文印店实习报告

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1、文印店暑期实践报告印店服务的社会人群调研报告关于文 印店的暑期实习实践报告息学院 11 计科一班武焘印店服务的社会人群调研报告信息学院 11 计科一班 武焘大学生的 实践是迈向成熟重要的一步 ， 也是大学生正视社会和正视自己 ， 走出自我 ，真正融入社会生活的 第一步 ，通过将自己的理论知识与实践融合 ，完成从空想到现实转变的第一步 ， 可以培养学生的 实践能力 、分析问题和解决问题的能力 ，使学生将所学基本理论 、 基本知识与社会实践相结合 ， 迅速转化为实际工作能力 ， 增强适应市场需要的能力 ， 在运用中学习 ，在运用中深化 ，以达到职 业具备的思想素质能力 。从中学到 大学，学校附近总

2、有不少文印店 ，我们在学习中也时常有文印的需求 ，那么 ，文印店的服务对象 真的主要是学生么 ？ 为了解这一问题 ，我加入一家文印店进行实践调研 。2012 年 7 月 18 日我进入一家名为科青快印的文印店实习工作 ，我实习的岗位是文印员 ，因为刚开始经验 不足 ， 所以第一周只是做一些简单的复印打印和文档的整理工作 ，随着对工作的渐渐深入和熟知 渐渐的我已可以独立完成客户的文档编辑 ，传真扫描等其他需求 ， 收获了颇多的工作经验和文印 技术 。经过一个月的经营试验 ，我也有了许多心得 ，把这些心得放大到未来的工作和现在的学习中 ，首先要善于沟通 ， 有不懂的地方要及时向别人请教 ， 不耻问

3、人 。在工作学习的时候虚 心请教同事同学或是老师前辈不仅能学到使用的东西， 还能增进同事同学之间的友谊 ，融洽的工作学习关系和氛围能事半功倍 ，还能拥有一个愉快的心情 。 还要积极上进 ， 对待自己不了解的一 定要想办法弄清楚 ， 因为现在用不到的知识和技术说不定以后就会用到。其次要有耐心和热情 。对顾客的耐心是一种对他们的尊重 ， 也是具有亲和力的表现 。文印店并不止一家 ，让顾客在接受 服务的时候能有舒心的感受才能建立起门店的口碑， 增强竞争力 。热情能够感染你周围的人 ，给人一种有好上进的印象 ，也容易让领导注意到你 ，看到你的努力 。 当然也要勤快机灵 ， 懂得给自 己找事情 ，一些细

4、节的关注 ， 一些细微的工作会给人一种你真的用心的在关心公司的感觉。对于自己力所能及的小事不要偷懒 ，不管分内分外 。 在社会中一定要克服自己胆怯的心态 ， 开 始放假的时候即将要去打假期工时 ，自己就害怕了 。 自己觉得困难挺多的 ，自己的社会经验缺乏等种种原因使自己觉得很渺小 ，自己懦弱就这样表露出来 。 几次的尝试就是为克服自己内心的恐 惧。其实有谁一生下来就什么都会的 ，小时候天不怕地不怕 ，尝试过吃了亏就害怕 ， 当你克服心 理的障碍 ， 那一切都变得容易解决了 。在工作的 同时我也会对每天的客户需求进行统计 ，经过一个月的工作期 ， 我对统计的结果进行了汇总 ，在 一个月中中学生的

5、比例占 29%，周围居民占 5%，大学生占 4%， 应聘者占 36%，已就职的工作人 员占 17%，其他占 9%。 在一个月主要已复印为主的比例占 41%，打印占 32%，名片占 7%，条幅占 4%，塑封占 6%， 装订占 6%，其 他占 4%。这些统计并不能完全说明问题 ，因为还处于时间和地点的考虑 ，七八月份学校放假 ， 所 以学生会有所减少 ， 周围也有其他几家文印店 ，还有竞争因素的考虑 ，而且附近没有学校 ，多是 居民楼和一些单位企业 。所以这样的结果只能代表一个片面 ，不过总体看来 ， 一个文印店的收入 其实还是蛮高的 ， 这和我最初的想法不同 ， 起初我以为复印打印一次只有几毛钱

6、 ，可没想到各项 加起来一个月总盈利还是蛮高的 。这次暑期 社会实践让我有了深刻感触 ， 这不仅是一次实践 ，还是一次人生经历 ，是一生宝贵的财富 。在今 后我还要参加更多的社会实践活动 ， 磨练自己的同时也让自己认识的更多 ，使自己未踏入社会就 先体会社会更多方面 。为以后真正走入社会铺垫的基础 ， 在锻炼自己胆量的同时也丰富了自己的 阅历。印店暑假社会实践报告今年的暑 假 ，又一次去接触了这个社会 。放假后不久我便去了一个文印店开始了为期一个多月的假期社会 实践 ， 虽然这不是我专业所学的 ，但这是我结束学业前做的准备的一步 。亲密的接触社会 ，才发 现心有多大 ，世界就有多大 ；亲密的接

7、触社会 ，才意识到心有多细 ， 社会就有多精湛 。我想 ，一 个宽广而精湛的社会 ，更适合我们飞翔 。第一天上 班有点兴奋也有点紧张 。 负责人姓凌 ， 平时我们都叫她凌姐 。这家文印店是兄弟公司的一个小门 店 。这店虽小 ， 可是五脏俱全 。一间十几平米的小房间被分为两部分 ，前面放着几台电脑和打印 机， 一台智能复印件和传真机 。后面是一台老式的油印机和存放的各种不同大小颜色质地的纸张 店里的人不多就四个 。刚开始 ，帮忙打了估计四五千的稿子外就是把客户打印了近 30 份稿件 ， 还 给几个同事到外面卖了顿午饭 ，再其次就是把电脑刻出来的几十个字撕出形来， 再最后就是把卫生打扫了两次 。

8、虽然不是很累 ，可是看着高频闪烁的电脑看了好几个小时眼睛有点发涩发疼 ，晚 上吃饭的时候眼泪都差点流出来 ，背有点酸痛 ，腿脚也有点迟钝了 。 回到我租的房子那里已经快 8 点了 ， 看着渐黑的天 ，一点忙碌充实的感觉 ，带着些许累意 。用凉水冲了个澡我就睡觉了 。细心 想想 ， 这一天我忙着这么多事还真的有点累 。这里 ， 不一定有人会告诉你这些 ，你必须自觉地去做 ，而且要尽自已的努力做到最好 ，一件工作 的效率就会得到别人不同的评价 。 在学校 ， 只有学习的氛围 ，毕竟学校是学习的场所 ， 每一个学 生都在为取得更高的成绩而努力 。而这里是工作的场所 ， 每个人都会为了获得更多的报酬而

9、努力 无论是学习还是工作 ，都存在着竞争 ，在竞争中就要不断学习别人先进的地方 ， 也要不断学习别 人怎样做人 ，以提高自已的能力 ！ 记得老师曾经说过大学是一个小社会 ， 但我总觉得校园里总少 不了那份纯真 ， 那份真诚 ， 尽管是大学高校 ，学生还终归保持着学生的身份 。 而走进社会 ，接触 各种各样的客户 、同事、上司等等 ，关系复杂 ，但我得去面对我从未面对过的一切 。在这次实践 中，我感受很深的一点是 ，在学校 ，理论的学习很多 ，而且是多方面的 ，几乎是面面俱到 ；而在 实际工作中 ，可能会遇到书本上没学到的 ， 又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。 或许工作中运用到的只是很简

10、单的问题 ， 只要套公式似的就能完成一项任务 。有时候我会埋怨 ， 实际操 作这么简单 ，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢 ？ 这是社会与学校脱轨了吗 ？ 也许老师 是正确的 ， 虽然大学生生活不像踏入社会 ， 但是总算是社会的一个部分 ， 这是不可否认的事实 。 但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导， 有些问题有了有课堂上地认真消化 ， 有平时作业作补充我比一小部分人具有更高的起点 ， 有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生 ，应该懂得与社会上各方面的人交往 ，处理社会上所发生的各方面的事情 ， 这就意味 着大学生要注意到社会实践 ， 社会实践必不可少 。也许是

11、时 间接触了长了的原因吧 ，我也和他们在休闲的时候聊起很多话题 ， 大家互相吹着牛皮调侃点时事 和生活 。 也是不知不觉中我们成了朋友 。我兴奋的我的 photoshop 技术在他们的指导下又进一步 ， 简单的图片我知道了怎么去调颜色怎 么使图片怎样才会具有更好的视觉效果 。还在有另外两个同事教 ， 东西也简单很容易掌握 ，很快 做起来就得心应手了 ，我们都年龄差不多 ， 相处也很挺融洽 。在这个县城 ， 需要打印复印的人不 是很多店里大部分工作都是上面拿来的文印工作 ，我的工作主要是接待店里的一些零散业务 ， 一 般平时都不是很忙 ，但有的时候又会猛的来一拨人 ，在赶上复印机卡纸 、没油 ，

12、机器连续工作时 间过长发热罢工或者其他小问题 ，也会忙得晕头转向 ， 有的时候又由于我没听清或者操作失误或 者顾客没说清楚 ， 这样那样的原因又要一遍一遍重新弄 ， 也会很窝火 ，碰上刁钻的顾客对印出来 的东西故意找茬儿 ， 反复要求重印 ， 我有的时候可真想一拳头上去帮他解决了算了， 但想想还是忍了 ， 在这个县城其他的消费都是蛮便宜的 ，复印打印却格外贵 ，一起读高中的时候 ，复印一角 打印两角我还嫌贵 ， 这边复印五角 ， 打印一块 ，我刚进店的时候也很是咂舌 ，这样的话 ，复印打 印的时候出点错 ，给店里造成的损失就放大了好几倍 ， 损失超过了李姐的限度我就得从我那本来 就少的可怜的工

13、资里扣 ，有的时候不是我的错也要扣 ， 很委屈 ， 但也没办法 ， 机器是死的 ，人是 活的 ， 出了问题人或多或少都是有责任的 ，就算是顾客的错我们也有服务不周的责任 ，没什么好 说的。我要做到 点点滴滴的想清楚 ， 整理好自己的思路 ，想好从哪个角度切入 ，怎么联系到生活与学习 。我把我 自己大学生活的多彩画面徐徐展开 ， 决定下一站的时候把学校和生活紧密结合起来 。 边娱乐边学习的生活或许更显他独特的吸引力 。 我意识到做一份工作不仅仅是要把工作列表上的事做好自 己要去想为了做好这件事 ，需要做好怎么样的准备 ， 需要从什么方面完善己的这方面知识 ， 又从哪里说起会比较容易引起人们的注意

14、。很多问题不能仅仅浮于表面 ，更要看到深层的东西 ， 更要了解怎样做好这份工作 。大学是一 个教育我 、培养我 、磨练我的圣地 ， 我为我能在此生活而倍感荣幸 。社会是一个很好的锻炼基地 ， 能将学校学的知识联系于社会 。实践是学生接触社会 ， 了解社会 ， 服务社会 ， 运用所学知识实践 自我的最好途径 。亲身实践 ， 而不是闭门造车 。实现了从理论到实践再到理论的飞跃 。增强了认 识问题 ，分析问题 ，解决问题的能力 。为认识社会 ， 了解社会 ，步入社会打下了良好的基础 。这 次实践我从中收益非浅 ，让我知道了 ，挣钱真的很不容易 ，也明白工作的辛苦 ， 以后也不会在浪 费钱了 。社会实

15、践 拉近了我与社会的距离 ， 也让自己在社会实践中开拓了视野 ，增长了才干 。 社会和大学一样也是 一个学习和受教育的地方 ， 在那片广阔的天地里 ，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的 基础。篇三 ： 文印部暑假社会实践报告暑 假社会实践报告今年的暑 假 ，又一次去接触了这个社会 。放假后不久我便去了一个文印店开始了为期一个多月的假期社会 实践 ， 虽然这不是我专业所学的 ，但这是我结束学业前做的准备的一步 。亲密的接触社会 ，才意 识到心有多大 ，世界就有多大 。我想 ，一个宽广而纷繁的社会 ，更适合我们飞翔 。经过一个 月的暑期工作 ， 我觉得还有很多的不足之处 ，技术方面也有待进一

16、步的加强 ， 特别在于打字及文 书这一块更需要加强 。虽然这一个月的实践虽然累但很充实 ，工作结束后 ， 也有了几点心得1要善于沟通 ，有不懂的地方要及时向别人请教 ，不耻问人 。 在工作的时候虚心请教同事不仅能学到使用的东西 ， 还能增进同事之间的友谊 ， 融合的工作关系和氛围能事半功倍 ， 还能拥有一个愉快的 工作心情 。耐心和热情 。对顾客的耐心是一种对他们的尊重，也是具有亲和力的表现2要有。 在这地方 ， 文印店并， 增强竞争力 。热不止这一家 ，让顾客在接受服务的时候能有舒心的感受才能建立起门店的口碑 情能够感染你周围的人 ，给人一种有好上进的印象 ， 也容易让领导注意到你 ，看到你的努力3 要勤 快机灵 ，懂得给自己找事情 ， 一些细节的关注 ，一些细微的工作会给人一种你真的用心的在关心 公司的感