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1、福利院社工个人工作总结自12月至今，我已经在西宁市社会福利院工作四个月了,回眸这段时间的工作,在经历了短暂的紧张、迷茫、困惑之后，我找到了工作的方向,理清了自己的思路,有收获,而最大的收获就是感觉自己的社工理念得到了更好的内化,自己的社工素养和专业实践能力比之前也提高了;也有局限性，最大的局限性就是工作过于粗心,不能将工作完毕的尽善尽美。现将近段时间的工作总结如下：一、 初入院的紧张在进入社会福利院之前,我就懂得自己要来的单位的服务对象是残障人士，由于之前接触的很少,对她们可以说是理解的不够具体，十分紧张自己不能与她们较好的相处，并且我从未在事业单位上过班，不懂得自己的体现能否让领导和同事们满
2、意。成果在进入单位后来，我发现这里的残障人士并不是我想的那么难接触,她们是一群需要照顾的人,她们同样有着七情六欲，懂得谁对她们好。通过接触，我目前可以较好的融入她们,理解她们的需要,更好的为她们服务。在工作上,我发现领导平易近人,同事和谐友爱,这让我对我的工作布满了信心,我要以饱满的精神更好地完毕自己的工作。二、 与残障人士的沟通接触(1）助人为乐。此前始终觉得说助人为乐的人很假，但我目前真切感受到了。逐渐地,我从此前工作性质的态度到真心关怀服务对象,在为她们提供服务的过程中感受了快乐。刚来福利院我去和残障人士聊天,虽然说诸多时候和残障人士在一块玩得挺开心,但更多的是为了达到获取信息的目的。当
3、发现可以获取的信息量比较有限时,我一般会选择临时停止和某些残障人士的交流。但随着和残障人士熟悉度越来越高，她们对你的纯真的爱让我感动。后来慢慢的从之前由于要聊天因此聊天的心态变成自觉得和她们聊天，给她们带去快乐的同步我自己心里也真的很开心。我开始比此前更真心但愿可以协助别人,因此觉得自己的某些社工理念得到了更好的内化。(2）其她专业实践知识方面的提高。其她的诸多专业知识理论在服务实践的过程中感受更深，例如在为残障人士服务过程中我感到，我们社工必须要坚持中立、客关的价值原则,以不批判、接纳、尊重等价值来看待服务对象;社工还必须坚持案主自决的价值原则，不替案主做决定,不强加自己的价值给服务对象,提
4、服务对象分析选择方式及后果,协助服务对象自助、自立、自强等。三、对工作的迷茫、困惑到逐渐清晰在刚进入社会福利院时,领导给我安排的任务是在最短时间内接触残障人士,理解她们的基本信息，接下来的工作是配合社工部开展活动;在过完年之后我的工作时接手张泉秀的工作,做好社工部文献的签订归纳整顿；在老年公寓开张后来,我的工作是配合公寓汪主任做好公寓的接待、文献整顿、合同签订等。在刚开始工作时,我面对残障人士，心里十分迷茫、困惑,觉得她们很难接触,不懂得如何与她们沟通，如何发挥自己的作用更好的服务她们。在接手张泉秀的工作后,对于工作的复杂性我明显结识局限性,刚开始一头雾水,在经历了一段忙乱期后，我才逐渐掌握了头绪;在公寓开张后来，诸多新工作除了以上所述，通过从事这份工作,我也发现了自己工作中诸多的缺陷和局限性，懒惰心理严重克服局限性，做事行动力不强,没有养成立即行动的好习惯。尚有一种最致命的缺陷即没有形成对工作随时记录并及时形成规范文书材料的习惯。习惯至关重要，所有这些良好的习惯我必须严格规定自己尽早培养,对某些缺陷要坚决改掉！总之，我会在后来的工作中将最优秀的自己呈现出来！
