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1、关键绩效指标调查表部门名称：1、 每年我们部门的工作目标是：A 完成计划财务部下达的财务指标，请列举：包括部门预算_ 。B 完成业务部门下达的工作指标，请列举：存款、卡、贷款等_ 。C 完成行领导下达的工作目标，请列举：_ 。2、 我们的工作起点：A 上级指派的工作，请列举B 上游部门的工作传递 ,请列举C 下游部门的工作投诉 ,请列举_D 部门职责的 要求（每日日常工作） ,请列举：_3、我部门的员工每年都会提高A员工每年接受业务培训，请列举如，工商银行信贷管理规定等_B工作效率会提高,请列举C 接受能力素质培训 ,请列举 如：优质客户服务， MBA 课程等_4、与我部门有直接业务关系的部门
2、有：A 接受我部门工作指导 /需要我部门提供资料和数据支持的部室有：_B 为我部门提供业务支持，包括数据、业务指导、审批等的部室有：_5、要提高我部门的工作效率，需要把握哪几个环节？A 提高与我部门有业务往来的部室的工作效率，请列举部室名称：B 我部门内部现有工作流程的运转速度要加快，请列举工作流程：6、请列举您认为可以反映本部门工作过程与工作结果的考核指标。指标定义数据来源评估标准评估人制度说明制度是以 执行力为保障的。 “制度”之所以可以对个人行为起到约束的作用，是以有效的执行力为前提的，即有强制力保证其执行和实施，否则制度的约束力将无从实现，对人们的行为也将起不到任何的规范作用。只有通过执行的过程制度才成为现实的制度，就像是一把标尺，如果没有被用来划线、测量，它将无异于普通的木条或钢板，只能是可能性的标尺，而不是现实的标尺。制度亦并非单纯的规则条文，规则条文是死板的，静态的，而制度是对人们的行为发生作用的，动态的，而且是操作灵活，时常变化的。是执行力将规则条文由静态转变为了动态，赋予了其能动性，使其在执行中得以实现其约束作用，证明了自己的规范、调节能力，从而得以被人们遵守，才真正成为了制度。
