年质量工程师:pdca考试题说课材料

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1、2017 年质量工程师: PDCA 考试题一、单项选择题(共 25题,每题 2分,每题的备选项中,只有 1 个事最符合题 意)1、全数检验适用于 。A 过程能力充足的作业过程B. 质量不够稳定的工序C 重要或价格昂贵的产品D.小批量产品2、抽样方案对顾客的影响可以通过 _来分析。A .样本量B. 使用方风险C. 生产方风险D. 批量3、 顾客关系管理是为了选择和管理顾客,最终获得顾客_而实施的一种管理方 法。A .信息B. 满意C. 长期价值D. 反馈意见4、 关于选择课题时的注意事项,下列说法不正确的是 _。A .最大限度地灵活运用现有的数据选择主要问题B. 向有关人员说明清楚解决问题的必要

2、性C. 设定目标值的根据必须充分和合理D. 制定改进计划,不以具体的时间束缚计划的施展5、导致过程或产品问题的原因可能有很多因素,通过对这些因素进行全面系统地观察和分析,可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是_。A .直方图B. 因果图C. 排列图D. 树图6、对质量手册和质量计划的理解中,下列正确的是 _。A .质量计划应该与质量手册保持一致B. 质量计划不一定必须引用质量手册的内容C. 质量手册的内容不一定涉及产品实现全过程D. 质量手册是一项活动E. 质量计划通常是质量策划的结果之一7、_负责制定中国名牌产品推进工作的目标、原则、计划、任务和范围。A .国家质量管理机构B. 国家产权总

3、局C. 国务院D. 国家质检总局8、因果图是 _第一次提出的。A 石川馨B. 谷津进C戴明D .朱兰9、如果来自不同供应商的同一种产品经批检验均合格,但其质量特性的分布有 所不同,则质量损失往往 _。A .没有差异B. 不尽相同C. 可以忽略D. 无法衡量10、确认供应商的产品质量时所进行的审核是 _。A .过程审核B. 例行审核C. 产品审核D. 质量管理体系审核11、 审核计划应由 编写。A .审核方案管理人员B. 审核员C. 审核组长D. 审核专家12、设 A、 B 为两个随机事件,则下列叙述正确的有 _。A. A与B互不相容,则 P(A U =P(+P( BA 与 B 相互独立,则 P

4、(A=P(P( CA 与 B 为任意事件,则 P(AU=1-P(P(D. A与B为任意事件,则 P(AU =P(+P(-P(P( EA、B 为任意事件,则 P(AU =P(+P(-P(A13、下列各项中,有关作业的说法正确的是 _。A .在网络图中,作业活动用箭条一表示B 在网络图中,虚作业占用资源和时间C. 在网络图中,作业活动的箭条所指方向为作业前进的方向,箭条图上方的文 字表示作业的名称,箭条下方的数字表示作业活动所需的时间D. 在网络图中,虚作业系指作业时间为零的一种作业E. 在网络图中,虚作业不占用时间,其作用是把先后的作业连接起来,表明它 们之间的先后逻辑关系,指明作业进行的方向1

5、4、微生物检验是用一定技术方法检查产品是否带有 _,是否符合国家卫生安全 法规、标准限制要求的检验。A .无害微生物B. 有害微生物C 微生物D.各种微生物(群)15、以下属于反映服务质量特性的是 _。A 设施的完好程度B. 酒店财物的差错率C. 服务用语的文明程度D. 报警器的正常工作率E. 火车的正误点16、产品的质量特性是在产品()过程中形成的。A .检验B. 销售C. 策划D. 实现17、_应当是组织的一个永恒目标。A .以顾客为关注焦点B. 全员参与C. 持续改进总体业绩D. 与供方互利关系18、质量检验计划是对检验和试验活动带有 _的总体安排。A .操作性B. 规划性C. 适用性D

6、 .充分性19、国家标准卓越绩效评价准则关注的重点是 _。A .组织的产品、服务质量B. 组织产品对法律法规的符合性C. 组织的综合绩效D. 组织质量管理体系的有效性20、产品实现过程中, 分析产品及其组成部分的重要质量特性与产品适用性关系 以及影响这些特性的过程因素的技术文件是()。A .检验指导书B. 检验手册C. 检验流程图D. 质量特性分析表21、对产品、过程或管理体系满足规定要求的程度所进行的系统检查和确认的活 动是指 _。A .产品质量认证B. 合格评定C. 审核D .标准化22、 下述结论,正确的是 。A. Cpv CpKB. CpCpKC. CpCpKD. 以上都不满足23、下

7、列说法错误的是 _。A .特性可以是固有的也可以是赋予的B. 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C. 产品可能具有一类或多类别的固有特性D某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性24、零件的抽样检验是否比全数检验更经济, 判断这一问题时, 下面 可以除外。A 检验零件的费用B. 修理不合格件的费用C 发现不合格的费用D. 改进生产工艺的费用25、设XN(卩,0.362),从中抽取容量为9的一个样本,其样本的均值为,则 总体均值卩的置信度为0.95的置信区间为()。A. AB. BC. CD. D二、多项选择题(共 25题,每题 2分,每题的备选项中,有 2个或 2个以上符

8、合题意,至少有 1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得 0.5 分)1、一条自动化生产线上一级品率为 0.8,现抽查 5 件,至少有两件一级品的概率 为()。A0.9339B0.9393C0.9793D0.99332、 随机现象的 组成的集合称为随机事件。A 一切可能样本点B 部分可能样本点C 一切必然样本点D 部分必然样本点3、是用一定技术方法检查产品是否带有有害微生物 (群),是否符合国家卫生安全法规、标准限制要求的检验。A :供方B:组织C:相关方D:顾客4、“顾客要求”是一种特定的要求,是由 _。A 必须履行的需求和期望组成的B. 不同的相关方提出的C. 明示的、或者是不言

9、而喻的惯例及一般作法构成的D顾客在合同中明确规定的E顾客需求或期望反映的5、现有五本不同的文艺书,任取 3 本共有种取法。A5B10C15D606、 关于程序,正确的理解是 。A 程序是一份文件B 程序是一个过程C. 程序是一种途径D 程序是一种方法7、下列各项属于 WTO/TBT 协议中规定的正当目标的是 _。A .国家安全要求B. 本国企业利益C. 保护本国资源D. 有利于竞争8、在假设检验中,记 H0 为零假设、 H1 为对立假设,则第二类错误指的是 _。A. H1 真,拒绝 H0B. H1 真,接受 H0C. H0 真,拒绝 H0D. H0 不真,接受 H0E. H0 真,接受 H09

10、、编制质量检验计划的目的是指导检验人员完成检验工作, 保证检验工作的 _。A. 顺利进行B. 条理性C. 快速性D. 质量10、 过程检验根据过程的阶段可分为 。A .进货检验、半成品检验和最终检验B. 首检、巡检和完工检C. 固定检、流动检D. 感官检验和理化检验11、某企业开发新产品,所涉及费用中应计入非符合性成本的费用有 _。A .原材料供应商认证费B. 外审的纠正措施费C. 降级损失D. 生产前预评审费E. 原材料运输费12、 为了抓关键的少数,在排列图上通常把累计比率分为三类,其中A 类因素 为_。A. 060%B. 070%C 0 80%D 0 90%13、 顾客要求开箱验收不合格

11、率小于 1%,顾客提出的是 要求。A AQLB LQC ASND AOQL14、关于排列图的制作,下列说法错误的是 _。A .排列图中含两根纵轴和一根横轴B. 左边纵轴上标频数的刻度,最大刻度为总频数C. 右边纵轴上标频率的刻度,最大刻度为100%D. 左右纵轴的最高刻度可以不等高15、检验流程图和工艺流程图、生产流程图 。A .三者都是相同的B. 三者互不相干C. 互为因果关系D. 三者有关联16、某树林里仅有甲、乙、丙三种苹果,其中乙、丙两种都属次品,若树林里出 现乙种苹果的概率为 0.03,丙种苹果的概率为 0.01,则在树林里任摘一个苹果, 所摘苹果为甲种苹果的概率为 _。A. 0.9

12、6B. 0.97C. 0.98D. 0.9917、QC小组的“ 5S”活动内容包括_0A .清扫B .培训C. 建制D. 纪律E. 清洁18、某种动物能活到 20 岁的概率为 0.8,活到 25 岁的概率是 0.4,如今已活到 20岁的这种动物至少能再活 5年的概率是()0A. 0.3B. 0.4C. 0.5D. 0.619、建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法包括以下步骤, 其正确顺序应为 _0确定顾客和其他相关方的需求和期望; 确定防止不合格并消除其产生原因的措施; 建立组织的质量方针和质量目标; 确定和提供实现质量目标必须的资源; 确定实现质量目标必须的过程和职

13、责; 规定测量每个过程的有效性和效率的方法; 应用这些测量方法确定 每个过程的有效性和效率; 建立和应用持续改进质量管理体系的过程0A. B. C. D. 20、 数字式显示装置的分辨力为 0A .末位数字一个数码的1/5B .末位数字一个数码的1/3C. 末位数字一个数码的1/2D. 末位数字一个数码21、分层抽样法的优点是 _0A .样本的代表性比较好,抽样误差比较小B. 抽样实施方便C. 抽样误差小D. 代表性差,抽样误差大22、若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为A:关键质量特性B:重要质量特性C:次要质量特性D: 般质量特性23、QC 小组活动成果发表评审的评审项目包括 _。A .选题B原因分析C. 对策与实施D. 效果反馈及改进措施E. 特点24、顾客要求可以由顾客以合同方式规定或由 _确定。A .组织自己B. 国家相关标准C. 第三方D. 顾客满意度说明对策25、采取对策后没有出现预期结果时, 经确认对策实施均按计划开展, 失效,这时应重新回到 _阶段。A .选择课题B. 掌握现状C. 分析问题原因D. 拟定对策并实施

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