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1、撰写人:_日期：_关于销售的个人述职报告模板篇 销售的个人述职报告篇 不知道你有没有这种感觉,当你追赶时间的时候，你就会觉得时间过得很快，而当你等待时间的时候，你就会觉得时间很漫长。202X年4月我有幸加入到合富置业有限公司，融为这个集体的一份子,本着对这份工作的热爱,抱以积极、认真、学习的态度,用心做好每一件事情!在4月和5月这两个月让我倍感觉得时间短暂。但是,在我感叹时间之倏忽而逝的同时,我也看到了自己也正在这个飞逝的瞬间成长了。为了能使往后的工作有所进步，使自己能力有所提高，有必要把自己在这两个月里的工作总结一下！ 初来乍到的第一个星期，师傅（销售经理）给的第一个任务就是行西。行西简单地
2、说就是熟悉小区、街道、标志性建筑。两条腿、一张地图、一副纸笔，顶着骄阳我就上路了。我沿着主要街道将这个大区域划成三块小区域，一天熟悉一块，三天的时间我走马观花,足迹遍布每条街巷。当我把密密麻麻记录着我所到过所见过小区街道的分布图交给师傅时,他说我做得很好。无比受用。后来，作为老员工的我看到很多新人折在了我所走过的这条路上。第四天，师傅给我第二个任务就是让我复盘。复盘就是打电话给所有小区物业的业主，详细盘问该物业。如问该物业放售或放租？物业多少平方?售多少钱?房产证几年了?该物业装修如何？有没抵押?等等等等!你越复得详细对你越有帮助！这任务一直干了三天！ 第七天,我被告知正式入职,那天我有了自己
3、的工牌和名片,有了自己的系统账号。 七天里，我感觉自己每天都在收获，都在充实。店长和蔼的微笑，师傅耐心的教导，同事们抱着电话、跑出跑入忙碌的身影，这一切对于我来说是一种新鲜，一种激励。 这两个月来,在销售业绩方面不是很理想，2个月共销售了5套房源。也存在一些问题和不足，主要表现在:第一，在新的工作环境中许多业务不熟悉,属于边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二,工作的计划和执行还不够细致周密,房地产政策和市场信息的收集力度不够;第三，自己的业务水平和工作能力离公司的要求还有一定距离。我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要
4、是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售经验少有关;在接待过程中，有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮助和提高。 个人总结了一套流程：学习理论技巧知识用心接待客户类似客户的技巧运用分析总结客户特点找出相似点针对性的说辞提高销售技巧相互学习和探讨不断加强团队进步;以这种学习,思考，总结，探讨的方式来帮助我们提高销售技巧,当然这个过程离不开领导和同事的帮助,个人销售技巧也需要逐步的提高。 对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法:销售技巧的提升可多向领导学习；平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本项目的核心优势;增加客户接待量
5、,从客户身上现学现卖；接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞；通过这几点来逐步改善现在的销售能力，以期许能为公司带来更高的效益。 形象气质是客户最看重的第一印象，如何才能做到一个气质型的置业顾问,给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用，衣着的整洁等来体现个人的专业形象，由内到外的改善过程,也需要从细节慢慢的去提高。 销售的个人述职报告 篇 尊敬的领导： 本人是一个销售方面的新人,接触销售2年多，任销售经理时间也不长,销售理论等都没有经过系统培训,此刻刚入职到新公司,透过市场方面的调查状况写了这么些话给老总,同时转载给各位
6、前辈看下,请大家批评指正错误和不足的地方,谢谢！我于11月27日正式进入我司工作。由于之前接触的工作层面不同,初来我司，对于我司所销售产品的具体状况都不太明白,所以十分有必要对我所要负责的区域进行一个较为详细的调查和了解,以及对各方面的调控和操作都要有着基本上的掌握。 透过两个星期对终端和客户的调查了解，整体上对东区市场的状况有了较初步的认识。对客户的基本状况、结算方式、整体销量、回款速度、促销员的基本状况，以及我们的业务开展状况都有了大致的掌握。 同时在最近的观察中,也看到了部分我觉得有必要发表个人认识和见解的地方。 一、我司的买断与铺货的结算方式、买断与铺货的资金压力和风险周期分析； 买断
7、方面,我司实行的是现款现结，不退货。这样,资金运转周期比较短，短期效应比较大。同时,资金压力也风险都降到了最低。而铺货的结算方式，资金覆盖面广,运转周期长,流动资金比较大，也就造成对于资金的压力和风险周期针对买断而言，都有大幅度的增大，正因为这个原因,我司主要还是提倡买断的结算方式。2、买断与铺货的成本和利润空间分析;1)对于我司来说,买断的利润比较低,我根据我司的部分机型的买断价格和铺货价格比较了下,平均比较起来，买断出货价比铺货出货价相差了约20元/台。而铺货的终端上促销员的话,提成的平均金额为75元/台，无形中，两个结算方式就利润方面的比较，我司平均要降低了45元台的手机利润。 2）对于
8、结算方式为买断的客户来说，由于现款现结，而且不能退货和无价格保护,再加上对自身的资金占用周期来讲，提货就比较谨慎。提货量少的话，在其终端上柜的同款机型的数量就少，上柜数量少，那么就直接关系到销售量;相反,铺货的客户,上柜机型的数量多,在店面的整体宣传就有了一种无可比拟的优势。对于买断的客户,由于我司的利润空间降到了最低,不能上促销员,虽然利润比较铺货较高,但是由于宣传方面的劣势再加上铺货终端有促销员的努力推荐，整体销量比较,相差无几，甚至要差，而且买断的利润空间要低,这样就造成了我司自身的利润少之又少。虽然，我司尽量把优势发挥在产品性价比方面，但是还是没有太好的效果。 3、推荐：1）改变结算方
9、式: a，铺货,按照正常的铺货方式操作,区域经理就应做到，首先，要对每一天给铺货经销商的出货数量,和每一天经销商的销售量及库存数都要了然于胸。其次,要根据这些数据进行分析，及时回款,及时上货,不要积压库存。 b,购销可退货，即对于经销商给予现款现货的结算方式,但是我司能够承诺一个月内经销商因为滞销在机器不影响我司二次销售的前提下,能够给经销商带给退货，但是退货款只能在下次提货的货款中低扣,而且我司承诺给其长期库存价保,出货价格能够在买断价和铺货价之间自行控制，相信这样的操作方法对于经销商必然还是会有兴趣。 c，我司对于经销商带给某几款机型几台作为铺底上柜给经销商，经销商如果再要提货,务必按照现
10、款现结的方式来结算，价格就按铺货价格体系来操作。其中铺底的机器所有权归我司所有,合作终止时,我司有权收回,已销售须按照当时的出货价格结算。 ）提高客户信用度 a，寻找合作对象，要选取整体形象和信誉相对要好的客户，作为资金安全的前提。b，要求客户填写我司的客户信用报告和带给我司所需要的文件，给客户强调合作的诚信和职责。(客户信用报告见附件) 二、客户掌控以及渠道掌控 透过近期对东区市场的了解，发现区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货到售后到回款的工作方面,随机遇到问题随机处理,工作十分被动，不能主动的找出问题,优化环节，缺少了最重要的客户掌控,渠道掌控和终端拉动,销售人员对于自己的工作职嫩含
11、糊不清，只做了最表面的基本工作，根据我司的实际状况，我冒昧阐述一下各个工作岗位的工作职能。 1,市场督导。 督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面,一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识,处理促销员在销售工作中出现的难题；另一方面提升自身的管理潜力，协调潜力,善于处理促销与门店负责人,促销员与其他公司促销员，促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。下面提两点本人的个人管理经验: 1)帮忙销售。市场督导就应连同培训师一齐，对于我司无促销员渠道的店员,进行简单有效的销售技能培训,要给经销商和终端门店负责人认识到,我们不仅仅仅是机器上了柜,同样我们一向关注关心他们的整体销售,对于销售技
12、能方面我们给他们他们进行帮忙培训,让他们对于我司的形象素质都会有着十分好的印象，他会觉得我们在帮他们,同样,不但在销售上他们的感激心理能帮忙我司，对于合作方面，都有这良性发展;2）惯性推销。在帮忙销售的同时,认真教会门店店员关于我司机型的独特卖点和销售技巧。透过这样的培训,店员如果能够按照教其的方法卖出我司的机器后，肯定在内心有必须的成就感和满足感。这样,在再一次向客人推荐我司的机型，在信心上都会有必须的提高,透过多次的成功，很容易就会构成：某些店员专会推荐我司的机型，而且成功率十分高,以后有客人上门,都会主动的推荐我司的机型，这就是成功的惯性推销,这对于我司的机器在终端门店冲量是很有效果的。
13、 2,业务代表。 除了正常的上柜、售后和回款工作外，在此过程中所接触到的客户工作人员都要建立十分良好的关系,这样在对于自己的工作开展有着莫大的方便,对于自己的基本工作的开展有着比较稳定保障，而且对于其他与其合作的我司的竞争对手的合作状况都能有必须的了解,而且对其公司内部的新政策，以及各方面的有效信息的掌控都有着很大的好处，业务代表最首要的就是透过自身的努力保证送货回款售后整个销售链的正常运行。另外还有工作的几个要点： 1）形象管理,对于我司的机型的柜台陈列，和海报宣传，都能做到和店员以及负责人良性沟通，把我司的记型宣传以及形象工作做好;良好的宣传布置和陈列效果会大大刺激购买、提高销量，所以,每
14、次拜访都去帮他整理宣传资料架，做一个漂亮的陈列，让事实说话并影响经销商； 2）价格管理,由于经销商想大幅度的提高自身的利润空间,往往抬高商品的零售价格，所以业务代表对于终端我司机型的零售价格,要与我司的指导零售价格比较不能偏差太大,不然就降低了机器本身的性价比,销售量更少，相对于以薄利多销的方法利润更低;3）竞品管理，对于竞争品牌的销售信息，包括价格,销售数量，经销商的毛利、其销售政策以及其销售行为都要有必须的了解，及时把信息汇报给区域经理。3,区域经理 为了实现区域目标,区域经理需要开展超多的协调、沟通、指导、监督、扶持工作;同时，区域经理还需要不断地开拓市场、拜访客户、搜集信息、组织促销或
15、开展其他类型的营销活动。 1）目标管理,根据自身的销售目标、销售数据订好精确到每个客户的目标量，随时了解到目标完成率。例如，根据东区市场销量比例，来分配整体的销售目标，再根据各个客户的目标把销量划分到促销个人。(见附表:数据分析,由于调查数据区间太短的关系，数据可能不太合理,所以不太具备代表性，下面只是举例)透过各个客户的目标制订后,有促销员的渠道,把任务量分配到促销员个人，设定考核制度，努力到达预定销售目标。 2）价格管理,强化业务代表日常工作管理，其重点在终端零售体系中及时反映不同渠道的价格指标，对于不合理的及时快速有效的解决，并协调解决价格差异。 3）信息管理,区域经理务必建立起一套完善
16、的信息管理体系，以此掌握区域渠道的基本动态,有效跟踪目标完成率，根据差异发现问题并归纳原因,及时解决。另一方应对于公司的决策性的信息,要即使传达给业务人员和督导,信息传递到达及时,有效。另外,要长期定期和不定期的亲自到渠道进行市场调研。 4）费用管理，严格管理并控制区域内各种预算及费用的使用，指导其以最经济的方式运作。5)铺货管理,严密关注铺货客户每日的提货量,销售量，目标完成量,根据其数据严密掌控其销售动态,及时分配业务代表做好回款和上货的工作。 6）客户管理:关于客户拜访和公关方面的工作，就不多阐述了,相信区域经理都有各自的经验,我就阐述下我个人的经验,当然，我的还是一个词,帮忙管理。 a 帮忙经销商建立
