2、浏览一个拍卖网站,归纳一下竞买商品的流程。答：网络拍卖系统流程顾客登录竞买商品竞卖商品商品目录会员注册竞 购填写购买信息需要数量竞 价一 口 价竞价成功会员注册填写竞卖信息商品名称商品属性商品数量起 始 价一 口 价确认付费出价成功E-mail联系订 单
7、付 费送 货第三章 网络技术基础一、判断题1、网络上的主机既可以用它的域名来表示,也可以用它的IP地址来表示。2、市场上提供的ADSL接入服务,使用的传输介质是5类双绞线。 3、用匿名FTP登录时,口令一定要使用用户的E-mail地址。4、在Internet Explorer中,搜索按钮指的是搜索当前正在浏览网页上的内容。二、选择题包括单选题和多选题1、IPv6地址由B 个二进制位构成。A、8 B、128 C、32 D、642、关于IP地址和域名,一下描述不正确的是 C 。A、Internet上任何一台主机的IP地址在全世界是唯一的B、IP地址和域名一一对应,由DNS服务器进行解析C、人们大都
8、用域名在Internet上访问一台主机,因为这样速度比用IP地址快D、Inter NIC是负责域名管理的世界性组织3、下列URL正确的是 A 。A、E:index.htm 4、下列表示广域网的是B 。A、WLAN B、WAN C、MAN D、LAN5、下图所示网络的拓扑结构为 D 。A、星形 B、总线形 C、树形 D、环形三、问答题1、什么是信息高速公路？答：1993年9月,美国政府宣布实施一项新的高科技计划国家信息基础设施 建设计划,被形象地称为信息高速公路。信息高速公路指高速度、大容量、多媒体的信息传输网络,使人们方便地共享海量的信息资源。2、计算机网络硬件系统包括哪几个部分？软件系统包括
9、哪几个部分？答：计算机网络硬件可分为5类：网络服务器、网络工作站、网络交换互联设备常用的有网络适配器、调制解调器、集线器、交换机、网桥、路由器、网关、防火墙和外部设备。 根据网络软件的作用和功能,可把网络软件分为网络系统软件和网络应用软件。网络系统软件中最重要的是网络操作系统。网络操作系统往往决定了网络的性能和功能。常用的有Windows2000、Unix、Linux等。网络应用软件是指为某一个应用目的而开发的网络软件。四、操作题1、尝试在IE浏览器上设置代理服务器,或在XP操作系统上建立远程桌面连接。1设置代理服务器以局域网为例在桌面上右击IE浏览器图标,单击属性,系统弹出Internet属
10、性对话框；单击对话框的连接选项卡,再点击局域网设置按钮,系统弹出局域网LAN设置对话框；在对话框中,选中为LAN使用代理服务器,在地址和端口中分别输入代理服务器的IP地址及端口号,点击确定,回到Internet属性对话框,再点击确定,设置完毕。2远程桌面连接开始 程序 附件 通信 远程桌面连接,出现远程桌面连接窗口；单击选项按钮,选择常规选项卡,进行远程桌面连接设置；在登录设置选项组中,输入要进行远程桌面连接的计算机的名称、登录使用的用户、登录密码以及要登录的域名称。可选中保存密码复选框用来保存密码；在连接设置选项组中单击另存为按钮,可将当前的设置信息保存下来,保存过后,用户可单击打开按钮,打
11、开已保存的设置；单击连接按钮,即可进行远程桌面连接；弹出登录到对话框,在该对话框中输入要登录用户的名称、登录密码,并选择要登录的域,单击确定按钮,即可登录到远程计算机桌面；登录成功后,用户可对该远程计算机进行操作了。2、申请QQ帐号,安装软件,并在同学之间用QQ聊天、传送图片。略第四章 商务网站开发与建设一、判断题1、HTML的正式名称是网页制作语言。 2、Oracle是微软公司开发的一种关系型数据库管理系统。 3、把网站托管到ISP机房的缺点是当要修改网页时,需要到ISP的机房进行操作。4、用HTML语言书写的页面只有经过Web服务器解释后才能被浏览器正确显示。二、选择题包括单选题和多选题1
12、、常用网络关系型数据库不包括 B 。A、Oracle B、FoxPro C、SQL D、DB22、匿名FTP是 D 。A、Internet中使用的一种匿名信B、没有主机地址的FTPC、用户间能够进行匿名文件传送的FTPD、不用输入用户名和密码即可登录并下载文件的FTP3、软件可以分为 B 两大类。A、系统软件、操作软件 、系统软件、应用软件、应用软件、操作软件 D、应用软件、集成软件4、当谈到关于Web时,ICP是指 C 。A、Internet控制程序 B、Internet入网服务提供商C、Internet内容供应商 D、在Internet方面有能力的人三、操作题1、根据所学的域名策略,为自己
13、感兴趣的商品销售网站起一个域名,然后查询该域名是否已被注册了,如果已被注册,则改变域名,直到查询到所起域名没有被注册为止。略2、在电脑上安装IIS,设置一个虚拟站点。检查电脑是否安装IIS：方法一：开始 所有程序 管理工具 检查是否安装Internet信息服务方法二：右击我的电脑 管理 服务和应用程序 检查是否安装Internet信息服务没有安装IIS的,需先安装,步骤如下：插入XP光盘；打开控制面板,选择添加删除程序；点击添加/删除windows组件；在出现的Windows组件向导对话框中选中Internet信息服务IIS；点击下一步确定安装；等待片刻,安装完成,出现系统设置改变窗口；单击是,重启计算机,IIS安装成功。设置虚拟站点：开始 所有程序 管理工具 打开Internet信息服务；在弹出Internet信息服务框中,单击本地计算机前+号,打开子栏目；单击网站前+号,继续打
