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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。质量目标责任书(共6篇) 部门： 河南美华制药有限公司生产部质量目标 为将药品注册的有关安全、有效和质量可控的所有要求，系统地贯彻到药品生产、控制及产品放行、贮存、发运的全过程中,确保持续稳定地生产出符合预定用途和注册要求的药品,特制定公司的质量目标为:质量安全百分之百,顾客满意百分之百。为实现既定的质量目标,确保用户的需求和期望得到满足,并转化为公司的产品和服务要求,确定本公司的质量方针为:“质量第 一、用户至上”。为实现公司的质量目标及贯彻执行质量方针,特制定本部门的质量目标简要如下: .按g要求组织生产，督促车间员工严格按照工艺规程和岗位op操作。 2.严
2、格按照批准的生产工艺组织生产,确保所使用的原料辅料、包装材料等经质量管理部门批准放行后用于生产。 3.针对生产中存在问题及时查找原因，积极采取措施,确保产品质量稳定、均一,不出大的质量事故。 4.对关键工序质量控制点加大监督力度，发现问题及时采取措施，避免一切质量隐患,杜绝质量事故的发生。 5.认真审核批生产记录，批记录具有可追溯性,规范填写,及时上交。 6.按公司验证计划,按时保质保量完成本部门的各项验证工作。 7.做好本部门偏差统计分析工作,在生产活动中不出现重大偏差，当偏差超出警戒限度后及时上报。 8.加强生产过程的监控，确保产品质量一次合格率10%,出厂合格率100%。 .车间硬件维修
3、维护及检查工作，使其在最佳工作状态,有异常时及时维修检查,保证在生产时不出问题。 部门签字人: 公司质量负责人： 日期:日期:仓库质量目标 为将药品注册的有关安全、有效和质量可控的所有要求,系统地贯彻到药品生产、控制及产品放行、贮存、发运的全过程中,确保持续稳定地生产出符合预定用途和注册要求的药品,特制定公司的质量目标为：质量安全百分之百,顾客满意百分之百。为实现既定的质量目标,确保用户的需求和期望得到满足，并转化为公司的产品和服务要求，确定本公司的质量方针为:“质量第 一、用户至上”。为实现公司的质量目标及贯彻执行质量方针，特制定本部门的质量目标简要如下： 1.严格执行物料管理规程，确保物料
4、在库期间质量稳定均一。 2工作认真负责,确保帐卡物相符。 3严格按照物料储存条件，存放原料、辅料或特殊物料,以确保物料质量。 4严格执行退库产品和不合格物料的管理规程，并及时处理。 5应定置管理，避免混淆或差错。标志清晰、无发错料现象发生。 6.做好药品的储存养护工作,并有记录。 .严格把好药品入库关，药品入库前应检查商品的外观质量,包装质量及各类标识是否符合规定,发现问题及时与质量管理部联系处理。 8.严格执行药品出库管理制度，药品不放行不发货，发现问题应暂停发货,并报告质量管理部门进行处理。 .加强药品效期管理，对于近效期产品应悬挂警示标识，药品出库严格按照“先产先出,近期先出,按批号发货
5、”的原则。 部门签字人: 公司质量负责人: 日期:日期:销售部质量目标 为将药品注册的有关安全、有效和质量可控的所有要求，系统地贯彻到药品生产、控制及产品放行、贮存、发运的全过程中，确保持续稳定地生产出符合预定用途和注册要求的药品,特制定公司的质量目标为：质量安全百分之百,顾客满意百分之百。为实现既定的质量目标，确保用户的需求和期望得到满足，并转化为公司的产品和服务要求,确定本公司的质量方针为:“质量第 一、用户至上”。为实现公司的质量目标及贯彻执行质量方针，特制定本部门的质量目标简要如下: 1建立规范、完善的客户档案。 .建立产品销售台帐,并如实记录所出厂产品的名称、规格、批号、数量、检验合
6、格证号、销售日期、购货单位及联系方式等,确保已销售产品的可追溯性。 3.发现产品质量存在缺陷,不符合质量标准并危及人体健康或公共安全，或接到药监部门的召回通知时,确保快速召回已经上市销售的产品。 4.收集上市产品的质量信息,并及时将有关信息反馈到公司质量管理部。 .协助质量管理部做好外销药品的质量评审及查询,退换货处理工作。部门签字人：日期: 公司质量负责人:日期:供应部质量目标 为将药品注册的有关安全、有效和质量可控的所有要求,系统地贯彻到药品生产、控制及产品放行、贮存、发运的全过程中,确保持续稳定地生产出符合预定用途和注册要求的药品,特制定公司的质量目标为:质量安全百分之百，顾客满意百分之
7、百。为实现既定的质量目标,确保用户的需求和期望得到满足,并转化为公司的产品和服务要求,确定本公司的质量方针为:“质量第 一、用户至上”。为实现公司的质量目标及贯彻执行质量方针，特制定本部门的质量目标简要如下： 1.负责采购物料,采购供应计划的初步把关，并结合用货单位定准所需物料。 2协助质量管理部对原辅料、内、外包装材料的供应商进行筛选定点。 3.负责按批准的供应商计划采购，保证供应。 .参与成品外包装的设计管理工作。 5.配合质量管理部门对供应商进行质量审核,确保所购物料的质量。 6配合质量管理部进行公司相关gmp工作。 7.坚持“质量第一”的原则，对所购进渠道的合法性，供货企业销售员的合法
8、资格及购进药品质量负责。认真做好首营企业和首营品种的资料索取、更新及填报工作。 8.坚持以销定进，加快库存周转,减少积压。 9每季度制定购进计划，计划的制定并有质量管理部门的参与。 部门签字人： 公司质量负责人： 日期:日期: 二零一三年质量目标责任书 为进一步贯彻企业法人质量思想，规范施工质量行为,强化工程质量管理,增强质量意识、品牌意识和市场竞争能力,坚持以质量求生存、求效益、求发展的宗旨,严格按照规范标准精心组织施工，积极创建精品工程，并切实完成公司质量工作目标,特决定与项目部签订该责任书。 一、目标工程名称： 二、工程质量等级目标 1、确保完成该工程质量目标为。 2、确保该工程竣工验收
9、后无任何用户投诉现象。 3、确保本工程在各级主管部门、总公司等上级部门检查中及季度考评中无停工、罚款、通报,出现不合格分项、扣分等现象,严格执行iso9002质量体系标准，确保各级审核顺利通过。 4、确保工程基础、主体结构安全,满足设计要求和使用功能要求，杜绝出现工程质量事故。 二、具体措施 1、质量管理应严格按照国家规范、标准、有关规程、 上级有关文件,严格执行公司质量管理规定的全部内容,并严格执行日照分公司编制的项目质量内控管理办法。项目部对各级部门提出的质量隐患，应认真及时整改，杜绝出现停工、罚款、通报批评、扣分等情况，确保顺利完成工程质量目标。 2、建立健全质量管理保证体系,项目部必须
10、按上级部门设司质量管理处验收的分项隐蔽工程，及各分项工程样板，必须经 各项目部专职质检员验收合格后上报，经质管处检查验收符合设计要求及施工规范要求后方可进行下道工序施工。 3、确保该工程所使用的一切材料、构配件及设备均应达到国家标准以及日照市建委实行的产品材料备案证制度要求，所使用的材料必须按规定进行试验合格后才能使用，杜绝不合格建筑产品以及先使用后化验的建筑材料使用到工程上。 、严格按一体化质量体系要求,深入开展c攻关活动，严格按攻关程序进行精心施工，消除不合格因素，使竣工工程质量达到无使用功能质量通病工程。 、年内质量大检查（月检、季度检查)所查工程分部分项均应达到合格以上标准，杜绝公司所
11、施工的工程出现不合格分项、停工、罚款、通报批评、扣分等问题，否则，日照公司将按公司管理大纲规定进行处罚。 6、工程资料应按一体化标准规定进行编制,加强过程控制，专人管理,与工程实体同步进行,严格按规范、规程组织施工，规范施工管理，对单位工程各检验批、分项、分部资料认真进行核定,督促项目部认真及时整理工程技术资料,工程竣工验收前必须整理好三套资料（包括竣工图）,工程竣工后负责报送各部门归档、办理交接手续。 7、切实落实好工程验收备案制度,严格按照日照市建委下发的建设工程竣工验收备案管理实施细则,及时进行基础、主体结构分部及单位工程的备案验收工作。 8、积极做好工程回访工作,工程竣工验收3个月内必
12、须进行一次全面回访，凡因施工原因造成的质量问题均应做到及时返修，达到用户满意。并将回访维修情况报公司质量部门存档。 三、奖罚规定 1、奖励在确保完成集团公司确定的目标外，创出日照市优质结构奖的给予每单体工程10元奖励；创出日照市“市优”工程的每个单体工程给予202X元奖励；创出“港城杯”，给予每平方米2元奖励;获省泰山杯奖工程,给予每平方米5元奖励;创出国优工程,每平方米奖励6元；创出鲁班奖工程根据所签合同的实际情况按照竣工决算值的1.5给予奖励；qc成果奖按公司管理大纲进行奖励。(上述奖项只计最高奖）,完不成上述指标的等额处罚。凡在青岛市范围内的质量观摩工程，每平方米奖励2元;在山东省范围内
13、的质量观摩工程,每平方米奖励4元。对各级奖项创奖有功人员，各单位根据实际情况自行奖励。 2、处罚 1、未达到企业标准化管理规定所规定的质检人员配置标准,虚报人员或者借用非本单位人员的，每发现一人次罚款000元，质检员与其他岗位人员互相兼职的，每发现一人次罚款10元，质量管理人员不到岗到位的,每发现一人次罚款1000元，质量管理人员应严格管理，隐患检查记录应在技术资料中存档,未履行管理职责的,每发现一人次罚款1000元。 、工程主体分部备案验收时出现以下情况者，按企业大纲有关规定处罚。、砂浆、砼强度不足,主体结构抽检回弹未通过； 、现浇砼板负筋位移超标、板厚不足、板面严重不平整;c、按青岛市下发
14、的二十条治理质量通病技术措施进行质量通病治理。每出现一项通病未解决的。 3、对上级部门的质量检查，检验批、分项、分部合格率达不到00,出现不合格、通报批评、罚款、停工、扣分等情况，根据轻重罚项目部1005000元,项目经理100202X元,质检员10-500元。 4、日常巡检及月底检查和上级部门的检查，对各项条款的奖罚执行公司质量管理规定的相应条款和公司下发的文件规定。 5、加强工程回访制度的落实,工程竣工验收后各公司应认真组织各栋号进行回访、维修、确保用户满意，杜绝投诉现象，并将回访结果报公司主管部门存档备查。如不按期进行回访或对用户提出的问题整改不及时,被建设单位投诉到分公司的罚项目部10
15、0元，如投诉到集团公司,罚项目部02X元,如发生投诉到主管部门现象影响集团声誉的，视情节轻重，罚项目部0500元，罚项目经理50010元。 、工程基础、主体、备案必须及时，各项资料与工程进行同步，在巡检和月底大检查中,缺项多，不规范,不认真者每次视情节轻重罚资料员2500元,项目部501000元。基础、主体和竣工无故不及时备案者,罚项目部001000元。 7、年内凡出现工程质量事故，造成经济损失5000元以上的，或因工程质量原因给公司造成恶劣影响的。除按公司管理规定严肃处理外，年底不得参加集团公司及开发区分公司先进单位和先进个人的评比。 8、对不服从公司质量管理部门管理，施工质量多次纠正仍然达不到公司质量验
