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1、2023年楼面岗位职责(9篇) 书目 第1篇楼面督导岗位职责 第2篇餐饮楼面部长岗位职责 第3篇楼面员工岗位职责 第4篇楼面部长岗位职责 第5篇餐饮楼面经理岗位职责 第6篇楼面管理岗位职责 第7篇楼面专员岗位职责 第8篇楼面经理岗位职责 第9篇楼面管理员岗位职责 楼面督导岗位职责 楼面督导 湖北信联联合置业有限公司 湖北信联联合置业有限公司,信联联合置业,信联 岗位职责: 1. 执行公司楼层管理相关要求,帮助上级领导进行商铺沟通、租金等相关费用收取工作; 2. 帮助上级领导完成厂家入驻、变更、撤展等业务指令,收取建档入驻厂家相关证件等资料。 3.负责厂家日常销售、营业员服务礼仪及纪律、商品陈设
2、、销售状况监督与管理;负责规范楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位广告、导购牌、pop海报陈设等; 4. 帮助上级领导完成本楼层的各项经济指标,按商场要求协作上级领导刚好完成各类经营数据统计报表的填报工作; 5. 了解厂家每日的销售状况,驾驭厂家的动态,完成所辖楼层每月、每周各类经营数据的统计报表; 6. 帮助上级领导管理所属楼层商品品牌,帮助厂家优化商品品牌与结构。 7、其他领导支配的工作。 任职要求: 1. 1年以上大型卖场楼层岗位工作经验;娴熟运用相关办公软件; 2. 熟识现场管理业务学问,有肯定商业意识和服务意识,了解相关法律法规,能处理一般客户投诉; 3. 有肯定沟通协调实力,具有高度
3、工作责任心和团队精神。 上班时间: 8:45-17:30,单休制 餐饮楼面部长岗位职责 岗位职责: 1、负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持亲密联系,确保餐厅的服务质量,干脆对餐厅经理负责。 2、出席每周的业务会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。 3、检查工作。 (1)检查工作,每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好状况。 (2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资; (3)检查员工仪容仪表。 4、主持每日餐前会,支配当天的服务工作。 5、从厨房了解当天出菜的状况,布置重点推销菜式。 6、妥当处理客人投诉和质询。 7、做好员工考勤工作、评估工作 8、做好餐厅的财产管理工作。 9、负责员工的
4、培训工作。 岗位要求: 1.餐饮主管 楼面部长 要求2年以上工作阅历。形象佳,有良好的管理实力 协调实力,(*优先) 楼面员工岗位职责 1、供应优质顾客服务; 2、遵守公司政策,执行公司运作流程; 3、维护楼面营运标准; 4、保持货架商品丰满、整齐; 5、维持通畅、舒适的购物环境; 6、维护部门区域的平安、卫生; 7、协作完成公司下达的其他相关工作支配; 8、娴熟驾驭部门商品学问及日常工作流程。 楼面部长岗位职责 楼面部长 楼面部长 6-7k 工作职责: 1、负责会所楼面管理,协作领导实施会所运营工作,能从容应对解决突发状况,提高顾客满足度; 2、完成制定的各项标准:服务标准、服务流程标准、接
5、待餐服务留意事项; 3、传达、执行领导下达的各项规定及指令,负责楼面各项规定、营运管理条文与制度 4、拟定门店的工作安排及工作总结,检查服务质量、出品质量,并刚好实行措施解决出现的问 题; 5、维护门店的清洁卫生、店内设备维护与管理、人员形象、服务质量等,保持餐厅环境良好 6、定期组织接待学问培训。 任职要求: 1、20-30岁、身高165以上;形象气质佳, 2、具有酒店会所餐饮相关工作阅历。 3、工作主动主动,有精彩的团队组织和协调实力,成熟稳重; 4、具有较强的团队管理实力和沟通实力,能够承受较大的工作强度和工作压力 ; 5、具有较强的公关实力,可以合理的处理各种客诉问题以及突发事务; 6
6、、品德端正,懂得换位思索; 7、懂得本限制,熟识人事成本限制、营运成本限制; 8、主动主动,热忱开朗,有较强团队意识及抗压实力; 9、身体健康,精力充足,无传染性疾病。 福利: 供应食住、做六休一、年满一年享有带薪年假、并按国家规定购买五险、各种营运奖金 20-30岁、身高165以上;形象气质佳 楼面部长 6-7k 工作职责: 1、负责会所楼面管理,协作领导实施会所运营工作,能从容应对解决突发状况,提高顾客满足度; 2、完成制定的各项标准:服务标准、服务流程标准、接待餐服务留意事项; 3、传达、执行领导下达的各项规定及指令,负责楼面各项规定、营运管理条文与制度 4、拟定门店的工作安排及工作总结
7、,检查服务质量、出品质量,并刚好实行措施解决出现的问 题; 5、维护门店的清洁卫生、店内设备维护与管理、人员形象、服务质量等,保持餐厅环境良好 6、定期组织接待学问培训。 任职要求: 1、20-30岁、身高165以上;形象气质佳, 2、具有酒店会所餐饮相关工作阅历。 3、工作主动主动,有精彩的团队组织和协调实力,成熟稳重; 4、具有较强的团队管理实力和沟通实力,能够承受较大的工作强度和工作压力 ; 5、具有较强的公关实力,可以合理的处理各种客诉问题以及突发事务; 6、品德端正,懂得换位思索; 7、懂得本限制,熟识人事成本限制、营运成本限制; 8、主动主动,热忱开朗,有较强团队意识及抗压实力;
8、9、身体健康,精力充足,无传染性疾病。 福利: 供应食住、做六休一、年满一年享有带薪年假、并按国家规定购买五险、各种营运奖金 餐饮楼面经理岗位职责 餐饮部楼面经理岗位职责 1、负责楼面日常工作,有主动工作看法,按部门经营策略方向,负责本部门经营工作,依据公司制定的平安、卫生、服务标准督导本楼层工作,严格限制成本,做好节能节源工作,不断追求目标,主动培育一支具备良好道德品质和过硬业务素养的服务队伍。 2、听从上级领导并按时按质的完成下达的各项任务。 3、依据前厅的实际工作状况,制定统一的物品摆放,完善各岗位工作职责,检查并执行好五常法。 4、严格根据部门班次时间,以身作则,准时到岗,做好打算工作
9、。 5、了解当日客情,负责对本区域的工作作出相对应的统筹支配。 6、每日召开班前班后会,保证员工仪容仪表符合标准,精神饱满,考核员工的出勤状况,并依据当日任务支配员工,讲评前班次工作状况,传达公司和部门下达的各类文件内容,并实行。 7、熟识员工状况做好员工的思想工作,并主动的调动员工的主动性。 8、对员工的各项技能技巧做到心里有数,并不定时的组织业务不熟的员工进行业务学问培训。 9、关切员工生活,激励发展团队精神,为员工供应良好的工作环境,并杜绝员工在公司内引起不必要的争吵。 10、检查营业场所设施设备状况,保证正常运转,负责报修单,领料单,报批申请。 11、上市时间须在一线督导,全面限制楼层
10、服务工作,协调特别客人予以特别接待,在营业高峰期做好人员合理调配。 12、在上菜高峰期协调好与厨房的连接工作,保证按时、按质的出菜。 13、树立对内服务意识,用冷静同等的看法处理各项问题,谨记同等、公正、公允的团队精神。 14、督导员工在公司内各种规范标准,负责员工的绩效评估,按奖惩制度予以实施。 15、定期组织楼层的卫生大扫除,以身作则做好带头作用。 16、做好低值易耗品的限制工作,组织员工做好月盘点,年度盘点的清盘和整理工作,减低破损率,提高运用率。 17、受理来宾投诉,为来宾供应合理回答建立顾客投诉资料档案。 楼面管理岗位职责 楼面管理 海天实业 武汉海天实业集团有限公司,海天实业,海天
11、 职责描述: 1. 负责安排、规范及管理商场的运行及维护 2. 维护和租户的良好关系 3. 帮助租户完成装修工作及建筑物的改良工作,保持物业处于*状态 4. 负责商场内店铺管理(包括营业员,货品,店铺开闭管理等); 5. 负责楼面的平安卫生管理,维护营业秩序; 6. 负责租户营业额的申报,确认与分析; 7. 协调购物中心各租户的关系,限制各租户的日常营业规范; 任职资格: 1. 高校专科或以上学历 2. 具有一年以上大型商场、百货、酒店或综合商业大厦的管理阅历 3. 良好的数字相识及娴熟操作ms办公软件 4. 具备整体的管理和限制实力; 5. 优秀的组织与沟通实力和剧烈的服务意识,能够承受工作
12、压力; 楼面专员岗位职责 岗位职责: 1、负责商场的详细营运、品牌引进工作; 2、负责客户联系、沟通及客户资源积累工作; 3、负责相关的市场调研工作,包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的详细实施; 3、负责帮助上级领导编制营运方案和安排,并负责详细的落实工作; 4、负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理; 5、负责招商工作详细客户的现场接待、洽谈工作以及招商资料的登记、建档、归档、 管理、及查询工作; 6、负责商户租赁合同的治谈、报告、审批、签约、缴款、执行及整理归档工作; 7、负责对服务总台人员上报的业户、顾客来电、来访的接待和记录工作状况进行汇总,及客户户看法反馈及商户走访工
13、作; 8、负责所辖区域商户进场的打算、通知、交接验收工作; 9、负责详细各项多种经营及便民服务的开展工作; 10、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作,并对相关资料进行 整理归档; 11、负责商户入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作; 12、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、35周岁以下,经济管理、市场营销等相关专业; 2、具有肯定的营运阅历; 3、较强的语言表达实力; 5、熟识当地的商圈经营管理信息。 楼面经理岗位职责 楼面经理 湖南崇盛晶珠集团有限公司 湖南崇盛晶珠集团有限公司,崇盛晶珠 1、28-40岁,熟识餐厅管理和服务方面的学问,具有娴熟的服务技能; 2、有较高的处理餐厅突发事务的应变实力及对客沟通实力; 3、有主子翁意识,情愿随店共同成长,工作踏实、仔细,有较强的事业心和责任感 楼面管理员岗位职责 楼面管理员 华联skp(陕西)百货有限公司 华联skp(陕西)百货有限公司,西安skp,华联sk 岗位职责:
