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1、 欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!湘大湘保健品有限公司管理制度 目 录第一章、公司概况1（一）公司简介1（二）品牌诠释2（三）公司理念2（四） 湘大湘保健食品有限公司 组织结构图4湘大湘保健食品有限公司-人员编制表5第二章、部门职能6（一）财务部6（二）销售部6（三）采购部7（四）客服部8（五）人力资源部8（六）行政部9（七）储运部10（八）培训部10（九）信息部11（十）电子商务部11（十一）督查审计部12（十二）推广部12第三章、管理制度14行政部管理制度14（一）办公室行为规范14（二）办公行文规定16（三）办公用品管理办法17（四）保密管理制度18（五）车辆使用管理办法19（
2、六）固定资产管理办法21（七）花卉管理办法22（八）会议管理办法23（九）内勤人员考勤制度24（十）请假管理办法26（十一）公司网络管理办法28（十二）卫生管理办法28（十三）印鉴管理办法30（十四）营销人员考勤管理办法31（十五）员工宿舍管理办法32洗衣机使用管理办法34人事部管理制度34（一）劳动合同管理办法34（二）人事异动管理办法36（三）员工辞职、辞退管理办法38（四）社会保险管理办法40（五）员工人事档案管理办法42（六）招聘录用管理办法43客服部管理制度45（一）开票工作管理办法45（二）盘库调库管理办法47（三）员工购买产品管理办法48（四）档案管理办法49（五）零价位出库管理
3、办法50培训部管理制度51（一）4008咨询热线管理办法51储运部管理制度52（一）仓库管理办法53（二）储运部日常管理办法56（三）储运部发货管理办法57（四）退货管理办法59（五）少货、丢货管理办法59采购部管理制度60（一）采购订货管理办法60（二）采购供应商管理办法62（三）采购部岗位职责及规范63财务部管理制度65（一）财务管理制度65（二）应收账款管理办法69（三）财务部工作流程71（四）费用支出报销管理办法73费用报销流程图75销售部管理制度76（一）营销人员管理制度76（二）营销人员管理办法77（三）营销人员差旅费报销管理办法78（四）营销人员出差前物资准备管理办法80（五）营
4、销人员返回公司管理办法81（六）销售部退换货管理办法82第四章、职位说明书84（一）财务经理84（二）出纳86（三）会计89（四）采购主管91（五）仓库管理员94（六）司机96（七）储运部主管98（八）客服专员101（九）客服主管103（十）培训师106（十一）人事主管108（十二）人事专员110（十三）大区经理112（十四）省区经理115（十五）行政前台118（十六）行政专员120（十七）行政主管123（十八）总经理助理125第五章、附表1281、人事部-加薪申请表1283、离职申请单1294、离职交接单1295、退货申请单1316、营销人员出差计划表1317、营销人员月度工作总结1328、
5、营销人员差费报销单1329、营销人员车费报销单13310、固定资产报废申请单13311、请假单13312、员工调动通知单134 感谢阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!第一章、公司概况（一）公司简介湘大湘保健品有限公司是一家专业的保健品销售公司，管理层团队已具备多年保健品运营经验。经过十几年创业的总结和反思，公司正以全新的姿态投入新一轮的创业。企业通过更新观念；调整企业发展战略和体制改革；加强成本管理，提高资源投入的有效性；加强产品质量保障体系；加强产品开发体系；调整和强化企业人才素质和结构，形成健康的良性运作机制和人事竞争机制，必将形成新的竞争优势，向新的目标迈进。湘大湘保健品公司十分重视
6、科技开发，坚持以市场为导向，以科技为依托的经营方针，使科技进步成为企业发展的坚强后盾，推行全面质量管理，严格保证产品的高质量和确切功效，公司生产基地是获得药品GMP，保健食品GMP，英国BRC认证、HACCP认证、ISO质量认证、美国FDA准入的中国药企，湘大湘保健品在原料采购、产品配方、生产环境和设备生产工艺及质量控制等方面都按药品的标准严格要求，确保产品品质处于行业领先水平，产品经得起国家最权威机构的各种科学检测和亿万消费者长期服用实践的考验。 公司以“正心品质，诚意经营”为企业核心理念，以“专注健康美丽”为企业使命，通过“专业、务实、稳健”的营销管理实现多方双赢、永续经营，树百年品牌。湘
7、大湘保健品以产品品质为基础，以品牌经营为核心，通过产品和服务促进国人健康美丽。湘大湘保健品公司深信： 随着社会进步和经济的发展，保健行业仍将是最具生命力、最大的市场。湘大湘保健品公司将以坚韧不拔的企业精神，继续努力，为中国民族经济，为中国保健品事业，作出更大的贡献！（二）品牌诠释（三）公司理念湘大湘保健品公司的管理层均有多年的保健品从业经验，为公司积累了珍贵的经验财富，公司传承经验、与时俱进、不断创新，富有时代性的经营理念、战略理念、人才理念、服务理念，形成了指导公司发展的思想体系，成为湘大湘保健品公司跨越式发展的理念支撑。 1经营理念：正心品质，诚意经营经营理念作为公司系统的、根本的经营管理
8、思想，是管理者追求企业绩效的根据，是顾客、竞争者以及职工价值观与正确行为的确认。公司的战略设想、科技优势、发展方向、企业文化和企业追求的目标均以经营理念为依托。明确、持久的经营理念不仅是公司健康、稳定、可持续发展的重要保障，更是打造百年基业的根本基石。正心品质，诚意经营：质量是企业永恒的主题，市场是海,质量是船,品牌是帆，今日的质量，明日的市场，湘大湘保健品公司秉承“正心品质 诚意经营”的核心理念，以“健康中国人”为目标，追求卓越的“kangpai湘大湘保健品”品牌文化，在激烈的市场竞争中保持坚忍不拔的意志，永远保持创业时的激情和严谨。 湘大湘保健品的企业文化以“正”为核心企业的经营理念：正心
9、品质、诚意经营。对营销管理是：以正取胜。正确的决策、正确的战略、正确的用人、正确的管理方法、正确的财务管理、正确的营销政策、正确的客服服务、正确的储运管理、正确的人事行政管理。 价值观正确、思想正确、行为正确。做一个“正”的职业人，做一个“正”的老板。对企业文化的论述如下：古之欲明明德于天下者，先治其国；欲先治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身。欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意； 欲诚其意者，先致其知；致知在格物，格物而后知至，知至而后意诚， 意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐， 家齐而后国治，国治而后天下平。 总经理总经理（四） 湘大湘保健品有限公司 组织结构图 （全国规
10、模设计） 总经理管理委员会总监级别部门经理级别区域总经理级别界别大区经理级别部门主管级别省区经理级别总务部经理储运部行政部信息部督查审计部电子商务部够无不人力资源部总经办采购部财务部客服部培训部推广部管理委员会营销总监北区总经理南区总经理市场部经理财务经理第八大区第七大区第六大区第五大区第四大区第三大区第二大区第一大区宁夏自治区西藏自治区甘肃省青海省新疆自治区辽宁省吉林省黑龙江省山东省河南省山西省北京市天津市河北省内蒙古自治区江西省湖北省湖南省重庆市四川省贵州省云南省海南省广西自治区福建省广东省安徽省江苏省浙江省长沙市湘大湘保健品有限公司-人员编制表（计划）岗位编制：27个部门 内务人员55名
11、 营销人员93名；合计人数：148名一、总经理：1人二、总务部：16 （总务部：经理1名、部门主管3名、下属员工12名）部门主管下属员工总人数储运部1人库管4名、司机1名6行政部1人前台1名、行政专员2名、保洁1名5信息部1人网管1名、网站编辑1名、营养师1名4三、财务部：8人 （财务部：经理1名、主管2名、下属员工5名）部门主管下属员工总人数财务部1人出纳2名、会计2名5采购部1人采购专员1名2四、总经理直管：15人 （部门经理4名、下属员工11名）部门部门经理下属员工总人数总经办1人总经理秘书1名、信息专员1名、知识产权专员1名、司机1名5人力资源部1人人力资源专员2名3电子商务部1人电子
12、商务推广专员2名3督查审计部1人考核专员1名、审计专员1名、督察专员1名4五、市场部：15人 （市场部：经理1名、主管3名、下属员工11名）部门主管下属员工总人数客服部1人客服专员4名5培训部1人培训师4名5推广部1人广告展会、宣传专员1名、策划专员1名、平面设计专员1名4六、营销部（1）营销总监1人 （2）营销部门92人 （销售部合计93人）南区总经理1人（合计50人）大区大区经理省区经理城市经理北区总经理1人（合计42人）大区大区经理省区经理城市经理第一大区1人4人8人第五大区1人5人10人第二大区1人4人8人第六大区1人3人6人第三大区1人4人8人第七大区1人3人6人第四大区1人3人6人
13、第八大区1人2人2人第二章、部门职能（一）财务部直接上级部门：总经理部门职能：1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则；2、负责总经理所需的财务数据资料的整理编报；3、负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、银行、会计事务所等联络、沟通工作；4、负责资金管理、调度；编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况；5、负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交货款；负责销售货款的收款工作；6、负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证；7、负责公司总帐及所有明细分类账的记账、结账、核对，每月5日前完成会计报表的编制，并及时清理应收、应付款项；8、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作；9、负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收付业务；10、负责现金管理，审核收付原始凭证；11、负责编制
