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1、“问题学生”转化的四步骤车網中心校曾显彬“问题学生”是指那些与同年龄段学生相比，由于受到家庭、社会、学校等方而 的不良因素的影响及自身的存在的有待改进的因素，从而导致在思想、认识、心理、 行为、学习等方而偏离常态，需要在他人帮助下才能解决问题的学生。作为班主任， 在我们的工作中，不可避免地会遇到这样的学生，怎么才能做好这些学生的转化工作， 值得每一位班主任去总结、反思。案例：我上期接手了学校五二班的班主任，班上有位“全校闻需”的问题学生小Y,说 他全校闻名”是因为这个孩子爱偷东四，学校小卖部，教师办公室，甚至是教师的寝室， 他都能通过各种办法进去，把东西和钱偷出来，有时候还会带上本班的另外几个
2、学生一起。 其他家长和教师们对小Y简直是“怨声载道”。每学期下来，请家长和进校长办公室起码不 下10次。我该怎么办呢？我首先想到了创造机会接近他。第一节课他就迟到了，我决立原谅他，我很和气地对他说：“哟！小Y,做撒去了呀？ 快回去坐好上课！”结果吃了闭门羹。他怒气冲冲地说：“解手去了！”一看这个阵势，我马 上明白了一一是和班主任的抵触情绪在“作怪”，我只好赶快作罢。怎样更好地了解小Y呢？我决定采取“迂回战术”，先从同学们的口中了解他，其他同 学对他的印象也特别不好，不过我还是得到了我想要的一些信息：小Y他为人还是比较慷 慨：答应了别人的事情基本上都能做到；学习成绩甚至可以排进全班中上水平。接下
3、来，我 又和科任老师们及原来的班主任进行了交谈，了解到来如下一些信息：小Y其实比较聪明 的，只不过心思好象从来没放在学习上过，上课很少听课的：父亲是混社会的，很少管他, 母亲把他生下来不久就离家出走了，他基本上是和年迈的奶奶一起相依为命：该生心理素质 特好，有一次他爸爸用钢条打他，钢条都打弯了他却一声也没哭出来正当我怀揣着这些信息到处寻找突破口时，意外又发生了一一小Y和其它班的几个同 学一起下河洗澡，被叫到校长办公事去了，我马上意识到，我“表现诚意”的机会来了！ 一 到办公室门口，我就遇见了小Y气喘吁吁的奶奶，铁青着脸，校长正好没在，其他和小Y 一起洗澡的学生都在交头接耳地说着话，看样子是等着
4、看小余的笑话的。这正是好机会啊！ 当着小Y的而，我马上给他奶奶做了自我介绍，热情地为她端来凳子，请老人家坐，倒来 开水放在老人家而前，还一个劲地为小Y解释，如：“他已经认识到了危险和自己的错误， 您老回去后就別责骂他了吧”“这次就给他次机会吧，我相信他会改的”等。这时候，我已 经看见小Y低下了头，其他几个学生也站住了，不再说话了。是时候和小Y交谈了，我走 到小Y而前，对他说：“小Y,你现在还活着站在这里，我真的感到髙兴，我现在给你表个 态，我相信你以后不会再下河洗澡了，我决泄这次事情在我这里就到此为止，至于在学校你 应该受到什么处罚，你虚心向校长去接受吧，我和同学们等你回来。”在这一刻，小Y虽
5、然 没说什么，也没有向我表示什么，但是我能感觉到：小Y已经感受到了些许班级归宿感， 我和小Y之间隔着的那层“坚冰”，已经在慢慢融化！此后，我已经能够随时、而且很正常的和小Y谈话了。我主动在生活中帮助他，慢慢 地，他也从内心接纳了我这个班主任，我也能够常常从他脸上看见灿烂的笑容了。后来，他 还主动承当了班上一个小组的淸洁卫生工作，而且这个组的淸洁卫生效果是出奇地好。我知 道我基本已经成功地把小Y的注意力从校外转移到了校内，然后我在和他的引导中加入了 学校英他方面管理的内容，如两操，红领巾的佩带等。最后我们谈到了学习经过一期的 努力，小Y在我所任教的数学科期末考试中考到了 92分的好成绩，随之而改
6、变的是小Y没 有再违犯过一次学校纪律，而且两次在全校学生集会中得到校长的表扬，还被学校评为“进 步少年”称号。这学期刚开始，小Y主动要求为我负责全班的淸洁工作，他说他的目标是 能被学校评为“优秀班干部”。分析：通过这件事情，使我明白了：小学生都是正在成长中的孩子，是人就难免做错事, 是人就难免有“问题”，何况他们还是一个个的小孩呢，他们需要我们每一位教师，每一位 班主任去走进他们，了解他们，关心他们，引导他们。对待“问题学生”，班主任一泄不要 忘记了带上自己的“心”，用真诚的心和他们交流，用平等的心和他们相处，用持之以衡的 耐心去引导他们，一味地批评，甚至打骂，是收不到任何效果的。在总结这个案
7、例时，我将 自己对小Y的转化工作，归结为以下四个步骤：一、用心地去了解了小Y的学习和生活情况，寻找切入口。要做好“问题学生”的转 化工作，全而地了解学生应该是第一步，这能为班主任以后对“问题学生”的转化工作作岀 良好的铺垫。当第一次接近小Y “碰壁”后，我没有气馁，也没有摆架子，这样只会增加小 Y的对立情绪。而是采取别的途径了解到了小Y的真实情况，找到了小Y奶奶这个转化小 Y工作的“切入点”。（小Y对与他朝夕相处的奶奶是有感情的，老师在适当的时候表示岀 对他奶奶的热情和尊重，容易得到学生对老师的认可）二、抓住机会和学生进行一次“心灵的靠近”。“问题学生”很可能对老师是有抵触情绪 的，古人说的好
8、亲其师才能信其道”。如果班主任在转化对象还没有接受自己的情况下就 开始自己制泄的所谓转化汁划”，结果可能就是“对牛谈琴”，效果可想而知。对“问题学 生”的引导中，我们不能抱怨他们不给我们机会靠近，他们老是和我们对立。其实这样的机 会是很多的，有时甚至就是在他们犯了错的时候。（小Y私自下河洗澡，被请进校长办公室, 相对来说是一件“坏事”，处理不好是会恶化我和他之间关系的，我成功地“利用” 了这个 事件，大胆地原谅了他，拉进了我和小Y之间的距离，敲开了他的心灵之门。这样，让坏 事成了好事。）所以用心去留意，用心去发现教育机会，也是值得我们班主任在平时的工作 中去注意的。三、对“问题学生”的转化，要
9、遵循“循序渐进”的原则。问题学生”的注意力，一 般都不在学校里，不在学习上。所以我认为把他们的注意和兴趣从校外引导到校内，是转化 工作中必须有的一步。在对小Y的引导中，我的做法是先了解了他的具体情况一一取得他 的认同一一把他的注意力引到校内（负责小组卫生）一一引导他遵守学校英它方而的纪律一 引导他学习一一引导他继续成长。在反思这个案例时，我很庆幸自己在引导小Y的过程 中没有“冒进”，本来通过私自下河洗澡这件事情后小Y已经基本认可我了，但如果我立刻 开始教育他上课要怎样，作业要如何，是多半不会收到效果的，因为他的心还没有回到学校 的学习和生活中来，这样做，甚至可能产生新的师生对立。这个过程，我感
10、觉和钓鱼有相同 的道理，如果你一着急，想一步到位，结果可能就是“鱼儿”早就跑了，而且再也不上你的 “钓” 了。四、帮助“问题学生”找到新的兴趣，引导他们继续成长。学生是发展中的“人”，他 们的兴趣、爱好也不是一成不变的，在他们即将告別“问题”的时候，我们班主任千万不能 就以为自己已经“大功告成”了，从而停I匕对他们的引导。对他们的转化工作是一个不断会 反复的过程，所以，我们教师要引导他们有更进一步的兴趣和目标，才能促使他们持续进步, 才可能帮助他们彻底告别“问题学生”这个帽子。通过这个案例，我更加淸晰地意识到：班主任对“问题学生”的引导和教育，应该尽量 做到以心换心”，多为学生想一想，多处在学生的角度想一想：我应该怎样说？怎样做？ 应该在什么情况下说？什么情况下做？才能获得学生的认同，才能获得最大的转化效果。在 班主任工作中，如果我们更多地带上心去做，学生是会给你很大的“回报”的。2010年7月
