医院行政管理年终工作总结

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1、医院行政管理年终工作总结医院行政管理年终工作总结(一)20xx年,在x卫生和计划生育委员会的领导、关心支持 下,通过我院全体医护人员的共同努力下,医院各项工作有了 一定的提升,现将我院20xx年各项工作总结于下:一、遵守法律法规和国家政策情况我院一直以来严格遵守各项法律法规,医院始终坚持“以 病人为中心”,构建和谐医患关系,始终把实现和维护好广大 人民群众的生命健康安全作为贯彻科学发展观的出发点和落脚 点。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,做到“因病施治,合理检查、合理用药、合理收费”。二、医院人员和机构变动情况20xx年医院未变动场地,我院共有员工x人,其中医生x 人,护士乂人,化

2、验人员乂名,司机乂人,厨师乂人,保洁x 人,药剂师乂人,收费乂人,前台乂人,电工保安乂人。三、财务管理情况我院经费投入主要保证医院改造、设备设施的增添与更换 上,坚持做到专款专用,有计划开支。四、组织开展各项活动1、20xx年间我院组织开展了 一系列爱心活动:组织全院 为X身患疾病的x 一家爱心捐款。2、x学校助学行活动。3、走进社区,下乡为广大人民群众免费进行义诊,在活动现场通过悬挂标语,发放健康宣传资料,为群众听诊、把 脉、测血压并详细询问群众的身体状况,耐心分析病情,讲解 注意事项,为有需要的患者指导下一步的诊疗方向,提高广大 群众的健康知识水平和看病意识。医院行政管理年终工作总结(二)

3、回顾20xx年,在医院领导的正确领导下,我们的工作着 重于医院的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开 工作,紧跟医院各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责 任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现 将20xx年的工作做如下简要工作总结。行政后勤工作大体上 可分为以下几个方面:一、人事管理方面1. 根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地进行招 聘,以配备各岗位,逐渐完善招聘、入职、考核各项程序。2. 规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全 体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,建立了完善的人员信 息系统。3. 有步骤的完善培训管理机制,有计划的外派员工学习并 安排

4、内部中层以上的领导培训员工,加强员工的业务能力以及 员工的职业素质培养,同时加强内部的培训管理工作。4. 在保障依法执业和医护人员继续教育方面,20xx年x 月一个月内共办理继续教育人员乂人,医师变更人员乂人,医 师首次注册乂人,护士变更乂人,办理护士延续注册乂人,办 理护师报名乂人,为医院医护人员依法执业带来便利,有效杜 绝非法执业现象的出现。二、行政工作方面1 .加强文档信息管理工作及时传达上级来电来文,并有效 的收集上级各项学术交流会议与培训信息,让医务人员从根本 上走出去,开阔了视野,学习了外界先进的理念与知识,为医 院实现现代化管理打下了基础;完善人事档案信息,办理好医 护人员变更注

5、册信息,严格管理证照保管工作。2 .和相关职能机关做好沟通工作,以使医院对外工作更为 通畅,做好上级领导接待工作。3 .对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品 的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原 则,合理地采购办公用品。三、医院管理运作方面1 .顺应市场的发展,依照上级要求,制定相应的管理制 度。完善本院现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在 日常工作中,及时和院内各个部门、科室密切沟通、联系,适 时对各部门的工作进行协调。2 .逐步完善医院监督机制。有一句话说得好:员工不会做 你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因, 本年度加强了对员工的监督管

6、理力度。3 .加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团 队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之 长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工 作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效 的医院新形象。4 .充分引导员工勇于承担责任。以前医院各职能部门职责 不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责 任。四、后勤保障方面1、建立停车场收费系统,加强了停车场的管理,在收费 上严格把关,一天均收入在乂元以上(以前月收入廖瘳元 几),为医院增加年收入约xx万元左右。2、引进了 “鲜活直饮水”:医院往年一年用水费用约在 x万元以上,而引进了 “鲜活直

7、饮水”一年水费合计约x元左 右,为医院节约了资源,节省了开支和人力,为患者和职工也 带来了极大的便利,并迎合了市场环保需求。3、对于后勤维修方面仍存在不足,20xx年将继续改革, 完善后勤各项保障工作。在后勤人员管理上加强管理与培训, 增强服务意识,改善工作方式提高工作效率,保障医院正常运 转。4、用车管理上:20xx年完善用车制度,对商务用车程序 进行了规范,并限制公务用车方式,提畅绿色出行,鼓励公交 出行,保障了正常用车程序;在救护车管理方面,更加加大了 管理力度,司机24小时随时随地待命,保障了医疗用车需 求。作为行政后勤部负责人,我充分认识到自己既是一个管理 者,更是一个执行者。要想带

8、好一个团队,除了熟悉业务外, 还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人 员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使医院各项工作 正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战, 我们决心再接再厉,迎接新的挑战。医院行政管理年终工作总结(三)20xx年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分 管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我 正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为 专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分 调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作 任务。现简要回顾总结如下:一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水

9、平后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管 理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工 作。我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作, 能做到有计划及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多 存货等情况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送 去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理, 处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。 在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配 合,圆满地完成了 20xx年的后勤和仓管工作。二、车辆管理及维护今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车

10、有申 请,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相 关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保 证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下, 加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开 展提供了较好的服务。三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工 作对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细 节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多 转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周 有检查。对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、 分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。对医

11、院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培 训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。四、协助办公,尽心、尽责在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好 文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。 在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健 康和谐的企业人文环境,推进企业文化、精明文明建议,展示 我院积极向上的精神面貌。五、平面设计网络推广由于我学习过一些相关的知识技能,所以在单位暂缺平面 设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业知识,用心把 这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力 学习,一定会在这些方面有所进步和做出成绩。六、加强市场宣传

12、力度与管理今年的广告宣传形式有多种,电台、报纸、电视、网络和 地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。体检主要是在x月份做的,效果还不错,但由于整个大环 境等方面影响,体检活动到x月份就暂停了。乡村挂宣传牌,幅射面比较广,效果也不错,通过了解, 有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。20xx 年共挂了 xxx块牌,我们在挂牌时考虑到患者的来源情况,对 市区和四县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣传 牌寿命的长期性和醒目性,所以要求挂牌人员有责任心地对待 每一块牌子,做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂 到高处易看到,不易被破坏的地方,多为村民的屋山头,做好 长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时,也在做与人面对 面的宣传工作,所到之处,都能使周围的村民对我们留下好的 印象,做到村村有我院广告牌和宣传。

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