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1、名词解释1前端总线：英文名FSB。它直接影响CPU与内存直接数据的交换速度，在P4前的，外频和前端总线频率是相同的。2. ZIF :零插拔力，指在安装 Socket架构的CPU时，将CPU插座的锁定拉杆抬起到垂直位置，在注意 CPU针脚与插座的孔对齐后，垂直插入CPU，按下锁定拉杆至插座卡销处。3. DIMM :双面嵌入式内存模块，指内存条与内存插槽之间靠两侧的引脚相接触来完成电路的连接。4. 低级格式化：又称硬盘物理格式化，一般在出厂时就做好，主要目的是划分硬盘的柱面，建立扇区和扇区间隔系数。它会彻底删除硬盘中的数据，损害大，会缩短硬盘寿命。5. 高级格式化：主要目的是建立系统硬盘分区的文件
2、格式，以使其存储数据。6. 注册表：一组包含 windows系统配置和应用程序的注册文件，是一个中央数据库。所有硬件软件和操作系统的配置信息，与计算机相连的所有即插即用设备的有关信息，所有应用程序的OLE信息，网络配置及协议配置信息，每个用户的人配置说明，均在注册表中。7. 故障恢复控制台：是 Win2000以上操作系统专有的故障恢复程序，它功能强大，是命令行控制台，可以 从安装程序启动。8. 最小系统法：又称最小配置法，指当微型计算机遇到故障时，可通过不断减少主机的连接设备来排除故 障部位的方法。它往往和插拔法综合在一起，用来找出故障部位。9. WinPE： Windows预先安装环境。可理
3、解为能在光盘上直接运行，也能安装到硬盘和U盘上、能进行磁盘修整、硬件检测维护以及系统安装、维护的迷你版XP系统。简答题1. 简述BIOS和CMOS的相互关系。答：CMOS是指互补金属氧化物半导体。就是指主板上的小容量可读写的RAM芯片，用于存放一些系统参数，由主板上的后备电池供电。BIOS是基本输入输出系统。它是主板上的一块可拔插的ROM芯片，存放有加电自检、系统引导程序、直接控制硬件的输入输出程序和设置CMOS参数的程序。CMOS本身只是一块存储器，具有数据保存功能，而对CMOS中各项参数的设定要通过专门的程序。现在将 CMOS设置程序做到了 BIOS芯片中，在开机时那个过特定的按钮可进入C
4、MOS设置程序。2. 电脑超频是指什么？如何实现电脑超频？说说你对超频的见解。答：电脑超频是指电脑的一些组成部件的工作频率超过了生产厂商标称的工作频率。电脑的组件能超频的 原因是生产厂商为了保证其产品的稳定性，标称的工作频率比其能承受的频率要低。超频的目的是提高系 统的速度。与超频有关的主要组件有CPU、主板、内存、硬盘、 AGP显卡、PCI接口卡等。关键是要控制温度。3. 叙说硬件设备驱动程序的概念、安装的原则以及怎样查找硬件设备驱动程序。答：硬件设备驱动程序是指对微机BIOS不能支持的各种硬件设备进行解释、使微机系统能识别这些硬件设备，并且保证它们正常运行、充分发挥其性能的特殊程序。安装顺
5、序一般为，主板驱动、显卡驱动、声 卡驱动、网卡驱动等，由内而外，先主板本身各个设备的驱动， 再是外围设备的驱动。手动安装驱动有setup 和INF两种。查找方法有查找硬件型号，或在其基础上通过网络针对相应的硬件型号查找。4. 什么是电脑的优化？电脑优化的常用方法有哪些？答：电脑优化是指在电脑正常工作基础上，为了提高电脑性能，对硬件参数设置和软件环境进行调整，使得电脑工作在最佳状态。主要在于，“硬件的调，软件的改”。常用的工具有 windows优化大师，超级兔子等，进行自动优化，也可手动进行有针对性的优化。5数据丢失的原因有哪些？在进行数据恢复前要特别注意什么？答：原因有误操作、存储介质故障、硬
6、盘分区表文件分配表目录区损坏、受病毒黑客攻击、突然断电等。为了提高数据的修复率，一定不要再对要修复的存储介质进行新的写入操作，如果要修复的硬盘分区是系 统启动分区，应立即关闭系统，把要修复数据的硬盘作为从盘，而用另外一个硬盘来启动系统，然后进行 数据恢复的尝试。6. 计算机的日常维护有哪些内容？需要注意的问题是什么？答：分为硬件系统维护和软件系统维护，目的是为了保证硬件、系统长久无故障地运行。硬件维护具体为， CPU、硬盘、软驱光驱光盘、显示器键盘鼠标的维护。软件系统维护具体为，做好系统备份重要数据备份、 安装杀毒软件防火墙、定期进行磁盘碎片整理、清理垃圾文件等。重点在于软件维护，它可以保证操
7、作系 统的正常启动和用户的数据安全，但硬件日常维护也是必要的。7. 简述微型计算机故障处理的一般原则。答：首先敢于动手排除故障，但要理性处理。根据故障特点和工作原理进行分析判断，逐个排除疑似故障 部件。先静后动，由表及里，排辅保主，先源后载，从一般到特殊，通用性在前，专业性在后。操作题1. 描述电脑组装步骤，并简要说明注意事项。答：一般的组装流程为，在主板上安装CPU、安装CPU风扇并将散热风扇电源线接到CPUFAN插座、安装内存条、准备主机箱、安装硬盘光驱软驱、固定主板、在主板总线扩展槽中插入显卡声卡网卡、连接硬 盘光驱软驱与主板之间的信号排线、连接主板电源连接硬盘光驱和软驱电源、连接光与声
8、卡之间的音频线、在主板上插入机箱面板指示灯连线、连接机箱背面的电源线，以及其他连线（键盘鼠标显示器）。注意事项，在安装前，先消除身上的静电，比如用手摸一摸自来水管等接地设备；对各个部件要轻拿轻放，不要碰撞， 尤其是硬盘；安装主板一定要稳固，同时要防止主板变形，不然会对主板的电子线路造成损伤的。2. 电脑组装完成后，打开机器会出现哪些常见故障？如何解决？答：常见故障及解决方案有，1打开电源时屏幕黑屏、检查 CPU是否安装正确以及各组件的电源线数据线 是否正确，显示器和显卡信号连接是否正确，内存和显卡等。2开机后软驱或硬盘指示灯常亮不熄灭、检查软驱或硬盘扁平信号电缆线是否接反。3开机自检时没有提示
9、发现硬盘和光驱、首次检查硬盘和光驱的IDE连接位置及扁平信号电缆线是否正确连接，其次CMOS参数设置是否正确。4自检时提示“ Keyboard erroror no keyboard present”、说明键盘没有接入键盘接口或接触不良。5开机后过一段时间死机、内存质量问题或者CPU工作频率过高散热不良。3叙说一块新硬盘进行磁盘分区的方法及注意事项。答：新硬盘在使用前必须首先进行分区、高级格式化操作。具体应先创建主分区，然后创建扩展分区，接 着将扩展分区划分为若干逻辑驱动器，最后激活主分区。删除分区时要按照建立的逆顺序进行删除，即先 删除逻辑驱动器，再删除扩展分区，最后删除主分区。注意在分区时
10、要根据硬盘容量、类型要考虑到安装 操作系统的分区空闲空间容量大小。4. 述说使用一块刚买来的新硬盘，安装完整的单一操作系统过程及操作步骤，并简要说明注意事项。答：先对硬盘进行分区、高级格式化。在安装操作系统时，首先要修改机器的启动顺序，运行setup安装文件，然后一般是根据屏幕的提示进行输入序列号等下一步操作，基本安装后，再继续安装各组件的驱动程 序，在安装之前，要对操作系统打上最新的操作系统补丁。5. 叙说硬件设备驱动程序含义、安装方法、顺序及注意事项。答：硬件设备驱动程序是指对微机BIOS不能支持的各种硬件设备进行解释、使微机系统能识别这些硬件设备，并且保证它们正常运行、充分发挥其性能的特
11、殊程序。安装顺序一般为，主板驱动、显卡驱动、声 卡驱动、网卡驱动等，由内而外，先主板本身各个设备的驱动， 再是外围设备的驱动。手动安装驱动有setup 和INF两种。查找方法有查找硬件型号，或在其基础上通过网络针对相应的硬件型号查找。6. 叙述目前市面上系统备份、恢复的常用方法及特点。答：GHOST、称之为克隆软件，说明其Ghost的备份还原是以硬盘的扇区为单位进行的，也就是说可以将一个硬盘上的物理信息完整复制，而不仅仅是数据的简单复制。Ghost支持将分区或硬盘直接备份到一个扩 展名为.gho的文件里，也支持直接备份到另一个分区或硬盘里。一键GHOST、安装快速，只需1-2分钟;卸载彻底，不
12、留垃圾文件，安全绿色无公害.不破坏系统原有结构，不向BIOS和硬盘保留扇区写入任何数据，无需 划分隐藏分区.一键备份系统的映像 FAT下深度隐藏,NTFS下能有效防止误删除或病毒恶意删除。综合应用题1. 主机开机后，在第二屏显示“ CMOS checksum error Defaults loaded”，这是什么故障，如何解决？答：原因有三个，主板 CMOS后备电池用尽、人为修改了 CMOS某一些单元的值、主板 CMOS复位跳线 没有放在正确位置。由于有的病毒会破坏CMOS信息，所以先扫描病毒，关闭电脑取下主板上的纽扣电池用万用表测试，如果没电，换上同一类型的3V纽扣电池，开机重新设置后，启动
13、正常。2. 台电脑使用软盘启动能正常访问硬盘，但硬盘启动不正常，你如何检查和处理这个故障？答：光盘启动机器后，转到 C盘正常，说明硬盘、硬盘控制通道、硬盘分区表没有问题，使用专用分区工具软件查看硬盘分区情况，判断分区是否已被激活，一般问题可能出现在硬盘主引导记录、硬盘分区引导记录、硬盘操作系统的系统程序，可以采取：使用光盘启动至DOS状态下，A:FDISKMBR（修复主引导记录MBR）,A:SYS C:（修复硬盘分区引导记录、操作系统的程序）。3. 新组装的电脑，每次开机时，电源灯亮，硬盘、光驱等正常转动又无法开机了。答：采用替换法排除主板出现的问题的可能性后，更换合格的电源，故障即可排除。4. 简述显示器颜色显示不正常故障的处理方法。答：原因主要有显卡与显示器信号线接触不良、显示器自身故障显卡损坏、显示器被磁化、死机、显卡驱 动程序丢失等。需清洁显卡金手指或更换显卡。
