医院总值班制度

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1、医院总值班制度一、院总值班由院领导、职能科室有关人员参加,负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收机密文件,协助有关部门处置各类突发公共事件,负责办理领导交办的其他工作,承接未办事宜。二、值班时间:每天正常上班时间以外的时间,均由总值班负责。三、值班人员要严格坚守工作岗位,保证信息联络通畅。如有急事离开值班室时,要及时将去向和联系方式告诉电话总机值班员,以便寻找。四、做好值班记录,于第二日上班后向院务部交班,简要通报值班情况。院务部负责每周安排当日值班人员和值班院领导。五、接听来电要认真记录,上级指示要及时传达并向值班院领导汇报,对领导交办的事项,要详细

2、记录、迅速办理,及时向领导反馈办理情况。不得随意将领导的电话或工作安排告诉对方。六、需协调的事情,要及时与相关部门联系,核实情况,认真协调,妥善处理。值班期间发生重大事件,如值班人员应立即向值班院领导汇报。七、值班员接到各类突发公共事件时,在了解清楚报告人姓名、部门、联系电话,发生事件的时间、地点、原因、现场情况、已采取的措施、事件发展情况及需要协调解决的问题后,按照医院处置突发应急事件的预案和有关规定,及时对事件进行判断并作出响应,并报请相关科室负责人和值班院领导。八、值班人员有权组织在班人员集中力量解决临时发生的问题,有权调用医院机动车辆。九、值班人员遇有特殊情况不能值班时,未经院务部同意不得擅自找人代替。十、保持值班室卫生整洁,认真做好固定资产交接班。

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